Como ser um gerente eficaz

O que faz alguns gerentes bem sucedidos, enquanto outros lutam para sobreviver na posição? Embora cada situação seja diferente, os gerentes eficazes compartilham traços comuns. Eles constroem confiança com os funcionários sendo consistentes e honestos. Eles são excelentes comunicadores que podem motivar seus funcionários, estabelecendo metas apropriadas. Como gerente, é fácil tocar em seu próprio escritório. Assim, você precisará ter certeza de que você fica conectado à sua equipe.

Passos

Método 1 de 4:
Construindo confiança
  1. Imagem intitulada Seja um gerente eficaz Passo 1
1. Esforce-se por consistência. As pessoas se sentirão mais confortáveis ​​quando vê-lo como uma quantidade conhecida. Se você é imprevisível, eles vão manter informações de você por medo. Em vez disso, seja previsível. Seja estável.
  • Os funcionários também não confiam em você se você demonstrar favoritismo. Se você punir alguém por quebrar uma regra, você precisa punir os outros que quebram a mesma regra.
  • Imagem intitulada Seja um gerente eficaz Etapa 2
    2. Transparência de valor. Funcionários não confiam em você se eles acham que você tem uma agenda escondida. Assim, você precisa estar aberto com eles. Compartilhe informações assim que puder. Sempre ser verdade.
  • Nunca minta. Os membros da equipe falam, e se você disser uma coisa a Janet, mas outra coisa para John, eles descobrirão que você é um mentiroso.
  • Você também deve evitar a retenção de informações. Por exemplo, se a empresa estiver funcionando mal, então você deve ser adiantado com sua equipe. Não há razão para a informação de sugarcoat.
  • Você não pode compartilhar tudo. Por exemplo, se você disparar alguém, você não deve contar ao time por que. No entanto, a transparência deve ser sua opção padrão.
  • Imagem intitulada Seja um gerente eficaz Etapa 3
    3. Siga em suas promessas. Se você disser que fará alguma coisa, faça. Se você pedir as opiniões das pessoas, então ouça ativamente o que eles dizem. Você perderá a confiança da sua equipe se você disser uma coisa, mas fazer outra.
  • A chave para seguir não é superpromente. Por exemplo, se você não conseguir um membro da equipe promovido, não prometa que você vai.
  • Você pode querer fazer algumas promessas inicialmente, pelo menos até ficar confortável no papel.
  • Imagem intitulada Seja um gerente eficaz Etapa 4
    4. Faça as coisas. Sua equipe confiará em sua liderança uma vez que eles vejam que você é alguém que obtém resultados. Quanto mais tempo seu histórico de sucesso, melhor.
  • Ocasionalmente, você pode precisar de suas mãos sujas e ajudar quando a equipe estiver sobrecarregada. Mostre que você está tão comprometido com o sucesso da equipe como eles são.
  • Imagem intitulada Seja uma etapa do gerente eficaz 5
    5. Dê crédito aos outros. Não reivindique que algo era sua ideia se você contasse, mesmo em parte, nas idéias de outra pessoa. Em vez disso, credite a pessoa que contribuiu e reconheceu como você construiu em sua ideia.
  • Por exemplo, você pode dizer: "Eu conheci com o presidente da empresa e compartilhado com ele as idéias de Janet em uma nova campanha de marketing."Diga isso mesmo se a contribuição de Janet fosse pequena. As pessoas vão confiar em você quando eles vêem que você não está tentando roubar seu crédito.
  • Imagem intitulada Seja uma etapa do gerente eficaz 6
    6. Evite fofocas. Qualquer grupo de três pessoas fofocas - duas pessoas falarão sobre o terceiro. No entanto, você deve se esforçar para evitar a gossip vine. Se você for puxado para a fofoca da sua equipe, você não será um líder.
  • No entanto, você deve estar ciente de fofocas. Deixe sua secretária ou assistente mantê-lo avaliado do que está acontecendo.
  • Em particular, preste atenção se os membros da equipe estiverem trabalhando para sabotar você.
    • Método 2 de 4:
    Comunicando efetivamente
    1. Imagem intitulada Seja uma etapa do gerente eficaz 7
    1. Ouço. Ouvir é tão importante quanto o que você diz. Se você está em uma reunião de equipe, você provavelmente deve ouvir seus funcionários antes de falar a si mesmo. Para se tornar um ouvinte qualificado, se livrar de quaisquer distrações. Colocar seu telefone ou tablet, e não olhe por cima do ombro para a tela do seu computador. Em vez disso, concentre-se na pessoa que está falando.
    • Como você ouve, concentre-se na linguagem corporal, que contém importantes sugestões. Alguém que afirma ser feliz enquanto está sentado com os braços cruzados é dizer uma coisa, mas sinalizando outra.
    • Também tendem à sua própria linguagem corporal enquanto você ouve. Prática sentada ainda e ouvir as pessoas compartilhar más notícias. É importante não voltar em resposta.
  • Imagem intitulada Seja um gerente eficaz Etapa 8
    2. Incentive os outros a participar. Você nunca sabe onde as melhores ideias virão, então você deve encorajar os membros da equipe a expressar suas opiniões. Dê às pessoas muitas lojas para compartilhar suas ideias. Nem todo mundo gosta de falar em reuniões, então bem-vindo pessoas para compartilhar ideias por e-mail ou em reuniões individuais com você.
  • Lembre-se de não tirar sarro de alguém por suas idéias, mesmo que essas idéias sejam unórdicas ou mal pensadas. Se você derrubar alguém por expressar uma opinião, você está enviando uma mensagem que as pessoas devem manter suas idéias para si mesmas.
  • Também garantir que todos possam participar. Isso pode significar reining em qualquer membro da equipe que seja excessivamente negativo ou está tentando dominar a conversa. Diga algo como "Gregg, obrigado por compartilhar seus pensamentos. Eu definitivamente te ouço. Agora, gostaria de ouvir de Sonia e Marie."
  • Imagem intitulada Seja uma etapa do gerente eficaz 9
    3. Seja claro. A comunicação eficaz é clara e completa. Esforce-se para ser o mais claro possível para minimizar os mal-entendidos. Pense antes de chegar a outra pessoa e certifique-se de saber o que quer dizer.
  • Formação de equilíbrio com brevidade. Você não precisa assumir o tempo de todos com e-mails infinitos ou memorandos de equipe. Chegar ao ponto.
  • Ser um gerente eficaz passo 10
    4. Use e-mail com cuidado. E-mail é incrivelmente conveniente. Você pode aparecer uma nota escrita para um membro da equipe em qualquer hora do dia e manter uma cópia da sua comunicação. No entanto, é difícil ler o tom de alguém em um email. Por exemplo, você pode enviar um email pretendido como uma piada que o destinatário percebe é hostil.
  • Nenhum negócio moderno pode sobreviver sem email. No entanto, use estrategicamente.
  • Por exemplo, você deve evitar e-mail se você estiver tendo um relacionamento difícil com um membro da equipe. Em vez disso, comunique cara a cara para que possam ler suas dicas não-verbais.
  • Imagem intitulada Seja uma etapa do gerente eficaz 11
    5. Minimize seu uso de reuniões. Reuniões muitas vezes levam mais tempo do que o necessário. Se possível, comunique de outras maneiras. Se você realizar uma reunião, elaborar um cronograma e distribuí-lo antes do tempo. Atenha-se tanto quanto possível.
  • Às vezes, você precisa ter reuniões, e um gerente efetivo pode identificar esses momentos. Não segure uma reunião quando você pode enviar um memorando.
  • No entanto, segure reuniões para debater ou quando você quer ouvir a perspectiva de seus funcionários.
  • Imagem intitulada Seja um gerente eficaz Etapa 12
    6. Fornecer feedback eficaz. Como gerente, você também é treinador. Você precisa fornecer orientação aos membros da sua equipe para que possam executar em seu melhor nível. Adapte seu feedback para os estilos de comunicação e motivação de cada membro da equipe.
  • Idealmente, no entanto, você equilibrará o feedback negativo com elogios.
  • Acompanhe também o feedback negativo com conselhos concretos. Não diga: "Talvez focar mais."Em vez disso, mostre um funcionário como eles podem gerenciar seu fluxo de trabalho ou colocá-los em contato com alguém que possa ajudá-los.
  • Lembre-se do programa de assistência aos funcionários da sua empresa (EAP). Você não é um terapeuta encarregado de ajudar um funcionário a resolver sua vida pessoal. No entanto, você pode incentivá-los a entrar em contato com o EAP e agendar uma sessão de aconselhamento.
  • Imagem intitulada Seja um Gerente Efetivo Passo 13
    7. Comunicar em todos os níveis da organização. Em seus primeiros dias como gerente, faça o seu objetivo sair e conhecer todos na organização que afeta direta ou indiretamente sua equipe. Ande ao redor do prédio e se apresente às pessoas. Faça perguntas sobre seu departamento.
  • Comunicando amplamente ajuda de duas maneiras. Primeiro, você vai saber quem deve entrar em contato sempre que precisar de ajuda. Por exemplo, você pode descobrir que um assistente ocupa todo o poder em recursos humanos. Eles podem ser sua pessoa para a pessoa.
  • Em segundo lugar, você construirá rapport com as pessoas, que podem ir a milha extra para ajudá-lo quando você precisar.


  • Imagem intitulada Seja um Gerente Efetivo Passo 14
    8. Vestir a parte. A comunicação também é não-verbal. Mantenha sua credibilidade aos olhos de sua equipe, o que significa parecer com o gerente da sua equipe. Apontar para se vestir um pouco mais profissional do que os membros da sua equipe.
  • Se seus funcionários se vestem Casual, você deve vestir negócios casual.
  • Se seus funcionários vestem o negócio casual, então use um terno para trabalhar.
  • Imagem intitulada Seja uma etapa do gerente eficaz 15
    9. Não seja obcecado sobre ser "legal."O sinal de um gerente novato é um medo de que sua equipe não goste de você. Na verdade, eles devem respeitar você, não ser seu melhor amigo. Se você é bom demais, os funcionários podem se afastar, sabendo que eles não têm nada a temer.
  • Você não ganha muito sendo "duro como unhas", quer. Em vez disso, manteve mostrar empatia. Lembre-se de que "bondade", não "gentileza" é o que é importante.
  • Imagem intitulada Seja uma etapa do gerente eficaz 16
    10. Superar a timidez. As pessoas tímidas certamente podem ser gerentes eficazes. No entanto, você precisa trabalhar deliberadamente para neutralizar sua timidez. Considere as seguintes dicas:
  • Conheça os membros da equipe de uma maneira que se sente confortável. Por exemplo, você pode querer agendar reuniões one-on-one em seu escritório no começo. Escreva uma agenda curta que lhe dará algo para se referir se você se sentir amarrado.
  • Prepare-se corretamente. Os funcionários tendem a questionar decisões de negócios, então se arra com fatos antes do tempo para explicar a decisão que você tomou. Isso ajudará você a falar autoritativamente.
  • Lean em mentores para ajudá-lo. Encontre alguém mais alto para treiná-lo em tarefas desafiadoras, como o manuseio de funcionários difíceis, gerenciando conflitos no local de trabalho e disciplinando os funcionários subutilizados.
  • Seja você mesmo. Você é tímido - e tudo bem. Você não precisa fingir ser uma história em quadrinhos. Em vez disso, seja você mesmo. Se você é consistente, sua equipe virá para apreciar seu estilo de gerenciamento.
    • Método 3 de 4:
    Motivando sua equipe
    1. Imagem intitulada Seja uma etapa do gerente eficaz 17
    1. Lidere pelo exemplo. Você não pode esperar realisticamente, seus membros da equipe superem você. Assim, você precisa ser um funcionário consciencioso. Para obter os melhores resultados, modelo duro e o caminho certo para interagir com as pessoas.
    • Também reconheça seus erros. Você vai ganhar respeito de seus funcionários e criar uma cultura na qual os outros não têm medo de se aproximar de você quando eles estragarem.
  • Imagem intitulada Seja um gerente eficaz Etapa 18
    2. Criar metas individuais e de equipe. Ambos são importantes. Se você criar apenas metas individuais, você danificará a coesão da equipe. Se você definir apenas metas da equipe, os membros da equipe individuais não saberão onde se encaixam na imagem maior.
  • Objetivos para os membros da equipe individual devem ser desafiadores, mas ainda algo que o empregado pode alcançar. Também certifique-se de que as metas são mensuráveis. Algo como "trazer mais clientes" não é um bom objetivo. Em vez disso, forneça uma marca: "Aumentar o número de novos clientes em 50% em um ano."
  • Lembre-se de envolver sua equipe em definir as metas da equipe. Claro, você não pode deixar a equipe definir os objetivos sozinhos, mas certifique-se de dizer como você incorporou suas idéias.
  • Imagem intitulada Seja um gerente eficaz Etapa 19
    3. Recompense o trabalho duro. Se você quiser obter um excelente esforço, você precisa recompensá-lo. Sua recompensa pode ser pequena - um cartão de presente para uma cafeteria nas proximidades - ou pode ser mais substancial, como um bônus. O que quer que você dê seja ao lado do ponto: a chave é reconhecer o esforço.
  • Às vezes a única recompensa necessária é o reconhecimento público. Diga aos outros funcionários sobre o grande trabalho Sue e Steve fez em uma apresentação do cliente.
  • Lembre-se de ser consistente ao dar recompensas. Se você recompensar um membro da equipe para trazer um cliente, você não pode ignorar outro membro da equipe que faz o mesmo.
  • Ser um gerente eficaz passo 20
    4. Adapte seu estilo de gerenciamento para cada funcionário. Nenhum dos dois membros da sua equipe são parecidos. Assim, você não deve usar o mesmo estilo de gerenciamento com cada funcionário. Em vez disso, descubra o que faz com que cada membro da equipe tick.
  • Por exemplo, alguns membros da equipe podem ser excessivamente confiantes e precisam ser desafiados regularmente.
  • Em contraste, outros membros podem ter confiança e fazer o seu melhor trabalho quando recebem elogios.
  • Imagem intitulada Seja um gerente eficaz Etapa 21
    5. Inspirar funcionários. Esforce-se para fazer até mesmo o membro mais ruído sentir que seu trabalho é crucial para o sucesso da equipe. A maioria das pessoas anseia a fazer parte de algo maior do que eles mesmos, e eles acham que o significado em ajudar o grupo a realiza seus objetivos.
  • Não diga apenas aos funcionários que você os valoriza (embora isso seja importante). Explique também por que seu trabalho é crucial para o sucesso da equipe.
  • Imagem intitulada Seja um gerente eficaz Etapa 22
    6. Lidar com funcionários inferiores. Evite gastar muito tempo tentando melhorar um funcionário fraco. Geralmente, você nunca será capaz de torná-los melhor do que atualmente são. Em vez disso, diga-lhes o que eles precisam fazer para manter seu trabalho e dar-lhes um prazo para atender às suas expectativas.
  • Se você precisar demitir alguém, lembre-se de seguir as políticas da sua organização para a carta. Há lógica por trás de toda essa papelada que você tem que preencher. Você vai dormir melhor à noite sabendo que você disparou alguém no caminho certo.
  • Também preste atenção em como a rescisão afeta esses membros da equipe deixados para trás. Falar sobre o disparo. Mesmo que você não possa explicar em detalhes por que você deixa alguém ir, você pode colocar sua equipe à vontade para que você não esteja downsizing por razões econômicas.
    • Método 4 de 4:
    Ficar conectado à equipe
    1. Imagem intitulada Seja um gerente eficaz Passo 23
    1. Diga olá."É simples, é indolor, mas também é uma boa maneira de ficar conectado. Você pode estar tão estressado e ocupado que você se recua para uma concha. Tomando tempo para reconhecer outros membros da equipe pode colher grandes recompensas.
  • Imagem intitulada Seja um gerente eficaz Etapa 24
    2. Saia do seu escritório. Pode ser muito fácil como um gerente se trancar em seu escritório. Em breve, você realmente não entenderá o que está acontecendo em sua própria equipe. Tire o dedo de volta no pulso saindo do seu escritório. Parar pelos cubículos das pessoas para conversar.
  • Lembre-se que o objetivo não é fazer "amigos."Sinta-se à vontade para conversar sobre interesses compartilhados e vidas das pessoas fora do trabalho. No entanto, seu objetivo como gerente não é para conseguir que as pessoas gostem de você.
  • Em vez disso, pergunte como o trabalho deles está indo e se eles precisam de alguma coisa de você.
  • Ser um gerente eficaz passo 25
    3. Ajude seus membros da equipe a ficarem conectados. Seus funcionários também se beneficiarão de interagir uns com os outros de maneiras não estruturadas. Tolerar funcionários gastando alguns minutos conversando entre si no refrigerador de água ou na sala de break.
  • Imagem intitulada Seja um passo eficaz do gerente 26
    4. Agendar uma refeição juntos. Um almoço ou jantar de equipe é uma grande recompensa para os funcionários. Também ajuda você a ficar conectado como uma equipe. Tente agendar uma refeição de equipe pelo menos trimestral.
  • Se você quiser, você pode fazer outra coisa como um paintball de time-play ou ir a um filme. Certifique-se de que é algo divertido que todos os membros da equipe gostarão.
  • Imagem intitulada Seja um gerente eficaz Etapa 27
    5. Delegar. Fazendo tudo que você mesmo é uma ótima maneira de ser cortado da equipe. Em vez disso, você deve encerrar tarefas para os funcionários. Lembre-se que algo não precisa ser feito perfeitamente.
  • Você vai se beneficiar enormemente da delegação. Por exemplo, você conseguirá avaliar os pontos fortes e fracos do seu funcionário. Talvez você tenha encontrado um novo assistente de direito direito.
  • Você também reduzirá sua própria carga de estresse, tornando-lhe um gerente melhor e feliz.
    • Compartilhe na rede social:
    Semelhante