Como ser um bom líder de equipe
Liderando um grupo de pessoas pode parecer intimidante, mas não precisa ser tão difícil ou assustador quanto você pensa. Você não precisa ser um sargento de perfuração para motivar e inspirar sua equipe. As pessoas querem líderes que podem confiar para olhar para eles e ter suas costas. Para ajudá-lo, reunimos uma lista útil de estratégias que você pode usar para ser o melhor líder de equipe que você pode ser.
Passos
Método 1 de 15:
Faça perguntas para conhecer sua equipe.1. Aprenda o máximo que puder sobre eles e o que eles fazem. Pense nisso. Você não pode ser verdadeiramente um líder de sucesso se você não conhece sua equipe. Seja um "aluno" em vez de um "conhecedor" admitindo que você não tem todas as respostas e fazendo uma tonelada de perguntas, especialmente se você é novo em seu papel como líder de equipe. Esteja animado para aprender sobre cada pessoa em sua equipe e seus papéis e personalidades individuais.
- Por exemplo, como você passa alguém em sua equipe trabalhando em um projeto, você pode pedir-lhes coisas simples como "Oi! Posso perguntar sobre o que você está trabalhando?"E depois que eles explicam a tarefa ou projeto, você pode fazer mais perguntas pessoais", "você gosta de fazer esses projetos??"E" Você tem alguma ideia sobre como isso pode ser feito melhor?"
- Se sua equipe se sentir genuinamente se importa com eles, eles serão mais propensos a gostar e respeitar você como líder.
Método 2 de 15:
Comunique seus pensamentos e planos para sua equipe.1. Ser tão transparente e aberto como você pode com eles. Foram os dias de gerentes e chefes mantendo uma parede de privacidade sobre o que eles estão pensando. É uma prática muito melhor se comunicar abertamente com todos em sua equipe. Diga a eles o que você está pensando e o que muda ou novos projetos que você está considerando. Quanto mais transparente você pode ser, mais sua equipe se sentirá à vontade, dando-lhe sua entrada e feedback, que pode ser realmente útil.
- Por exemplo, se você está pensando em iniciar um novo projeto que exigiria trabalho adicional de sua equipe, você poderia dizer algo como "Eu realmente acho que este projeto poderia melhorar nossa eficiência em geral e poderia acabar aumentando nossa lucratividade. Mas eu reconheço que isso também significaria mais trabalho."Você poderia então convidar sua equipe para dar seus pensamentos e ideias.
Método 3 de 15:
Ouça as pessoas em sua equipe e evite interrompê-las.1. Permita que as pessoas em sua equipe se sinta à vontade para falar com você. Sempre que alguém em sua equipe chega a você com um problema ou mesmo apenas para conversar, manter contato visual e ouvir o que eles têm a dizer. Seja paciente e evite tentar interrompê-los. Deixe sua equipe se sentir como se eles possam falar com você. APENÇÃO A comunicação pode ajudar a garantir que todos estejam na página certa e os problemas são resolvidos rapidamente.
- Por exemplo, se um membro da equipe chega a você e começar a explicar um erro que eles fizeram, seja paciente e evite cortá-los. Deixá-los explicar o que aconteceu antes de descobrir o que fazer a seguir.
- Nem sempre tem que ser relacionado ao trabalho, seja. Se você tem alguém em sua equipe que acabou de ter um bebê, por exemplo, deixe-os dizer sobre isso! Você quer que sua equipe se sinta como se eles possam confiar em você.
Método 4 de 15:
Cuidado com as dificuldades profissionais e pessoais da sua equipe.1. Mostre a eles que são mais do que apenas funcionários para você. As pessoas tendem a trabalhar mais para os líderes se sentirem que eles realmente se importam com o bem-estar. Check-in com as pessoas em sua equipe regularmente para ter certeza de que estão indo bem. Se eles estão tendo problemas no trabalho ou em casa, diga-lhes que podem vir até você se sentirem confortáveis. Sabendo que você tem suas costas pode tornar seu time respeitar e confiar em você mais.
- Não vejo as pessoas em sua equipe como recursos ou ferramentas para seu próprio sucesso. Se você os tratar com gentileza e respeito, eles vão respeitar você de volta.
Método 5 de 15:
Empatia com sua equipe quando eles estão frustrados.1. Mostre-lhes que você se importa e expresse sua preocupação por eles. Coisas acontecem! É muito provável que, em algum momento, haverá um problema ou um erro que faz você ou alguém em seu time com raiva ou frustrado. Tudo bem. O importante é que você deixe sua equipe saber que você se importa com o seu bem-estar por ser paciente e gentil. Você pode então trabalhar juntos para descobrir como resolver um problema.
- Por exemplo, se o computador de alguém continuar batendo e eles estão perdendo todo o seu trabalho, deixe-os saber que você entende o quão frustrante pode ser e que você trabalhará para ter o problema fixo.
Método 6 de 15:
Louvor direto para sua equipe em vez de você.1. Dar-lhes o crédito que eles merecem. Lembre-se que as pessoas em sua equipe são os verdadeiros heróis. Embora seja o seu papel como líder de equipe para mantê-los motivados e no caminho, eles são os que estão fazendo o trabalho real. Então, sempre que alguém te elogia ou sua empresa, não deixe de apontar para as pessoas que fizeram tudo acontecer - sua equipe! Se sua equipe se sentir apreciada, eles manterão seu bom trabalho.
- Tomando crédito pelo trabalho que alguém em sua equipe pudesse realmente sair e fazer com que sua equipe perdesse respeito por você.
Método 7 de 15:
Proteja sua equipe de críticas.1. Não jogue ninguém em sua equipe no ônibus. Uma das maiores partes de ser um líder de equipe está sendo disposta e capaz de levar o calor sempre que alguém estiver chateado ou crítico de sua equipe ou sua empresa. Assumir a responsabilidade por erros ou problemas e proteger sua equipe de críticas externas. Eles vão apreciar você e poder trabalhar mais para ajudar a prevenir futuros problemas ou erros.
Método 8 de 15:
Evite criticar ou fofocar sobre outras pessoas.1. É um sinal de imaturidade e má liderança. Erros acontecem e às vezes as pessoas podem ser desagradáveis. Mas se você recorrer a fofocas ou julgamento, sua equipe vai tomar conhecimento. Eles podem pensar que se você falar sobre outras pessoas dessa maneira, talvez você fale sobre eles também. Em geral, tente ficar tão positivo em seu papel como líder de equipe e evitar a negatividade o máximo que puder.
- Por exemplo, nunca fale sobre alguém em sua equipe por trás das costas. Não é legal e pode fazer com que os outros percam respeito por você.
Método 9 de 15:
Definir metas e expectativas claras para sua equipe.1. Diga a sua equipe exatamente o que você quer que eles realizem. Motive e inspire sua equipe compartilhando sua visão e os objetivos que você espera realizar junto com eles. Ajude-os a entender o objetivo final de que todos vocês estão trabalhando para que eles se sentem como sejam realmente uma parte valiosa de sua equipe e eles sabem exatamente o que precisam fazer.Eles também serão capazes de rastrear seu progresso e identificar sempre que eles conseguem obter algo.
- Por exemplo, se você executar uma equipe de representantes de vendas, poderá estabelecer uma meta de US $ 10.000 em vendas até o final do mês. Dessa forma, todo mundo sabe o que eles estão trabalhando e se sentirão motivados para ajudar a equipe a atingir esse objetivo.
- Suas expectativas também podem incluir coisas como aparecer para o trabalho a tempo, usando trajes de trabalho apropriados, e tomar intervalos de almoço em tempos fixos.
Método 10 de 15:
Delegar o trabalho e evitar o microgerenciamento.1. Certifique-se de que todos saibam quem é responsável pelo que. Uma das chaves para ser um líder de equipe de sucesso é ser capaz de delegar trabalho para os indivíduos em sua equipe. Descreva o trabalho que você quer que eles façam em detalhes para que eles saibam exatamente o que precisa ser feito. Certifique-se de que eles têm tudo o que precisam para fazer o trabalho e definir pontos de verificação para que possam atualizá-lo em seu progresso sem se sentir como se estivesse respirando no seu pescoço.
- Por exemplo, se você executar uma equipe de marketing, poderá atribuir gráficos a uma pessoa, chamar para clientes para outra pessoa e copywriting para outro. Você poderia então pedir-lhes para fazer o check-in com você quando terminar uma tarefa para poder rever tudo.
- Delegar tarefas também dá à sua equipe uma pequena independência para fazer o trabalho sem se sentir como se você estivesse microginando.
Método 11 de 15:
Atribuir tarefas com base nas habilidades e habilidade das pessoas.1. Aproveite as forças individuais das pessoas em sua equipe. Um bom líder não é simplesmente exigir que as pessoas em sua equipe façam empregos que não estão preparados para fazer. Sempre que você estiver espalhando a carga de trabalho, tente o melhor possível para dar tarefas e funções a pessoas cujas habilidades e forças combinam com ele. Ajudará sua equipe a melhorar melhor e eles vão apreciar que você respeita e se preocupa com eles.
- Por exemplo, se a sua empresa acabou de conseguir uma nova conta grande que envolva muita entrada de dados e telefonemas para novos clientes, você pode dividir o trabalho de entrada de dados para as pessoas que aproveitam ou são melhores em usar computadores e os telefones para as pessoas em sua equipe que gosta de conversar com outras pessoas.
Método 12 de 15:
Dê aos membros da sua equipe a oportunidade de aprender e crescer.1. Capacitar sua equipe a assumir novos desafios pode ajudá-los a motivá-los. Com tutoriais on-line, cursos virtuais e classes pessoais, provavelmente há um monte de possíveis oportunidades de aprendizado relacionadas aos empregos da sua equipe. Mostre seus funcionários que você acredita neles, permitindo que eles tenham tempo para aprender novas habilidades ou aprender mais sobre aqueles que eles já têm. Se eles perguntarem sobre assumir mais responsabilidade que você se sente seria benéfico, deixe-os irem. Quanto mais você supor sua equipe, mais confiarão e apoiará você.
- Por exemplo, se alguém em sua equipe quiser fazer um curso para aprender como usar um programa como o Adobe Photoshop ou o Microsoft Excel, e acha que pode ser uma coisa útil, permita que eles façam isso.
- Se alguém quiser começar um projeto divertido como um santo secreto ou troca de presentes, deixe-os irem!
Método 13 de 15:
Fique positivo sempre que houver um problema.1. Encontre 3 coisas positivas sobre um problema antes de resolver o problema. É fácil começar imediatamente a pensar em todas as conseqüências negativas de algo que dá errado. Tome um momento para considerar algumas coisas boas potenciais primeiro. Então, identifique alguns dos aspectos negativos do problema. Você pode achar que quanto mais você olha para os positivos, mais pessoas em sua equipe reagirão positivamente e lidar com o problema.
- Por exemplo, se sua empresa perder uma conta grande porque um cliente decidiu parar de usar seus serviços, você pode pensar em coisas positivas, como o fato de que agora sua equipe pode se concentrar mais em seus outros clientes, você pode trabalhar para encontrar um novo (talvez ainda melhor) cliente, e agora você tem a chance de descobrir o que eles os fizeram parar de usar seus serviços para que você possa ser melhor no futuro.
Método 14 de 15:
Concentre-se em encontrar soluções para problemas.1. É importante ser flexível para ser um líder de sucesso. As coisas vão dar errado e erros vão acontecer. É uma parte da vida e um bom líder de equipe entende e antecipa. Em vez de ficar chateado ou com raiva, fique otimista e tente pensar fora da caixa. As chances são que há uma solução, você só precisa ser flexível e de mente aberta o suficiente para encontrá-lo.
- Por exemplo, se você tem um membro de sua equipe que está doente e não pode fazer isso para o seu turno, pense em como você pode resolver o problema em vez de ficar estressado. Você pode encontrar alguém para entrar para eles ou dividir seu trabalho uniformemente entre todos os outros, então ninguém está sobrecarregado, por exemplo.
Método 15 de 15:
Ser assertivo e compreensão1. Seus companheiros de equipe respeitarão você quando você entender o ponto de vista deles e ser assertivo com suas ideias. Quando os problemas aparecem dentro da equipe, é melhor colocar o seu jogo e corrigir a solução. Ser um líder de equipe assertivo é defender-se e outras idéias e pontos de povos durante o trabalho juntos. Não de maneira rude, mas estilo calmo, coletivo e passivo.
- Por exemplo, se dois membros da equipe estiverem argumentando sobre algo, é melhor ser compreensivo sobre seus pontos e fazer um compromisso responsável sobre seu argumento. Ambos vão acabar mais felizes e você será assertivo e resolver o problema.
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Pontas
Quando em dúvida, faça perguntas! Se você não sabe ou não tem certeza sobre algo, fazer perguntas é uma maneira simples e eficaz de aprender.
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