3 maneiras de lidar com pessoas que sempre reclamam

Lidar com pessoas que muitas vezes reclamam podem ser difíceis. É irritante e pode até ser mentalmente e emocionalmente drenando. Talvez você tenha um amigo ou membro da família que esteja sempre reclamando. Ou pode ser alguém com quem você trabalha com quem traz negatividade ao seu dia. Não importa quem esteja reclamando, há etapas que você pode tomar para lidar construtivamente com a situação.

Passos

Método 1 de 3:

Lidar com amigos e familiares reclamando

1. Mude o assunto. Pode ser drenado para ouvir reclamações. Também pode tornar a conversa socialmente desajeitada. A próxima vez que um amigo começa a reclamar, mude o foco.

Talvez sua tia reclama sobre o agente de trabalho do seu tio. Tente dizer, "Eu entendo que você esteve ocupado também. Diga-me tudo sobre o seu novo clube de livros!"
Quando você redireciona a conversa, você está demonstrando que gostaria de falar sobre outra coisa. Apenas certifique-se de mudar o assunto para algo mais neutro.
Evite tópicos potencialmente negativos. Por exemplo, se você tem um amigo que se reclama constantemente sobre o trabalho, não traga o assunto. Em vez disso, fale sobre um livro que vocês dois acabaram recentemente.

Lidar com pessoas que sempre reclamam passo 2

2. Definir limites. Talvez seus amigos constantemente usem você como uma placa sonora. Se as pessoas se reclamam regularmente, isso significa que eles vêem você como alguém que pode ser confiável. Mas também pode ser emocionalmente exaustivo para você.

Deixe seus amigos saberem que você precisa definir alguns limites. Tente dizer, "Sara, estou sempre aqui para você. Mas às vezes eu gostaria de falar sobre minha própria vida quando estou com você."

Talvez seu amigo tenha problemas que tornam você desconfortável. Não tenha medo de deixar isso claro.

Por exemplo, talvez seu amigo reclama regularmente sobre sua vida sexual decepcionante. Tente dizer, "Sheryl, você se importaria se mudarmos o assunto? Esse tipo de detalhe pessoal me deixa desconfortável."

Lidar com pessoas que sempre reclamam o passo 3

3. Promover "eu" afirmações. É importante explicar a seus amigos e familiares que te machuca quando eles se queixam o tempo todo. Você pode usar "eu" declarações para expressar seus sentimentos e você também pode pedir a pessoa que está reclamando para reformular seus sentimentos usando "eu" afirmações.

A "eu" declaração se concentra nos sentimentos ou idéias da pessoa falando, em vez da pessoa que está ouvindo. Promovendo "eu" Declarações em suas interações com os outros podem ajudá-lo a se sentir menos estressadas pelas queixas que você ouve.

Quando você mora com alguém que está constantemente reclamando, pode fazer você se sentir como se ele ou ela está culpando você por tudo que está errado na casa. Em vez de afirmar, "Estou farto de ouvir você reclamando," Estado, "Parece que estou sendo culpado por tudo o que está errado na casa."

Você também pode considerar dizer algo como, "Sempre ouvindo o negativo é muito frustrante para mim" em vez de "Você é um reclamante tão terrível!"

Você também pode pedir aos outros que reformulassem suas reclamações usando "eu" afirmações. Por exemplo, peça à sua irmã dizer, "Eu sinto que nossas reuniões de férias são muito estressantes" ao invés de dizer, "Natal em sua casa é horrível!"

Tente usar "eu" declarações a si mesmo sempre que você está se comunicando com alguém que muitas vezes reclama. Isso ajudará você a demonstrar o quão útil "eu" declarações podem ser.

Lidar com pessoas que sempre reclamam passo 4

4. Lidar com uma pessoa idosa que se queixa frequentemente. Pessoas idosas podem oferecer muitas reclamações. Suas reuniões familiares podem sofrer se você contar um membro da família envelhecido que se reclama aos seus parentes. Há maneiras que você pode aprender a lidar com esta situação específica.

Tire um minuto para ouvir. Pessoas idosas são muitas vezes solitárias e só querem que alguém fale com. Mudar o tópico para algo alegre e desfrutar de uma conversa.

Ofereça-se para ajudar. Muitos idosos encontram-se incapazes de lidar com os desafios diários da vida.

Se a sua avó se recolher sobre tráfego, ofereça uma solução. Diga a ela que você ficará feliz em pegar algumas compras para ela, para que ela tenha que gastar menos tempo no carro.

Lidar com pessoas que sempre reclamam o passo 5

5. Lidar com uma criança reclamante. Se você tem filhos, provavelmente já ouviu mais reclamações do que já imaginou. Pré-adolescentes e adolescentes em particular muitas vezes reclamam muito. Você pode escolher como responder a reclamações feitas por uma criança.

Tente brainstorming. Se o seu adolescente se queixa de tédio, peça-lhe para listar algumas coisas que ele gostaria de fazer. Isso irá ajudá-lo a aprender a encontrar suas próprias soluções.

Seja paciente. Lembre-se de que as crianças estão passando por muitas mudanças.

Muitas vezes, as queixas de uma criança são baseadas na ansiedade, ou mesmo cansaço. Tome cuidado para localizar a raiz do problema.

Ser não julgador. Tente não criticar seu filho por reclamar. Por exemplo, se o seu filho reclama que o jantar é "Bruto", tente dizer, "É lamentável que você se sinta assim." Se reclamar não ganha muita atenção ao seu filho, então ele ou ela terá mais chances de encontrar coisas positivas para dizer.

Lidar com pessoas que sempre reclamam passo 6

6. Passar tempo em grupos. Quando você está em uma situação social, pode ser estranho ouvir alguém que se reclama constantemente. Se você tem amigos ou familiares que parecem gostar de choramingar, pode tirar a diversão de muitas situações. Tente evitar gastar o tempo sozinho com alguém que reclama muito se incomoda você.

As pessoas são menos propensas a reclamar se há várias pessoas ao redor. Você não precisa evitar ter um café com seu primo reclamante. Basta pedir aos outros que se juntem a você.

Na próxima vez que seu primo lhe pede café, apenas diga, "Isso soa ótimo, mas eu já tenho planos com alguns amigos. Você não se importa se eles se juntam a nós, você?"

Você sentirá menos pressão para responder às queixas se estiver em um grupo. Se o seu amigo reclama que ela odeia a pizza que está sendo servida, você nem precisa responder se houver outros sentados por perto. Basta permitir que outros membros do grupo continuem na conversa.

Método 2 de 3:

Lidando com colegas de trabalho negativos

1. Mostrar empatia. Lidar com um colega de trabalho reclamante é uma situação frustrante. Não só é estranho, também pode torná-lo menos produtivo. Se você regularmente lidar com colegas reclamantes, tome medidas para lidar com a situação construtivamente.

Tente ser gentil. Às vezes as pessoas só precisam desabafar.
Se o seu colega de trabalho se reclama regularmente de excesso de trabalho, tente dizer, "Eu estou no mesmo barco. Talvez pudéssemos se revezar em funcionamentos de cafeína um para o outro."
Você também pode tentar elogiar o reclamador. Tente dizer, "Uau, você tem colocado em muitas horas. Pelo menos valeu a pena. Eu ouvi sua apresentação foi fantástico." Isso coloca uma rotação mais positiva sobre a situação.

Lidar com pessoas que sempre reclamam passo 8

2. Ofereça-se para ajudar. Lembre-se que as reclamações são às vezes legítimas. É possível que o reclamador tenha um problema real. Se você puder, tente oferecer sua ajuda.

Por exemplo, talvez alguém em seu escritório se queixa constantemente sobre a temperatura frígida. Se você concorda, tente sugerir que vocês dois falam com seu chefe sobre a situação juntos.

Talvez o seu colega sinta que ela está sendo tratada injustamente pelo seu chefe. Tente dizer, "Você já considerou falar com HR sobre a situação?"

Ao oferecer conselhos, você está mostrando que ouviu a reclamação. Você também está demonstrando que o problema pode ser corrigido. Espero, a pessoa que está reclamando vai prestar atenção às suas palavras.

Lidar com pessoas que sempre reclamam o passo 9

3. Pergunte. Você pode se encontrar afinando todas as vezes para conversar com alguém que se reclama regularmente. Mas tente ouvir. Você pode descobrir que, fazendo perguntas e participando da conversa, você pode tornar suas interações mais positivas.

Comece com uma pergunta simples. Tente dizer, "O que você acha que pode fazer para resolver o problema??"

Que coloca a responsabilidade de encontrar uma solução sobre eles, não você. Mas também indica que você está ouvindo.

Se a pessoa disser que não sabe o que fazer, tente fazer mais perguntas. Você poderia dizer, "Por que você não passa algum tempo pensando nisso?? Que tal falarmos novamente na próxima semana se o problema ainda estiver acontecendo?"

Faça um esforço para entender a situação. Se a pessoa que está reclamando diz coisas vagas como, "Eu odeio isso aqui", você pode tentar dizer, "Por que?"

Esta resposta é não comprometida, mas permitirá que você determine se a reclamação é válida. Então você pode decidir se deve dedicar mais atenção à sua situação.

Lidar com pessoas que sempre reclamam passo 10

4. Seja honesto. Pode ser divertido socializar com seus colegas de trabalho. Talvez você tenha um grupo de seu escritório que regularmente se junta para happy hour. Mas se alguém que muitas vezes reclama tags, isso pode arruinar a noite toda.

Gentilmente, mas expresse firmemente sua opinião. Tente dizer algo como, "Eu realmente não sinto vontade de discutir o trabalho depois de horas."

Você também pode tentar levar suavemente a pessoa de lado. Você pode dizer, "Eu sei que é útil desabafar, mas talvez possamos salvar os problemas de trabalho para o trabalho, ok?"

Você também pode simplesmente voltar para outra pessoa e começar uma conversa diferente. Outros provavelmente seguirão sua liderança e falarão sobre tópicos mais agradáveis.

Usando "eu" declarações, explique seu ponto de vista. Você pode dizer, "Eu me sinto estressado quando você fala sobre o quão infeliz você está no trabalho."

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5. Assuma o controle da conversa. Você pode se sentir ansioso toda vez que um colega de trabalho negativo se aproxima de você. Em vez de revirar os olhos, assumir o controle da situação. Você pode escolher como direcionar a conversa.

Terminar as queixas antes de começarem. Quando sua colega de trabalho se aproxima, dirija imediatamente algo positivo.

Por exemplo, você poderia dizer, "Ei, Betty! Eu ouvi você correu um 5k neste fim de semana. Bom trabalho!" Ao iniciar a conversa em uma nota positiva, você pode ser capaz de sair de reclamações.

Se a outra pessoa começar a reclamar, você pode acabar com a conversa. Dizer, "Uau, isso soa frustrante. Mas eu estou em um prazo, então vou ter que voltar ao trabalho agora."

Método 3 de 3:

Mantendo uma atitude positiva

1. Remova a negatividade da sua vida. Os problemas de outras pessoas podem ser drenando emocionalmente. Se você acha que estar perto de alguém está afetando negativamente sua vida, considere a remoção da situação. Estar consciente da quantidade de tempo que você gasta com pessoas negativas.

Você não pode sempre cortar completamente as pessoas da sua vida. Por exemplo, a pessoa que reclama muito pode ser um membro da família.
Você pode, no entanto, tirar a pressão de si mesmo para participar de cada reunião. Se o tio Greg realmente enfatiza você, tudo bem dar uma passagem na próxima reunião da família. Apenas peça um compromisso prévio.
Se você tem um amigo que está realmente drenando sua energia, você pode querer limitar seu tempo juntos. Você pode tentar dizer, "John, estou me concentrando em fazer algumas mudanças na minha vida e vou ter que parar de te conhecer para jantar cada terça-feira."

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2. Praticar pensamento positivo. Manter uma atitude positiva pode fazer uma grande diferença em sua vida. Lembre-se, você não pode controlar como outras pessoas se comportam. Mas você pode escolher como reagir.

Faça um esforço consciente para permanecer positivo. Por exemplo, da próxima vez que você estiver ouvindo reclamações, tente pensar em você mesmo, "Uau, minha vida parece muito grande em comparação."

Pensamento positivo não significa que você tem que ignorar problemas. Significa apenas que você pode optar por se concentrar em encontrar soluções e outros problemas mais positivos.

O pensamento positivo pode ajudar a reduzir seu estresse. Isso pode beneficiar sua saúde física e mental.

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3. Comprometa-se com o autocuidado. Permanecendo positivo pode ajudá-lo a se sentir melhor capaz de lidar com as constantes queixas. Para manter uma atitude positiva, você precisa cuidar de si mesmo. Certifique-se de fazer autocuidado uma prioridade.

O autocuidado significa garantir que você esteja atendendo às suas necessidades físicas e emocionais. Tire um tempo para verificar se todos os dias.

Pergunte a si mesmo, "Como eu estou indo? Eu preciso de uma pausa?" Se a resposta for sim, então pegue um.

Uma simples caminhada de cinco minutos ao redor do bloco pode fazer maravilhas para sua saúde mental. Ou você pode tentar fazer um banho de espuma relaxante.

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4. Reduza seu estresse. Se você reduzir seu nível de estresse geral, você será mais capaz de lidar com pessoas que se queixam muitas vezes. Tente encontrar maneiras de aliviar sua tensão. Existem muitos passos que você pode tomar para fazer isso.

Coma uma dieta saudavel. Fast food pode se sentir bem no momento, mas muitos açúcares e gorduras podem realmente piorar o seu humor. Tente comer mais frutas e legumes frescos.

Mexa-se. Exercício físico é um impulsionador de humor comprovado. Apontar por pelo menos 30 minutos de atividade física na maioria dos dias da semana.

Descansar. Se você está cansado, você encontrará reclamações mais agravando. Tente obter pelo menos sete a nove horas de sono cada noite para ajudar a reduzir seus níveis de estresse.