Como criar um ambiente de trabalho positivo
Manter um ambiente seguro e positivo é crucial em qualquer local de negócios. Se você está encarregado de definir o tom do seu local de trabalho, há muitas maneiras de manter a equipe feliz e engajada. Promover uma cultura de empresa de apoio e focada em equipe, comunicar abertamente e claramente, e sempre reconhecer o trabalho duro de seus funcionários. Impulsionar a moral pode aumentar a produtividade e beneficiar a linha de fundo, então melhorar a qualidade de vida de sua equipe vale a pena seu esforço!
Passos
Método 1 de 3:
Criando uma cultura de empresa de apoio
1. Tornar o trabalho da equipe / saldo de vida a principal prioridade. Se você é um gerente, mostre sua simpatia e flexibilidade, especialmente quando as coisas ficam difíceis. Deixe-os saber que eles podem vir até você se as coisas ficarem agitadas e que você trabalhará com eles para encontrar uma solução.
- Por exemplo, se a criança de um funcionário tiver a gripe, deixe-os trabalhar em casa por alguns dias para que possam cuidar de seu pequeno. Se o pai deles estiver doente e eles precisam sair da cidade, ajudá-los a dividir sua carga de trabalho entre o resto da equipe.
- Quando os funcionários sabem que seu chefe e colegas de trabalho têm suas costas, eles se preocupam mais em seu trabalho. Além disso, uma equipe feliz e engajada é mais produtiva, então um impulso de moral pode melhorar sua linha de fundo.
2. Fornecer oportunidades para interação social baixa. Segure eventos divertidos fora do trabalho em uma base regular, como noites de jogos semanais ou um piquenique anual da empresa. Os funcionários também poderiam organizar eventos sociais por conta própria, como um clube de livros mensal.
3. Criar canais para a equipe para oferecer um ao outro kudos. Certifique-se de que os funcionários tenham os meios para expressar publicamente um para o outro e incentivá-los a fazê-lo frequentemente. Configure um fórum de kudos no servidor da sua empresa ou poste uma placa de boletim físico no escritório. Sempre que alguém na equipe faz um ótimo trabalho ou ajuda um colega de trabalho, pós-kudos ou nota.
4. Segure o check-ins de toda a equipe e um em um. Reúna a equipe para reuniões mensais para atualizá-las sobre notícias da empresa, reconhecer conquistas e pedir feedback. Além disso, reunir-se com os funcionários um em um, pelo menos uma vez em um quarto (a cada 3 meses ou mais) para rever seu desempenho e avaliar a moral.
Diálogo de amostra: Durante as reuniões, pergunte: "Quão satisfeito você está com sua posição? Como você se sente sobre o seu equilíbrio de trabalho / vida? Há alguma mudança que você gostaria de ver?"
5. Manter uma política de porta aberta entre os supervisores. Deixe claro que qualquer pessoa na equipe pode trazer um problema para você ou outro supervisor a qualquer momento. Quando alguém chega a você, ouça-os atentamente e responder com ação imediata e apropriada. Além disso, certifique-se de que os funcionários entendam os canais apropriados para discutir questões sérias, como segurança ou conduzir violações.
Método 2 de 3:
Estabelecer políticas claras e consistentes
1. Comprometer-se a políticas que refletem os valores fundamentais da empresa. Certifique-se de que a equipe entenda o que a empresa representa e como coloca esses valores em prática. Por exemplo, se a sustentabilidade for um valor central, instituir um programa de reciclagem, usar fontes de energia renováveis e materiais e incentivar práticas que reduzam a pegada de carbono da sua equipe, como o carpooling.
- Comprometidos a valores centrais positivos ajuda a dar aos funcionários um sentido de propósito. Tenha em mente simplesmente nomear valores em uma declaração de missão ou materiais de marketing não é suficiente. A chave é realmente colocar essas políticas em prática.
2. Desenvolver políticas claras de conduta e segurança. Se não houver um já, crie um manual do funcionário que define as regras e regulamentos da empresa. Manter em mente a consistência é uma parte vital de aplicar regras e manter a moral. Se você não se comunicar e aplicar regras claras e consistentes, a equipe não saberá qual é o comportamento aceitável e o que cruza a linha.
3. Forneça um sistema anônimo seguro para problemas de relatórios. Comunicar claramente os canais apropriados para apresentar reclamações. Como regra geral, os funcionários devem relatar problemas com o departamento de RH e ter a opção de apresentar uma reclamação anonimamente. O HR deve então documentar a reclamação por escrito e receber medidas imediatas para resolver o problema.
Variação: Se não houver nenhum departamento de RH, um funcionário deve falar com seu supervisor direto ou, se essa pessoa é o problema, ao chefe do supervisor.
4
Responder a questões com objetividade, empatia e respeito. Em caso de questão de conduta, evite fazer suposições ou aumentar agressivamente a situação. Em vez disso, use um modelo de conversação para obter os fatos de ambos os lados do conflito. Mostre que você respeita todas as partes envolvidas e venha com uma solução justa e eventual.
Método 3 de 3:
Promovendo a produtividade
1. Definir o papel de cada membro da equipe claramente. Fornecer a todos na equipe com uma descrição clara de trabalho e certifique-se de que eles entendam suas tarefas específicas. Atenha-se com essas definições e tente não atribuir tarefas que não estão na descrição do trabalho de um funcionário.
Dica: Os funcionários que executam os melhores são muitas vezes recompensados com uma carga de trabalho maior. Ninguém deve ter que limpar as bagunças de outra pessoa! Faça o seu melhor para dividir responsabilidades uniformemente em vez de colocar mais peso nos ombros de seus principais artistas.
2. Oferecer em curso Treinamento e oportunidades de desenvolvimento profissional. Certifique-se de que novas contratadas saibam exatamente como executar suas funções de forma eficiente. Atribuir funcionários seniores para orientar-os e, dependendo do seu campo, dê-lhes pelo menos 3 a 6 meses para aclimatar. Além de estabelecer novas contratações para o sucesso, ofereça oportunidades de treinamento contínuas para ajudar os funcionários mais experientes a desenvolver suas habilidades.
3. Dê sua equipe o máximo de autonomia possível. Ninguém gosta de ser microganificado, então deixe os membros da sua equipe completarem tarefas em seus próprios termos, tanto quanto possível. Se você treinar sua equipe e manter a moral alta, você pode confiar que cumprirão suas responsabilidades sem supervisão constante.
4. Estabeleça metas e recompensas claras de desempenho. Definir benchmarks específicos e identificar incentivos para alcançar esses objetivos. Quando um membro da equipe alcança um objetivo, não se esqueça de reconhecer seu trabalho duro publicamente.
Pontas
Promover o trabalho em equipe, fornecer canais de comunicação adequados, incluindo teleconferências, textos de grupo e e-mails, memorandos de cópia e serviços de vídeo.
É sábio ter um advogado revisar seu manual de empregado para garantir que você esteja cumprindo as leis trabalhistas.
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