Como ser líder no local de trabalho (com fotos)

Liderança eficaz é uma habilidade importante na arena profissional. Um líder qualificado é um forte comunicador, motivador e solucionador de problemas. Equipes de construção, motivando os funcionários, avaliando as necessidades do cliente e gerenciando conflitos são algumas habilidades que um bom líder fornece.Aprender essas habilidades, no entanto, é um processo de vida.

Passos

Parte 1 de 5:

Construindo habilidades de liderança

1. Tome cursos de liderança. Cursos de liderança oferecem treinamento intensivo em habilidades como gerenciamento de projetos, solução de problemas colaborativa e pensamento crítico.Estas são habilidades indispensáveis para qualquer local de trabalho e podem ajudá-lo a subir em sua empresa mais rapidamente.Alguns cursos de liderança estão disponíveis como certificações on-line, no entanto, você pode levar cursos de liderança através de uma faculdade local.

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2. Procurar ajuda e fazer perguntas.Se você é confrontado com um novo desafio, peça a um colega de trabalho sênior como eles começariam o projeto. Se você se deparar com um problema inesperado, alcance um gerente para assistência e resolução de problemas.

Aproveite a experiência de outras pessoas para concluir tarefas de forma eficaz e eficiente.Na próxima vez que você encontrar o mesmo problema, você estará preparado para enfrentá-lo de forma independente.

As pessoas respeitarão você por perguntar, valorizando sua opinião e oferecendo assistência com mais frequência.

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Hone habilidades de comunicação. Nem todo mundo é um falante público natural, mas há maneiras de superar o medo, junto com outras armadilhas de falar em público.

Junte-se a Toastmasters.Toastmasters é uma organização internacional dedicada a ajudar as pessoas a tornarem melhores oradores públicos mais confortáveis.Muitas empresas apoiam um capítulo interno e incentivam seus funcionários a participarem, mas você pode encontrar clubes toastmasters em quase qualquer comunidade.

Aprenda a falar sem palavras de enchimento."Uhm," "Como," e "uhhhh" são apenas alguns exemplos de palavras de enchimento que se arrastam no discurso diário.Essas palavras podem distrair os ouvintes da mensagem que estamos tentando apresentar e podem até mesmo fazer o orador parecer despreparado ou sem conhecimento.

Parte 2 de 5:

Demonstrando liderança no local de trabalho

1. Ter uma atitude mental positiva. Ser positivo permite que você aproveite ao máximo as oportunidades quando ocorrerem.Também ajuda muito em estabelecer uma rede social no seu local de trabalho.Abaixo estão algumas dicas úteis para manter uma atitude mental positiva:

Lembre-se que você é capaz e qualificado para o trabalho. Você não teria sido contratado se você não possuía todas as qualidades que o trabalho requer.
Dizer "sim" para desafios e novas experiências. Empreender desafios e suceder a confiança e pode influenciar positivamente os colegas de trabalho e os supervisores.
Lembre-se que você está no controle de como você pensa e se sente. A negatividade existe dentro de cada um de nós, mas todo mundo tem uma escolha se deve fomentá-lo.Quando sentimentos negativos se arrastam, lembre-se ativamente das coisas que você precisa sentir grato, empurrando pensamentos negativos para a parte de trás da sua mente.
Passar tempo com pessoas positivas. É muito mais fácil ser negativo ao falar com outras pessoas negativas.Optar por passar tempo com pessoas que são otimistas e comprometidas com pensamento positivo.
Encontre razões para sorrir. É mais fácil pensar pensamentos positivos quando nos cercamos com objetos e lembranças que trazem alegria e riso.

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Seja pro ativo.Ser proativo significa assumir a responsabilidade por suas ações e as tarefas atribuídas a você.Também significa se recusar a se preocupar com coisas que você não pode controlar e concentrar seu tempo e esforço nas partes de um problema que você pode mudar.. Abaixo estão algumas sugestões de como ser mais proativo no trabalho:

Ser focado pela solução.É fácil ficar desligado em detalhes e culpar o compartilhamento, mas os líderes reais se concentram na tarefa e o que é necessário para completá-lo.

Demonstrar a responsabilidade pelo seu trabalho.Se você cometer um erro, é dono.Se você tem uma ideia, peça.Não seja desmoralizado se as pessoas nem sempre concordam com você.Ao falar e contribuir, você está demonstrando engajamento e preocupação, tanto importantes qualidades de liderança.

Ser consistente e confiável. Trate todos os colegas de trabalho com o mesmo grau de profissionalismo e respeito.Aparecer para trabalhar a tempo, preparado e pronto para contribuir.Quando as tarefas são devidas, completem-as dentro de prazos ou à frente do cronograma.

Oferecer uma comunicação honesta.Embora nunca seja uma boa ideia trazer assuntos pessoais nos locais de trabalho, ser honesto e aberto sobre a resolução de problemas e a conclusão da tarefa é uma parte importante da liderança.Por exemplo, se você estiver faltando as ferramentas ou recursos para concluir uma tarefa atribuída, fale com seu gerenciador mais cedo e não mais tarde sobre o que você precisa ou como criar um trabalho ao redor.

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3. Envolva-se em escuta ativa.Isso não só demonstra respeito e atenção à pessoa falando com você, mas isso ajuda você.Abaixo estão as táticas para a escuta ativa:

Reafirmar informações: Demonstra ouvindo e também lhe dá a capacidade de esclarecer coisas que você é menos certo de.

Oferecer sutil "encorajadores": Acene com a cabeça.Dizer "uh huh" ou "eu vejo" para incentivar a pessoa a conversar para continuar e elaborar suas idéias.

Dê feedback: Isso permite colaborar com o alto-falante e até mesmo nuances as informações que estão sendo oferecidas.

Sonda para mais informações: Faça perguntas para extrair elaboração em pontos que são importantes.

Validação: Diga à pessoa com quem você está falando que você aprecia, levando o tempo para oferecer seus pensamentos.

Resumir: resumir informações em suas próprias palavras permite que você tome a propriedade pessoal das informações, aumentando o aprendizado.

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Ser um modelo. Modelos são pessoas que procuramos, que modelam comportamentos que procuramos imitar.Algumas maneiras de ser um modelo são:

Mostre confiança. Assumir novos desafios. Seja positivo.Mostre aos outros que você não tem medo de novos papéis ou projetos.

Seja único. Não tente ser como todo mundo.Tenha orgulho de quem você é e as maneiras que seus talentos exclusivos são criar valor - adicionam momentos em seu trabalho.

Comunique-se com todos: isso não significa falar.Parte da boa comunicação é ouvir as preocupações dos outros.

Mostrar respeito e preocupação: as pessoas notam quando você usa os outros para chegar à frente.É importante demonstrar que você se importa com sua equipe e seu sucesso como grupo.

Seja humilde. Isso não significa que você deve esconder suas realizações - no entanto, mostrando a humildade facilitando admitir erros quando você (inevitavelmente) fazê-los e encoraja os outros a ajudá-lo.

Faça coisas boas fora do trabalho: O compromisso de valer causas reflete bem sua capacidade de se comprometer com uma empresa.

Parte 3 de 5:

Gerenciando sua equipe

1. Concentre-se nos objetivos da organização. Entender a visão do negócio ou projeto e mantê-lo na vanguarda em todos os momentos. Priorizar o sucesso da organização sobre os interesses pessoais no avanço.Abaixo estão algumas etapas para alcançar o alinhamento da meta:

Definir metas que refletem valores e objetivos da empresa. Toda empresa tem uma declaração de mastro refletindo o que a empresa representa e espera atingir seus esforços.Antes de atribuir tarefas, certifique-se de estar familiarizado com esses objetivos principais e garantir que os funcionários estejam cientes de como seus próprios esforços se alinham com os valores da empresa.
Expectativas de comunicação aos funcionários. Muitas vezes é uma boa ideia colocar instruções verbais por escrito e check-in com os funcionários periodicamente para garantir que eles entendam a tarefa.
Progresso do documento.Isso geralmente pode ser automatizado através de um banco de dados ou rastreador, no entanto, ele também pode ser feito através de memorandos de email ou uma planilha.
Ofereça feedback sobre entregas. Existem várias maneiras que isso pode ser realizado.Informalmente, você pode comunicar através de mensagens instantâneas, os e-mails são bons se você precisar anexar documentação para registros ou impressão.Finalmente, se a entrega é um projeto importante, o feedback pode vir na forma de uma revisão trimestral, onde você se reunia diretamente com o funcionário para rever o desempenho.

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2. Organize as sessões de treinamento. O treinamento pode ser fornecido por você, outros membros da equipe ou um consultor de treinamento externo. Personalize o treinamento para as necessidades específicas dos trabalhadores, com foco no alinhamento do objetivo entre os objetivos dos funcionários e a linha de fundo organizacional.

Também é uma boa ideia falar diretamente com os funcionários sobre o que eles gostariam de treinamento, usando isso para ajudar a orientar as necessidades curriculares.

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Facilitar reuniões. Reuniões são importantes para o sucesso da equipe.Eles são um lugar para compartilhar em formação, colaborar, decisões de alcance e alinhar metas. Organize reuniões em intervalos regulares - a cada duas semanas para um projeto de 6 semanas, ou a cada 3 meses para uma iniciativa de um ano - para discutir detalhes do projeto e reafirmar metas organizacionais.

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4. Agendas de coordenadas para reuniões. Agende reuniões para acomodar a disponibilidade e limitações realistas. Por exemplo, enquanto todos podem estar disponíveis no final da tarde em uma sexta-feira, pode não ser o melhor momento para discutir questões desafiadoras.

Se nem todos podem fazer a reunião, avaliar quem são os principais jogadores para o projeto, garantindo que a reunião corresponda aos seus respectivos cronogramas.

Delegar observação de notas e garantir que os detalhes da reunião sejam divulgados para aqueles que não puderam participar.

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Prepare uma agenda. Uma agenda deve, no mínimo, definir uma lista de tópicos, delegar tarefas de apresentação e definir o tempo dedicado a cada item da agenda. Quando digitado, ele pode ser circulado antes da reunião em caso de agenda de caso precisar ser adicionado e também pode ser usado como uma lista de verificação durante a reunião.

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6. Leadmeetings. Isso significa tomar medidas para garantir que todos os negócios da Agenda sejam resolvidos e todas as vozes sejam ouvidas.Abaixo estão as sugestões para ajudar com isso:

Estabelecer regras de reunião para mediar quando os indivíduos monopolizarem discussões. Por exemplo, definir e manter os prazos limites para discussão.

Abra o chão para apresentadores designados. Depois de apresentar informações, abra discussão para todos os membros da equipe.

Após cada item da agenda e sua discussão correspondente, resumir resumidamente os resultados e seguir em frente.

Depois de todos os itens da agenda foram discutidos, confirmar e plano de ação.

Agende a próxima reunião e colete itens de agenda sugeridos.

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7. Agir de forma decisiva. A liderança decisiva evita a estagnação e a vacilação, mantendo os trabalhadores na tarefa e motivados, enquanto também se comportam de forma responsiva a alterações e novas informações.Abaixo estão as características da liderança decisiva:

Clareza de Objetivo: Garante o alinhamento de todas as decisões com objetivos organizacionais e ética.

Engajamento: permite que os líderes vivam por exemplo, incorporando o envolvimento com valores da empresa que permite uma tomada de decisão eficaz e eficiente.

Transparência: não permite que o interesse próprio.Em vez disso, demonstra como as decisões para o bem da empresa ajudar todos florescerem.

Criando uma cultura de falha honesta: falhas honestas são pontos de aprendizagem que atuam como trampoleiros para melhor tomada de decisão.A liderança decisiva abraça esses momentos em que os erros são feitos.

Comunicação aberta e eficaz: o alinhamento com valores da empresa garante que, em que se comunique para a alta administração ou abaixo da hierarquia dos funcionários gerenciados, não há inconsistência ou contradição.

Parte 4 de 5:

Motivando empregados

1. Definir tarefas. Ser líder no local de trabalho muitas vezes envolve reconhecer quando os trabalhadores precisam de uma direção maior. Isso é especialmente importante para novos funcionários ou aqueles em novas posições que ainda estão normando para o seu papel.

Certifique-se de que novos funcionários tenham treinamento antes de iniciar seu novo papel.Ande o empregado através dos passos de sua nova posição, fornecendo materiais de anotações.
Certifique-se de que o manual do empregado esteja atualizado e facilmente acessível a todos os funcionários, novos e existentes.
Delegar instruções e permitir que novos funcionários sombram colegas de trabalho sênior.

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2. Avaliar as necessidades dos funcionários e criar oportunidades de crescimento. Apelar aos interesses profissionais de cada trabalhador, criando caminhos claros para o desenvolvimento e promoção. Motivar os trabalhadores desafiando-os. Muitas pessoas prosperam quando desafiadas a inovar ou realizar novas tarefas. Incentive os membros da equipe a aumentar a eficiência criando novos sistemas ou recomendando alterações de produtos.

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3. Reconhecer e apreciar o esforço do trabalhador. Quando os funcionários funcionam bem, reconhecem suas conquistas verbalmente ou configurando sistemas de recompensas.Anuncie estas conquistas para o resto da equipe, oferecendo oportunidades de reforço positivo e modelagem de papel. .Oportunidades de reconhecimento podem incluir:

Completando um projeto único que é importante para o sucesso da equipe.

Tomando um papel de liderança dentro de um evento de caridade da empresa.

Quando um funcionário tem um grande evento de vida (eu.E. casamento, parto, formatura)

Quando um funcionário recebeu uma promoção ou bônus.

Parte 5 de 5:

Gerenciamento de conflitos

1. Ser imparcial e ouvir entender. Ao resolver uma disputa entre outros no local de trabalho, concentre-se nos fatos da situação.

Evite fazer avaliações de caracteres ou comentários pessoais. A administração deve ser sempre imparcial ao rever conflito dos funcionários e evitar relacionamentos pessoais que podem criar viés.
Abra um diálogo entre as partes envolvidas. Muitas vezes conflitos surgem da falta de comunicação.Ser um mediador e um diálogo aberto entre as partes em conflito, ajudando-os a chegar a uma conclusão construtiva à questão.
Seja firme, mas justo. As pessoas nem sempre vão se dar bem e alguns tipos de personalidade confrontarem em configurações colaborativas. Ajustar as regras do solo para o comportamento dos funcionários, mas não aja precipitadamente, especialmente se este é um conflito pela primeira vez.

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2. Problemas de endereço com as partes apropriadas. Se o conflito estiver entre você e um funcionário, discuta os problemas um em um. Se houver um conflito entre as metas de equipe e gerenciamento, ligue para uma reunião de equipe. Evite confrontando e chamando os membros da equipe individual sobre questões sensíveis nas reuniões do grupo.

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3. Não espere para resolver o problema. Lidar com a questão assim que chega à sua atenção.Caso contrário, pode aumentar e impactar negativamente o desempenho dos funcionários.Apenas certifique-se de não abordar o problema muito rapidamente, antes de ter tido tempo para considerar um curso de ação.

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Dar críticas construtivas. Encorajamento e motivação são ferramentas poderosas quando usadas corretamente.

Lembrar os indivíduos do que eles fizeram corretamente enquanto também criticam como eles reagiram mal.

Oferecer críticas que resolvam problemas. Em vez de se concentrar no que um indivíduo fez de errado, pergunte "Como isso poderia ter sido abordado de forma mais produtiva?"

Ser específico e relevante para o ponto da discussão. É fácil ficar rastreado lateral, mas não se esqueça de manter a discussão focada em um resultado sustentável e positivo para o conflito.

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5. Broadcast louvor. Quando o conflito acontece e a resolução ocorre, elogie o trabalho em equipe e colaboração e reconheça as pessoas que fizeram acontecer.

Se o conflito for entre dois funcionários, lembre os seus pontos fortes e fracos e o quão feliz você é que a situação é resolvida.

Se o conflito estiver entre a equipe e o gerenciamento, reconheça os principais compromissores e jogadores de equipe que alcançaram resolução através de um memorando de e-mail para toda a equipe.