Como lidar com problemas no trabalho

Problemas de trabalho podem causar muita estresse em sua vida. Desde que muito do seu tempo é gasto no local de trabalho, é importante resolvê-los para preservar sua saúde mental e emocional. Se você faz o seu trabalho remotamente, em um escritório de escritório, ou em qualquer lugar entre eles, você pode abordar problemas de trabalho profissionalmente para começar a resolvê-los imediatamente.

Passos

Método 1 de 4:
Conflitos de colega de trabalho
  1. Lidar com problemas no trabalho Etapa 1
1. Ser educado e direto ao endereçar um problema. Não bata em torno do arbusto quando você tem um problema com o seu colega de trabalho. Geralmente é mais fácil abordar o problema assim que surgir, em vez de ensopado sobre ele ou obter outra pessoa envolvida.
  • Seja informal sobre isso na primeira vez que você resolver a pessoa. Você poderia dizer: "Ei, Jack, eu tenho notado que você tem retornado o caminhão quase vazio ultimamente. Você poderia lembrar de trazê-lo de volta com um tanque cheio da próxima vez?"
  • Se o comportamento continuar depois de ter resolvido informalmente sua preocupação, talvez seja necessário pedir ao seu supervisor para intervir. Siga as regras da sua empresa para lidar com a resolução de conflitos do funcionário.
  • Lidar com problemas no trabalho Etapa 2
    2. Use a linguagem "i" para evitar culpar seus colegas de trabalho. É importante se expressar de maneira respeitosa. Ao discutir problemas com um colega de trabalho, não os faça se sentirem defensivos quando fala com eles. Você pode fazer isso usando declarações "i". A outra pessoa ouve suas reações à situação, não suas acusações.
  • Em vez de dizer: "Estamos sempre esperando por você para fazer sua parte do trabalho", você poderia dizer: "Quando o trabalho não está na hora, fico preocupado que vamos perder nosso prazo. Seria útil se todos pudessem atender seus prazos no dia acordado."
  • Lidar com problemas no trabalho Etapa 3
    3. Encontre uma rede de suporte no trabalho. Você passa muito tempo com o mesmo grupo de pessoas no trabalho - por que não conhecer alguns deles melhor? Tente fazer algumas boas conexões com os outros e desenvolver uma rede de amigos que possam ajudá-lo através de frustrações de seu trabalho (e vida).
  • Passe sua pausa para o almoço com seus colegas de trabalho e conhecê-los melhor do trabalho.
  • Passe alguns minutos conversando com seus colegas de trabalho todos os dias.
  • Convide-os para se reunir depois do trabalho para o jantar ou bebidas.
  • Lidar com problemas no trabalho Etapa 4
    4. Mantenha registros de quaisquer problemas em andamento que você possa ter com um colega de trabalho. Se você está lidando com um colega de trabalho bullying ou assediando você, Certifique-se de que você está acompanhando todos os incidentes com essa pessoa. Registre a data, o tempo, o que aconteceu, e se houvesse alguma testemunha.
  • Certifique-se de descobrir qual é o protocolo do seu empregador em lidar com conflito de colegas de trabalho, bullying e / ou assédio. Seu manual de empregado ou representante de recursos humanos seria uma boa fonte de informação.
  • Leis de pesquisa que protegem seus direitos quando você está sendo intimidado ou assediado por um colega de trabalho.
  • Lidar com problemas no trabalho Passo 5
    5. Escalar a situação indo ao seu chefe se você precisar. Você pode ou não se dar bem com o seu supervisor, mas manter as linhas de comunicação abertas entre vocês dois da melhor maneira possível. Lembre-se que é parte da responsabilidade do seu chefe garantir que você esteja em um ambiente que permite que você faça o seu trabalho, então não sinta que precisa manter as preocupações deles.
  • Se você está tendo dificuldade em se comunicar e se dar bem com seu chefe, você pode querer trazer suas preocupações com o seu departamento de RH. Você poderia dizer: "Ms. Jones, estou vindo para você porque tenho tido alguns problemas trabalhando com o Sr. Roberts ultimamente. Eu espero que você possa me ajudar a descobrir o que fazer."
  • Método 2 de 4:
    Deveres e avanços
    1. Lidar com problemas no trabalho passo 6
    1. Fale com seu chefe se você estiver fazendo um trabalho extra que você não assinou. Às vezes o trabalho que você tem é diferente do trabalho que você solicitou. Se você está se encontrando assumindo a responsabilidade adicional, ou está fazendo tarefas, você não se sente qualificado, traga suas preocupações com o seu supervisor. Encontre uma cópia da descrição do trabalho que você foi contratada e trazê-lo ao seu chefe para falar sobre isso.
    • Você poderia dizer: "Aqui está uma cópia da minha descrição do trabalho, e aqui está todo o trabalho que estou fazendo atualmente. Acho que precisamos falar sobre as expectativas para a minha posição."
    • Você pode usar suas responsabilidades adicionais como alavancagem para um aumento de pagamento. Você poderia dizer: "Eu acho que se você espera que eu continue a fazer essas responsabilidades adicionais, pode ser sensato falar sobre um salário aumentado."
  • Lidar com problemas no trabalho Passo 7
    2. Procure oportunidades de treinamento adicionais para avançar sua posição. Se você sentir seu desempenho no trabalho melhoraria com treinamento ou classes adicionais, ser proativo na busca de treinamento que você acha que seria benéfico. Procure treinamento em sua empresa ou em sua comunidade (talvez em uma faculdade comunitária ou uma classe de extensão universitária), e traga a oportunidade para a atenção do seu supervisor.
  • Você poderia dizer: "Eu achei este workshop de codificação que está acontecendo na faculdade local no próximo mês. Eu acho que este é exatamente o tipo de claro que preciso ajudar a tomar minha performance para o próximo nível e me ajudar a ganhar uma compreensão maior da minha posição. A empresa seria capaz de me patrocinar para participar deste workshop? Aqui está a informação sobre isso."
  • Você poderia considerar procurar um mentor dentro de sua empresa para ajudá-lo a entender melhor seu papel.
  • Lidar com problemas no trabalho Etapa 8
    3. Estar aberto ao feedback do seu chefe. Às vezes, problemas de trabalho podem se desenvolver quando você recebe pouco ou nenhum feedback sobre o seu desempenho. Tome a iniciativa e pergunte ao seu chefe se eles estariam dispostos a ter uma conversa com você sobre como você está fazendo em sua posição. Defina uma reunião para você e seu chefe conversar, e dar-lhes uma sensação do que você gostaria de falar sobre.
  • Por exemplo, você poderia dizer: "Eu estava curioso para saber como você se sentiu sobre o meu desempenho nos últimos meses. Acho que tenho assumido mais responsabilidades, e queria obter algum feedback sobre o que eu fiz bem e o que precisa melhorar."
  • Não se bata em uma revisão de desempenho ruim. Olhe para ele como uma oportunidade de aprendizado, fazendo muitas perguntas para que você possa entender melhor como você pode fazer mudanças. Você poderia dizer: "Eu aprecio você trazendo essas preocupações com a minha atenção. Você tem alguma sugestão sobre o que posso fazer para melhorar minha próxima revisão?"
  • Lidar com problemas no trabalho Etapa 9
    4. Olhar para arquivar uma reclamação se você está sendo aproveitado de. Se você acha que está sendo tratado injustamente e seu problema não foi resolvido ou endereçado, você pode tomar medidas para ter o problema identificado por meio de um procedimento mais formal. Se os procedimentos de reclamação não estiverem soletrados em seu manual de funcionários, descubra através do gerenciamento ou HR que etapas você precisa tomar.
  • Você poderia dizer: "John, tirei todas as etapas do manual do empregado para seguir a cadeia de comando no trabalho, mas minhas preocupações ainda não estão sendo abordadas. Eu quero descobrir como apresentar uma reclamação formal dentro da empresa."
  • Se você acha que está sendo assediado ou discriminado, por exemplo, pode ser benéfico para você apresentar uma reclamação com a comissão de oportunidades de emprego igual (se você mora nos Estados Unidos). Saiba mais em https: // eeoc.GOV / Índice.cfm.
  • Método 3 de 4:
    Gestão de estresse
    1. Lidar com problemas no trabalho passo 10
    1. Fale com seu gerente se você está se sentindo sobrecarregado. Diga ao seu supervisor se você acha que foi dado muito trabalho. Deixe-os saber que você está se sentindo sobrecarregado e pergunte como você pode priorizar melhor.
    • Você poderia dizer: "Mike, eu aprecio ser um membro da equipe valorizado, mas estou me afogando em todo esse trabalho agora. Estou trabalhando até tarde e não vendo meus filhos. O que podemos fazer para facilitar essa carga de trabalho para gerenciar?"
  • Lidar com problemas no trabalho Etapa 11
    2. Fale com um supervisor em particular se você está lidando com um problema pessoal. Se você encontrar estresse da sua vida pessoal rastejando em sua vida profissional, seja adiantado com seu supervisor sem entrar em muitos detalhes. Um bom supervisor provavelmente apreciará saber o que está acontecendo.
  • Aguarde a oportunidade de falar com seu supervisor sozinho e deixá-los saber o que está acontecendo. Você poderia dizer: "Eu só queria que você saiba que tenho alguns problemas que estou lidando em casa. Eu estou lidando com isso, mas pode haver alguns dias em que eu preciso vir tarde da próxima semana."


  • Tenha em mente que você não é obrigado a divulgar informações de saúde, mas você pode precisar ser um pouco mais próximo se você está lidando com um problema de saúde em andamento. Por exemplo, você pode dizer: "Eu fui informado pelo meu médico que vou precisar de cirurgia. Vou precisar tirar alguns dias no próximo mês para recuperar. Eu vou deixar você saber os dias exatos assim que tudo estiver agendado."
  • Lidar com problemas no trabalho Etapa 12
    3. Coma bem tanto em casa quanto no trabalho, então você tem muita energia. Evite sair para fast food ao almoço e arrumar um almoço saudável. Você economizará dinheiro, bem como melhorar sua saúde. Colocar comida saudável em seu corpo ajudará a regular melhor seu humor e gerenciar o estresse.
  • Embale uma salada em uma jarra cheia de legumes e proteína para obter uma grande porção de legumes e ajudá-lo a evitar os desejos de açúcar no final da tarde.
  • Faça escolhas de lanche saudáveis ​​se você precisar de uma mordida para comer. Considere amêndoas, palitos de queijo ou legumes com hummus.
  • Evite alimentos que enviem açúcar no sangue subindo e, em seguida, falhando, como guloseimas açucaradas e carboidratos refinados. Você vai se sentir ainda pior.
  • Bebidas de café e cafeinadas são um dos principais do escritório, mas muito pode deixar você se sentir ansioso e estressado. Limite sua ingestão.
  • Beba muita água durante o seu dia de trabalho para que você não seja desidratado.
  • Lidar com problemas no trabalho Etapa 13
    4. Exercício, alongamento ou levante-se e se mova em suas pausas. Isso não só é bom para sua saúde física, mas também é bom para sua saúde mental também. Você poderia tentar alongamento, fazendo uma caminhada rápida ou fazendo uma rotina rápida de treino na sua pausa para o almoço.
  • Se você trabalha um trabalho sedentário / mesa, levante-se da sua mesa em intervalos regulares para caminhar por alguns minutos. Isso ajudará você a refocar e se sentir mais energizado e produtivo.
  • Lidar com problemas no trabalho Passo 14
    5. Ganhe cerca de 8 horas de sono por noite, então você está pronto para enfrentar todos os dias. Certifique-se de que você está chegando à cama a uma hora razoável. A privação do sono faz a regulamentação emocional mais difícil, causando aumento da irritabilidade e estresse.
  • Faça algo relaxante antes de dormir. Evite recuperar o e-mail de trabalho ou qualquer coisa estressante. Tente ler por prazer, tomar banho ou beber chá de camomila.
  • Evite telas uma hora antes de dormir. O brilho da tela pode estimular a vigília, dificultando a adormecer.
  • Método 4 de 4:
    Trabalho remoto
    1. Lidar com problemas no trabalho Etapa 15
    1. Configure seu computador e Wi-Fi para atender às suas necessidades. Se você tiver que falar via bate-papo por vídeo, certifique-se de ter uma webcam de qualidade e boa iluminação. Verifique novamente sua velocidade Wi-Fi para ter certeza de que está funcionando bem, e configure o monitor do computador no nível dos olhos para que você não tenha se recuperar ou tensão para ver sua tela.
    • Tente colocar seu roteador e modem o mais próximo possível do seu computador para as velocidades Wi-Fi mais rápidas.
    • Se você acha que sua internet é lenta, tente executar um teste de velocidade em um site como m-lab ou ookla. Eles poderão dizer o quão rápido sua internet está correndo e o que você precisa para consertar se for lento.
  • Lidar com problemas no trabalho Etapa 16
    2. Crie um espaço de trabalho dedicado em um local tranquilo para que você possa se concentrar. Configure uma área de sua casa com o seu computador e qualquer outra coisa que você precise fazer o seu trabalho. Certifique-se de que é um local fora do caminho sem uma tonelada de distrações para que você possa trabalhar eficientemente ao longo do dia.
  • Mantenha sua área de trabalho longe da TV para que você não seja tentado a assistir a qualquer coisa enquanto trabalha.
  • Idealmente, você montaria seu espaço de trabalho em um escritório em casa ou quarto sobressalente para que você possa fechar a porta enquanto estiver trabalhando.
  • Lidar com problemas no trabalho Etapa 17
    3. Fale com seus colegas de trabalho sobre o bate-papo por vídeo para ficar conectado. Enviar mensagens instantâneas e e-mails estão bem, mas pode se sentir um pouco solitário. Tente fazer o check-in com seus colegas de trabalho e conversar sobre outras coisas, como o que você fez naquele fim de semana ou o que você está fazendo depois, antes de se mudar para coisas de trabalho.
  • Vocês todos poderiam encontrar 10 minutos antes de uma reunião agendada para conversar sobre coisas aleatórias que não precisam fazer com o trabalho.
  • Faça perguntas como: "Então, o que todos vocês fizeram neste fim de semana??"Ou" Como estão seus filhos??"
  • Lidar com problemas no trabalho passo 18
    4. Peça ajuda se estiver preso ou tendo problemas para concluir tarefas. Quando você trabalha em casa, às vezes pode sentir que você está fazendo o seu trabalho sozinho. Não tenha medo de mensagens ou enviar seus colegas de trabalho ou chefe para esclarecimentos se você precisar.
  • Pode ser útil ter um check-in semanal ou mensal com sua equipe ou chefe para se certificar de que você está no caminho certo.
  • Você também pode fazer perguntas durante reuniões de equipe sobre bate-papo por vídeo.
  • Lidar com problemas no trabalho passo 19
    5. Estabelecer limites com as pessoas que você vive com. Trabalhar remotamente ainda é um trabalho, mesmo que você esteja em casa o dia todo. Certifique-se de deixar seus familiares ou colegas de quarto saberem que você precisará de um nível moderado de paz e quieto durante todo o dia enquanto estiver trabalhando.
  • Você poderia dizer algo como: "Eu sei que estou em casa, mas de 8 a 4 todos os dias estou realmente trabalhando. Se você precisar de algo, por favor, bata primeiro no caso de eu estar em uma reunião."
  • Se trabalhar em casa é muito desafiador ou distrair, tente ir a uma cafeteria ou uma biblioteca que tenha acesso Wi-Fi gratuito.
  • Lidar com problemas no trabalho passo 20
    6. Evite trabalhar depois de horas para evitar o burnout. Se você tiver um horário, certifique-se de desligar o computador e se afastar de sua mesa quando terminar. Trabalhando longas horas irregulares pode levar a burnout, e isso pode torná-lo ressentido do seu trabalho.
  • É muito mais fácil estender seu dia de trabalho quando você está apenas sentado em casa. Se você está tendo problemas para desligar o dia, tente definir um alarme no seu telefone.
  • Pontas

    Se você está tendo problemas com qualquer um dos seus colegas de trabalho, considere falar com seu departamento de recursos humanos.
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