Como consolar alguém que está triste (com fotos)

Reconfortante alguém que está chateado pode fazer você se sentir impotente. Na maioria das vezes, você não pode fisicamente fazer qualquer coisa para ajudar a pessoa. No entanto, apenas estar disponível e disposto a ouvir é o passo mais importante que você pode tomar.

Passos

Parte 1 de 3:

Sabendo o que dizer

1. Abra a conversa. Deixe a pessoa saber que você vê que eles estão chateados e que você está disponível para ouvir. Se você não conhece muito bem a pessoa, você pode identificar por que você está tentando ajudar.

Por exemplo, se você conhece a pessoa, você poderia dizer, "Eu vejo que você está tendo dificuldade em agora. Você quer falar sobre isso?" Se eles não querem sua empresa, isso está perfeitamente bem. Você não deve forçá-los a estar com você se eles não querem a empresa!
Se você não conhece muito a pessoa, você poderia dizer, "Oi, meu nome é Jean. Eu sou outro estudante aqui, e vi você estava chorando. Eu sei que sou um estranho, mas se você quiser, eu vou ouvir o que está perturbando você."

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2. Diga como é. Isto é, você pode ser tentado a dançar em torno da questão se você já sabe o que há de errado. Se a pessoa tivesse um ente querido morrer ou se eles se separaram com alguém que se importavam, você pode se encontrar não querer dizer o que é o problema porque você não quer ferir mais a pessoa. No entanto, a pessoa sabe o que está errado e provavelmente já está pensando sobre a situação. Perguntando sobre isso em termos claros mostra que você se importa e está disposto a lidar com a questão, pois é sem sugarcoating, que provavelmente virá como um alívio.

Por exemplo, você poderia dizer algo como "Eu ouvi que seu pai morreu. Que deve ter sido realmente difícil. Você quer falar sobre isso?"

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3. Pergunte como eles estão se sentindo. Uma maneira de ajudar a conversar é perguntar à pessoa como eles estão se sentindo. Em qualquer situação, uma pessoa vai se sentir mais de uma emoção, mesmo em situações tristes, então deixá-los abrir sobre todas as suas emoções podem ser úteis.

Por exemplo, se eles tivessem um pai morrer depois de uma doença longa e complicada, é claro que eles vão se sentir tristes. Mas eles também podem estar sentindo algum alívio que a doença acaba e alguma culpa em cima disso para o alívio eles estão se sentindo.

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4. Mantenha a atenção neles. É tentador comparar o que eles estão passando por algo que você passou no passado. No entanto, quando alguém está chateado, eles não querem ouvir sobre o que você passou, necessariamente. Eles querem falar sobre o que está acontecendo no presente.

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5. Não tente ligar a conversa instantaneamente positiva. É uma tendência natural de querer ajudar a pessoa a se sentir melhor, tê-los olhar para o lado positivo. No entanto, quando você faz isso, eles podem sentir que estão brilhando sobre o que é errado - isto é, eles podem sentir que seus sentimentos não são importantes. Apenas ouça sem tentar mostrá-los o lado positivo das coisas.

Por exemplo, tente não dizer coisas como, "Bem, pelo menos você ainda está vivo," "Não é tudo ruim," ou "Alegrar!"

Em vez disso, se você deve dizer alguma coisa, tente frases como, "Não há problema em se sentir mal, você está passando por um tempo difícil."

Parte 2 de 3:

Aprendendo a ouvir atentamente

1. Entender a pessoa quer ser ouvida. Na maioria das vezes, as pessoas que estão chorando ou chateadas só precisam de alguém para ouvi-las. Não tente falar sobre eles e oferecer soluções.

Você pode oferecer soluções perto do final da conversa, mas no começo, concentre-se na escuta.

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2. Mostre que você entende. Uma maneira de ouvir atentamente é repetir o que a pessoa está dizendo. Isto é, você poderia dizer, "O que eu ouço você dizendo é que você está chateado porque seu amigo não estava prestando atenção a você."

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3. Não se distraia. Mantenha a conversa sobre eles. Desligue o t.V. Arraste os olhos para longe do seu telefone.

Parte de permanecer focado não está sonhando. Além disso, não esteja sentado lá tentando pensar sobre o que você quer dizer. Realmente tomar no que eles estão dizendo.

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4. Use a linguagem corporal para mostrar que você está ouvindo. Isto é, fazer contato visual com a pessoa. Aceno para o que eles estão dizendo. Sorrir para os momentos certos, ou mostre preocupação com uma carranca.

Além disso, mantenha sua linguagem corporal aberta. Isto é, não cruze seus braços e pernas, e apontar-se para a pessoa.

Parte 3 de 3:

Terminando a conversa

1. Reconheça seu desamparo. A maioria das pessoas se sente desamparada quando confrontada com um amigo passando por um tempo difícil. É um sentimento natural, e você provavelmente não saberá o que dizer para a pessoa. No entanto, apenas reconhecendo esse fato e dizendo à pessoa que você está lá para eles é bastante.

Por exemplo, você poderia dizer, "Eu sinto muito que você está passando por isso. Eu realmente não sei o que dizer para melhorar, e eu não sei que nenhuma palavra realmente poderia. Mas eu quero que você saiba que estou aqui para você quando você precisar de mim."

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2. Oferecer um abraço. Se você se sentir confortável fazendo isso, ofereça a pessoa um abraço. É sempre melhor perguntar primeiro, porque algumas pessoas podem não estar confortáveis com contato físico, especialmente se tiverem passado por algum tipo de trauma.

Por exemplo, você poderia dizer, "Eu gostaria de te dar um abraço. Você gostaria disso?"

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3. Pergunte sobre os próximos passos. Enquanto não há sempre uma solução para o que está incomodando uma pessoa, às vezes apenas fazer um plano pode ajudá-los a se sentir melhor. Portanto, agora é a hora de oferecer suavemente as soluções se eles não parecem ter alguma idéia - se eles fizerem, incentivá-los a falar e planejar o que eles querem fazer a seguir.

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4. Trazer terapia. Se o seu amigo está passando por muito, tudo bem perguntar se eles pensaram em ver um conselheiro. Infelizmente, vendo um conselheiro vem com muito estigma social, mas se o seu amigo tem tido problemas por algum tempo, pode valer a pena falar com alguém que sabe o que estão fazendo profissionalmente.

Claro, o estigma ao redor vendo um conselheiro é injusto. Você pode até precisar convencer seu amigo que está perfeitamente bem ver um conselheiro. Você estará ajudando a combater esse estigma, deixando seu amigo saber que você ainda os vê como a mesma pessoa, mesmo que precise de uma pequena ajuda.

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5. Pergunte se você pode fazer qualquer coisa. Se alguém quer falar semanalmente ou simplesmente sair para brunch uma vez em algum tempo, você pode ser capaz de ajudar. Você também pode ajudar oferecendo suporte a tarefas difíceis, como apoiar a pessoa se eles estiverem obtendo um atestado de óbito para um ente querido. Apenas abra a conversa para ver se a pessoa precisa de qualquer coisa em particular.

Se a pessoa parecer incerta sobre pedir ajuda, ofereça as sugestões de concretos. Por exemplo, você poderia dizer, "Eu adoraria ser capaz de ajudar. Eu posso levá-lo a algum lugar se você precisar de mim, ou eu posso ajudar trazendo comida, por exemplo. Apenas me deixe saber o que você precisa."

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6. Seja sincero. Se você oferecer suporte ou ajuda de qualquer tipo, certifique-se de que esteja disposto a seguir. Por exemplo, se você disser, "Sinta-se à vontade para me ligar e falar a qualquer momento," realmente estar disposto a cair o que você está fazendo para falar. Da mesma forma, se você se oferecer para fazer alguma coisa, como dirigir a pessoa à terapia, seja a pessoa que realmente aparece para fazê-lo.

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7. Check-in novamente. A maioria das pessoas tem dificuldade em chegar a alguém quando precisam de ajuda, especialmente ajuda emocional. Portanto, não se esqueça de check-in com a pessoa de vez em quando. É importante estar disponível se ela precisar.