Como lidar com o bullying e assédio no local de trabalho
Bullying no local de trabalho refere-se a qualquer comportamento repetido e intencional dirigido a um funcionário que se destina a degradar, humilhar, envergonhar ou minar seu desempenho. Pode vir de colegas, supervisores ou gerenciamento, e é um problema real para os trabalhadores em todos os níveis. Não é brincadeira. Aprendendo a reconhecer e abordar o comportamento de bullying no local de trabalho, você pode ajudar a criar um ambiente mais saudável e produtivo para você e seus colegas. Continue lendo após o salto para aprender mais.
Passos
Parte 1 de 4:
Entendendo o bullying do local de trabalho
1. Aprenda o que é um valentão e que valentão faz. Assim como seus irmãos e irmãs imaturos e irmãs no pátio da escola, os valentões do local de trabalho usam as mesmas ferramentas de intimidação e manipulação para lhe derrubar. Aprender a reconhecer seu comportamento é o primeiro passo para colocar uma parada e voltar ao trabalho em um ambiente confortável.
- Um valentão ganha prazer de atormentar os outros. Você pode nem sempre se dar bem com todos no trabalho, mas isso não significa que você tenha um valentão em suas mãos mais do que você é um valentão você mesmo. Distinguir entre os dois reconhecendo este traço - essa pessoa parece fazer um esforço especial em mexer com você, tropeçando você ou trazendo você para baixo? Eles parecem gostar? Se a resposta for sim, isso pode sugerir um valentão.
- Bullies muitas vezes têm questões psicológicas profundas relacionadas ao controle. Saiba que o seu bullying tem menos a ver com o seu desempenho e sua personalidade e mais a ver com as inseguranças do valentão.
2. Reconhecer comportamentos de bullying. Observe os sinais certos de um valentão que significa mais do que um simples mal-entendido ou discordância pessoal. O bullying no local de trabalho pode incluir:
3. Preste atenção aos sinais fora do trabalho que sugerem que você é vítima de bullying.Você pode estar sofrendo de bullying se você sofre em casa das seguintes maneiras:
4. Não ignore a sensação de que você está sendo intimidado. Se você se sentir destacado injustamente, ou como se você fosse escolhido em uma quantidade desproporcional, pode ser tentador chegar a desculpas. "Todo mundo é tratado assim," ou "eu mereço" são viagens comuns de culpa que os valentões ajudam a colocar em você. Não caia em uma armadilha de auto-aversão se você sentir que você está sendo intimidado. Forme um plano para parar o bullying e recuperar seu local de trabalho.
Parte 2 de 4:
Tomando ação
1. Diga ao valentão para parar. Isto é, é claro, mais difícil do que soa, mas você pode manter alguns gestos e declarações simples em mente para trazer quando você está se sentindo intimidado.
- Coloque as mãos para cima, criando uma barreira entre você e seu valentão, como um policial usando o sinal de parada com a mão.
- Diga algo curto que comunica sua frustração, como: "Por favor, pare e deixe-me trabalhar" ou "Pare de falar por favor." Isso irá ajudá-lo a defender o comportamento e dar-lhe munição para o seu relatório se o comportamento continuar.
- Nunca escalgue o bullying. Gritando contra insultos ou gritar de volta pode acabar com você em problemas ou piorar a situação. Use um tom calmo, coletado de voz, e diga à pessoa para parar como se você estivesse conversando com um cachorro mastigando um chinelo.
2. Mantenha um registro de todos os eventos de bullying. Registre o nome do seu atormentador e o método de bullying. Grave horários específicos, datas, locais e nomes de quaisquer testemunhas para os eventos. Fornecer e reunir o máximo de informações que puder. Coletar a documentação é a maneira mais importante e concreta de obter o bullying para parar quando você toma o problema para seus superiores ou uma equipe legal.
3. Obter testemunhas. Consulte seus colegas colegas de trabalho a qualquer momento que você se sinta intimidado e certifique-se de apoiá-lo corroborando sua evidência. Tem eles escrevê-lo para referência futura. Escolha alguém que trabalhe ao mesmo tempo que você faz, ou quem tem uma mesa perto do seu.
4. Mantenha a calma e espere um tempo. Certifique-se de que você coletou suas evidências e que você está calmo e profissional. Correndo para o seu chefe no meio da turbulência emocional pode fazer você parecer chorão, ou como se estivesse exagerando, quando há uma questão maior à mão. Se você é calmo, você será mais articulado, apresentará um caso melhor para si mesmo, e ter uma chance melhor de mudar seu local de trabalho para melhor.
5. Configurar uma reunião com seu supervisor ou representante de RH. Traga suas evidências escritas, suas testemunhas e apresentar o seu caso, conforme possível. Praticar o que você vai dizer antes de chegar lá e tem que dizer isso. Mantenha sua reclamação curta e doce, e preencha qualquer papelada de documentação fornecida por você por seus superiores.
6. Acompanhamento. Se o bullying continuar e ainda não tiver sido resolvido e nada está sendo feito para pará-lo, você tem o direito de levá-lo mais longe e ir mais alto, conversando com maior gerenciamento, pessoal e até HR (recursos humanos). Continue até que sua reclamação seja levada a sério e a situação é remediada para permitir que você trabalhe em um ambiente acolhedor.
Parte 3 de 4:
Recuperando-se do bullying
1. Faça melhorar uma prioridade. Você não será bom como um trabalhador e não será feliz como uma pessoa se não tiver tempo para se recuperar da sua experiência com o bullying. Tire um pouco de folga e ignore o trabalho por um tempo.
- Se você apresentou um bom caso para si mesmo, você deve ser um bom candidato para um Férias pagas. Saltar nesta oportunidade.
2. Envolver-se em atividades significativas e satisfatórias fora do trabalho. É chamado de trabalho, não super-feliz-diversão, por um motivo. Qualquer trabalho, mesmo um em um local de trabalho saudável que você gosta, pode chegar até você depois de um tempo e deixá-lo necessitando de férias que rejuvenesce sua ética de trabalho e seu espírito. Se você foi intimidado e quer começar a se sentir melhor, você pode:
3. Fale com o seu médico ou psiquiatra. Você pode estar precisando de cuidados mais substanciais do que você pode fornecer sozinho. Terapia ou medicação pode estar a fim de que você tenha passado uma quantidade considerável de tempo no aperto de um valentão no local de trabalho.
4
Mudar de emprego. Pode ser que, mesmo que o valentão tenha sido tratado, você pode estar mais confortável procurando novas oportunidades em outro lugar. Trate toda esta experiência como uma oportunidade em vez de um revés. Se você estava infeliz no seu local de trabalho, talvez desenvolvendo habilidades em uma nova profissão, movendo-se para um clima diferente, ou apenas transferir para uma nova filial pode fornecer uma nova perspectiva sobre a vida e o trabalho.
Parte 4 de 4:
Impedindo o bullying como empregador
1. Implementar uma política de bullying de tolerância zero em sua empresa. Qualquer política de saúde e bem-estar precisa envolver protocolos anti-bullying. Certifique-se de que isso seja coberto e apoiado pela gestão e seja levado a sério em todos os níveis do negócio.
- Emparelhe isso com uma política de porta aberta e realizar reuniões de orientação freqüente sobre o bullying no local de trabalho, certificando-se de que os funcionários em todos os níveis estejam atendendo a esse comportamento.
2. Endereço comportamentos de bullying imediatamente. É fácil sentar e esperar o melhor, pensando que seus funcionários poderão resolvê-lo entre si. Não vai. Não deixe um problema para o fester entre seus funcionários se você quiser um ambiente de trabalho produtivo, saudável e eficaz.
3. Elimine a concorrência. Muitas vezes, o bullying evolui de um sentido de concorrência no local de trabalho, liderando os funcionários que se sentem ameaçados pelas habilidades de outros funcionários para tentar derrubá-los ou sabotar seus esforços, envolvendo-se na guerra psicológica. É uma dinâmica de trabalho perigosa e problemática para deixar Fester.
4. Incentivar a gerência e a interação do pessoal. Quanto mais envolvido sua força de trabalho é em todos os níveis, menos provável que os trabalhadores de nível mais baixo sejam assuntos em suas próprias mãos. Pense nisso como Senhor das moscas - não deixe os pais estarem ausentes da ilha, e as crianças ficarão bem.
Exemplo de e-mail para colegas de trabalho
Amostra de trabalho de comportamento ruim do colega de trabalhoApoio ao e Desbloquear todas as amostras.
Amostra de por e-mail de desacordo de colegasApoio ao e Desbloquear todas as amostras.
E-mail de amostra para co-trabalhador sobre conflitoApoio ao e Desbloquear todas as amostras.
E-mail de amostra para HR sobre conflitoApoio ao e Desbloquear todas as amostras.
Pontas
Continue sendo você mesmo e continue sentindo-se bem consigo mesmo. Não acredite no lixo que eles dizem e não os deixam parar de ser você.
Não acredite no bullying mitos como "Paus e pedras podem quebrar meus ossos, mas as palavras nunca me machucarão!" e outros E.G. "Grandes meninas / meninos não choram." Palavras Faz ferido e corte para o núcleo, e sendo intimidado posso Reduza uma pessoa para lágrimas e tristeza.
Nunca pegue o que um valentão diz pessoalmente, isso só vai prejudicar sua auto-estima.
Não retaliar - pode jogar as coisas fora de controle e você pode acabar sendo culpado em vez do valentão.
Um valentão pode interrogar a vítima com muitas perguntas "entrevista policial" ou "estilo de exame cruzado". O interrogatório pode fazer uma vítima ter medo de se abrir e isso pode fazê-los sentir-se que o mau em vez do valentão / assediador e isso pode fazê-los se sentir ansiosos, defensivos e mais sozinhos.
Cuidado com as fofocas maliciosas e observações indelicadas que estão vestidas como piadas ou brincadeiras. Se dói seus sentimentos, dói seus sentimentos.
Mantenha um diário de todos os eventos de bullying e mantenha evidências como e-mails e instruções de trabalho para fazer o backup de suas reivindicações.
Para comentários desagradáveis disse a você - a melhor coisa a fazer é dizer nada e ir embora, ou apenas usar respostas de uma palavra para mostrar que você não está interessado no absurdo do bully / valentões.
Pense na reação. Se se escalonar, certifique-se de ter uma testemunha de qualquer ação futura que você possa tomar. A maioria de tudo você está colocando essa pessoa com aviso imediato que você não será tratado dessa maneira e não será em nenhuma circunstância aceitar tal comportamento.
Continue falando. Lembre-se que você não está sozinho.
Se as coisas são realmente ruins, não tenha medo de ir ao seu médico e tirar um tempo doente ou ter alguma licença anual.
Lembre-se de que você não está contando contos quando você relata bullying - você e todo mundo tem o direito de ser seguro, feliz tratado de forma justa e livre de qualquer tipo de bullying.Continue falando até que alguém ouça para você e leva você a sério.
Uma pessoa intimidada pode se sentir muito solitária também, e os efeitos podem durar muito tempo, mesmo para a vida.
Estar preparado para ter que ir fora do procedimento do departamento da empresa e do HR e buscar assistência jurídica.
Você pode aconselhar o valentão que, se as ações não pararem você não tem alternativa para aumentar a gerenciamento de linha para resoluções, pois o assédio está fazendo seu emprego intolerável.
Se você é vítima de ambiente de bullying, especialmente se, se você é sempre uma vítima, o estágio central do círculo provocante, também é melhor se você se avaliar de vez em quando. Pergunte-se por que eles estão fazendo isso comigo, o que é minha culpa?. Recolha todas as palavras negativas que eles dizem sobre você, mas isso só vai torturar sua mente, apenas uma palavra só que realmente te machuca, puxe sua personalidade, uma palavra que muitos jogam contra você. Poderia ser eles pensaram que você é um solitário, alguém que não pode se dar bem. Eles confundam sua timidez como sendo distante. Então é sobre o tempo que você se preparou, seja amigável de vez em quando, aprenda a se dar bem com sua conversa. Mas se você acha que há realmente um complexo de superioridade com essas pessoas, encontre alguém or2 que tenha mesmos interesses ou paixão quanto você. É importante no local de trabalho que você realmente tem um amigo, pelo menos um. Porque geralmente solista e solista personsare sempre a vítima de bullying. Apenas seja confiante e sempre se ame. Se você quer que muitas pessoas aproveitem sua empresa, a única pessoa que deve aproveitar sua primeira empresa é você.
Se o valentão tenta repreender você, ou até mesmo rachar piadas desagradáveis em você, o melhor remédio é registrar as conversas pelo registrador de telefonia móvel. A melhor solução é ignorá-los completamente, se você continuar a ignorá-lo, não prestando atenção a eles e agindo como se não sinta nada, pode anulá-los e, eventualmente, eles podem parar de incomodar se eles não conseguem sua atenção.
Avisos
Quaisquer formas de abuso físico e mental devem ser tratadas como ameaças graves à sua saúde e bem-estar. Denunciá-los de uma só vez e procurar aconselhamento jurídico, se necessário.
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