Como entrar em contato com o norton antivirus

O Norton Antivirus é um dos programas antivírus mais populares por aí. Se você está tendo problemas com o programa, você está confuso com o seu mais recente ciclo de faturamento, ou você deseja iniciar ou cancelar sua assinatura, descanse a certeza de que há muitas maneiras de contatá-las e obter ajuda. Como nota, enquanto a Norton Lifelock pode soar como um produto diferente oferecido pelo Norton, na verdade é o nome oficial da empresa. Se você continua procurando ajuda do Norton AntiVirus, mas você só pode encontrar informações sobre contactar o Norton Lifelock, descanse que eles são a mesma coisa.

Passos

Método 1 de 6:
Qual é o número do atendimento ao cliente do Norton??
  1. Contatar Norton Antivirus Passo 1
1. Ligue para 1-855-966-7866 para a linha geral de atendimento ao cliente. O Norton tem diferentes departamentos para diferentes questões e tópicos, mas este é o seu número de atendimento ao cliente regular para os Estados Unidos. É provável que você esteja em espera por muito mais tempo do que se você ligasse ao departamento específico que você precisava, mas em uma pitada esta é uma boa maneira de se apossar deles.
  • O número de atendimento ao cliente do Norton está disponível 24/7.
  • Se você não quer se sentar em espera, as melhores horas para ligar são das 20h às 6 da manhã. Os melhores dias para ligar são terça-feira, quarta e sexta-feira.
Método 2 de 6:
Que número eu chamo para alcançar departamentos específicos no Norton?
  1. Contatar Norton Antivirus Passo 2
1. Preencha um formulário de suporte ao cliente para obter um número específico do departamento. Visita https: // suporte.norton.COM / SP / EN / EUA / Home / Corrente / Contato e clique na categoria que mais reflete o problema que você está tendo. A página irá expandir e mostrar as soluções para os problemas mais comuns que as pessoas se executam em. Clique em "No. Eu ainda preciso de ajuda de um agente "Se a solução não estiver lá e preencher o formulário com seu nome, e-mail e número de telefone. Descreva seu problema em 1-2 frases e clique em "Obter número de telefone."O site gerará um ticket de suporte e fornecerá o número de telefone específico que você precisa.
  • Qualquer número gerado pelo formulário on-line também deve estar disponível 24/7
  • Esta é provavelmente a maneira mais rápida de se apossar de alguém que possa ajudá-lo. Se você ligar para sua linha geral de suporte ao cliente, provavelmente vai redirecionar você de qualquer maneira.
Método 3 de 6:
O Norton tem um recurso de bate-papo online?
  1. Contatar Norton Antivirus Passo 3
1. Sim, vá para a página de suporte e clique no botão "Chat agora". O "Conversar Agora" botão está embaixo da rubrica de bate-papo ao vivo. Clique na categoria que corresponde ao tipo de problema que você está tendo e atinge o "NÃO. Eu ainda preciso de ajuda do botão de um agente ". Digite suas informações pessoais e clique no botão "Salvar e continuar". Você verá um número de caso aparecer na tela para o seu problema. Selecione "Bate-papo agora" para começar o chat ao vivo.
Método 4 de 6:
O que devo fazer se tiver uma pergunta complexa??
  1. Contato Norton Antivirus Passo 4
1. A postagem no Fórum Norton pode ser ideal para respostas rápidas a perguntas difíceis. Visite a página de suporte de contato do Norton e role até o cabeçalho do Norton Forums. Clique em "obter ajuda agora."Login usando suas credenciais se você tiver uma conta ou se inscrever para uma conta se não. Quando estiver logado, escolha o fórum onde deseja enviar um post detalhado descrevendo sua pergunta ou problema em um novo thread. Um membro comunitário ou funcionário do Norton responderá em um dia ou mais.
  • Você pode visitar a comunidade do Norton diretamente indo para HTTPS: // comunidade.norton.com / en.
  • Você também pode pesquisar mensagens de fórum mais antigas para ver se alguém teve seu problema! Provavelmente será uma solução em algum lugar nas respostas.
Método 5 de 6:
Posso entrar em contato com Norton no Twitter?
  1. Contatar Norton Antivirus Passo 5
1. Sim, você pode enviar mensagem ao Norton diretamente @nortonsupport. Como alternativa, você pode comentar sobre qualquer um dos seus posts em https: // twitter.com / nortonsupport e eles devem chegar a você relativamente em breve. Tweeting Norton publicamente pode ser uma ótima maneira de levá-los para ajudá-lo se você não tiver sucesso em outro lugar. Empresas tendem a consertar os problemas do cliente um pouco mais rápido quando todos podem ver como eles respondem.
Método 6 de 6:
O Norton tem uma página no Facebook que posso mensagem?
  1. Contatar Norton Antivirus Passo 6
1. Sim, vá para a página de suporte de contato do Norton e clique no logotipo do Facebook. Está localizado sob o cabeçalho do apoio social. Isso irá redirecionar você para a página do Messenger do Facebook, e você poderá enviar sua mensagem lá.
  • Existem muito de páginas falsas no Facebook para o Norton AntiVirus, então você é muito melhor, clicando no link no site oficial do Norton. Dessa forma, não há como você acidentalmente enviar informações pessoais para um scammer ou um estranho aleatório.

Pontas

Não há endereço de e-mail de atendimento ao cliente para o Norton AntiVirus.

Avisos

Há muitas fraudes, envolvendo e-mails falsos de pessoas fingindo ser funcionários do Norton AntiVirus. Se você receber um email do Norton, mas não tem certeza se é legítimo ou não, entre em contato com eles usando uma das opções acima para confirmar sua legitimidade.
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