Como cancelar uma reserva no airbnb

ThiSeaches você como cancelar uma reserva de Airbnb como convidado ou um host. Dependendo da política de cancelamento do hospedeiro, um convidado pode se qualificar para um reembolso se cancelamento de mais de 24 horas antes do check-in. Se um host cancela, eles serão cobrados uma taxa fixa. Se um hóspede ou um anfitrião puder fornecer uma prova de uma emergência, como uma lesão grave, obrigação obrigatória pelo governo, danos materiais, interrupção de transporte, desastre natural ou morte, eles poderão cancelar sem penalidade.

Passos

Método 1 de 2:
Cancelando como convidado
  1. Imagem intitulada Cancelar uma reserva no Airbnb Step 1
1. Vamos para https: // Airbnb.com / viagens Em um navegador da Web. Isso leva você a uma página que exibe suas próximas viagens e passadas. Se você ainda não estiver conectado em sua conta, precisará fazer isso antes de poder ver suas viagens.
  • Imagem intitulada Cancelar uma reserva no Airbnb Step 2
    2. Clique ou toque em Mostrar detalhes da viagem Na sua viagem. Isso exibe uma visão geral da sua reserva. Este é também onde você encontrará a política de cancelamento do hospedeiro.
  • Se você não vê a viagem, você está procurando, selecione Mostrar mais planos de viagem.
  • Imagem intitulada Cancelar uma reserva no Airbnb Step 3
    3. Clique ou toque no botão Alterar ou cancelar botão. Mais opções aparecerão.
  • Imagem intitulada Cancelar uma reserva no Airbnb Step 4
    4. Selecione uma razão para cancelamento. Escolha o motivo mais adequado da lista.
  • Você pode receber um reembolso total no caso de uma emergência qualificada. Para arquivar uma reivindicação de serviços extenuantes, consulte https: // Airbnb.COM / Ajuda / Artigo / 1339 / How-Do-I-Cancelar-My-Trip-Porque-Porque-Porque-Circunstance.
  • Se o seu anfitrião pedir para você cancelar a reserva, selecione Meu anfitrião precisa cancelar, e depois escolher sim ao lado de "Eles disseram que não podem mais hospedar você?" Em seguida, clique ou toque em Pergunte ao anfitrião para cancelar.
  • Imagem intitulada Cancelar uma reserva no Airbnb Step 5
    5. Clique ou toque em Cancelar reserva. Agora você verá o valor que você será reembolsado para o seu cancelamento, se aplicável, bem como a opção de escolher um motivo para cancelar.
  • O valor que você recupera varia dependendo da política de cancelamento do host.
  • Imagem intitulada Cancelar uma reserva no Airbnb Step 6
    6. Clique ou toque em Sim, Cancelar. Depois de cancelar sua reserva, uma confirmação será enviada para você via e-mail para seus registros. Além disso, seu anfitrião será alertado para a mudança. Quaisquer reembolsos devidos serão adicionados de volta ao seu método de pagamento padrão.
    • Método 2 de 2:
    Cancelando como um host


    1. Imagem intitulada Cancelar uma reserva no Airbnb Step 7
    1. Vamos para https: // Airbnb.COM / HOSTING / Reservas / Próximos Em um navegador da Web. Isso exibe todas as próximas reservas. Se você ainda não estiver conectado, você será solicitado a fazer isso antes que suas reservas apareçam.
    • Se você cancelar uma reserva mais de 7 dias antes do convidado estiver programado para o check-in, a Airbnb deduzirá US $ 50 do seu próximo pagamento.
    • Se é menor que 7 dias antes do convidado estiver programado para o check-in, a Airbnb deduzirá US $ 100 do seu próximo pagamento.
  • Imagem intitulada Cancelar uma reserva no Airbnb Step 8
    2. Clique ou toque no menu de três pontos na reserva. São os três pontos horizontais ao lado da reserva. Um menu expandirá.
  • Imagem intitulada Cancelar uma reserva no Airbnb Step 9
    3. Clique ou toque no botão Alterar ou cancelar botão. Está no lado direito da página.
  • Imagem intitulada Cancelar uma reserva no Airbnb Step 10
    4. Clique ou toque no botão Cancelar reserva botão. Se é menos de 24 horas antes de chegar a fim de chegar, você não verá a opção de cancelar a reserva. Contatar Airbnb em https: // Airbnb.COM / Ajuda / Contato-EUA.
  • Imagem intitulada Cancelar uma reserva no Airbnb Step 11
    5. Selecione um motivo para cancelar. Dependendo da opção selecionada, você também pode ter um espaço em branco no qual você pode preencher informações adicionais.
  • Você terá que pagar a penalidade de US $ 50 ou US $ 100, se você escolher qualquer motivo diferente de "Estou desconfortável com a reserva ou o hóspede quebrou as regras da minha casa.
  • Você pode cancelar a reserva sem penalidade em caso de emergência qualificada. Para arquivar uma reivindicação de serviços extenuantes, consulte https: // Airbnb.COM / Ajuda / Artigo / 1339 / How-Do-I-Cancelar-My-Trip-Porque-Porque-Porque-Circunstance.
  • Imagem intitulada Cancelar uma reserva no Airbnb Step 12
    6. Siga as instruções na tela para confirmar. Quando seu cancelamento estiver concluído, você e o convidado serão notificados por e-mail.

    • Pontas

    Você deve sempre revisar a política de cancelamento e as regras da casa do anfitrião antes de reservar um espaço.

    Avisos

    Se um convidado cancelar, você será reembolsado de acordo com a política de cancelamento selecionada ao editar sua listagem. Defina sua política na página "Editar listagem".

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