Como entrar em contato com o serviço ao cliente do kayak

KAYAK é um site de busca de viagens online, onde você pode encontrar as melhores ofertas em horários de voo, hotéis e carros de aluguer. Você pode contatar o atendimento ao cliente do Kayak para obter mais informações sobre um vôo recente ou carro de aluguel que reservado em seu site. Você também pode querer apresentar uma reclamação ou fornecer feedback à empresa. Você pode se conectar ao atendimento ao cliente do Kayak por telefone. Você também pode alcançá-los on-line através do site oficial e nas mídias sociais.

Passos

  1. Contato Kayak Atendimento ao cliente Passo 4
1. Use sua página de suporte de reserva on-line. Se você está tentando alterar ou ajustar uma reserva feita através do caiaque, você poderá usar sua página de suporte de reserva em seu site oficial, acessível aqui: https: // caiaque.COM / RESERVAS. Eles oferecem suporte 24/7 através desta página para que você possa ajustar ou alterar as reservas facilmente.
  • Contatar Kayak Atendimento ao cliente Passo 5
    2. Forneça as informações necessárias sobre a página de suporte. Você precisará fornecer o número de confirmação na reserva que você deseja alterar, geralmente enviada para você por e-mail quando você completou sua reserva. Você também precisará fornecer o sobrenome na reserva, o número do cartão de crédito usado para fazer a reserva e o e-mail usado para a reserva.
  • Você pode então usar essas informações para encontrar o recibo para sua reserva de caiaque e ajustá-lo on-line.
  • Contatar Kayak Atendimento ao cliente Passo 6
    3. Preencha o formulário de feedback em seu site. O Kayak oferece aos clientes uma forma de feedback que você pode preencher e enviar em seu site oficial. Você pode acessá-lo aqui: https: // caiaque.COM / Feedback / Formulário. Você precisará fornecer seu endereço de e-mail e escolher o tópico para o seu feedback. Você pode incluir sua preocupação ou comentário no formulário.
  • Você pode escolher entre tópicos como "Eu tenho uma pergunta sobre a minha reserva", "Eu encontrei uma imprecisão de preços", "Eu tenho uma pergunta sobre viagens", "Eu quero adicionar / editar meu hotel ou propriedade" e "Eu quero para comprar um anúncio."
  • Depois de preencher o formulário, você pode enviá-lo on-line.
  • Contatar Kayak Atendimento ao cliente Passo 7
    4. Bate-papo com um agente de atendimento ao cliente do Kayak no Facebook Messenger. Abra o Facebook Messenger na sua conta do Facebook. Então, digite "caiaque" no campo "para" da mensagem. A página de contato oficial para caiaque deve aparecer. Escreva um comentário ou preocupação com o caiaque e envie para eles.
  • Você deve ser capaz de enviar várias mensagens para caiaque através do Facebook Messenger e conversar com um representante de atendimento ao cliente pelo tempo que necessário até que seu problema seja remediado.


  • Contatar Kayak Atendimento ao cliente Passo 8
    5. Alcance o caiaque no Twitter. A KAYAK possui uma conta oficial do Twitter e é verificada regularmente. Você pode twittar seus comentários ou preocupações com @kayak ou acessá-lo aqui: https: // twitter.com / caiaque. Certifique-se de incluir @kayak no seu tweet para que a empresa possa ser notificada no Twitter que você estendeu a mão para eles.
  • Por exemplo, você pode escrever ", a questão do serviço ao cliente do @kayak com a minha reserva, que posso falar diretamente sobre isso?"Ou" @kayak eu preciso chegar ao atendimento ao cliente sobre o aluguer do meu carro. O que você pode fazer sobre minha preocupação??"
  • Certifique-se de seguir o Kayak no Twitter para que você possa ficar conectado com eles, especialmente se eles twitam de volta para você.
  • Contatar Kayak Atendimento ao cliente Passo 9
    6. Envie a Kayak uma mensagem no Instagram. Pesquise "caiaque" no Instagram ou acesse seu perfil aqui: https: // Instagram.com / caiaque. Envie a Kayak uma mensagem nas mensagens do Instagram ou comente sobre seus posts Instagram.
  • Por exemplo, você pode enviar uma mensagem no Instagram como "Oi Kayak, eu tenho uma questão de atendimento ao cliente que preciso ser remediada imediatamente. O que você pode fazer para me ajudar?"
  • Você pode deixar um comentário como ", repetir #kayak cliente com um problema de reserva, precisa de #customerservice imediatamente."
  • Use hashtags em seu comentário como "#kayak" e "#customerservice", então outros usuários do Instagram podem ver seu comentário também. Isso pode colocar mais pressão no caiaque para responder prontamente se eles sabem que outros usuários estão prestando atenção ao seu comentário.

    • Pontas

    Antes de ligar para o departamento de atendimento ao cliente ou enviar um formulário de feedback, visite a seção de ajuda do Kayak primeiro em http: // caiaque.com / help.
    Compartilhe na rede social:
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