Como realizar uma sessão de treinamento eficaz

O treinamento é a força vital de qualquer organização, mas conduzindo uma sessão de treinamento eficaz pode ser um desafio. Uma sessão que é desfocada, desorganizada ou chata pode deixar os participantes se sentirem frustrados. Você pode realizar uma seção de treinamento eficaz definindo metas claras e realizáveis ​​e criar atividades memoráveis ​​para ajudar seus participantes a alcançar esses objetivos.

Passos

Método 1 de 3:
Planejando sua sessão de treinamento
  1. Imagem intitulada Realizar uma sessão de treinamento eficaz Passo 1
1. Entender as necessidades dos participantes. Saber quem seus participantes serão permitirão que você projete sua sessão de treinamento para atender às suas necessidades específicas. Você deve se perguntar algumas das seguintes perguntas antes de começar a planejar sua sessão:
  • Quantas pessoas estarão participando?
  • Qual é o seu passado??
  • Que experiência eles têm no tópico em mãos?
  • Por exemplo, eles precisam aprender a usar um novo programa de software, entender as práticas de segurança ou desenvolver habilidades básicas de liderança?
  • Realizar uma sessão de treinamento eficaz Passo 2
    2. Escolha metas claras, realizáveis ​​e mensuráveis. Depois de pensar no público, você vai querer delinear os principais objetivos da sua sessão de treinamento. O que especificamente você está tentando realizar durante a sessão?. Esses objetivos devem ser claros, alcançáveis ​​e mensuráveis.
  • Um exemplo de uma meta clara, realizável e mensurável em uma sessão de treinamento sobre segurança de dados pode ser algo como: "Até o final da sessão de hoje, os participantes poderão identificar três formas simples, mas eficazes para proteger informações pessoais on-line."
  • Uma boa regra é escolher 3-5 metas principais para se concentrar em.
  • Imagem intitulada Realizar uma sessão de treinamento eficaz Passo 3
    3. Endereço diferentes estilos de aprendizagem. Todos absorve informações de maneiras diferentes. Algumas pessoas aprendem melhor vendo, alguns ouvindo, e alguns fazendo. Você deve tentar adaptar sua sessão para resolver esses diferentes estilos de aprendizado adicionando uma variedade de conteúdo.
  • Apresentações, vídeos e folhetos do PowerPoint ajudarão você a atingir os alunos que aprendem visualmente.
  • Certifique-se de que todos na sala possam ouvi-lo alto e claro. Isso será especialmente importante para os alunos auditivos.
  • Prepare atividades de papagem ou manifestações práticas para os participantes que aprendem melhor fazendo.
  • Realizar uma sessão de treinamento eficaz Passo 4
    4. Organize sua sessão em torno de seus objetivos. Agora que você pensou sobre as metas de sua sessão de treinamento e os estilos de aprendizagem do seu público, é hora de delinear sua sessão. Pense nas etapas que seus participantes precisarão alcançar as metas de sua sessão e quanto tempo cada passo levará. Um esboço poderia parecer algo assim:
  • Objetivo 1: No final da sessão, os participantes devem saber como adicionar somas no Microsoft Excel.
  • Atividade para alcançar o objetivo 1: prática prática usando o Excel em estações de computador individuais.
  • Hora de alcançar o objetivo 1: aproximadamente 25 minutos.
  • Imagem intitulada Realizar uma sessão de treinamento eficaz Passo 5
    5. Criar ou pedir conteúdo emprestado para melhorar a sessão. Para manter a atenção dos participantes, você vai querer apimentar sua sessão de treinamento. Você pode fazer isso adicionando uma variedade de exercícios, vídeos e folhetos para sua apresentação. Você pode usar materiais já existentes ou criar o seu próprio.
  • Ao escolher qual mídia ou atividades para criar, tenha em mente as metas de sua sessão de treinamento, os diferentes estilos de aprendizagem de seus participantes e a qualquer restrições que você pode enfrentar.
  • Para uma sessão de treinamento na etiqueta no local de trabalho, por exemplo, você pode filmar e editar uma série de curtos vídeos de encontros de localização adequados e impróprios ou procure por vídeos similares.
  • Realizar uma sessão de treinamento eficaz Passo 6
    6. Proteja sua apresentação para caber dentro de restrições de tempo. Depois de descrever sua sessão e criou sua mídia, você pode começar a colocar sua apresentação juntos. Tente torná-lo tão simples, interessante e memorável quanto o conteúdo permitir.
  • Como você escreve sua apresentação, não se esqueça de limites de tempo. A última coisa que você quer fazer é chegar ao final do tempo alocado da sua sessão sem ter coberto tudo o que você queria chegar.
  • Tente adicionar anedotas pessoais, piadas ou comentários de coração iluminados para manter o interesse do seu público.
  • Cronograma quebras e fornecer refrescos para sessões superiores a 90 minutos.
  • Não se esqueça de agendar tempo para perguntas.
  • Realizar uma sessão de treinamento eficaz Passo 7
    7. Prática, prática e prática. A melhor maneira de garantir uma sessão de treinamento eficaz é praticar. Pratique até que você possa executar a sessão com facilidade. Tempo para garantir que sua apresentação não exceda o tempo alocado para a sessão.
  • Quanto mais você praticar, menos nervoso você será o dia da sessão real.
  • Se possível, pratique na sala onde você estará executando a sessão para ter certeza de que você precisa.
  • Método 2 de 3:
    Definindo o palco
    1. Realizar uma sessão de treinamento eficaz Passo 8
    1. Selecione um espaço silencioso para conduzir a sessão de treinamento. O espaço no qual você executa sua sessão de treinamento afetará o quão bem os participantes aprendem. Se você puder escolher a sala, encontre em algum lugar que esteja em uma área tranquila longe de áreas movimentadas. Você também vai querer um quarto com boa acústica.
    • Certifique-se de que não há nada na sala que distraia os participantes da sessão de treinamento.
    • Você também deve se certificar de que o edifício e a sala são acessíveis a pessoas que têm quaisquer limitações físicas.


    • Escolha um espaço com ventilação adequada e fácil acesso a banheiros.
    • Certifique-se de que o espaço esteja equipado com o equipamento, conexões e recursos que você precisará.
  • Realizar uma sessão de treinamento eficaz Passo 9
    2. Reúna e teste equipamentos e materiais necessários. Dê a si mesmo bastante tempo para encontrar o equipamento que você precisa para sua sessão e testá-lo antes do dia da sessão. Se você colocou uma apresentação do PowerPoint, por exemplo, certifique-se de ter um computador, projetor e tela.
  • Não assuma que a sala será equipada com tudo que você precisa.
  • Você pode querer vir à sua sessão preparada com um plano de backup em caso de falha de tecnologia.
  • É uma boa ideia fazer uma lista de verificação do equipamento e suprimentos que você precisará.
  • Imagem intitulada Realizar uma sessão de treinamento eficaz Passo 10
    3. Certifique-se de que todos os participantes possam ver e ouvir você. Certifique-se de ter lugares suficientes para todos os seus participantes. Mova pela sala e verifique se todos poderão ver você e seus materiais de apresentação. Sente-se nas cadeiras para ver se são confortáveis ​​e permitem uma boa vista.
  • Método 3 de 3:
    Envolvendo seu público
    1. Realizar uma sessão de treinamento eficaz Passo 11
    1. Cumprimentar os participantes enquanto andam. Você pode definir um tom positivo para sua sessão de treinamento antes mesmo de começar os participantes acolhedores à medida que chegam. Apresente-se e faça uma conversa. Você também pode distribuir qualquer material que você tenha como parte de sua acolhimento.
    • Para uma sessão de treinamento maior ou mais formal, configure uma tabela de boas-vindas ou de registro.
    • Se você está fornecendo refrescos, guie novas chegadas para a mesa de refresco enquanto chegam.
  • Realizar uma sessão de treinamento eficaz Passo 12
    2. Forneça seu público uma visão geral e esboço da sessão. Quando você começa, introduza os participantes às metas e contorno geral da sua sessão de treinamento. Isso vai deixá-los saber o que esperar e irá deixá-los se concentrar no que é mais importante.
  • Um esboço claro e simples impresso em um folheto ajudará a impedir que os participantes se sentem perdidos.
  • Realizar uma sessão de treinamento eficaz Passo 13
    3. Comece pegando a atenção do seu público. No início da sua apresentação, jogue um videoclipe interessante ou conte uma história pessoal para agarrar a atenção do público. Você pode tentar chocar ou surpreendê-los ou movê-los emocionalmente.
  • Para uma sessão de treinamento na segurança do local de trabalho, por exemplo, você pode reproduzir um vídeo que apresenta a experiência de alguém que foi ferido no trabalho para dirigir para casa as apostas envolvidas.
  • Realizar uma sessão de treinamento eficaz Passo 14
    4. Atenha-se à programação da sessão. Sessões de treinamento raramente são de acordo com o plano, mas você deve fazer o seu melhor para seguir o cronograma publicado o mais próximo possível. Correr tarde provavelmente irritará os participantes e pode distraí-los do tópico da sessão.
  • Um truque é colocar atividades e pontos de discussão que você pode cortar no final da sessão.
  • Imagem intitulada Realizar uma sessão de treinamento eficaz Passo 15
    5. Mostrar entusiasmo quando você apresenta. Seu público se envolverá melhor com o conteúdo da sessão se você exaldar paixão e energia para o seu tópico. A melhor maneira de mostrar entusiasmo é ser você mesmo e deixe sua personalidade brilhar.
  • Se os participantes se conectarem a você em um nível pessoal, terão mais chances de lembrar o que você discute.
  • Não fique tido de compartilhar suas experiências pessoais e erros relacionados ao tópico da sessão.
  • Realizar uma sessão de treinamento eficaz Passo 16
    6. Faça perguntas para avaliar a compreensão dos participantes. Ao longo das sessões de treinamento, preste atenção se os participantes parecem ser digeridos o que você está apresentando. A melhor maneira de fazer isso é perguntar a sua audiência Perguntas. Você também pode monitorar suas expressões faciais e linguagem corporal.
  • Para uma sessão de treinamento na netiqueta, por exemplo, você pode colocar um slide PowerPoint de uma conversa on-line e pedir ao público que peças são problemáticas.
  • Realizar uma sessão de treinamento eficaz Passo 17
    7. Deixe os participantes obterem muitas experiências práticas. Muitas pessoas aprendem melhor fazendo, então considere interseperante sua apresentação com atividades que darão aos participantes experiência prática com o assunto da sua sessão de treinamento.
  • Se você está introduzindo colegas de trabalho a um novo programa de software, por exemplo, deixe-os praticar usando-o como você está explicando, para que eles possam imitar suas ações em tempo real.
  • Se a sua sessão de treinamento estiver em algo mais abstrato como "liderança", tente incorporar atividades de play-play.
  • Realizar uma sessão de treinamento eficaz Passo 18
    8. Antecipar e preparar para perguntas freqüentes. Coloque-se no lugar do seu público e pense sobre as principais questões que podem ter durante sua apresentação. Pensando em possíveis perguntas antes do tempo permitirá que você apareça respostas claras, simples e úteis.
  • Imagem intitulada Realizar uma sessão de treinamento eficaz Passo 19
    9. Reiterar seus pontos principais. Em qualquer sessão de treinamento, os participantes têm muitas informações novas para digerir, por isso é essencial enfatizar o que é mais importante. Repita os principais objetivos durante o treinamento e torná-los o foco de sua conclusão.
  • Dê aos participantes a chance de compartilhar o que aprenderam com a sessão.
  • Realizar uma sessão de treinamento eficaz Passo 20
    10. Solicitar feedback para melhorar as futuras sessões de treinamento. Depois de completar sua sessão, peça aos participantes que forneçam feedback escritos. Depois de sentar-se através da sua sessão de treinamento, eles provavelmente terão boas ideias sobre o que você pode adicionar ou excluir da sessão para torná-lo mais eficaz.
  • Você vai querer dar aos participantes a opção de fazer isso anonimamente para um feedback mais honesto.
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