Como terminar uma carta de reclamação

UMA carta de reclamação é uma boa maneira de expressar seu descontentamento como consumidor. Você pode escrever uma carta de reclamação para anotar um problema com o produto de uma empresa ou um problema que você tinha com o serviço de uma organização. Você tem os parágrafos de abertura e meio da carta, mas você está preso em como encerrar uma nota profissional. Para acabar com uma carta de reclamação, escreva um parágrafo de fechamento polido. Então, termine com um sinal que é formal e sincero.

Passos

Parte 1 de 2:
Escrevendo o parágrafo de fechamento
  1. Chame seu representante do Congresso Passo 5
1. Afirmar que você está ansioso para sua resposta. Comece o parágrafo dizendo ao destinatário que você está ansioso para ouvir sua resposta à sua reclamação. Isso lembrará ao destinatário que você espera uma resposta deles sobre suas preocupações.
  • Por exemplo, você pode escrever: "Estou ansioso para sua resposta à minha reclamação" ou "Eu confio que você responderá à minha reclamação em espécie."
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    2. Observe sua dedicação como cliente. Se você comprou com a empresa no passado e é um cliente dedicado, observar isso no parágrafo de fechamento. Fazer isso deixará o destinatário saber que sua empresa é valiosa para eles.
  • Por exemplo, você pode escrever, "como um cliente dedicado, espero que você trabalhe para resolver o meu problema e encontre uma resolução" ou "Eu tenho sido um cliente dedicado de sua empresa há anos e espero que você tome minha queixa seriamente."
  • Imagem intitulada Check Act Scores Passo 9
    3. Definir um limite de tempo para sua resposta. Pressionar a empresa ou organização para responder definindo um limite de tempo para responder à sua carta. Note que se você não ouve de volta dentro do prazo, você receberá ajuda de uma agência de proteção ao consumidor ou a melhor agência de negócios em sua área.
  • Por exemplo, você pode escrever ", vou esperar uma semana para ouvir de volta de você sobre esse problema e, então, procurarei ajuda de uma agência de proteção do consumidor ou de minha melhor agência local de negócios."
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    4. Nota de quaisquer documentos ou recibos fechados com a letra. Se você estiver incluindo quaisquer documentos ou recibos como prova de compra, observe-os no final da letra para que o destinatário saiba que eles estão anexados. Fornecer documentos ou recibos pode ajudar a fortalecer sua reclamação e mostrar a empresa que você está arquivando uma reclamação legítima.


  • Por exemplo, você pode escrever: "Por favor, encontre anexado uma cópia do destinatário como prova de compra do item para seus registros."
  • Imagem intitulada de projecto de proposta de tese Passo 4
    5. Forneça suas informações de contato para uma resposta. Termine o parágrafo, dando ao destinatário seu endereço, e-mail ou número de telefone. Escreva o código de área e sua casa ou número de telefone do escritório.
  • Por exemplo, você pode escrever ", entre em contato comigo por telefone (305) 123-4567."
    • Parte 2 de 2:
    Selecionando a inscrição
    1. Imagem intitulada de escrever automática passo 9
    1. Use "Cumprimentos" para uma assinatura formal. Esta é considerada a placa padrão para uma carta formal a alguém que você não conhece intimamente, como uma empresa ou organização. É curto e ao ponto.
  • Imagem intitulada se envolver com MADD PASSO 6
    2. Terminar com "melhor" ou "sinceramente" para um sinal menos formal. Essas opções são boas se você gostaria de se deparar um pouco menos formal e um pouco mais amigável. "Tudo de bom" também funciona bem se você preferir "melhor."
  • Imagem intitulada Envolvimento com Madd Passo 14
    3. Coloque seu nome sob a placa. Assine seu nome, calculando-o abaixo da placa. Você também pode digitar seu nome sob a placa desligada se preferir.
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