Como acompanhar as perspectivas de negócios

Depois de ter feito contato com perspectivas de negócios, é importante acompanhar. Se você estiver em vendas ou forneça um serviço, os clientes são dinheiro. A seguir com as perspectivas de negócios é um componente chave do seu sucesso. Há uma série de maneiras aceitáveis ​​em que você pode acompanhar com clientes em potencial. Métodos diferentes trabalham com diferentes situações. O importante a lembrar é acompanhar em alguns dias. Se este período cair em um fim de semana, certifique-se de acompanhar a segunda-feira seguinte.

Passos

  1. Imagem intitulada Acompanhamento com perspectivas de negócios Passo 1
1. Mantenha todos os cartões de visita que você coletou e quaisquer leads em um lugar seguro. Você pode ter que acompanhar mais de uma vez com clientes em potencial.
  • Crie um banco de dados para segurar todas as suas informações de chumbo. O banco de dados deve conter o nome da empresa, o título e o nome completo do contato, o número de telefone, o endereço de correspondência e um endereço de e-mail. Isso facilita a acompanhamento de perspectivas de negócios.
  • Imagem intitulada Acompanhamento com perspectivas de negócios Passo 2
    2. Faça um esforço para lembrar novos rostos e nomes ao cumprir as perspectivas de negócios. É sempre uma surpresa agradável quando alguém te reconhece e se lembra do seu nome na próxima vez que eles te vejam.
  • Imagem intitulada Acompanhamento com perspectivas de negócios Passo 3
    3. Faça o seu acompanhamento inicial com as perspectivas de negócios dentro de 24 a 48 horas do seu primeiro contato com as perspectivas. Você pode usar uma chamada rápida, letra ou um breve email para fazê-lo.
  • Deixe a perspectiva de negócios saber que você gostou de conversar com ele durante o seu ponto inicial de contato. Incluir informações pessoais para ajudar o indivíduo a lembrar de você. Por exemplo, se você encontrar uma pessoa no pequeno jogo da minha criança, não deixe de mencionar esse fato.
  • Diga ao cliente em potencial que você queria acompanhar. Oferecer seus serviços, passar por cima da sua ideia ou compartilhar algo útil. A maioria das pessoas gosta de sentir que eles estão recebendo algo por nada.
  • Pique os indivíduos interesse de alguma forma. Você vai querer deixar a pessoa saber exatamente como você pode ajudar a cumprir suas necessidades mais tarde. Isso também pode ser um bom momento para mencionar quaisquer ofertas gratuitas ou promoções especiais que estão disponíveis para novos clientes.
  • Certifique-se de fornecer perspectivas de negócios suas informações de contato, incluindo seu nome completo, número de telefone e um endereço de e-mail comercial. Isso permite que os indivíduos interessados ​​uma maneira de entrar em contato com você.


  • Feche sua conversa ou e-mail com algo amigável. Esta é outra área onde você pode fazer uma conexão pessoal. Por exemplo, você pode mencionar que está ansioso para ver o cliente em potencial no próximo jogo da Little League.
  • Imagem intitulada Acompanhamento com negócios Prospects Passo 4
    4. Deixe uma mensagem otimista, profissional e amigável se você ligar para uma perspectiva de negócios e a secretária eletrônica pega. Resumidamente, declare o motivo da sua ligação, deixe a pessoa saber que você tentará alcançá-lo novamente e fechar com um final ou poço otimidade.
  • Fique em contato com perspectivas de negócios e clientes anteriores. A chance de uma venda de sucesso diminui drasticamente após as primeiras 72 horas após o contato inicial.
  • Imagem intitulada Acompanhamento com perspectivas de negócios Passo 5
    5. Continue a acompanhar, de acordo com sua política de vendas. Algumas empresas usam um processo de acompanhamento padrão, fazendo contato às 24 horas, 72 horas e 2 semanas. Além disso, entre em contato com seus leads a qualquer momento que você tenha um novo especial ou promoção.
  • Imagem intitulada Acompanhamento com perspectivas de negócios Passo 6
    6. Atualize seu banco de dados a qualquer momento que você tente entrar em contato ou contate os clientes em potencial. Isso pode ajudá-lo a adaptar sua proposta toda vez que você falar.
  • Pontas

    Faça sua chamada de acompanhamento curta, não mais do que um par de minutos.
  • Quando referido por outro cliente, pergunte se você pode usar o nome dela em sua conversa antes de fazê-lo.
  • Mantenha o e-mail de acompanhamento ou a letra breve. Algumas frases são perfeitas.
  • Avisos

    Ser respeitoso de pedidos de clientes em potencial. Se um indivíduo pedir para você não contatá-lo ainda mais, remova a liderança do banco de dados ou mova-a para uma pasta especial para os leads mortos.
  • Não seja muito agressivo, irritante ou agressivo em sua chamada de acompanhamento, carta ou e-mail.
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