Como desenvolver habilidades de audição: 15 etapas (com fotos)

A comunicação não é apenas falar com os outros e compartilhar histórias, ideias, objetivos e desejos. A comunicação eficaz muitas vezes envolve habilidades de escuta que desenvolvam sua capacidade de realmente absorver o que os outros dizem, e ouvir com uma mente aberta. Assim como se tornar um orador melhor, há muitos benefícios de se tornar um ouvinte melhor. Ao desenvolver melhores habilidades de audição, você será capaz de obter mais informações sobre as conversas que você tem, aumentar a confiança dos outros em você, e as pessoas serão atraídas para sua personalidade convidativa.

Passos

Parte 1 de 3:

Sendo acessível

1. Ter convidativo linguagem corporal. Convidar linguagem corporal significa posicionar-se de uma forma que a torna convidativa e mais fácil para as pessoas virem falar com você. Isso significa enfrentar a pessoa que está falando com você e de pé com uma postura aberta com os braços ao seu lado, por exemplo, em vez de cruzar os braços na frente do seu peito. Cruzando seus braços em do seu peito pode implicar que você não quer ter uma conversa. Ou, se você está no meio de uma conversa e continua bocejando e olhando ao redor Como alguém está falando com você, eles podem assumir que você não está ouvindo e não se importa com o que eles têm a dizer. Por outro lado, para mostrar que estão ouvindo e se importa com o que eles têm a dizer, aqui estão algumas sugestões de linguagem corporal que você pode tentar:

Levantando as sobrancelhas de vez em quando.
Movendo-se ligeiramente mais perto da pessoa que fala com você.
Sorrindo e rindo quando é apropriado.
Inclinando sua cabeça ao ouvir informações novas ou interessantes.
Assentindo sua cabeça se você concordar ou entender o que alguém está dizendo.

Desenvolver habilidades de audição Passo 2

2. Mantenha contato visual. Na cultura ocidental, fazer contato visual é uma maneira não-verbal de deixar alguém saber que eles têm sua atenção e respeito - dois fatores importantes envolvidos em ter uma conversa produtiva. Fazer e manter contato visual deixa a outra pessoa saber que eles podem prosseguir com o que eles querem dizer, sabendo que você está pronto para ouvir.

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3. Ouça sem distração. Uma parte importante da escuta é ser capaz de zirar o ruído de fundo, pensamentos e conversas para que você se concentre na conversa na sua frente. Ser distraído por outras coisas tire sua atenção do orador e diminui sua capacidade de ouvir completamente.

Desligar dispositivos de comunicação como telefones celulares é uma maneira educada e fácil de se livrar de distrações adicionais.

Parte 2 de 3:

Ouvindo ativamente

1. Tome nota da linguagem corporal do falante. A linguagem corporal de alguém pode se comunicar muito mais do que as palavras reais que estão dizendo. Por exemplo, se o seu parceiro continuar olhando para o chão, essa pode ser uma indicação de que eles são tímidos, envergonhados ou tristes.

Como as palavras só transmitem uma fração da mensagem, "ouvindo" a cutas de linguagem corporal pode ajudá-lo a entender ainda mais o que o orador está tentando se comunicar além do que suas palavras transmitem.

Desenvolver habilidades de audição Passo 5

2. Ouça com a intenção de aprender. Algumas pessoas se concentram em como vão responder quando alguém está falando com eles, em vez de absorver e entender o que seu parceiro está tentando se comunicar. Que não é um hábito de alguém que é um bom ouvinte. Em vez de pensar em sua resposta, tente absorver totalmente o que seu parceiro está tentando dizer a você e ver todas as conversas que você tem como uma oportunidade de aprendizado.

Você pode não ser experiente ou fascinado com todos os tópicos de discussão, mas ouvir com a intenção de aprender oferecem outros pontos de vista diferentes do seu próprio, e uma chance para você crescer como ouvinte.

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3. Seja mente aberta. Uma regra básica de escuta é apenas julgar depois de ouvir e avaliar o que alguém tem a dizer. Você deve esperar para formar suas opiniões, porque uma vez que você considera alguém para ser ignorante, mal informado ou superficial, você imediatamente deslizá-los e parar de ouvir o que eles têm a dizer. Você pode discordar de alguém, mas você nunca descobrirá até ouvir suas idéias e opiniões.

Estar aberto à ideia de que seu escopo de ver as coisas pode não ser a única, ou necessariamente a melhor maneira de ver o mundo.

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4. Tente empatizar. Empatia está tentando se sentir, o que o orador está se sentindo naquele momento. Identificar-se com o alto-falante dessa maneira permite uma melhor compreensão do que estão tentando se comunicar, e onde seus sentimentos estão vindo. Você nem sempre tem que concordar com o que eles dizem, mas por empatia com eles, você ouve seu ponto de vista e pode ser mais adequado para avaliar o que eles estão tentando expressar. Para ter empatia, você pode tentar reiterar de uma maneira simples com o que lhe disseram, e expressar sua interpretação de como eles parecem estar se sentindo.

Por exemplo, depois que alguém lhe contou sobre uma luta, eles tinham com a irmã, você pode ter empatia e dizer algo como, "Eu tenho a sensação de que você está realmente zangado com o que foi dito, e eu posso ver como ela chamando vocês esses nomes fariam você se sentir ferida ao mesmo tempo."

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5. Evite tentar oferecer uma solução imediata. Às vezes, quando as pessoas explicam um problema que estão experimentando, pode se sentir instintivo para oferecer uma solução para o problema deles. Em vez disso, apenas ouça o que eles têm a dizer. A maioria das pessoas pede conselhos quando querem. Além disso, alguém pode simplesmente estar tentando falar através de um problema para descobrir como resolvê-lo, em vez de pedir para você descobrir a resposta para eles.

Se alguém parece estar realmente lutando para descobrir o que fazer, e você tem uma sugestão de que você acha que pode ajudá-los genuinamente, você deve pelo menos obter a permissão do falante e perguntar algo como, "Eu poderia ter uma ideia sobre como você pode lidar com isso. Você quer ouvir isso??"

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6. Lembre-se de usar uma atitude ativa de audição. Usar uma atitude de audição ativa pode ajudar a reforçar as práticas de audição positivas e incentivar tendências de escuta respeitosas.Exercitando uma atitude de audição ativa significa:

Reconhecendo que a escuta é tão importante em falar em uma conversa. Ouvindo o que alguém tem a dizer é igualmente importante como expressando sua opinião a eles.

Sendo ciente de que a escuta é necessária para trocas produtivas de informações. Aqueles que se lembram de priorizar a audição criar menos confusão em uma conversa, causar menos mal-entendidos e misspeak com menos frequência.

Compreensão de que ouvir os outros não é apenas necessário, mas todos em torno de benéficos para a melhoria da conversa. Sempre tente absorver alguma peça de novas informações quando você encontra e interagir com novas pessoas.

Parte 3 de 3:

Respondendo adequadamente

1. Use estratégias de escuta de cima para preparar sua resposta. Usar uma estratégia de cima para baixo significa que você, como ouvinte, chamando informações que você já conhece (sobre o assunto que você e seu parceiro estão discutindo, seu parceiro, o contexto da sua conversa, e a linguagem específica que está sendo usada para criar a conversa), Para planejar o que você dirá a seguir. Usar este tipo de estratégia permite-lhe, como ouvinte, processar o que você já ouviu, e calibre onde a conversa é dirigida. Por exemplo, você pode mostrar que você tem prestado atenção explicando e dando um breve resumo de como você mesmo entende a situação que o orador está explicando. Alguns outros componentes dessa estratégia envolvem:

Antecipando.
Parafraseando.
Diferenciando fato da opinião.
Interpretando tom.

Desenvolver habilidades de escuta passo 11

2. Use estratégias de escuta de baixo para cima para reunir mais informações e preparar uma resposta. Usando uma estratégia de baixo para cima significa usar significantes significantes para desenhar significado do que o orador você está ouvindo está dizendo. Esses significantes incluem a linguagem real que o alto-falante usa para se expressar, a gramática usada para criar sua mensagem e os sons usados para criar a mensagem. Alguns outros componentes dessa estratégia incluem:

Escolhendo palavras individuais.

Observando palavras de origem semelhante.

Identificando padrões de colocação de palavras.

"Identificando prefixos, raízes e sufixos".

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3. Não interrompa. Interromper alguém enquanto fala é exatamente o oposto de ouvir o que eles têm a dizer, e ele envia muitas mensagens ruins como:

"O que eu tenho a dizer é mais interessante e significativo do que o que você tem a dizer."

"Você e sua opinião são menos importantes que eu e minha opinião."

"Eu não tenho tempo para ouvir como você pensa ou se sente."

"O que você tem a dizer não vale a pena ouvir."

"Eu vou fazer o que puder, então eu posso falar, independentemente se você receber sua vez."

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4. Faça perguntas durante uma pausa apropriada. Em vez de interromper o orador para fazer uma pergunta, espere por uma pausa natural e faça sua pergunta. Ele envolve o orador para ouvir seus pensamentos e áreas de confusão, mostra que o seu interesse o suficiente para querer esclarecer, e segue o padrão natural de uma conversa para trás e para trás, em vez de alguém apenas falando em você.

Às vezes, o orador menciona algo que se relaciona com nós mesmos, e fazemos uma pergunta que leva o orador a sair em uma tangente. Quando você percebe que você inadvertidamente fez com que seu parceiro de conversação se desvie do seu tópico original da conversa, pegue a conversa sobre o tópico dizendo algo como "Eu amo ouvir sobre o seu cão, mas quero ouvir mais sobre o que você estava dizendo Mais cedo com o Kate começando o ensino médio. Como ela está gostando até agora?"

Imagem intitulada Torne-se um planejador de reunião Passo 3

5. Dê as reações consistentes do orador para mostrar que você está atento. Você quer inserir frases ou trechos de feedback que mostram que você está refletindo sobre o que o orador está dizendo. Você poderia fazer coisas como:

Mostre sua compreensão do que eles estão dizendo usando reações expressivas como uma cabeça compreensiva aceno de cabeça, ou parecendo preocupado se o orador disser algo alarmante. , ou fazendo perguntas se falam sobre um novo desenvolvimento em suas vidas.

Fornecer pistas verbais de incentivo ao orador à medida que falam, como pedir mais perguntas, ou dizendo algo como, "Uau, isso é tão interessante. Me fale sobre isso."

6. Acompanhamento. Depois de algum tempo passou de sua conversa original, pode ser benéfico enviar um texto, e-mail ou ligar e ver se houve algum desenvolvimento da última vez que você falou.

Isso não se aplica a todos os casos de conversas, mas esse esforço acrescentado mostra que você estava ouvindo atentamente a sua conversa original, e cuidado o suficiente para verificar.

Vídeo.

Ao usar este serviço, algumas informações podem ser compartilhadas com o YouTube.

Pontas

Lembre-se de que é aceitável mudar sua opinião com base em novas informações que você aprendeu com uma conversa com alguém. Se você se sentir desejado, estaca sua reivindicação e tenha orgulho que você tenha uma mente flexível e aberta. Mudança é muito difícil para muitas pessoas - seja feliz que você não seja um deles.

Se você está tendo problemas para entrar em uma postura natural e confortável para realizar uma conversa, às vezes ter um suporte em sua mão ajuda, como uma bebida ou um livro.

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