Como entrar em contato com a motorola

Alcançar a Motorola para abordar e resolver um problema, obter algum suporte técnico, ou por qualquer outro motivo é fácil - há várias maneiras de entrar em contato com a empresa. Ao escolher a linha de comunicação, você prefere, você pode estar em contato com um representante da Motorola muito em breve.

Passos

Método 1 de 3:
Entrando em contato com um representante de atendimento ao cliente
  1. Contato Motorola Passo 1
1. Coloque uma chamada para a maneira mais fácil de chegar a Motorola. Se você gostaria de ter uma conversa pessoa para pessoa, disque a linha de inquéritos gerais em 1-800-668-6765. Eles estão abertos de segunda a sexta-feira 7 a.M.-10 P.M. e sábado a domingo 9 a.M.-6 P.M. Ct.
  • Contato Motorola Passo 2
    2. Inicie um bate-papo online para respostas rápidas. Você pode ter uma conversa com um representante de atendimento ao cliente em tempo real sem um telefone. Você precisará fornecer seu nome, endereço de e-mail e tópico para começar. Vamos para https: // mobilesupport.Lenovo.com / us / en /, e depois:
  • Clique em Contactar-nos e clique em Bate-papo conosco.
  • Preencha os campos com suas informações.
  • Clique no bate-papo ao vivo e comece sua conversa.
  • Contate o Contate o Motorola Passo 3
    3. Conecte-se no Facebook Messenger Se você preferir falar via mídia social. Se você preferir plataformas de mídia social, vá para https: // mobilesupport.Lenovo.com / us / en /, Clique em Contactar-nos e, em seguida, clique no ícone do Facebook Messenger. Você será redirecionado para o Messenger.
  • Clique em começar e digite sua mensagem. Você será conectado com um agente ao vivo ou um bot inteligirá responderá.
    • Método 2 de 3:
    Enviando uma mensagem
    1. Contato Motorola Passo 4
    1. Envie um e-mail se você não precisar de uma resposta imediata. Uma mensagem de email irá provocar uma resposta pessoal à sua preocupação. Use o formulário online Motorola fornece eficiência de serviço. Incluir o máximo de detalhes possível sobre o produto, o problema e sua ação desejada.
    • Vamos para https: // mobilesupport.Lenovo.com / us / en /
    • Clique em Contactar-nos e, em seguida, clique em Suporte por email.


    • Você precisará fornecer seu nome, endereço de e-mail, nome do produto, transportadora, IMEI / ESN / MEID.
    • Você pode encontrar o número IMEI / ESN / MEID seguindo o link na parte inferior da caixa de mensagem.
    • Você pode adicionar um anexo à sua mensagem se seria útil.
  • Contato Motorola Passo 5
    2. Siga e tweet Motorola para relatar um problema. Se você preferir uma troca de plataforma de mídia social Twitter é uma opção muito boa. Vamos para https: // mobilesupport.Lenovo.com / us / en /, Clique em Contactar-nos, clique no ícone Conectar no Twitter e, em seguida, clique em seguir. Tweet os detalhes do seu problema.
  • Contato Motorola Passo 6
    3. Post na comunidade dos proprietários para conversar com outros usuários do produto da Motorola. Isso também permitirá que você pese em suas experiências. Vamos para https: // mobilesupport.Lenovo.com / us / en /, Clique em contactar-nos e, em seguida, clique no link da comunidade dos proprietários. Junte-se a uma conversa ou postar uma pergunta para obter mais detalhes sobre o seu problema de outros membros.
    • Método 3 de 3:
    Encontrando uma resposta online
    1. Contato Motorola Passo 7
    1. Use a função de solução de problemas. Você pode resolver muitos problemas por conta própria sem gastar tempo em uma chamada ou conversar usando o recurso de solução de problemas. É organizado por produto e inclui as principais razões pelas quais as pessoas entre em contato com a Motorola.
    • Vamos para https: // mobilesupport.Lenovo.com / us / en /. Clique em Contactar-nos e, em seguida, clique em Iniciar o solucionador de problemas. Siga as opções e prompts aplicáveis ​​ao seu problema. Tópicos de rolagem e tópicos de soluções para problemas semelhantes ou inserir um termo chave na caixa de pesquisa.
  • Contato Motorola Step 8
    2. Participar do fórum da comunidade dos proprietários. Para o benefício das experiências dos outros, vá para https: // mobilesupport.Lenovo.com / us / en /, Clique em contactar-nos e, em seguida, clique no link da comunidade dos proprietários. Digitalize os tópicos e conversas para aqueles relacionados ao seu problema.
  • Contato Motorola Passo 9
    3. Track Repair Status. Você pode solicitar um reparo e rastrear seu status on-line. Você precisará usar sua conta do Google para entrar neste serviço. Vamos para https: // mobilesupport.Lenovo.com / us / en /, Clique em Get Help e clique em Retornos e Reparos.

    • Pontas

    Identificar informações sobre o seu produto à mão para referência rápida e fácil. Você deve ter: Nome do Produto, Transportadora, IMEI / ESN / MEID, data aproximada de compra e varejista.
    Compartilhe na rede social:
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