3 maneiras de confrontar alguém

Quando você decide endereçar algo ou alguém direta e proativamente, você está envolvido em confronto. O confronto pode ser incrivelmente difícil, e muitas pessoas tentam evitá-lo a todo custo - no entanto, às vezes você descobrirá que o confronto é necessário. Embora possa não ser a interação social mais agradável, o confronto produtivo (e não agressivo) tem sido especificamente demonstrado para ajudar no desenvolvimento de fronteiras saudáveis nas relações sociais, melhorar a tomada de decisões e desafiar o status quo.

Passos

Método 1 de 3:

Preparando-se para confrontar alguém

1. Identifique por que você está confrontando a pessoa. Antes de confrontar alguém, é importante identificar por que você está confrontando a pessoa e também considerar se o confronto é a maneira mais eficaz para lidar com o problema. Entender que o confronto não é sobre começar uma luta, é sobre como abordar e resolver problemas que estão causando tensão.

É importante identificar a questão real que está incitando esse confronto. As pessoas tendem a projetar emoções ou humores em outras pessoas ou outras situações. Antes de decidir confrontar alguém, reserve o tempo para evitar o que é a questão que você deseja se aproximar e por que você se sente como um confronto face a face é a melhor maneira de resolver esse problema.

Evitar uma etapa de relacionamento abusivo 8

2. Avaliar o que você está pensando e sentindo. Tente separar seus sentimentos sobre o assunto que você quer falar de outras situações ou emoções que não são relevantes para a discussão à mão. Quando você finalmente tem seu confronto, as únicas declarações que você deve fazer são diretamente relevantes para o problema que estimulou seu confronto.

Problemas separados de emoções. Por exemplo, você está chateado porque seu colega de trabalho esqueceu de se transformar em um relatório e causou a você um extra de 6 horas de trabalho em uma noite de sexta-feira? Ou você está chateado porque você ficou preso com trabalho extra que você não receberá crédito por?

Não traga quaisquer problemas ou vendedas do passado. Ações passadas ou sentimentos que não estão diretamente relacionados à questão em mãos não têm lugar no seu confronto. Não comece a jogar outras frustrações que você mantinha engarrafada.

Imagem intitulada Resolver Trust Problemas em um relacionamento Etapa 2

3. Decida o que você quer dizer. Você vai querer explicar à pessoa o que aconteceu, o que você ouviu, o que eles fizeram, etc. que você quer falar sobre. Você também vai querer explicar por que você sente a necessidade de falar sobre isso, e como isso fez você se sentir. Aqui está um exemplo de como você pode querer enquadrar seu confronto usando "I Declarações":

"Eu ouvi de um dos nossos colegas que você disse ao nosso chefe que eu não coloquei na minha parcela justa do trabalho no projeto." (O que você ouviu)

"Eu sinto que trabalhei muito duro e estou realmente confuso sobre por que você disse isso."(Por que você quer falar sobre isso)

"Estou ferido que você diria isso a um superior nas minhas costas."(Como você se sentiu)

Imagem intitulada Resolver Trust Problemas em um relacionamento Passo 6

4. Escreva seus pontos principais para baixo no papel e ensaie-os. Você quer ter certeza de dizer tudo o que está em sua mente de uma maneira lógica e composta, e isso pode ser difícil de fazer sem alguma preparação prévia. Escrevendo seus pensamentos em papel antes que seu confronto possa ajudá-lo a garantir que você diga tudo o que você quer dizer para a outra pessoa.

Ensaiando os principais pontos que você deseja fazer durante o seu confronto pode fazer você se sentir mais confortável e preparado para o evento de confronto real. Comece ensaiando sozinho em uma sala enquanto olha em um espelho. Se você tem alguém que você confia, você pode querer praticar na frente deles também.

Tente memorizar seus principais pontos. Isso será muito mais eficaz do que a leitura de um pedaço de papel durante o seu confronto.

Não escreva tudo o que você quer dizer palavra por palavra. Se é muito script, suas palavras não fluem naturalmente enquanto você está falando, e a outra pessoa é mais provável de se tornar defensiva.

Imagem intitulada Pare de pensar em um relacionamento Passo 3

5. Permita que sua raiva diminua antes do seu confronto. Enquanto às vezes nós atacamos em uma pessoa quando nos sentimos raiva, geralmente nos afastamos do confronto planejado e controlado. No entanto, um confronto controlado pode ser uma maneira positiva e eficaz de lidar com uma questão ou pessoa problemática. É importante, no entanto, garantir que você esteja mentalmente pronto para o seu confronto, você quer se sentir calmo e pronto para ter uma discussão.

Determine se você ainda se sente raiva para a pessoa ou sobre o problema que você quer discutir. Se você ainda se sentir raiva, provavelmente não é o melhor momento para ter um confronto construtivo. Adiar seu confronto até que sua raiva desapareça e você possa ter uma conversa racional, factual e livre de emoções. O mais irritado você é, mais provável que sua conversa se transformará em um argumento.

Demore alguns minutos para acalmar-se - como respirando profundamente ou ouvindo música - antes da conversa. Que irá ajudá-lo a regular suas emoções, incluindo raiva.

Imagem intitulada Mend um relacionamento quebrado Etapa 2

6. Lembre-se dos aspectos positivos do confronto. Enquanto o confronto é desconfortável, desajeitado e difícil, também pode ser uma experiência gratificante. Os benefícios do confronto podem melhorar seu próprio estado emocional, bem como seus relacionamentos com os outros.

Confronto pode liberá-lo do fardo ou tensão de uma situação. Se houver algo que tenha pesado em sua mente, confrontando a questão da questão é uma ótima maneira de se aliviar deste estressor desnecessário.

Confronto incentiva a honestidade em um relacionamento. Você aprende mais sobre você do que, de outra forma, e você ganha a confiança para expressar a maneira como você se sente honestamente. Além de incentivar a honestidade em um relacionamento, o confronto geralmente fortalece um relacionamento.

7. Visualizar um resultado positivo e produtivo para o seu confronto.Imagine-se chegando a algum tipo de concordância ou encontrando uma resolução: este é o objetivo do seu confronto. Lembre-se que o confronto muitas vezes tem efeitos positivos.

Decidir o resultado que você deseja do seu confronto pode ajudá-lo a mover a conversa de forma produtiva.

Método 2 de 3:

Envolvendo-se em confronto

1. Propor uma hora e local para falar pessoalmente. Embora possa ser tentador confrontar alguém através de uma ligação ou via texto ou e-mail, deve ser evitado se possível. Falar cara-a-cara é uma maneira muito mais poderosa de resolver um problema de forma eficiente e eficaz. Experimente as seguintes abordagens para propor uma reunião para se envolver em um confronto construtivo:

"Elise, percebo que parecemos estar com muita cabeças quando nos encontramos como um grupo para nosso projeto escolar. Podemos nos sentar e falar sobre nossas diferentes visões e ver se podemos encontrar uma maneira de colaborar para que este projeto seja feito?"

"Paul, seria ótimo ter a oportunidade de falar sobre como nos comunicamos uns com os outros. Você seria capaz de encontrar tempo esta tarde para se sentar e ter essa conversa?"

Resolver questões de confiança em um relacionamento Passo 7

2. Diga seu ponto com a compostura. Mantenha seu confronto calmo, composto e coletado. Geralmente é melhor confrontar alguém com algumas declarações breves, factuais e sucintas.

Diga o que você precisa dizer, mas tente não culpar a outra pessoa. Tenha em mente que pode não ser toda a culpa deles. Por exemplo, "fiquei chateado quando você deu uma apresentação ao nosso chefe e não mencionou as contribuições que fiz" em vez de "você nunca me dá reconhecimento por algum dos meus trabalhos."

Imagem intitulada desculpando-se a uma garota que você acidentalmente insultou o passo 13

3. Ser tão aberto, honesto e direto quanto possível. Mesmo se você não concordar com alguém em uma determinada questão, é importante que você seja capaz de tentar uma conversa madura sobre seu problema. Recitando o que você preparou vai ajudá-lo a apresentar seu problema da melhor maneira possível.

Não jogue insultos ou chamadas nomes e fique longe de comentários inflamatórios. Esta é uma maneira certa de garantir que seu ponto não seja ouvido ou respeitado. Mantendo o máximo de profissionalismo possível durante um confronto levará a um resultado mais positivo.

Diga se você está em um relacionamento abusivo passo 12

4. Ouça a outra pessoa. Uma conversa produtiva depende de ambas as partes alternando entre contribuição e escuta. Ouvir a outra pessoa irá ajudá-los a se sentirem respeitados e ouvidos. Mesmo se você não concordar com o que está sendo dito, dê a pessoa uma oportunidade de compartilhar seus pensamentos - não apenas assuma que você sabe exatamente o que eles vão dizer com antecedência.

Para mostrar que você está ouvindo ativamente, olhe a outra pessoa nos olhos enquanto eles falam. Use a postura aberta, acene com a ocasião e espelhe a linguagem corporal do falante. Não interrompa ou fale sobre eles.

Isso é verdade para cada tipo de conversa, mas é especialmente importante em uma interação social complicada como um confronto.

Tente ser emocionalmente não ameaçador. Manter os fatos que suportam seu lado do confronto e não permitem que as emoções se envolviem.

5. Espere que a outra pessoa seja defensiva. As pessoas muitas vezes ficarão defensivas quando são confrontadas, pois não é uma sensação agradável a ser atacada. Mesmo se você acha que os pontos que você está fazendo são bem apoiados e você está apresentando-os de uma maneira lógica e não insultuosa, ainda é muito provável que a pessoa que você seja confrontando vai colocar sua guarda e ficar defensiva.

A melhor maneira de lidar com uma pessoa defensiva é ouvi-los. Enquanto você não pode concordar com o ponto que eles estão fazendo, você deve dar a eles a chance de falar sua mente.

Tente evitar discutir. É fácil argumentar com alguém que está ficando defensivo - no entanto, é sem dúvida improdutivo. Tente o seu melhor para manter um comportamento calmo e coletado.

Deixando a outra pessoa saber que você está ouvindo o que eles têm a dizer podem ajudá-los a não se tornar excessivamente defensivo.

6. Fique ao lado do seu ponto. Você confrontou a pessoa por um motivo, e é importante que você fique com suas armas, mesmo se eles estão discordando de você ou agindo defensivamente. Apontar que isso não é destinado a começar uma luta, mas é um problema que você sente precisa ser tratado com a cabeça. Se você estiver armado com fatos e exemplos e apresentá-los com compostura e clareza, seu ponto deve ser ouvido.

Tenha em mente que sua opinião importa, e ser capaz de falar honestamente vale a pena se envolver em uma interação social desconfortável.

Método 3 de 3:

Sabendo quando confrontar alguém

1. Confrontar alguém se a questão é recorrente. Considere a "regra de 3" - se alguém realiza um comportamento (como "esquecendo" sua carteira, não respondendo a um email, etc.) 3 vezes, é provável que seja uma tendência comportamental e provavelmente vale um confronto.

Reconcile com alguém sem perder o seu Pride Passo 9

2. Abordar alguém se eles estão causando problemas mais amplos. Se a pessoa que você está considerando confrontando é causar problemas em uma arena mais ampla (como no local de trabalho, dentro da família, etc.), a situação só pode ser resolvida através do confronto. Em particular, os confrontos no local de trabalho podem ser particularmente difíceis.

Se você sentir que alguém está se aproveitando de você, ou intencionalmente minando você, pode valer a pena confrontar a pessoa. Se você está preocupado com a confrontar a pessoa em particular devido ao medo da questão que aumenta, você pode querer entrar em contato com seu departamento de Recursos Humanos (HR) e explicar o problema para eles.

Ao confrontar um colega de trabalho, é especialmente crítico ser armado com fatos. Esses fatos devem apoiar seu lado da questão que você deseja discutir. Por exemplo, você pode mencionar dias específicos que seu colega chegou a trabalhar até tarde ou particulares apresentações que você sente que não contribuiu suficientemente para.

Imagem intitulada Resolver Conflict Step 11

3. Cuidado com qualquer comportamento que represente uma ameaça. Se o comportamento de uma pessoa representar uma ameaça a ele ou / ou qualquer um ao seu redor, recomenda-se confrontar a pessoa para impedir o comportamento de repetir ou escalar.

Avalie a situação única. Se você se sentir inseguro, confrontando alguém por conta própria, você pode precisar trazer um amigo confiável com você ou ter o confronto em um lugar público. Coloque sua segurança (e outros) primeiro.

4. Escolha suas batalhas. Há definitivamente situações que se beneficiarão do confronto direto - no entanto, isso não é universalmente verdadeiro. Não há necessidade de confrontar todos, toda vez. Às vezes, um sorriso e básico "Ok" ou simplesmente se afastar da questão é uma maneira melhor de resolver a tensão do que encenar um confronto.

Porque cada situação e cada indivíduo é diferente, é importante determinar se o confronto é o caminho certo para lidar com as coisas caso a caso.

Compartilhe na rede social: