3 maneiras de evitar um confronto

Se você se sentir como se uma luta esteja se formando, não entre em pânico. Você pode desarmar uma situação ruim para evitar confrontos verbais e físicos. Tente se acalmar para que você possa lidar com a situação de maneira racional. Você também pode ajudar a outra pessoa a relaxar, deescalando a tensão. Você pode até ser capaz de falar de um confronto usando técnicas de comunicação simpáticas e ativas.

Passos

Método 1 de 3:

Se acalmando

1. Respire fundo. Se você se sentir agitado, em vez de começar um argumento, pause. Respire fundo. Deixe sua respiração chegar profundamente em seus pulmões antes de expirar. Se uma respiração não funcionar, tente contar cinco respirações antes de continuar. Isso ajudará você a relaxar antes de tentar resolver o conflito.

Conte sua respiração em sua mente para ajudá-lo a se concentrar nele. Por exemplo, você pode pensar, "Respirar e sair. Um...dois...três...Quatro...cinco..."
Não tenha medo de pausar e respirar antes de falar com alguém. Por exemplo, se alguém está gritando com você, feche os olhos e focar em sua respiração. Isso ajudará você a relaxar e lidar com a situação.

2. Deixe o quarto. Se você puder, escapar da sala por alguns minutos para ajudá-lo a pensar. Você pode dizer que você tem que usar o banheiro ou que você quer tomar uma bebida de água. Uma vez que você sai da sala, pegue alguns minutos para se acalmar. Você pode achar que é capaz de coletar seus pensamentos mais claramente depois de estar sozinho. Quando você está pronto, volte para o outro quarto.

Por exemplo, se você estiver sendo interrogado em uma conferência de trabalho, você pode dizer, "Você traz um bom ponto. Vamos tirar um intervalo de cinco minutos para poder pensar nisso."

Se você está em uma discussão com os membros da família, desculpe-se ao banheiro. Você pode dizer, "Não vamos discutir sobre isso. Eu estou indo para o banheiro, e quando voltar, podemos discutir isso mais se você quiser."

3. Repita frases calmantes para si mesmo. Frases curtas ou mantras podem ajudá-lo a manter o controle sobre suas emoções. Você pode dizer ou pensar algo como "tudo vai ficar bem" ou "Eu tenho isso." Se você está se sentindo alvo ou insultado por outra pessoa, lembre-se de que provavelmente não está tentando te machucar. Você pode pensar em si mesmo: "Eles não significam o que dizem. Eles estão com raiva e chateados também. Este é provavelmente todo um mal-entendido."

Se você está lidando com um estranho em um lugar público, pense em silêncio para si mesmo. Você pode pensar, "Não se preocupe. Apenas respire profundamente. Eles estão chateados também."

Se você está preocupado com confrontar um chefe ou um professor, você pode dizer a si mesmo de antemão, "Apenas relaxe. É apenas uma reunião. Você vai ficar bem."

Você também pode se assegurar enquanto se senta com os sentimentos desconfortáveis que você está tendo, como dizendo a si mesmo, "Isso é desconfortável agora, mas em uma hora terminará." Ou, "Eu não gosto de me sentir assim, mas sei que tudo vai explodir pela manhã."

4. Considere o valor de ter uma discussão. Uma discussão envolve ouvir e compreender, então é preferível entrar na situação pronta para argumentar. Em vez disso, tente abordar o confronto como uma oportunidade para compartilhar seu ponto de vista e obter uma melhor compreensão deles. Pode também ajudá-lo a pensar sobre o que você sairá da discussão. Compreender o resultado potencial da discussão pode ajudá-lo a resolver o problema de maneira racional em vez de um emocional. Você pode se perguntar:

"Se tivermos essa discussão, qual seria o resultado? Existe alguma desvantagem para ter essa discussão?"

"Eu vou arriscar arruinar meu relacionamento com essa outra pessoa se tivermos essa discussão?"

"Parece que essa discussão poderia escalar?"

"Como posso garantir que a discussão permaneça civil? Como posso reforçar os limites, como não gritar ou criar minha voz, evitando o nome chamando e não indo em círculos?"

Método 2 de 3:

Reduzindo a tensão

1. Determinar a causa do problema. Talvez você tenha dito algo inadequado ou ofensivo. Talvez houvesse uma falta de comunicação. Se você puder descobrir o que deu errado, você pode identificar uma solução.

Por exemplo, se você estiver discutindo com um estranho sobre um Fender Bender, pergunte-lhes calmamente qual foi a sua versão dos eventos. Explicar depois o que você pensou aconteceu.
Se você está tendo um argumento no trabalho, veja se houve uma falta de comunicação que causou a tensão. Por exemplo, certifique-se de que um email vital foi realmente enviado e recebido. Pergunte ao seu chefe ou outro colega de trabalho para mediar a situação.
Com os membros da família, pergunte a eles o que você pode fazer para fazê-los se sentir melhor. Por exemplo, se você estiver discutindo sobre uma pia quebrada, pergunte, "Bem, o que podemos fazer agora para corrigir o problema?? Você quer que eu ligue para alguém ou conserte-me?"

2. Assumir uma postura amigável. Segure seus braços abertos. Relaxe seus ombros para que eles caem. Em vez de inclinar-se para frente em direção à outra parte, recue e endireite sua postura. Essas mudanças na linguagem corporal ajudarão você parecer menos ameaçador para a outra parte.

Por exemplo, se você acha que pode entrar em uma briga com um estranho em um bar, recue. Coloque algum espaço entre você e a outra pessoa. Ao relaxar seu corpo, você está sinalizando que você não está ameaçando-os.

Atravessando seus braços em todo o corpo, apertando seus punhos, ou soprando seu peito pode fazer você parecer mais agressivo.

3. Simpatizar com a outra pessoa. Se a outra pessoa estiver ficando chateada ou defensiva, pode ser que eles estejam se sentindo como se estivessem atacando-os. Mesmo se você não concordar com o seu ponto ou suas ações, você pode dizer algo simpático para acalmá-los.

Você pode dizer: "Eu entendo como você se sente agora. Eu ficaria frustrado também se eu pensei que alguém tinha tomado meu lugar. Mas acho que nós dois precisamos considerar os fatos da situação."

Você também pode usar simpatia para alterar o assunto. Você pode dizer, "Eu sei que você está estressado certo sobre o trabalho agora. Por que não assistimos algo na TV por um tempo até que você se sinta melhor."

4. Achar uma solução. A melhor maneira de resolver o conflito é encontrar uma solução mutuamente agradável. Mesmo se você não consegue encontrar uma solução, apenas sugerindo trabalhar juntos, a outra pessoa pode se acalmar. Eles podem perceber que você não está tentando atacá-los - em vez disso, você está aberto a comprometer.

Você pode dizer para a outra festa: "Então, o que podemos fazer para corrigir esse problema?"

Você também pode dizer: "Existe alguma maneira que possamos passar por esse desacordo?"

Se você ofendeu alguém ou machucá-los de alguma forma, você pode dizer, "Como posso fazer isso com você?"

5. Ir embora. Há momentos em que você não pode convencer a outra pessoa a resolver o assunto pacificamente. Neste caso, você pode ter que ir embora. Deixe-os saber que você não vai lutar sobre o problema e calmamente se afastar. Você pode retornar quando eles estão mais calmos para resolver o problema.

Você pode dizer: "Eu não acho que falar é nos levar a qualquer lugar. Eu não quero discutir sobre isso, então eu vou sair."

Se você acha que a outra pessoa é potencialmente violenta, você pode não querer virar as costas para eles. Em vez disso, tente levar alguns passos para trás primeiro. Diga algo como: "Eu não quero lutar ou causar uma cena. Me desculpe, isso aconteceu, mas sinto que deveria sair."Se eles recuarem, você pode sair. Se eles tentam começar uma luta ou ameaçam você, ligue para a polícia.

Método 3 de 3:

Falando do seu caminho para fora da situação

1. Use uma voz calma. Conflitos podem escalar quando ambas as partes estão gritando umas nas outras. Ao falar em uma voz lenta e fria, você pode ajudar a outra pessoa a sentir à vontade. Mesmo que a outra pessoa aumente sua voz, mantenha a sua baixa e a calma.

Evite dizer a outra pessoa para "acalmar-se."Isso pode fazê-los se sentir mais irritados e mais defensivos. Em vez disso, pergunte a eles o que pode ser feito para ajudar a situação. Por exemplo, você pode dizer: "Eu entendo que você está chateado com sua janela quebrada. Por que não discutimos o que pode ser feito de uma forma que é justo para todos."

2. Desculpar-se. Um pedido de desculpas pode percorrer um longo caminho para resolver a tensão. Você pode não sentir como se você tenha feito algo errado, mas você deve considerar como você pode ter ofendido a outra pessoa. Um bom pedido de desculpas incluirá o que você fez de errado, bem como o que você fará para inventar.

Você pode dizer: "Eu sinto muito por insultar você. Eu não percebi que o que eu disse foi doloroso, e eu entendo agora que era uma coisa muito estúpida para fazer. Espero que você possa me perdoar."

Se alguém está acusando você de algo que você não fez, não tome a culpa. Você pode desviar a acusação por simpatizar com a outra pessoa. Por exemplo, você pode dizer: "Sinto muito que o seu almoço continue desaparecendo do refrigerador do escritório, mas eu não sou aquele que está tomando."

3. Pratique a escuta ativa. Escuta ativa é uma forma de comunicação onde você repete ou parafrasear o que a outra pessoa está dizendo para você. Pergunte à outra pessoa sobre seus sentimentos ou versão de eventos. Ouça sem interromper. Depois, reformule o que eles disseram.

Por exemplo, você pode dizer: "Eu entendo que você está chateado. Você tem razão. Eu derramei uma bebida em você, e agora você está preocupado que seu vestido esteja arruinado."

Se a outra pessoa parece defensiva, você pode fazer perguntas que irão provocar a resposta "sim" deles. Isso pode ajudá-los a se sentir menos defensivo. Por exemplo, você pode dizer: "Você está dizendo que acha que essa situação é injusta, é isso mesmo?"

4. Concordo em discordar. Às vezes, uma solução não será encontrada. Neste caso, você pode ter que deixar o problema. Se não afetar sua vida diária, deixe o problema cair. Você e a outra pessoa podem ter que chegar a um acordo com o fato de que ninguém vai ganhar o argumento.

Você pode dizer: "Eu entendo o seu ponto de vista, mas não concordo com isso. Eu acho que teremos que seguir em frente. Eu ainda o respeito como pessoa, e espero que isso não fique no caminho do nosso relacionamento."

Vídeo.

Ao usar este serviço, algumas informações podem ser compartilhadas com o YouTube.

Pontas

Você pode ser parcialmente culpado pelo problema. Ao reconhecer onde você deu errado, a outra pessoa pode se desculpar também.

Lembre-se de que ser confrontado e fisicamente confrontado com o propósito de impedir que as pessoas cometendo crimes violentos, apreendendo pessoas que estão claramente fazendo algo ilegal (especialmente um crime), ou fazendo uma prisão como um policial é legalmente justificado.

Às vezes, um confronto é inevitável. Você ainda pode diminuir a tensão e evitar a violência.

Não tente dizer a outra pessoa o que eles estão sentindo. Isso vai fazê-los se sentir mais chateados.

Avisos

Evite acusar a outra pessoa ou chamando-os nomes.

Se você está preocupado que um estranho se tornará violento, não vá a um lugar particular para resolver o argumento. Tente resolvê-lo em público.

Se você se sentir como se a outra pessoa pudesse ser violenta, tente encontrar uma maneira de deixar a situação. Chame a polícia Se você se sentir como se pudesse estar em perigo.

Nunca Faça algo ilegal, porque é legal para alguém confrontar e até mesmo confrontá-lo imediatamente para te impedir de:

Cometer um crime violento (e.G. Em autodefesa)

Saindo depois que você claramente fez algo ilegal (e.G. por uma prisão de cidadão), especialmente quando é um crime, e

Resistindo a parada se essa pessoa é um policial que esteja prendendo você, o que é ilegal, mesmo que você seja inocente.

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