Como entrar em contato com a fedex

Se você usar a FedEx para suas necessidades de envio, pode chegar a um momento em que precisar para obter eles. Dependendo do seu problema e onde você está localizado, há algumas maneiras diferentes que você pode conversar com alguém da FedEx para obter o problema resolvido rapidamente. Leia através destas opções de contato para escolher aquela que melhor se adequa às suas necessidades.

Passos

Método 1 de 6:
Ligue para eles em 1-800-463-3339.
1. É a principal linha de atendimento ao cliente da FedEx. Você pode usá-lo para chamadas internacionais, bem como informações dos EUA. Disque o número e ouça as opções e escolha a que atenda às suas necessidades.
  • Para se conectar a um representante, digamos "representante" ou disque 0 no seu teclado.
  • Se você é difícil de ouvir, use o número 1-800-238-4461 para se conectar com o dispositivo de telefone da FedEx para os surdos.
Método 2 de 6:
Encontre o número para suas necessidades específicas.
1. Você pode ligar para números diferentes, dependendo do seu problema. Você pode chegar a todas essas linhas através da linha principal do Atendimento ao Cliente - no entanto, pode ser mais rápido discar diretamente. Olhe através dessas opções para ver se algum deles atende às suas necessidades:
  • Linha de suporte técnico da FedEx: 1-877-339-2774
  • FedEx Express Frete: 1-866-393-4585
  • Consultores de integração da FedEx: 1-877-339-2774
  • Números às vezes variam dependendo da região que você está pedindo. Para ver uma lista de informações de contato para regiões individuais, visite https: // FedEx.COM / EN-US / SUPORTE DE CLIENTE / CONTATO-US.html.
Método 3 de 6:
Enviar uma pergunta para o assistente virtual da FedEx.
1. A FEDEX não tem mais um endereço de e-mail que você pode usar. Em vez disso, eles têm um assistente de suporte virtual que você pode usar para obter respostas e encontrar ajuda. Simplesmente digite sua pergunta e siga os prompts para começar.
Método 4 de 6:
Arquivar uma reivindicação para produtos perdidos, roubados ou danificados.
1. Se você tivesse um problema com o seu pacote, envie uma reivindicação online. Você pode enviar uma única reivindicação ou arquivar uma reivindicação em lote no site da FedEx. Você também pode acompanhar o status da sua reivindicação depois de enviá-lo.
Método 5 de 6:
Resolva o seu problema mesmo nas FAQs.
1. A FedEx respondeu algumas perguntas comuns do cliente em seu site. Se você acha que pode resolver seu próprio problema, vá para a página de perguntas frequentes e dê uma olhada através deles. Você pode navegar por assunto ou apenas ler todos eles para encontrar o que você está procurando.
Método 6 de 6:
Mail FedEx uma carta.
1. Se você tiver formulários ou documentos, poderá enviá-los em via correio. No entanto, a FedEx não especifica quanto tempo levará para voltar para você se você os enviar algo. Para serviços internacionais e dos Estados Unidos FedEx, abordam sua carta para:

Pontas

Se você está ligando para um pacote, tenha seu rastreamento ou número de pedido nas proximidades.
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