Como ser assertivo sem ser rude

Assertividade é uma habilidade de comunicação, bem como um comportamento. Uma pessoa assertiva expressa seus pensamentos e sentimentos de maneiras diretas e apropriadas. Eles também respeitam os pensamentos, sentimentos e crenças de outras pessoas.Sabendo como ser assertivo sem ser rude ou agressivo é uma importante habilidade de vida.

Passos

Método 1 de 4:
Comunicando assertivamente
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1. Identificar suas necessidades e sentimentos. Faça um balanço de quando você não se sentir como se estivesse sendo tratado com respeito. Pense em situações quando você se sentiu steamrolled. Em seguida, considere como você gostaria de ser tratado nessas situações.
  • Quando você identifica suas necessidades e sentimentos, você pode desenvolver expectativas para como você quer ser tratado no futuro.
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    Tem limites claros em mente. Sabe o que você está disposto a fazer ou o que significa que você vai longe demais. Se você conhece seus limites, então você não terá que procurar por seus limites no meio de uma situação estressante.
  • Por exemplo, se o seu irmão muitas vezes lhe pede dinheiro, e você não tem certeza de como lidar com isso, tenha um número exato em mente por quanto você está disposto a dar. Se você não está disposto a dar mais dinheiro, saiba que antes de falar com ele novamente e estar pronto para afirmar suas fronteiras.
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    3. Explique como você se sente e o que você precisa. Quando você é assertivo, você explica como se sente e o que precisa, sem ser rude ou agressivo. Essas habilidades podem ajudá-lo a se levantar e ainda tratar outras pessoas com respeito.Transmitir suas opiniões, pensamentos e sentimentos de maneira respeitosa. Se você não tem certeza sobre explicar seus sentimentos, tente escrevê-los primeiro ou praticar o que você pode dizer.
  • Por exemplo, talvez você queira um aumento no trabalho, mas você não encontrou uma boa maneira de falar sobre isso ainda. O melhor resultado seria ter a oportunidade de se ouvir e ter seu pedido de aumento aceito.
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    4. Seja direto. Pode ser difícil simplesmente dizer a alguém o que você quer, especialmente se ser legal é uma de suas qualidades mais fortes. Você pode sentir que parece rude dizer o que você pensa. Na realidade, no entanto, não é rude em tudo. Batendo em torno do mato fará com que você pareça passivo ou dobrável. Auto-consciência e força do projeto para que você possa obter o seu caminho sem ter que discutir.
  • Não sugarcoat sua posição para parecer mais palatável. Por exemplo, se você quiser que sua tia pare de cair sem anaventos, diga algo como "Tia Ida, por favor comece a ligar antes de vir. Isso me dará tempo para se preparar para a sua visita." Não diga, "Tia ida, ficaria bem com você se você me chamar às vezes antes de vir? Mas só se é conveniente para você, eu realmente não me importo de qualquer maneira."
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    5. Não peça desculpas por suas opiniões ou necessidades. Quando você é assertivo, você possui seus sentimentos e necessidades, e se sente justificado em tê-los. Não peço desculpas por pedir para conseguir o que você precisa.
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    6. Praticar comunicação não verbal assertiva. A comunicação acontece com palavras e com linguagem corporal. A maneira como você apresenta sua posição vai afetar a maneira como é recebido. Para ter comunicação não verbal assertiva, pratique algumas dessas habilidades:
  • Mantenha contato visual.
  • Ficar ou sentar com boa postura.
  • Falar com um tom e volume apropriados de voz.
  • Mantenha seu corpo relaxado e calmo.
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    7. Mostrar apreço pela outra pessoa. Quando você se comunica assertivamente, você também reconhece as contribuições da outra pessoa. Você ainda pode pedir o que você quer, mas deve reconhecer quando a outra pessoa fez concessões ou transmitiu seus sentimentos. Caso contrário, você pode se deparar tão desinteressado e rude.
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    Gerencie seu estresse. Quando você está estressado, muitas vezes é o caso que você sente que não está no controle de uma situação. Isso pode influenciar a maneira como você responde em uma determinada situação. Você pode ser mais propenso a responder agressivamente ou passivamente. Gerenciando o estresse é a integral para se comunicar assertivamente.
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    9. Escolha um momento apropriado para ter uma conversa. Se você está cansado ou com fome, espere até resolver esses problemas antes de embarcar em uma conversa. Você pode perder o seu legal mais rapidamente e se deparar tão rude se você não se sentir muito bem.
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    10. Prática e ser paciente. Aprender a ser assertivo leva tempo e prática. Comece a praticar suas técnicas de assertividade em pequenas situações, como dizer ao seu amigo que você não quer assistir a um determinado filme. Construir em cada experiência e logo você se encontrará assertivo em outras situações também.
  • Método 2 de 4:
    Tentando técnicas assertivas
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    1. Experimente a técnica de registro quebrada. Nesta técnica, tranquilamente reafirme seus sentimentos ou necessidade a cada vez que alguém tenta discutir ou distrair você. (Por exemplo, "Por favor, pare de fazer piadas sexistas." "Eu não acho piadas sexistas engraçadas.") Esta é uma maneira de manter seus princípios sem desrespeitar a outra pessoa.
    • Por exemplo, você pode tentar devolver um item danificado para uma loja para obter um reembolso. Se o funcionário tentar oferecer a você outras alternativas (consertando o item ou dizendo que não está danificado), continue repetindo que você gostaria de um reembolso.
    • Esta técnica é assertiva em vez de rude, pois permite que você faça o seu ponto afirmando claramente o que você quer de maneira não ofensiva. Linguagem corporal e tom são importantes aqui. Você não quer gritar ou tratar a outra pessoa mal. Sua declaração simples é o poder o suficiente.
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    2. Experimente a técnica de nebulização. Use a frase "Você pode estar certo", quando alguém tenta atrair você para um argumento. Desta forma, você reconhece que as visões da outra pessoa podem ter mérito, mas permanecem confiantes em sua posição. Concordar não significa que você recue e mude sua mente.
  • Por exemplo, se alguém disser: "Seu corte de cabelo parece estúpido", você pode responder ", você pode estar certo."Eles podem continuar:" Você não me ouviu? Você parece um perdedor."Responder dizendo:" Você pode estar certo, mas vai voltar."


  • Esta técnica é assertiva em vez de rude. Porque você concorda com o antagonizador, você tira o vento de seu argumento e mantém a conversa da escalada. É difícil para a outra pessoa discutir com você quando você pode concordar com eles. Além disso, dizendo "você" pode "estar certo" não confirma que o valentão está certo, só que eles podem ser. Todo mundo tem direito à sua própria opinião.
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    3. Use instruções I. Esta é uma técnica comum ensinada em quase todos os curso de treinamento de assertividade. Uma instrução I é quando você começa uma frase com "i ..." é bem sucedido porque se concentra no que você precisa sem colocar a outra pessoa em um canto. Você permite que a outra pessoa pense, sinta e faça o que é melhor para eles.
  • Usando uma instrução I é uma técnica assertiva em vez de um rude porque você está assumindo a responsabilidade por seus sentimentos. Você não está culpando a outra pessoa. As declarações "i" são uma boa maneira de abrir a comunicação para que o problema possa ser resolvido.
  • As declarações de amostra são: "Eu me sinto com raiva quando você usa sarcasmo", "Eu me sinto insultado quando você coloca seus desejos à frente" ou "Eu me sinto mal quando você fala comigo assim."
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    4. Ser educado, mas firme. Ficar dentro dos limites da polidez, mas também se expressando. Depois de dizer o que você precisa dizer, ouça o outro lado. Não há necessidade de levantar sua voz para ser ouvido. Há mais poder (e polidez) em serem calmos e coletados.
  • Dito isto, evite ser muito sorridente ou rindo depois de dizer sua peça. Você pode ser educado sem se minar. Apenas ilumine o humor dessa maneira se é apropriado para o que você está falando.
  • Método 3 de 4:
    Reconhecendo a diferença entre assertividade e grosseria
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    1. Entenda o que a grosseria parece. A grosseria é uma ausência de respeito pela outra pessoa, seus sentimentos, suas crenças e seus pontos de vista. Quando alguém é rude, eles são mais propensos a ser sarcástico, zangado, abusivo ou bullying.
    • A grosseria também pode incluir gritos, linguagem ofensiva, fazendo ameaças, intimidantes gestos como apontando ou mesmo empurrando.
    • Por exemplo: Raj e Josh esperaram em linha a noite toda para ingressos de concertos. Eles estão animados para ver a linha finalmente em movimento. Eles salvaram por semanas para pagar esses ingressos. De repente, um grupo de caras mais velhos forçam seu caminho em linha à frente de Raj e Josh. "Ei, já estivemos aqui a noite toda. Você não pode cortar na frente de nós ", diz Raj. "Olha, você era pequena aberração, eu não estou me movendo tão calado", grita um dos valentões enquanto ele coloca o rosto no rosto de Raj e bate o dedo no peito de Raj por ênfase enquanto ele fala.
    • Como uma ilustração de grosseria, o valentão não está demonstrando respeito por Raj e Josh, por seus direitos e seus pontos de vista. Ele está sendo abusivo, ele está gritando, usando linguagem ofensiva e ser intimidante com sua linguagem corporal.
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    2. Entender o que significa ser assertivo. Para ser assertivo é "expressar-se de forma eficaz e defender o seu ponto de vista, respeitando também os direitos e crenças dos outros."A assertividade envolve todas as suas habilidades de comunicação, significando suas palavras, suas ações, sua linguagem corporal e seu tom de voz e expressões faciais. Quando uma pessoa se comunica assertivamente, todos esses elementos estão em harmonia. Simplesmente colocar, assertividade está sendo confiante sem ser agressivo.
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    3. Observe que as pessoas assertivas mantêm sua raiva no cheque. Às vezes você vai se sentir com raiva, e às vezes sua raiva será muito justificada. Uma pessoa assertiva vai falar, sendo respeitoso enquanto fala poderosamente conforme necessário, enquanto uma pessoa agressiva irá exigir (com palavras ou ações).
  • Pessoas assertivas criticar os pensamentos / comportamento, não o indivíduo. "Foi muito doloroso de você fazer aqueles comentários raciais para mika" é diferente de "Você é um porco racista."
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    4. Reconhecer respeito para a outra pessoa. Assertividade está enraizada em respeito mútuo. Sem ambas as partes respeitando uns aos outros, você não pode se comunicar assertivamente. Em vez disso, o diálogo é preenchido com agressão ou passividade. Quando você tem respeito pelos sentimentos da outra pessoa, você pode conseguir o que quer sem pisar nos dedos dos outros.
  • Método 4 de 4:
    Reconhecendo seu estilo de comunicação
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    1. Reconhecer uma resposta agressiva. Estilos de comunicação são aprendidos com nossos primeiros anos, por isso pode ser difícil dizer o que parece assertividade.Se uma criança observa interações agressivas, eles provavelmente adotarão esse estilo. Alguém pode responder agressivamente para você quando você chegar quando quiser. A outra pessoa é colocada na defensiva e se sente intimidada.Uma resposta agressiva pode ficar assim:
    • Uma pessoa diz: "Nossos convidados chegarão a qualquer minuto. Você acha que poderia me pegar uma camisa limpa em algum momento deste século??"A outra pessoa responde", eu tenho que terminar de obter a comida pronta. Por que você não sai do seu preguiçoso e recebe sua própria camisa limpa??"Ambas as pessoas estão se comunicando agressivamente. Cada um tem como objetivo conseguir o que eles precisam sem considerar pela outra pessoa.
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    2. Reconhecer uma resposta passiva.Quando alguém recebe o que eles querem de uma situação, isso pode deixar você se sentir ressentido, zangado ou aproveitado de. Se você responder passivamente, você não vai se levantar para suas próprias necessidades.Uma resposta passiva pode ficar assim:
  • Uma pessoa diz: "Nossos convidados chegarão a qualquer minuto. Você acha que poderia me pegar uma camisa limpa em algum momento deste século??"A outra pessoa responde", bem. Eu acho que a comida será apenas atrasada. Não me culpe se todo mundo reclama."A primeira pessoa ainda está sendo agressiva e a segunda pessoa responde passivamente. Um recebe o que ele quer enquanto o outro não defende suas necessidades.
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    3. Determinar se você está usando assertividade unilateral. Mesmo que a outra pessoa esteja sendo agressiva ou passiva, responda com assertividade. Afirmar seus direitos e sentimentos dizendo a outra pessoa o que você não gosta. Diga a outra pessoa o que você precisa.
  • Uma pessoa pode dizer: "Nossos convidados chegarão a qualquer minuto. Você acha que poderia me pegar uma camisa limpa em algum momento deste século??"A outra pessoa pode responder assertivamente com:" As camisas limpas estão penduradas no armário. Eu preciso terminar de receber a comida pronta."Embora o pedido da primeira pessoa ainda seja agressivo e sarcástico, a segunda pessoa é capaz de responder assertivamente. Ela poderia afirmar ainda mais seus direitos e sentimentos dizendo a primeira pessoa que ela não gosta do sarcasmo e que ela apreciava se ele veria que ambos estão ocupados se preparando para a festa.
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    4. Reconhecer respostas assertivas. Em uma resposta assertiva, você e a outra pessoa se sentem respeitadas e ouvidas.Mesmo se você aprendeu a responder agressivamente ou passivamente, ainda pode aprender a se comunicar assertivamente e respeitosamente.
  • Uma pessoa diz: "Nossos convidados chegarão a qualquer minuto. Eu tenho alguma camisa limpa?"A outra pessoa responde", sim, há vários no armário. Eu preciso de cerca de mais cinco minutos com a comida."Ambas as pessoas abordam suas necessidades, respeitando as do outro.
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