Como oferecer um trabalho de limpeza (com fotos)

Trabalhos de limpeza podem variar em escopo e tamanho, se eles estão em um ambiente residencial ou comercial. Se você tem um serviço de limpeza e está procurando novos clientes, você terá que fazer uma oferta para que empresas e indivíduos entendam suas taxas. Ao visitar o espaço, fazendo uma estimativa precisa do custo e escrevendo sua proposta, você pode obter mais trabalho e transformar um lucro!

Passos

Parte 1 de 3:

Visitando o espaço

1. Peça para fazer um passo a passo da área que você estará limpando. Ligue para o seu cliente em potencial e pergunte se você pode olhar para o espaço antes do tempo. Agende um horário que funcione para você e o cliente para que você possa visitar as áreas que precisam ser limpas. Vendo a área em primeira mão pode ajudá-lo a determinar o tamanho e o escopo do que você precisa para completar ao longo do trabalho.

Tomando o tempo para fazer um passo a passo também mostra seu cliente que você está disposto a colocar em tempo extra e cuidado para dar-lhes um acordo justo e honesto.

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2. Solicite as medições dos espaços que você vai limpar. Seu cliente deve ter as medições de cada quarto para que você possa determinar o tamanho do espaço. Projetos maiores exigem mais horas de trabalho e mão-de-obra do que áreas menores. Pergunte ao seu cliente assim que chegar se tiverem medições específicas.

Se as medições não forem dadas a você pelo seu cliente, então esteja preparado para medir o espaço você mesmo.

É uma boa ideia obter essas informações antes do tempo, então considere enviar um e-mail solicitando a metragem quadrada, bem como o número de quartos e banheiros (ou escritórios) antes de agendar o passo a passo.

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3. Toma notas sobre o tipo de piso ao longo do espaço. Leve um notebook com você como você faz seu passo a passo. Escreva se os pisos são telha, madeira, carpete ou outro material para que você possa determinar se você precisa de produtos de limpeza especiais. Enquanto os tapetes só precisam ser aspirados, os pisos duros devem ser varridos e esfregados.

Se você não tem certeza sobre o material do piso, peça ao cliente para esclarecer, então você sabe com certeza.

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4. Anote o número de luminárias e janelas. Contar o número de banheiros, sumidouros ou quaisquer outros grandes luminárias em toda a área. Essas áreas tendem a ficar mais sujas e exigirão mais tempo para você limpar. Em seguida, conte o número de janelas para que você saiba quanta vidro você precisará limpar.

Pergunte se você precisa lavar as janelas externas, bem como o interior.

5. Fotografar as áreas que o cliente quer limpa para referência. Pegue uma câmera digital ou um smartphone com você durante o seu passo a passo. Obter boas fotos claras de cada área O cliente quer que você limpe para que você possa olhar para eles mais tarde enquanto escreve seu lance. As fotos podem ajudá-lo a lembrar detalhes sobre um trabalho adicional que precisa ser feito em uma área específica.

Sempre pergunte ao cliente se estiver tudo bem para você tirar fotos.

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6. Discutir com o cliente que serviços especiais eles esperam de você. Como você está andando pelo espaço, pergunte ao cliente o que eles querem que você limpe. Peça-lhes detalhes específicos, como se as mesas precisam ser endireitadas, os tapetes precisam ser lavados ou janelas externas devem ser limpos. Faça notas sobre todos os detalhes que o cliente informa.

Obter respostas detalhadas ajuda você e seu cliente a chegar a um acordo sobre as expectativas e dá uma ideia melhor do que estimar para o seu lance.

Pergunte ao seu cliente que horas esperam que você limpe e quantas vezes você trabalha no site.

Dica: Organize suas anotações por quarto e listar todas as coisas que precisam ser limpas para que você possa fazer uma estimativa mais precisa.

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7. Pergunte ao cliente se forem fornecer qualquer suprimento. Alguns clientes lhe darão suprimentos, como papel higiênico ou sabão, mas não oferecem outros suprimentos de limpeza. Pergunte-lhes se você terá acesso a qualquer suprimento no site ou se precisar trazer o seu próprio. Como você anda, observe qualquer suprimento que você possa precisar enquanto estiver limpando.

Parte 2 de 3:

Estimando o custo

Determinar quanto tempo vai demorar para limpar o local. Normalmente, a quantidade de tempo que leva para limpar é calculada pelo tamanho da área e a quantidade de trabalho que você precisa fazer. Se você está apenas fazendo uma limpeza leve, como esvaziar lixo e aspiração, então não demorará tanto tempo quanto uma limpa profunda. Seu tempo também pode depender de quantos funcionários você tem trabalhando e quão eficiente eles são.

Muitas calculadoras estimativas estão disponíveis on-line, onde você pode conectar as informações para determinar quanto tempo você precisará gastar.

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2. Incluir custos de qualquer suprimento ou equipamento que você precisa trazer. Veja suas anotações e fotos da área que você está limpando e determine se você precisa de produtos de limpeza especiais. Faça uma lista detalhada de todos os limpadores que você passar durante a limpeza e com que frequência precisará reabastecer-os. Determine o quão rápido você passa pelos produtos e cobra o cliente de acordo.

Por exemplo, polimento de pisos de azulejos requer mais tempo e suprimentos do que apenas aspirando um tapete.

Mesmo que seu cliente forneça alguns de seus suprimentos, você pode precisar de produtos de limpeza ou equipamentos especiais que não estão cientes de.

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3. Conta para os salários dos funcionários se você tiver alguma. Se você está trabalhando um trabalho maior que requer mais mão-de-obra, certifique-se de incluir sua taxa horária em seus custos. Depois de descobrir quanto tempo deve levar para você limpar a área, multiplicar esse número pelos funcionários que estarão trabalhando no trabalho.

Se você está apenas trabalhando um pequeno trabalho como indivíduo, você não precisa se preocupar com os funcionários.

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4. Adicione 10% dos custos ao seu orçamento para quaisquer questões imprevistas. Custos aéreos ajudam a explicar o trabalho que você pode não ter notado em seu primeiro passo a passo. Permita-se cerca de 10% do custo total de salários e suprimentos para que você possa ter dinheiro suficiente para explicar quaisquer problemas que surjam ao longo do caminho.

Dica: Se houver um custo adicional que exceda a estimativa que você forneceu, deixe seu cliente saber com antecedência para que você possa discutir quaisquer encargos.

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5. Dar-se um lucro igual a 20% do custo. Para ganhar dinheiro durante um trabalho, descubra o que 20% do custo estimado total é para que você possa mantê-lo como lucro. Adicione seu lucro ao custo que você carregará seu cliente para obter uma estimativa final do que você deve cobrar pelo seu trabalho de limpeza.

Os lucros podem variar dependendo do tamanho do trabalho. Por exemplo, um espaço corporativo maior que é de cerca de 150.000 pés quadrados (14.000 m) só pode lhe dar até 10% de lucro, mas um espaço menor pode ser mais fácil de transformar um lucro maior.

Lance de um trabalho de limpeza Passo 13

6. Compare sua estimativa a outras empresas de limpeza em sua área. Chame outras empresas de limpeza na área e pergunte a eles o que eles cobram por seus serviços. Anote suas estimativas e compare-os com o seu para ver se você está cobrando muito ou pouco. Certifique-se de que sua estimativa seja suficiente para você ganhar dinheiro, mas também perto dos preços de outras empresas permanecerem competitivas.

Marque anúncios classificados e placas de trabalho para encontrar outros concorrentes em sua área.

Parte 3 de 3:

Fazendo sua proposta de lance

1. Coloque suas informações de contato no topo do papel de carta da sua empresa. Liste seu nome, o nome da empresa e um bom número de telefone ou e-mail onde o cliente pode chegar até você. Isso tornará mais fácil para que o cliente se lembre de suas informações para que possam alcançar você se tiverem alguma dúvida ou preocupação sobre o seu lance.

2. Escreva os serviços que você está fornecendo e quanto tempo eles levam. Certifique-se de que sua lista seja detalhada e completa para que seu cliente saiba o que esperar cada vez que estiver no site. Com cada serviço que você escreve, dê sua estimativa de quanto tempo leva para completar.

Lance de um trabalho de limpeza passo 16

3. Mencionar com que frequência você estará limpando. Se a oferta for para um trabalho recorrente, você precisará incluir quantas vezes você estará limpando o espaço. Deixe o cliente saber se você estará limpando, diário, semanalmente ou mensalmente, dependendo do que você discutiu com eles anteriormente.

Se você está trabalhando em um grande prédio, especifique quais áreas você vai limpar durante os dias específicos. Por exemplo, você pode limpar os pisos numerados ímpares na terça-feira e no andar numerado na quinta-feira.

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4. Liste qualquer suprimentos que você precisa trazer com você durante o trabalho de limpeza. Se o trabalho exigir que você traga seu próprio equipamento ou suprimentos de limpeza, inclua o que você está trazendo e o que você está usando para. Se você precisar alugar equipamentos de limpeza especializados, inclua-a em sua lista de suprimentos.

Incluem apenas os suprimentos que você e o cliente concordaram. Por exemplo, se eles estão fornecendo vassouras e esfregões, não traga o seu e carregue-os por isso.

Se você precisar trazer um agente de limpeza especial que não é tão comum, você pode cobrar um preço adicional para eles.

Lance de um trabalho de limpeza Passo 18

5. Dê o valor total do lance na parte inferior da sua proposta. Depois de listar todos os suprimentos e serviços que você está fornecendo, divida seus custos para que seu cliente saiba exatamente o que eles estão pagando por. Inclua tempos de viagem para o site, despesas de fornecimento e encargos trabalhistas para seus funcionários.

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6. Entregue o lance ao seu cliente. Tire sua oferta diretamente para o cliente ou envie-a sobre um e-mail para que possam facilmente olhar para ele. Forneça suas informações de contato para que possam alcançar você se tiverem alguma dúvida sobre sua proposta. Dê ao cliente 90 dias para responder à proposta e deixá-los saber que você não pode começar a trabalhar até que a oferta seja aceita.

Acompanhe o próximo dia com um telefonema para ver se eles receberam sua proposta e estabelecer um bom repertório com o cliente.

Se o cliente aprovar seu lance, configure seu compromisso e envie qualquer informação solicitada, como o seu certificado de seguro ou seus planos de limpeza. Nesse ponto, o trabalho está ativo.