Como construir um negócio on-line (com fotos)

Todos os produtos e serviços de sucesso são projetados para resolver um problema para um cliente. O ponto de partida para sua empresa é identificar um problema de cliente e resolver esse problema com um produto ou oferta de serviço. Você também deve identificar seu cliente ideal para a solução específica que você cria. Se você está vendendo on-line, um negócio de serviço pode exigir menos capital do que uma empresa vendendo um produto físico. Depois de ter a base do conhecimento, você pode projetar seu negócio on-line. Crie um site envolvente que seja fácil de navegar. Postar bom conteúdo que mantenha os espectadores voltando ao seu site.

Passos

Parte 1 de 4:

Criando uma solução para os clientes

1. Resolva um problema do cliente. Os consumidores compram produtos e serviços para satisfazer uma necessidade física ou emocional. No entanto, os clientes só compram quando a necessidade é primordial em sua mente. Por exemplo, um proprietário contratará um encanador se ele tiver um vazamento, homens e mulheres comprarão roupas novas para melhorar sua aparência, ou um aluno terá aulas especiais se acreditar que a conclusão levará a um trabalho melhor. Seu produto ou serviço de negócios on-line deve estimular e cumprir essa necessidade antes que uma venda ocorra.

Use seu conhecimento ou experiência do setor para identificar um problema do cliente que precisa ser resolvido. Em seu trabalho ou vida você vê quaisquer problemas comuns sem soluções óbvias ou simples?
Pense em maneiras que este problema poderia ser resolvido por uma empresa. Esta é sua ideia de negócio.
Diga, por exemplo, que muitos de seus amigos estão interessados em comprar relógios de pulso vintage, mas não têm nenhuma maneira de verificar se são genuínos. Se você tem um olho para detalhes e o conhecimento certo, você pode transformar a identificação desses relógios em um negócio on-line.

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2. Analise suas habilidades, interesses e capacidades. Antes de iniciar um negócio, você precisará avaliar sua própria capacidade de fazê-lo. Olhe para o seu próprio conjunto de habilidades para determinar o que, exatamente, você é bom o suficiente para fazer profissionalmente. Que indústria ou profissão você é mais qualificada, experiente e habilidoso em? Você precisa ser capaz de competir contra empresas existentes.

Em seguida, analise seus interesses. O que você faria se dinheiro não fosse importante?? Você precisa amar o que é que você está fazendo, ou sua empresa não será bem sucedida.

Finalmente, olhe para suas capacidades. Você tem estabilidade financeira, poupança, tempo e pessoal para iniciar um negócio agora? Certifique-se de que sua família esteja por trás de sua empresa. Se eles não são, isso levará a problemas abaixo da estrada.

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3. Identifique seu cliente ideal. Seu cliente ideal é o conjunto de traços compartilhados por pessoas que provavelmente comprarão seu produto. Conhecendo essas demografias (idade, sexo, renda, etc.) ajudará você a se concentrar nesse público e adaptar o resto do seu modelo de negócios a seus desejos e necessidades. Se você está iniciando um produto a partir do zero ou melhorando um produto existente, você pode realizar pesquisas sobre seu cliente ideal.

Seu cliente ideal se torna a base para sua estratégia de marketing. Você desenvolve sua estratégia de marketing com o cliente ideal em mente. Para saber mais sobre a estratégia de marketing, veja Como desenvolver uma estratégia de marketing.

Para identificar seu cliente ideal, basta considerar o tipo de pessoas que estariam mais interessadas em seu produto ou serviço e terá a capacidade financeira de comprá-lo. Em muitos casos, isso é mais arte que a ciência, mas uma busca pelo Google por tendências do consumidor pode revelar informações úteis.

Suponha, por exemplo, que você deseja pesquisar as características ideais do cliente para o seu serviço de identificação do relógio. Você poderia começar considerando quem teria dinheiro para esse tipo de hobby (provavelmente adulto a pessoas de meia-idade), que teriam interesse (principalmente homens), e que tipo de pessoa provavelmente exigiria este tipo de verificação.

4. Refine sua oferta. Determine os recursos do seu produto ou serviço e se eles fornecem benefícios reais e resolvem as necessidades de seus potenciais clientes. Use o que você encontra para reavaliar e refinar seu produto ou serviço até que atenda mais perfeitamente a necessidade descrita. Tente identificar alterações que outras empresas fizeram com produtos semelhantes que resultaram em maior volume de vendas.

Parte 2 de 4:

Planejando sua empresa

1. Determinar o tamanho do mercado. Suponha que você esteja considerando ideias para iniciar um negócio on-line pela primeira vez. Você usa o mesmo processo que seria avaliar um produto existente. Você está assumindo mais risco porque o desempenho de vendas do produto é completamente desconhecido.

Encontre ferramentas para pesquisar seu mercado potencial. Você pode optar por examinar as empresas existentes que oferecem um serviço semelhante. Quais são seus clientes como seus clientes?? O que eles estão dispostos a pagar por esse tipo de serviço?? Quão lotada é o mercado?
Para o seu serviço de identificação, você pode optar por examinar o tipo de pessoas que comentam os fóruns de assistir e outros sites de assistir. Avaliar suas necessidades e realmente considerar se há o suficiente de um mercado para seus serviços para fazer com que um negócio vale a pena.

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2. Determine seus custos. Para planejar sua empresa, você precisará avaliar o quanto você precisará no Dinheiro de Inicialização. Isso variará amplamente entre os tipos de negócios, com alguns que exigem dinheiro de inicialização quase zero, e outros que precisam de muitos milhares de dólares. Comece olhando para equipamento ou inventário que você tem atualmente. Então, descubra o que você precisa. Pense em inventário, equipamento de produção, despesas de construção de sites e quaisquer outros custos que você pode esperar em seus primeiros meses de operação.

Localize esses itens usados ou com desconto se puder e, em seguida, registrar os preços para determinar suas necessidades de capital de inicialização.

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Desenvolver projeções financeiras. Projeções financeiras podem ser difíceis de projetar, especialmente se você ainda não iniciou operações. No entanto, faça sua pesquisa procurando por dados de vendas relevantes para sua indústria on-line. Verifique com o Bureau of Labor Statistics (BLS) para encontrar esses dados e outras informações importantes. Em seguida, use esses dados para estimar seu volume de vendas nos seus três primeiros anos. Suas projeções não precisam ser perfeitas, mas precisam ser razoáveis e apoiadas por números de concreto.

Subtraia seus custos de inicialização projetados e custos de mercadorias vendidos durante esse período para estimar sua lucratividade.

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4. Avalie suas fontes de capital. A menos que você tenha inicialização e capital de giro em uma conta poupança, você precisará de uma fonte de capital para obter sua empresa iniciada. Suas opções incluem empréstimos de um amigo ou membro da família, empréstimos bancários e vendendo equidade aos investidores. Empréstimos bancários podem ser difíceis de obter, a menos que você opte por um apoiado pela pequena administração de empresas (SBA). Verifique com os bancos locais para ver o que os empréstimos da SBA oferecem. Você precisará ter um plano de negócios forte para se qualificar para tal empréstimo.

Empréstimos de amigos e familiares são uma ótima fonte de capital também. No entanto, o risco é que você perca o dinheiro que eles emprestam e seu relacionamento pessoal pode sofrer como resultado.

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Escreva um plano de negócios. Um plano de negócios é um roteiro para o seu negócio e seu crescimento ao longo dos anos. Inclui várias partes distintas que delineam seus planos operacionais e informações comerciais para potenciais investidores ou credores, ou apenas para sua própria orientação. Inclua todas as informações acima nesta parte no seu plano de negócios. Além disso, você precisará de:

Uma descrição do negócio e suas ofertas.

Um plano de marketing.

Uma descrição da estrutura dos negócios.

Perfis de gestão.

Uma análise de equilíbrio.

Uma explicação de como e onde os fundos emprestados serão usados.

Parte 3 de 4:

Construindo uma presença online

1. Construir patrimônio líquido. Depois de começar a vender um produto que resolve um problema para os clientes, você pode construir patrimônio líquido. A marca é como os clientes reconhecem que seu produto é melhor e diferente de produtos oferecidos por seus concorrentes.

Para saber mais sobre a marca Equity, veja como construir a marca.
Como os clientes usam seu produto e obtêm bons resultados, eles podem continuar comprando seus produtos e não considerar a marca do seu concorrente. Pense em produtos ou serviços que você compra repetidamente. Você pode ter essa mesma visão, e é por isso que você continua comprando o mesmo produto.

A marca de marca pode resultar na fidelidade do cliente. Clientes leais podem continuar a comprar seu produto, mesmo que o preço aumente.
Mais importante, um cliente fiel é mais provável de encaminhar outras pessoas para o seu negócio. Referências geradoras é a maneira mais rápida de cultivar suas vendas.

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2. Configurar um site. Seu site é normalmente a primeira impressão que você faz online. A primeira experiência que uma perspectiva tem com sua empresa on-line é ver seu site. É criticamente importante ter um site envolvente.

Pense em contratar um construtor de site profissional para projetar e construir seu site.

Use o Optimização do Search Engine (SEO) para direcionar o tráfego para o seu site. SEO permite que seu site apareça mais alto nos resultados do Search Engine. Isso impulsiona os usuários da Internet à procura de um produto ou serviço específico para o seu site antes de seus concorrentes. SEO envolve pesquisar palavras-chave e configurar seu site de certas maneiras.

Para mais em SEO, veja Otimize seu site.

Considere uma plataforma de publicação on-line para criar seu site. Essas plataformas permitem que você construa um site atraente sem precisar de qualquer conhecimento de programação.

WordPress é uma plataforma de publicação que é usada em mais de 20% de todos os sites na Internet. Esta plataforma oferece centenas de temas que você pode escolher para o seu site.

Depois de escolher um tema, você pode criar páginas e decidir como layout as informações em cada página. É particularmente importante ter uma home page que recebe a atenção do espectador.

Seu objetivo é ter uma ótima página inicial que atrai leitores para ficar em seu site e descobrir mais sobre o seu produto ou serviço. Uma vez que seu cliente decide ficar, facilite a navegação no seu site.

O Google alterou recentemente seus critérios de classificação de pesquisa para sites. Sites com bons conteúdos on-line agora são classificados. Se você continuamente adicionar um bom conteúdo ao seu site, você subirá nos rankings de pesquisa do Google.

Acompanhe todos os seus resultados de marketing on-line. Analise o tráfego do seu site, o número de opt-ins e a porcentagem de espectadores que você é capaz de converter em clientes. Faça alterações para aumentar os resultados de seus esforços de marketing on-line.

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3. Construir recursos de navegação e e-commerce fáceis em seu site para clientes. Seu objetivo inicial é obter espectadores para ver sua home page. Se eles querem saber mais sobre o seu produto, facilite que eles naveguem para outras páginas.

Certifique-se de que as páginas e menus suspensos são claras e fáceis de acessar.

Organize suas páginas em uma ordem lógica. Suponha que você tenha links de página listados verticalmente no lado esquerdo do seu site. Você coloca a página inicial no topo como o primeiro link. Abaixo, você fornece links para páginas de informações de produto / serviço. Abaixo daqueles, você lista links de comércio eletrônico.

Se os espectadores tiverem que investir muito tempo para entender como seu site está configurado, eles podem sair. Mantenha a perspectiva envolvida fazendo a navegação de página fácil.

Trabalhe com um consultor de comércio eletrônico para configurar funções de comércio eletrônico, como aceitar pedidos e pagamentos em seu site.

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4. Use o conteúdo e forneça seu público informações úteis. Uma ótima maneira de construir um relacionamento com os clientes é fornecer conteúdo, como postos de blog e artigos. Se você adicionar consistentemente bom conteúdo ao seu site, os espectadores podem visitar seu site com freqüência. Para mais no blog, veja Comece a ganhar dinheiro blogando.

Parte 4 de 4:

Marketing seu negócio on-line

1. Manter contato com o cliente. Forneça um botão opt-in para pessoas que leem seu conteúdo. O botão permite que um espectador se inscreva no seu site. O leitor fornece seu endereço de e-mail, para que possam obter mais informações e conteúdo de você. Se um visualizador se inscrever no seu site, eles são mais propensos a comprar seu produto. Com o tempo, você criará uma valiosa lista de e-mail de assinantes que você pode enviar atualizações regulares para.

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2. Comercializar seu site usando mídias sociais. Os consumidores estão gastando mais tempo em mídia social. Se você quiser entrar na frente de seus clientes, certifique-se de ter uma presença efetiva em sites de mídia social. Este é um bom lugar para começar a publicidade, porque a postagem desses sites é gratuita.

Crie um perfil completo do LinkedIn para você e quaisquer gerentes-chave em sua empresa. Postar links para o conteúdo que você cria, incluindo blogs e artigos.

As pessoas usam o LinkedIn para a rede, para procurar negócios e encontrar empregos. Muitos profissionais olham para o LinkedIn várias vezes durante o dia. Construa suas conexões adicionando pessoas à sua rede.

Crie uma presença no Twitter, Facebook, Instagram e quaisquer outros sites que seus clientes freqüentam. Quando você pesquisa seus clientes, pergunte a eles quais sites de mídia social que eles usam mais frequentemente.

Todos os sites de mídia social continuamente fazem alterações. Certifique-se de ficar em cima de aprimoramentos do site que podem tornar seu marketing mais eficaz.

Postar regularmente em fóruns online. Fóruns são onde os usuários da Internet se reúnem para discutir interesses comuns. Pense em usuários de um fórum relevante para o seu produto ou serviço como potenciais clientes. Ao postar comentários regulares, perspicazes e profissionais, você pode ganhar a confiança dessas comunidades on-line e promover ativamente seu produto ou serviço.

Isso é especialmente relevante para provedores de serviços. Exibindo seu conhecimento irá ajudá-lo a ganhar clientes mais facilmente.

Por exemplo, seu serviço de identificação do relógio pode começar, fornecendo conselhos gratuitos ou ajuda nos fóruns relevantes para assistir a coleta.

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3. Anuncie através do Google AdWords. Esses anúncios do lado quando você procura por algo no Google é o resultado de empresas pagando pelo Google AdWords. Este serviço permite que os sites anunciam certas palavras-chave que os usuários da Internet se pesquisam. Também exibe seu anúncio em sites relevantes que também contêm suas palavras-chave. O Google AdWords dirige o tráfego para o seu site em troca de uma taxa paga por clique.

Mesmo um pequeno orçamento do Google AdWords, como $ 10-20 por dia, pode dirigir muito tráfego para o seu site e pode trazer uma grande quantidade de clientes em potencial.

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4. Envolva-se em esforços de marketing conjuntos com empresas de cortesia. Quase qualquer site ou blog com um leitor com vender seu espaço publicitário em seu site. Lembre-se de garantir que qualquer site que você anuncie é muito relevante para o seu próprio negócio e que os usuários do site são o seu público-alvo. Concentre-se particularmente em sites de nicho, como blogs e sites altamente especializados, para economizar dinheiro. Os custos de publicidade neste tipo de página provavelmente serão mais baratos do que seria em um grande site.

Você também pode se envolver em Marketing de endosso de joint venture Para aproveitar a base de clientes de uma empresa estabelecida.