Como acalmar uma pessoa com raiva
Acalmar uma pessoa com raiva requer muita paciência. Quando alguém está se sentindo aquecida, ouvindo as palavras "se acalmar" pode apenas piorar as coisas. Ser um bom ouvinte e oferecer algumas boas distrações pode ajudar. No entanto, quando a raiva de alguém é explosiva ou imprevisível, vá embora em vez de tentar usar a razão. Se a pessoa zangada não aceita seu pedido de desculpas, muitas vezes é melhor dar-lhes algum espaço e ir embora.
Passos
Parte 1 de 4:
Permanente calma
1. Evite uma luta. Quando alguém está em um ponto de ebulição, ficando igualmente irritado só vai piorar as coisas. Concentre-se em manter-se calmo, ou então a situação pode rapidamente espiral em um argumento. Isso não quer dizer que você deve agir completamente sememoção, mas tente não deixar seus próprios sentimentos ficarem aquecidos demais.
- Uma maneira de permanecer neutra é deixar ir do seu próprio ego e não levar as coisas pessoalmente.Pode ser natural responder a uma pessoa furiosa, defendendo-se ou sua reputação, mas é importante lembrar que alguém que está com raiva não pode ser raciocinado até que se acalmassem.
2. Tente não ficar defensivo. Quando alguém é tão bravo, eles mal conseguem falar em um tom de nível, é fácil absorver essa negatividade e se sentir defensiva. Quando você está se comunicando com alguém que está com raiva, perceba que a raiva provavelmente não é sobre você. Separe as emoções da pessoa do seu próprio para que você possa estar lá para a pessoa sem sentir que a raiva é direcionada para você.
3. Ficar no presente.As pessoas que estão com raiva muitas vezes trazem situações ou conversas do passado, particularmente se estão tentando desenhar você para sua raiva. Tente neutralizar isso, mantendo-os focados na situação atual e resolvendo uma solução para o problema atual.Não se deixe atraído para se sentir irritado com eventos passados.
4. Fique calmo e quieto. Se alguém está gritando ou desabafa, você pode decidir deixá-los desabafar para explodir o vapor, mas a melhor coisa para você fazer é permanecer quieto ou dizer nada.Se você fala, mantenha uma voz silenciosa.Se você permanecer quieto, tente manter uma expressão facial neutra e a linguagem corporal aberta.Você permanece com mais controle se você não reagir à "isca" da pessoa que grita.
Parte 2 de 4:
De-escalando a raiva de alguém
1. Pede desculpas se você estivesse errado. Se você fez algo para irritar a pessoa, talvez o que eles precisam é um pedido de desculpas sincero. Pedir desculpas não é um sinal de fraqueza.Mostra que você se preocupa com os sentimentos da outra pessoa.Refletir sobre a situação para ver se você fez algo errado, e se você fez, diga que você sinto muito. Às vezes é tudo que uma pessoa precisa ouvir melhor sobre o que aconteceu.
- Se você não acha que estava errado, no entanto, então não se desculpe apenas para acalmar a pessoa para baixo.
- Um pedido efetivo pode ser: "Lamento muito que passei o dinheiro que você estava economizando para a aposentadoria em um horário compartilhado no Havaí.Eu não sei o que eu estava pensando, e eu posso entender por que você está com raiva.Vamos trabalhar juntos para encontrar uma solução."
2. Não diga "acalme-se."Alguém que está realmente zangado está sendo governado por suas emoções e não está acessando a parte racional do cérebro.Tentando usar a razão ou fazer sugestões para "permanecer calmo" ou "ser razoável" provavelmente abastecerá o fogo e fazer a pessoa sentir invalidado.
3
Use boas técnicas de audição. Quando as pessoas estão se sentindo emocionais, elas querem saber que alguém entende. Realmente ouvir a pessoa falar. Olhe ele ou ela no olho, aceno quando apropriado, e faça perguntas para descobrir mais. O ato de conversar e se sentir ouvido poderia ajudar a pessoa a se acalmar.
4
Valide os sentimentos da pessoa. Todo mundo fica bravo de vez em quando. Às vezes a raiva realmente mascara outra emoção, como se sentir ferido, envergonhado ou triste. Qualquer que seja a razão para a raiva da pessoa, ouça-os e responda validando seus sentimentos (sem necessariamente concordar com eles). Você também deve reter o julgamento da pessoa, pois o julgamento provavelmente passará em suas palavras ou linguagem corporal como falta de apoio.
5. Mostrar empatia.Empatia pode assumir a forma de entender a perspectiva de outra pessoa, sentindo-se sofrendo com a situação de outra pessoa, e ser capaz de se relacionar com as emoções de outro.Mostrando empatia em relação a alguém que está com raiva pode tomar a forma de mostrar que você tem ouvido ele e saber o que ele está dizendo.
6. Ilumine a situação com humor. Você pode ter que ler a situação ou conhecer a pessoa com raiva razoavelmente para determinar se essa abordagem funcionará.Humor pode efetivamente combater raiva porque muda os processos químicos no corpo.Fazendo uma piada ou parando e apontando algo engraçado na situação e levar vocês dois rir podem difundir a situação e poderia potencialmente tirar a pessoa de sua raiva.
7. Dar a pessoa algum espaço. Algumas pessoas são falador, e algumas pessoas preferem processar suas emoções sozinhas. Se a ideia de falar isso parece fazer a pessoa mais louca, dar-lhes algum espaço e tempo.A maioria das pessoas leva pelo menos 20 minutos para se acalmar da raiva, mas alguns podem precisar ainda mais.
Parte 3 de 4:
Trabalhando para uma solução
1. Veja se você pode ajudar a pessoa a fazer as coisas melhor. Se a fonte da raiva estiver relacionada a um problema solucionável, talvez você possa ajudar. Se a pessoa estiver calma o suficiente para ouvir a razão, ofereça soluções e ajude a estabelecer um plano que corrigirá a situação.
- Em alguns casos, uma pessoa com raiva não pode ser fundamentada dessa maneira. Avaliar a situação e determinar se você deve esperar até que a pessoa se acalmei o suficiente para ouvir raciocínio positivo.
- Peça à pessoa para descrever por que eles se sentem irritados, pois podem ajudá-los a entender seus sentimentos mais.
2. Concentre-se no futuro.É importante se concentrar no presente ao processar sentimentos de raiva, mas você deve tentar fazer com que a pessoa se concentre no futuro ao encontrar uma solução.Isso pode ajudar a pessoa a pensar mais razoavelmente e se concentrar nos resultados melhorados da solução em vez de continuar a habitar na raiva do passado ou presente.
3. Ajude a pessoa a aceitar que pode não haver uma solução.Nem todo problema ou situação que faz alguém com raiva tem uma solução.Se este for o caso, é importante enfatizar que a pessoa precisa trabalhar através de suas emoções e seguir em frente.
Parte 4 de 4:
Sabendo quando sair
1. Desengatar se você não puder ficar calmo.Se a pessoa está empurrando seus botões ou atraindo você para se sentir irritado, você deve sair, se possível, se possível.Tornar-se com raiva provavelmente fará com que a situação piore, então deixe quando você se sentir com raiva pode evitar uma escalada ou luta.
2. Reconhecer abuso.Raiva e abuso não são as mesmas coisas.A raiva é uma emoção humana normal que precisa ser tratada.O abuso é uma maneira insalubre e potencialmente perigosa de interagir com outro. A seguir estão as estratégias que indicam abuso, não raiva:
3. Chegar à segurança se a situação ficar violenta. Se você está lidando com uma pessoa que tem problemas de gerenciamento de raiva e tem medo de sua segurança, deixe imediatamente e chegue a um lugar seguro. O abuso doméstico é um ciclo contínuo, e se o abuso acontecer depois, é provável que isso aconteça novamente. É muito importante para você manter a si mesmo e sua família física e emocionalmente segura. Nos EUA, a linha direta de abuso doméstico é 1-800-799-7233 (seguro).Aqui estão os sinais de que a situação pode ser abusiva:
Compartilhe na rede social:
Como se desculpar com sua irmã mais velha
Como se desculpar após o mau comportamento
Como agir com raiva sobre o texto
Como ser legal, mesmo quando você está com raiva
Como se desculpar com seu amigo amigo
Como lidar com seus balanços de humor aleatórios
Como perguntar a alguém se eles estão chateados com você
Como controlar a raiva e a depressão
Como lidar com pessoas que têm problemas de raiva
Como lidar com bons amigos ficando bravos com você
Como lidar com pessoas irritantes
Como desarmar um argumento
Como explicar por que você não feriu alguém no facebook
Como se tornar uma pessoa mais agradável para os outros
Como esfriar depois de um argumento
Como se acalmar quando você está com raiva
Como lidar com sua mãe quando você está bravo
Como terminar uma briga com um amigo
Como evitar perder um amigo para alguém que você odeia
Como lidar com uma pessoa com ied
Como lidar com uma tântrica de temperamento adulto