Como terminar um telefonema com uma pessoa falante

Todos nós estivemos em um telefonema que nunca parece acabar. Então, como você termina a conversa de maneira respeitosa?? É importante manter boas linhas de comunicação entre amigos, familiares e contatos comerciais. Terminando telefonemas educadamente é uma parte importante do desenvolvimento desses relacionamentos.

Passos

Parte 1 de 3:
Enrolando a conversa
  1. Imagem intitulada End A Chamada Com uma Person Person Passo 1
1. Concentre a conversa. Quando você está perto do final do seu telefonema, tenha certeza de que você não está convidando a outra pessoa para continuar falando. Por exemplo, você pode estar realmente interessado em algo que acabou de te dizer, mas fazer uma pergunta em resposta convida a outra pessoa a continuar falando.
  • Por exemplo, sua mãe pode ter acabado de lhe contar algumas fofocas suculentas. Em vez de fazer uma pergunta aberta (como ", como você ficou sabendo sobre isso?!), faça uma declaração (e.G., "Bem, você não pode acreditar em tudo que ouve."). Uma declaração funciona para fechar essa conversa para que você possa passar para outros tópicos que você precisa discutir ou deslocar a conversa para um fim.
  • Se você estiver em uma chamada de negócios e precisar redirecionar a conversa, responda ao que a outra pessoa disse com uma declaração e uma indicação de que o que eles acabam de dizer também é importante para você. Em seguida, introduza imediatamente o tópico que você precisa para resolver. Por exemplo, você poderia dizer: "Obrigado por me alertar ao problema com a folha de pagamento. Vou resolver isso com o nosso gerente de escritório assim que sair do telefone, mas eu queria discutir o progresso no relatório trimestral."
  • Imagem intitulada End A Chamada com uma pessoa Talkative Passo 2
    2. Espere por uma calmaria. Todas as conversas têm pausas. Esperar que o orador pause e explique que você precisa sair do telefone.
  • Não pause quando você está aproveitando a calmaria. Caso contrário, a pessoa do outro lado do telefone pode começar a lhe dizer uma nova história. Neste caso, diga à pessoa que você gostou de conversar com eles, que você ligará novamente em breve, e adeus imediatamente um após o outro. Não prolongue o adeus.
  • Imagem intitulada End A Chamada com uma pessoa falante Passo 3
    3. Interromper. Embora normalmente vemos interrupção como um comportamento rude, você pode interromper alguém educadamente!
  • Interromper quando é sua única possibilidade, e sempre pedir desculpas por isso. Você poderia, por exemplo, interrompido quando uma tarefa ou emergência urgente surge enquanto estiver no telefone. Como alternativa, você pode interromper quando tiver um limite de tempo específico que você já esclareceu.
  • Talvez você esteja em uma chamada de negócios, mas alguém acaba de entrar em seu escritório ou você tem uma reunião agendada. Deixe a pessoa do outro lado da chamada conhecer sua situação e dizer-lhes quando você ligará novamente para terminar sua discussão.
  • Se você tem uma emergência, explique-o brevemente: "Sinto muito por interromper, mas meu cachorro acabou de virar. Eu preciso verificar ele."
  • Se você precisar manter o seu limite de tempo já especificado, lembre-os de suas restrições: "Eu sinto muito por interromper, mas minha pausa acabou agora e preciso voltar ao trabalho."
  • Imagem intitulada End A Telefone Com uma Person Pessoal Passo 4
    4. Dê um aviso de tempo. Deixando a outra pessoa saber que seu limite de tempo ajudará você a evitar um adeus desajeitado ou rude. Diga a outra pessoa quando você tem cinco ou dez minutos para falar. Se eles precisarem fazer uma pergunta específica ou dizer algo importante, um aviso de tempo os lembrá-los a concentrar seu final da conversa.
  • Alternadamente, uma alerta de tempo pode ser uma maneira de transitar em uma última pergunta ou tópico. Depois que a outra pessoa respondeu, agradeça por seu tempo e termine a conversa.
  • Para chamadas de negócios, um aviso de tempo pode ajudá-lo a redirecionar a conversa e priorizar o que você precisa discutir com a outra pessoa. Você pode dizer, por exemplo, "Eu só tenho mais cinco minutos antes da minha próxima reunião, mas queria perguntar se você está no caminho certo com o relatório trimestral."Uma vez que a outra pessoa responde, você pode agradecer-lhes e dizer-lhes que está ansioso para revisar o relatório em breve.
    • Parte 2 de 3:
    Dizendo adeus
    1. Imagem intitulada End A Chamada Com uma Person Person Passo 5
    1. Desculpar-se. Se você precisasse acabar com a conversa abruptamente, não se esqueça de dizer que você está arrependido. Explique que você gostaria de poder continuar falando, mas que você precisa resolver a situação de emergência que ocorreu enquanto no telefone.
  • Imagem intitulada End A Telefone Call com uma pessoa Talkative Passo
    2. Afirme sua diversão. Certifique-se de dizer a outra pessoa que você teve um bom tempo se recuperando e que você aprecia que eles tomam o tempo para falar com você. Desta forma, você está reforçando que eles são importantes para você.
  • Imagem intitulada End A Telefone Call com uma pessoa informativa Passo 7
    3. Planeje falar novamente. Se você está falando com um amigo próximo ou membro da família, resumindo um tempo para conversar no futuro próximo ajudará você a acabar com a conversa mais rapidamente. A outra pessoa saberá que eles podem dizer as outras coisas que queriam dizer em breve e não sentirão que eles precisam estender a conversa dizendo tudo de uma só vez.
  • Perguntando a outra pessoa quando um bom momento para ligar novamente é pode levar a um telefonema prolongado. Em vez disso, diga-lhes que você enviará texto ou enviar um email para ver quando estiverem disponíveis para conversar na próxima semana.
  • Alternadamente, se você não sabe quando você pode falar novamente, sugira um quadro de tempo vago. Digamos, por exemplo, "ligarei novamente no final desta semana ou no fim de semana."


  • Se a pessoa é alguém que você não fala regularmente, diga algo como: "Devemos fazer isso novamente em breve!"Ao fazê-lo, você sugere que gostaria de manter contato, mas não se limita a uma determinada linha do tempo.
  • Imagem intitulada End A Chamada de telefone com uma pessoa informativa Passo 8
    4. Sugerir uma maneira alternativa de se comunicar. Se você não gosta de falar ao telefone, mencione que gostaria de skype, texto ou e-mail para ficar em contato.
  • Para contatos comerciais que tendem a ser longos, você pode dizer a outra pessoa que você é capaz de responder mais rapidamente por e-mail em vez de por telefone. A outra pessoa pode ser mais propensa a enviar e-mail se eles estiverem respondendo a um email que você enviou, em vez de iniciar o primeiro e-mail no encadeamento. Enviá-los um acompanhamento para sua conversa telefônica mais tarde naquele mesmo dia, e encorajá-los a responder via e-mail.
  • Às vezes, as conversas telefônicas pessoais são prolongadas porque a outra pessoa sente que eles precisam para encher você em tudo o que está acontecendo desde a última vez que você falou. Se você mantiver contato por meio de mídia social (como Facebook), mensagens de texto ou e-mails, eles se sentirão menos pressionados para passar muito tempo no telefone.
  • Diga a outra pessoa que você enviará mensagens ou por e-mail de algo que você contou sobre o telefone. Você estará prolongando a comunicação, mas fazendo isso em seu próprio cronograma. Texting ou e-mail como acompanhamento da conversa também pode abrir um novo método de comunicação.
    • Parte 3 de 3:
    Planejando sua chamada
    1. Imagem intitulada End A Chamada com uma pessoa Talkative Pessoa 9
    1. Ligue entre atividades. Se você sabe que a pessoa que você quer ligar é geralmente muito falante, ligue entre compromissos, reuniões ou atividades agendadas. Você pode dizer que você só tem dez minutos para falar, mas realmente queria ligar enquanto você poderia. Diga ao seu amigo ou membro da família suas restrições de tempo no início da conversa para que eles saibam sua situação.
    • Muitas vezes, as pessoas falantes querem dizer "mais uma coisa" quando você está tentando terminar sua conversa. Ao contar ao seu parceiro de conversação que você tem apenas alguns minutos para conversar, isso os ajudará a priorizar as coisas mais importantes que querem dizer.
  • Imagem intitulada End A Chamada de telefone com uma pessoa informativa Passo 10
    2. Estar consciente de sua programação. Considere sua amiga ou rotina regular do familiar. Se você sabe que eles comem em um determinado momento e não terão uma quantidade ilimitada de tempo, ligue então. Você pode, por exemplo, ligar para o almoço ou antes que eles geralmente comem o jantar. Dessa forma, a pressão para acabar com a conversa é da outra pessoa (não você).
  • Mostrar consideração para a programação da outra pessoa. Quando você chama, diga algo como: "Eu sei que você está no seu intervalo de almoço. Eu só queria ligar e conversar por alguns se você tiver tempo."
  • Imagem intitulada End A Chamada de telefone com uma pessoa informativa Passo 11
    3. Retornar sua chamada. Se eles ligarem para você, e você não tem tempo para falar ao telefone por uma hora ou mais, não responda. Certifique-se, no entanto, para chamá-los de volta no mesmo dia para que eles não pensem que você está evitando-os.
  • Seja honesto e explique por que você não conseguiu atender sua ligação. Talvez você estivesse no meio de trabalhar em um projeto, no ginásio, ou acabamento de casa, et cetera. Diga-lhes que você sente muito que tenha perdido sua ligação.
  • Ligue quando você tem tempo suficiente para conversar para que seu amigo ou membro da família não acha que você está sendo desdenhoso. Você quer afirmar que respeita e se preocupa com o que eles têm para lhe dizer. Ao não responder a chamada original e chamá-las de volta, você indica que agora tem tempo para dar a eles toda a sua atenção.
  • Se você sabe que não tem tempo mais tarde naquele dia, responda a chamada original. Primeiro, pergunte a eles o que está acontecendo - eles podem ter uma emergência ou algumas notícias importantes que precisam compartilhar. Se eles ligaram para conversar, simplesmente diga ao chamador o que você está fazendo e que você tem um dia agitado pela frente. Pergunte se você pode ligar para eles mais tarde na semana, quando tiver mais tempo.
  • Imagem intitulada End A Chamada com uma pessoa informativa Passo 12
    4. Faça uma lista. Se você está chamando uma pessoa falante por uma razão específica, o anotaque o que você precisa para dizer ou perguntar antes de ligar. Isso ajudará você a manter a conversa na faixa.
  • Atrando uma lista de tópicos que você deseja discutir vai lembrá-lo o que você queria contar a outra pessoa se sua conversa ficar desviada. Se puder, tente mudar a conversa de volta para um dos tópicos da sua lista, conectando-o ao que a outra pessoa lhe disse: "Oh, isso me lembra! Eu realmente queria falar sobre o que aconteceu ontem!"

    • Vídeo

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    Pontas

    É melhor sempre ser honesto. Se você fizer as mesmas desculpas o tempo todo, a outra pessoa sentirá que você não os valoriza ou pode até pensar que eles fizeram algo para te ofender.
  • Ser muito educado e assertivo. Se eles ignorarem sua solicitação e continuarem a falar, talvez seja necessário repetir sua necessidade de terminar a chamada telefônica.

    • Avisos

    Ser sensível às necessidades de outras pessoas. Talvez gastando um pouco de tempo extra no telefone com alguém que precisa falar é mais importante que o que você acha que precisa fazer.
  • Não use desculpas ridículas (como, "Eu tenho que ir comer minha torta agora," ou "Desculpe, eu tenho que ir lavar meu cabelo"). Isso irá irritar e irritar a pessoa com quem você está falando.
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