Como arquivar uma reclamação contra uma escola

Se uma escola, ou um funcionário da escola, viola os direitos de um aluno, o aluno ou o pai ou responsável do aluno pode apresentar uma queixa para proteger esses direitos. Geralmente, você pode iniciar uma reclamação na própria escola, depois subir a hierarquia para o Departamento de Educação do seu estado, se a sua reclamação permanecer não resolvida à sua satisfação. Se você acredita que a escola discriminou você ou seu filho em violação da lei federal, você também pode apresentar uma reclamação com o escritório do Departamento de Educação dos Direitos da Educação dos EUA (OCR). Se um professor é a fonte do seu problema, você também poderá enviar um relatório de disciplina à agência em seu estado que é responsável pela certificação de professores.

Passos

Método 1 de 3:
Enviando uma reclamação do Estado
  1. Arquivar uma reclamação contra uma escola Passo 1
1. Reúna informações sobre o assunto da sua reclamação. É provável que sua reclamação seja resolvida para sua satisfação se você tiver muita documentação e evidência do incidente ou incidentes envolvidos. Obter nomes específicos de pessoas envolvidas, incluindo testemunhas, bem como a hora do dia e a localização do incidente.
  • Se a equipe da escola, professores ou outros alunos observaram qualquer um dos incidentes, entre em contato com eles e perguntar se eles estariam dispostos a dar uma declaração sobre o incidente no registro.
  • A escola também pode ter fotos ou filmagens de vídeo de câmeras de segurança que também seriam úteis, dependendo da localização do incidente.
  • Arquivar uma reclamação contra uma escola Passo 2
    2. Revisar leis ou políticas escolares que possam se aplicar ao seu problema. Quando ocorre um incidente na escola que dá origem a uma reclamação, pode dizer respeito às violações das políticas escolares, políticas distritais, leis estaduais ou regulamentos, ou mesmo leis ou regulamentos federais. Enquanto você não precisa necessariamente conhecer todas as lei ou regulação que foi potencialmente violada, ele fortalecerá sua reclamação se ponto a pelo menos uma violação que ocorreu.
  • O manual da escola é uma boa fonte de políticas da escola e do distrito escolar que podem ter sido violadas. Manuais da escola também podem ter informações sobre leis estaduais e federais. Se você não tiver uma cópia do manual da escola, verifique o site da escola.
  • As organizações de direitos dos alunos ou dos pais também são boas fontes de lei estadual e federal que governa as escolas. Use esses recursos para determinar possíveis leis que foram violadas como resultado do incidente.
  • Por exemplo, se o seu filho estiver sendo intimidado na escola por causa de sua raça ou etnia, esse bullying potencialmente viola as leis federais e estaduais dos direitos civis.

    • Dica: Você não precisa necessariamente de uma citação legal para uma lei específica, ou mesmo o título exato da lei, para sua reclamação. No entanto, para a discriminação baseada em deficiências, é importante afirmar especificamente qual a exigência da lei foi violada.

  • Arquivar uma reclamação contra uma escola Passo 3
    3. Projecto de uma carta escrita de reclamação. Depois de ter todas as suas informações juntas, elabore uma carta formal escrita que fornece detalhes sobre sua reclamação específica. Geralmente, sua carta deve ter três partes:
  • Na primeira parte da sua carta, identifique-se e forneça uma breve declaração dos fatos que deram origem à sua reclamação. Incluir o maior número possível de detalhes específicos, incluindo o tempo e a localização de quaisquer incidentes ocorridos.
  • Na segunda parte da sua carta, liste brevemente as políticas da escola e regras ou regulamentações estaduais ou federais que você acredita que foram violados.
  • Na parte final da sua carta, descreva o que você gostaria de ver acontecer como resultado de sua reclamação e quanto tempo você está dando a escola para fazer isso acontecer. Por exemplo, se você fosse injustamente negado acesso a um local devido à sua deficiência, você pode dar à escola 2 semanas para fornecer acesso ou fazer acomodações alternativas.

    • Dica: Faça uma cópia da sua carta assinada para seus registros antes de enviá-lo para a escola. Inclua prova de entrega da carta junto com sua cópia.

  • Arquivar uma reclamação contra uma escola Passo 4
    4. Discuta seu problema com a escola diretamente. Geralmente, envie sua carta de reclamação para a escola primeiro. Você pode encontrar no site da escola ou no manual da escola o nome e informações de contato do funcionário administrativo que é responsável por lidar com reclamações.
  • Embora você possa tomar uma cópia da sua carta para o oficial em pessoa, é geralmente melhor enviar sua carta usando correio certificado com recibo de retorno solicitado. Dessa forma, você terá provas de que a escola recebeu sua reclamação se você precisar obter autoridades mais altas envolvidas.
  • Normalmente, um funcionário administrativo escolar entrará em contato com você e oferecerá opções para resolver a situação. No entanto, você pode ocasionalmente descobrir que a escola Stonewalls você ou se recusa a trabalhar com você para encontrar um remédio para o seu problema. Se isso ocorrer, ou se você não encontrar nenhuma das opções oferecidas satisfatórias, talvez seja necessário subir a hierarquia.
  • Arquivar uma reclamação contra uma escola Passo 5
    5. Trabalhar com funcionários do distrito escolar para resolver o problema. Se você é incapaz de trabalhar uma solução com a escola, o distrito escolar é sua próxima parada. Use a primeira letra que você enviou para a escola para escrever uma carta para o distrito escolar, adicionando como a própria escola abordou sua reclamação e o que aconteceu desde então.
  • Inclua a data em que a escola recebeu sua reclamação e quaisquer datas que você falou com funcionários da escola. Fornecer os nomes de todos os funcionários da escola que você falou em relação ao problema.
  • Envie esta carta para o oficial do distrito correto usando correio certificado, assim como você enviou sua carta de reclamação original para a escola.
  • Normalmente, você será contatado por um oficial do distrito escolar que está investigando sua reclamação. Eles podem querer entrevistá-lo, quaisquer testemunhas que você nomearam ou qualquer outra pessoa envolvida. Eles também podem pedir documentos ou informações adicionais para corroborar os fatos que você descreveu em sua reclamação.
  • Arquivar uma reclamação contra uma escola Passo 6
    6. Encaminhar sua carta ao Departamento de Educação do seu estado, se necessário. Se a sua reclamação não for resolvida no nível distrital, você poderá obter satisfação através do Departamento de Educação do seu estado. Use a carta que você enviou originalmente ao distrito, adicionando informações sobre quando essa carta foi enviada para o distrito e o que a resposta do distrito foi.
  • Procure on-line para o Departamento de Educação do seu estado. No site do departamento, você encontrará informações sobre como apresentar uma reclamação contra uma escola. Você também pode ser capaz de obter esta informação do distrito escolar.
  • Espere que o processo do estado se mova um pouco mais lentamente do que a escola ou o distrito fez. Você normalmente receberá uma resposta de um funcionário do Estado dentro de um mês depois de enviar sua reclamação, embora em algumas situações possa ser mais longo.
  • Um funcionário do estado normalmente lança uma investigação sobre o assunto da sua reclamação. Eles podem querer entrevistar você ou quaisquer testemunhas que você nomeou em sua reclamação. Visam cumprir quaisquer solicitações de estado o mais rapidamente possível para evitar atrasos desnecessários.
  • Arquivar uma reclamação contra uma escola Passo 7
    7. Consulte A advogado Se sua reclamação não for resolvida. Se o Departamento de Estado da Educação não for capaz de resolver sua reclamação à sua satisfação, você pode considerar processar a escola, ou Distrito escolar, Para encontrar um remédio para o problema. Um advogado especializado na lei educacional ou de discriminação pode avaliar ainda mais o seu caso.
  • Em muitas situações, você tem o direito de arquivar uma ação contra a escola (ou o distrito escolar), independentemente do que acontece com sua reclamação. No entanto, algumas leis exigem que você esgote todos os remédios administrativos disponíveis antes de poder apresentar um processo. Um advogado irá aconselhá-lo quando você pode pesquisar um processo judicial.
  • Quando você registra uma ação judicial, você também pode procurar dinheiro como compensação por qualquer ferimento que sofre ou despesas que você incorresse como resultado do incidente. Com algumas reclamações, você pode até mesmo procurar danos punitivos, que a escola ou distrito escolar paga como punição por violar a lei.
  • Ao contrário de uma reclamação, o arquivamento de um processo leva significativamente mais. Você pode esperar que tome pelo menos um ano ou mais antes de algo acontecer com o processo, a menos que a escola esteja disposta a oferecer um acordo relativamente rapidamente.
    • Método 2 de 3:
    Fazendo uma denúncia de discriminação federal
    1. Arquivar uma reclamação contra uma escola passo 8
    1. Reúne documentos e informações relacionadas à sua reclamação. O OCR poderá melhor avaliar sua reclamação se você fornecer tanta evidência e detalhes específicos sobre o incidente ou incidentes quanto possível. No mínimo, sua reclamação deve incluir pelo menos as seguintes informações:
    • Seu nome e endereço (você também pode incluir um número de telefone onde o OCR pode entrar em contato com você)
    • Informações sobre o tipo de discriminação sofrida por você, seu filho ou um grupo de pessoas
    • O nome e endereço da sua escola e do distrito escolar
    • Detalhes sobre o incidente ou incidentes, incluindo datas, horários, locais e fatos específicos sobre o que aconteceu

    Dica: O OCR avalia reclamações de discriminação contra escolas públicas e escolas particulares que recebem financiamento federal. Isso inclui mais, mas nem todas as escolas privadas. Seu manual da escola deve ter informações sobre se a escola está sujeita a leis federais de discriminação.

  • Arquivar uma reclamação contra uma escola Passo 9
    2. Preencha o formulário de reclamação no site do OCR. A maneira mais rápida e fácil de apresentar uma denúncia de discriminação com o OCR é usar o sistema de avaliação de reclamação on-line em https: // ocrcas.ed.gov /. Selecione o idioma que você deseja usar no menu suspenso na parte superior da página e clique no "Começar a avaliação" botão.


  • Você será solicitado várias perguntas sobre o incidente ou incidentes que o levaram a arquivar a reclamação. Ser detalhado em suas respostas, fornecendo tanta informação quanto possível. Se você acredita que os outros podem ter informações que seriam úteis para o OCR, listassem seus nomes e as informações que podem ter que seria de uso.
  • Tenha em mente que quanto mais informações você fornecer, mais forte sua reclamação é. Não deixe de fora todos os detalhes, mesmo se você não acha que eles são relevantes para sua reclamação.

    • Dica: Você tem a opção de elaborar uma carta em vez de usar o formulário de reclamação do OCR. No entanto, usar o formulário garante que você não deixe de fora qualquer informação que o OCR possa precisar, o que poderia atrasar a resolução da sua reclamação.

  • Arquivar uma reclamação contra uma escola Passo 10
    3. Envie sua reclamação ao OCR. Você deve enviar sua reclamação ao OCR dentro de 180 dias da data do incidente que deu origem à sua reclamação. Isso inclui sábados e domingos. Se a sua reclamação abrange vários incidentes, o prazo é executado a partir da data do último incidente.
  • Imprima uma cópia da sua reclamação para seus registros antes de enviá-lo. Você pode enviá-lo diretamente pelo site depois de concluir a avaliação ou você pode enviar-lo para o seu escritório local OCR.
  • Você também pode enviar uma cópia em papel da sua reclamação ao seu escritório local OCR, embora o OCR prefira fortemente a apresentação eletrônica de reclamações.
  • Você também tem a opção de enviar sua reclamação para a sede nacional de OCR em você.S. Departamento de Educação, Escritório de Direitos Civis, Lyndon Baines Johnson Departamento de Educação BLDG, 400 Maryland Avenue, SW, Washington, DC 20202-1100. O endereço de e-mail para a sede nacional de OCR é OCR @ ed.governador.

    • Dica: Você não precisa passar pelo processo de reclamação com sua escola, distrito escolar ou departamento de Estatais de Educação antes de enviar uma reclamação ao OCR.

  • Arquivar uma reclamação contra uma escola Passo 11
    4. Aguarde uma resposta do OCR. Dentro de algumas semanas após a sua reclamação, o OCR emitirá uma avaliação escrita da reclamação. Geralmente, o escritório irá descartar a reclamação ou declarar que é digno de mais investigação. Se o OCR descartar sua reclamação, o aviso explicará a razão pela qual.
  • Se o OCR decidir abrir uma investigação sobre sua reclamação, isso não significa que o OCR tenha tomado qualquer decisão sobre os méritos da sua reclamação.
  • O OCR pode enviar um aviso informando que precisa de mais documentos ou informações de você. Se você receber este tipo de aviso, você tem 14 dias para cumprir ou o OCR pode descartar sua reclamação.
  • Arquivar uma reclamação contra uma escola Passo 12
    5. Cooperar com a investigação da OCR da sua reclamação. O OCR investiga revisando a evidência documental, entrevistando o pessoal da escola, entrevistando testemunhas e potencialmente visitando os locais dos incidentes mencionados em sua reclamação. O OCR também provavelmente entrevistará durante a investigação.
  • Tenha em mente que a falha em cooperar com a investigação poderia resultar na demissão da sua reclamação.
  • Se você nomeou testemunhas ou funcionários da escola em sua reclamação, eles provavelmente serão entrevistados pelo OCR.
  • A qualquer momento durante a investigação, a escola pode indicar que quer resolver a reclamação. O OCR pode facilitar ou mediar as negociações de liquidação. No entanto, o OCR não aprova ou endossa qualquer acordo que você faça.
  • Arquivar uma reclamação contra uma escola Passo 13
    6. Descubra a decisão de OCR sobre sua reclamação. Quando a investigação de OCR acabar, ele emitirá uma carta de descobertas estabelecendo os fatos que o OCR determinou em relação aos incidentes que você descreveu em sua reclamação e como ele propõe resolver o seu caso. Você só receberá uma carta de descobertas se não conseguir inserir um contrato de resolução voluntária com a escola antes que a investigação terminasse.
  • Com base nas descobertas da investigação, o OCR pode trabalhar com você para facilitar uma liquidação e resolução de sua reclamação. Se o OCR determinar que seus direitos civis foram violados, ele funcionará com você e a escola para criar um plano que remediaria a violação e evitar mais violações no futuro.
  • Se o OCR determinar que a escola não violou seus direitos civis, você pode apelar dessa decisão. Você tem 60 dias para apresentar um apelo com o OCR. É uma boa ideia contratar um advogado se você chegar a este estágio porque os recursos devem explicar por que a análise legal da OCR estava incorreta.
  • Arquivar uma reclamação contra uma escola Passo 14
    7. Fale com um advogado sobre sua reclamação. O OCR não representa você ao investigar sua reclamação. Você tem um direito, a qualquer momento durante o processo, para arquivar uma ação contra a escola ou distrito escolar. Um advogado especializado na lei dos direitos civis será capaz de aconselhá-lo sobre se esta é uma boa estratégia no seu caso.
  • A maioria advogados de direitos civis oferecer uma consulta inicial gratuita, para que você possa aproveitar isso para obter uma avaliação do seu caso. Certifique-se de falar com mais de um advogado. Alguns podem estar dispostos a assumir seu caso enquanto outros não são.
    • Método 3 de 3:
    Relatório de má conduta educadora
    1. Arquivar uma reclamação contra uma escola Passo 15
    1. Coletar evidência da má conduta. Qualquer evidência que você possa ter, como documentos ou fotos escritas, fortalece sua reclamação. Se você conhece outras testemunhas à má conduta, você também pode falar com eles e ver se eles estão dispostos a discutir o que testemunharam no registro.
    • Tenha em mente que a maioria das agências de certificação de professores não permitirá comentários anônimos. Mesmo se você conhece outras pessoas que testemunharam a má conduta, eles podem não estar dispostos a apresentar no registro.
  • Arquivar uma reclamação contra uma escola passo 16
    2. Rascunho de uma declaração descrevendo a má conduta que você observou. Incluir o máximo de detalhes possível sobre a má conduta, incluindo quando e onde a má conduta ocorreu. Liste apenas fatos que descrevam a má conduta que você está alegando, não conclusões com base nesses fatos.
  • Por exemplo, se você viu um professor bebendo em uma viagem de campo da escola, você pode dizer "Eu vi a ordem do professor 4 bebidas" ou "Eu poderia cheirar o álcool na respiração do professor." No entanto, você não diria algo como "O professor estava bêbado durante a viagem de campo da escola," Como isso seria desenhando uma conclusão.
  • Certifique-se de identificar o professor que está reclamando o mais completamente possível. No mínimo, você deve incluir seu nome completo, a escola que ensinam, e as notas e assunto que ensinam.
  • Alguns estados têm uma forma específica que você deve usar. Se um formulário estiver disponível, você normalmente pode baixá-lo online. Basta procurar por "forma de reclamação de professores" ou "Formulário de Reclamação do Educador" junto com o nome do seu estado.

    • Dica: Porque os affidavits são declarações juramentadas, elas geralmente devem ser autenticadas. Se você vir uma caixa de notário na parte inferior da forma de declaração, não assine sua declaração até que esteja na presença de um notário. Se você tem menos de 18 anos, você também deve ter um sinal pai sua depoimento.

  • Arquivar uma reclamação contra uma escola Passo 17
    3. Anexe quaisquer documentos de suporte que você tenha para sua declaração. Apoiando documentos, como letras ou fotos, pode emprestar credibilidade às suas alegações. Se você tiver algum documento ou outras evidências relacionadas à sua reclamação, mencione-as especificamente em sua declaração e, em seguida, anexá-las.
  • Por exemplo, você pode escrever em sua depoimento "Estou anexando a carta que recebi do diretor da escola depois que eu relatei este incidente em 15 de outubro de 2019."
  • Arquivar uma reclamação contra uma escola passo 18
    4. Envie sua declaração para o escritório apropriado. Normalmente, o escritório estadual que emite certificações de professores também é responsável pela disciplina de professores. No entanto, em alguns estados, outro escritório recebe e investiga esses relatórios. Nesse caso, a agência de certificação do professor normalmente lhe dirá onde você precisa enviar quaisquer reclamações.
  • O processo de reclamação é tipicamente incluído no site da agência de certificação de professores. Se você não tem certeza do nome da agência em seu estado que emite certificações de professores, procure por "Certificação do Professor" seguido pelo nome do seu estado. Verifique os cabeçalhos ou rodapés na parte superior ou inferior da página inicial para se certificar de que você está em uma página oficial.
  • Arquivar uma reclamação contra uma escola passo 19
    5. Cooperar com qualquer investigação ou solicitações. Uma vez recebida sua reclamação, a agência pode entrar em contato com você para solicitar mais informações ou para agendar uma entrevista para que você possa discutir suas preocupações. Após a investigação, você normalmente receberá aviso da recomendação da agência ou ação final sobre o professor que reclamou.
  • Tenha em mente que normalmente, o professor também obterá uma cópia completa de sua reclamação e terá a oportunidade de responder.
  • Normalmente, não há nenhum recurso se você não concordar com a decisão da agência. No entanto, em situações limitadas, você pode ser capaz de apresentar um processo contra o professor ou a escola onde eles trabalham. Fale com um advogado local que se especializa em direito educacional.

    • Avisos

    Este artigo discute como apresentar uma reclamação contra uma escola nos EUA. Se você mora em outro país, as regras e procedimentos podem ser diferentes. Consulte um advogado perto de você que se especializa em educação ou lei administrativa.
  • Reclamações oficiais contra uma escola ou educador raramente podem ser anônimas. Se você preferir permanecer anônimo, considere enviar uma dica para uma agência de notícias de investigação local.
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