Como entrar em contato com hermes (entrega de encomendas)

Hermes é um serviço de entrega de encomendas com mais de 4.500 lojas no Reino Unido. Eles oferecem uma variedade de opções de envio, tanto internacional quanto localmente. Se você enviou uma parcela usando Hermes, talvez seja necessário acompanhar sua parcela, faça uma pergunta ou expresse uma preocupação. Você pode chamar de Hermes diretamente, ou você pode enviar uma pergunta on-line e esperar por uma resposta. Você também pode conversar com Holly - The Hermes Digital Assistant que pode ajudar 24/7.

Passos

Método 1 de 3:
Usando o recurso de bate-papo
  1. Contact Hermes (Parcelar entrega) Passo 4
1. Fale com Holly, o assistente digital. Vamos para https: // novo.myhermes.co.uk / antes-você-get-in-touch.html e clique no ícone azul robô no canto inferior direito da tela. Isso abrirá a janela do bate-papo ao vivo. Aqui, você pode falar com Holly ou um representante de atendimento ao cliente em tempo real. Se não é tão urgente, você pode até usar azevinho para enviar um e-mail e a equipe relevante estará em contato.
  • Não inclua nenhum pagamento de pagamento, números de cartão de crédito ou senhas em sua consulta.
  • Você pode enviar um anexo na forma de uma imagem ou documento digitalizado se tiver dúvidas sobre uma etiqueta específica ou item de envio.
  • Holly está disponível 24/7, mas os representantes só estão disponíveis a partir de 8.M. para 6 P.M. (BST) de segunda a sábado.

Dica: Olhe para as perguntas frequentes antes de enviar uma pergunta geral. Hermes inclui muitas informações gerais na guia Ajuda e você não precisa esperar por uma resposta se sua resposta estiver lá.

  • Contato Hermes (Entrega de Parcel) Passo 5
    2. Aguarde uma resposta de Holly ou um representante de atendimento ao cliente. Depois que sua mensagem for recebida, você receberá uma resposta do Holly ou da equipe de atendimento ao cliente e poderá conversar para obter sua pergunta respondida.
    • Método 2 de 3:
    Usando mídias sociais
    1. Contactar contato Hermes (entrega de encomendas) Etapa 6
    1. Escreva na parede do Facebook Hermes ou comente sobre um dos seus posts. Você pode procurar por Hermes na barra de pesquisa do Facebook ou ir diretamente para https: // Facebook.com / hermharpsarts / Para encontrar sua página da empresa. Você pode postar publicamente na parede ou comentar sobre qualquer um dos seus posts recentes. Um funcionário responderá e ajudá-lo no local ou encaminhá-lo a alguém que.


  • Contactar contato Hermes (entrega de encomendas) Passo 7
    2. Tweet ou envie mensagens diretas para @hermhartecrels no Twitter. Hermes opera um perfil do Twitter com a mesma Frequência que sua página no Facebook, para que você possa enviá-las diretamente ou marcará em um tweet para chamar sua atenção. Um funcionário chegará a você em uma mensagem direta e ajudá-lo com sua pergunta ou preocupação.

    Dica: A página Hermes Twitter e a página do Facebook têm postagens idênticas em intervalos de tempo idênticos, por isso ambas as plataformas de mídia social serão igualmente eficazes em obter uma resposta.

    • Método 3 de 3:
    Chamando Hermes
    1. Contactar contato hermes (entrega de encomendas) Passo 1
    1. Atendimento ao cliente chamando 0330 808 5456.Siga o sistema de menu automatizado e insira qualquer conta ou informações de parcela. Depois de falar com um representante de atendimento ao cliente, talvez seja necessário apresentar o número de rastreamento do seu pacote e os detalhes da sua conta Hermes para verificar sua identidade.
    • O serviço ao cliente está disponível a partir de 8 a.M. para 6 P.M. (BST) de segunda a sábado.

    Dica: Se você não estiver no Reino Unido, disque 01144 antes de entrar no número de telefone.

  • Contato Hermes (Parcelar entrega) Passo 2
    2. Acompanhe os pacotes usando a ferramenta de rastreamento on-line Hermes. Você pode seguir sua parcela a cada passo do caminho em https: // novo.myhermes.co.Reino Unido / Track.html.
  • Contactar contato Hermes (entrega de encomendas) Passo 3
    3. Visita A página da conta de negócios Se você tem uma investigação comercial. Você pode contatá-los se tiver uma pergunta sobre sua conta, sua participação em um de seus programas de benefícios, ou para qualquer outra pessoa de negócios.

    • Pontas

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