Como se comunicar com pacientes com afasia

A afasia afeta a maneira como uma pessoa se comunica. Alguém com afasia sabe o que querem dizer, mas eles são incapazes de dizer isso de uma forma que as pessoas possam entender. Isso às vezes pode acontecer depois que uma pessoa teve um derrame, e pode ser muito frustrante para a pessoa. Conversando com alguém que tem afasia pode ser desafiador, mas não é impossível. Fazendo algumas mudanças simples para a maneira como você fala com a pessoa pode ajudá-lo a obter sua mensagem e descobrir o que eles têm a dizer também. Tenha cuidado para evitar erros comuns que as pessoas fazem quando se comunicam com alguém que tenha afasia, como falar para eles, corrigindo seu discurso, ou ignorando-os em conversas.

Passos

Método 1 de 2:
Ajustando a maneira como você se comunica
  1. Comunique-se com afasia pacientes Passo 1
1. Obter a atenção da pessoa antes de começar a falar. Sempre cumprimente a pessoa com seu título preferido quando você entra no quarto ou vê-los, como dizendo: "Olá, Sr. AFERS!"Ou" oi, carla!"Então, certifique-se de que eles estão olhando para você antes de dizer mais alguma coisa.
  • Se você está em algum lugar barulhento, entre em uma sala tranquila para conversar. Desligue qualquer coisa que possa tornar difícil ouvir, como uma TV ou rádio. Sentar ou ficar de modo que você esteja enfrentando a pessoa.
  • Se a pessoa tiver uma audiência de dificuldade, tudo bem falar mais alto do que você normalmente. No entanto, se a audiência deles for boa, não grite ou fale em um volume alto.
  • Comunique-se com afasia pacientes Passo 2
    2. Pergunte "sim" ou "não" perguntas sempre que possível. Perguntas "sim" e "não" são muitas vezes mais fáceis para alguém com afasia para responder, então use isso sempre que possível. Isso pode exigir mais perguntas do que normalmente faria descobrir o que a pessoa quer ou precisa. No entanto, pode ser útil se você está tendo problemas para identificar o que quer ou precisa.
  • Por exemplo, se a pessoa está tentando lhe dizer uma coisa, você pode começar com uma pergunta simples como: "Você está com fome?"Ou" Você precisa de mim para trazer algo para você?"
  • Então, diminua o que a pessoa gostaria de perguntas adicionais de "sim" ou "não", como "você quer um sanduíche?"Ou" Você precisa de seus óculos?"
  • Comunique-se com os pacientes com afasia Passo 3
    3. Fornecer opções para simplificar as escolhas para eles. Quando você precisa perguntar algo que você não pode colocar em uma pergunta "sim" ou "não", fornecendo opções é a próxima melhor maneira de se comunicar com eles. Oferecer-lhes 2-3 escolhas para evitar sobrecarregá-los.
  • Por exemplo, você pode perguntar algo como ", você quer usar a camisa vermelha ou a camisa azul??"Ou" Você gostaria de peru, presunto ou carne assada no seu sanduíche?"
  • Sempre certifique-se de confirmar sua resposta depois de dar. Por exemplo, se a pessoa responder que eles querem usar a camisa vermelha, diga: "A camisa vermelha?"E depois espere que eles aceneem ou digam sim.
  • Comunique-se com os pacientes com afasia Passo 4
    4. Use as pistas visuais para tornar mais fácil para eles declarar suas necessidades. Sugestões visuais podem ajudar a esclarecer quando você não tem certeza do que a pessoa está perguntando ou dizendo. Peça à pessoa para fazer uso de sinais visuais sempre que possível para ajudá-lo a entender o que eles querem ou precisam. Algumas maneiras você pode fazer isso incluem:
  • Apontando
  • Imagens de desenho
  • Usando gestos de mão
  • Escrevendo
  • Usando expressões faciais


  • Comunique-se com afasia pacientes Passo 5
    5. Explicar instruções em termos simples com pequenos passos. Em vez de dar à pessoa um conjunto complexo de instruções, rompe o que você tem a dizer. Diga a pessoa uma coisa de cada vez e pausa após cada instrução para dar a eles uma chance de absorver as informações.
  • Por exemplo, em vez de dizer: "Primeiro eu vou ajudá-lo a se vestir e tomar o café da manhã, e então você tem uma consulta médica às 9:00," você poderia dizer: "Eu vou ajudá-lo a se vestir, "Então pause. Então diga: "Em seguida, vamos dirigir para a sala de jantar no café da manhã" e pausar. Então diga: "Depois disso, você vai para a sua 9:00 do médico."
  • Comunicar com afasia pacientes Passo 6
    6. Verifique se você e a pessoa se entendem. Mal-entendidos podem acontecer facilmente quando você se comunica com alguém com afasia. Quando a pessoa diz algo para você, resumir seus principais pontos de volta para eles e dizer: "Esse é certo?"Dê a eles uma chance de confirmar ou esclarecer seu ponto. Da mesma forma, tente confirmar que eles entendem você. Por exemplo, você poderia dizer: "Isso faz sentido?"
  • Tente verificar a compreensão, mas não empurre-a muito, ou a pessoa poderia ficar frustrada. Faça uma pausa ou dê-lhes mais tempo se você sentir que se agitam.
    • Método 2 de 2:
    Evitando problemas comuns
    1. Comunique-se com os pacientes com afasia Passo 7
    1. Use a linguagem adulta e evite falar para a pessoa. Nunca use o bebê fale ou fale com alguém com afasia de maneira infantil. Isso é condescendente e provavelmente os perturbará. Fale com eles usando o mesmo tipo de linguagem que você faria com qualquer outro adulto.
  • Comunique-se com a afasia pacientes Passo 8
    2. Permitir que a pessoa termine o que eles têm a dizer por conta própria. Não tente apressá-los ou terminar as frases da pessoa para eles. Isso será frustrante para eles e não dará a eles a oportunidade de praticar falando por conta própria.
  • Tenha em mente que pode demorar um pouco para alguém com afasia para se expressar completamente. Tente ser paciente enquanto eles o fazem.
  • Se você é curto a tempo, tente contar a pessoa que você voltará a falar com eles mais tarde e ter certeza de que você faz isso.
  • Comunique-se com afasia pacientes Passo 9
    3. Incentive a pessoa em seus esforços para falar. Elogie a pessoa e assegure-lhes que eles estão fazendo um bom trabalho, mesmo que estejam lutando. Isso ajudará a construir sua confiança e dar-lhes motivação para continuar tentando.
  • Se a pessoa começar a ficar frustrada enquanto tenta se comunicar, tente dizer algo como: "Eu sei que você sabe. Continue tentando me dizer "ou" Você está indo muito bem! Sem pressa."

    • Dica: Evite corrigir a pessoa se eles se lembrarem de algo incorretamente ou cometer um erro. Ouça e permita que eles diga o que querem dizer por conta própria.

  • Comunique-se com os pacientes com afasia Passo 10
    4. Envolva a pessoa em conversas como você normalmente. Não os ignore ou tente falar por eles. Pergunte à pessoa o que eles pensam e lhes dê oportunidades para conversar durante as conversas. Se você está discutindo um problema importante, peça sua entrada. Mostre a eles que você valoriza sua opinião e que você quer ouvir o que eles têm a dizer.
  • Certifique-se de que você faça o check-in com a pessoa ocasionalmente durante as conversas para garantir que eles entendam. Por exemplo, você pode dizer algo como: "Isso faz sentido, Charlie?"Apenas tenha cuidado para não fazer isso com muita frequência ou a pessoa pode ficar irritada.

    • Dica: Tente levar a pessoa para socializar mais como sua compreensão melhora. Isso pode ajudar a construir sua confiança e dar-lhes oportunidades extras para praticar falar.

  • Comunique-se com os pacientes com afasia Passo 11
    5. Mude para uma atividade diferente se a pessoa ficar muito frustrada. Às vezes, as conversas serão muito frustrantes para a pessoa continuar. Se isso acontecer, encontre outra coisa a ver com a pessoa ou deixe-as em paz se quiserem algum tempo quieto. Certifique-se de perguntar se eles querem uma pausa sem chamar a atenção para sua frustração.
  • Por exemplo, você poderia dizer algo como "Gregory, é 5:00. Você gostaria de assistir a notícia??"Ou" Eu tenho algumas coisas para fazer. Você se importa se eu te deixar sozinho por um tempo?"
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