Como se comunicar com adultos mais velhos

Se você está visitando um avô ou é um assistente social que lida com adultos mais velhos de tempos em tempos, os problemas de saúde relacionados à idade podem apresentar uma barreira à comunicação eficaz. Condições crônicas, como demência e perda auditiva, bem como os efeitos de medicamento pode complicar conversas e compreensão. Durante os períodos de lucidez diminuição, as interações podem criar uma experiência frustrante e aparentemente desamparada. No entanto, existem técnicas que você pode usar para ajudar a facilitar a interação com os adultos mais velhos para criar um ambiente amigável de comunicação.

Passos

  1. Comunique-se com idosos Passo 1
1. Esteja ciente dos problemas de saúde da pessoa. Adultos mais velhos podem ter problemas de saúde que adicionem dificuldade em falar e compreensão. Certifique-se de considerar a saúde da pessoa antes você se envolve em comunicação. Por exemplo, eles podem ter problemas auditivos, problemas de fala e perda de memória. Esses fatores complicam a comunicação.E lembre-se, a idade cronológica nem sempre é um verdadeiro indicador da saúde de uma pessoa (veja avisos).
  • Comunique-se com idosos idosos Etapa 2
    2. Estar atento ao meio ambiente em que você está se comunicando. Certifique-se de avaliar o ambiente em que você está se comunicando, o que pode ter um efeito sobre problemas de audição e fala. Existe algum perturbador barulho de fundo? São muitas pessoas falando na mesma sala? Existe alguma música intrusiva? Existem distrações que possam afetar sua comunicação? Pergunte ao mais antigo se o ambiente é confortável para eles. Se você sentir qualquer perturbação, tente se mudar para um local mais pacífico e tranquilo.
  • Comunique-se com idosos aded step 3
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    Fale claramente e articuladamente, e faça contato com os olhos. Adultos mais velhos podem ter problemas para ouvir. É importante articular suas palavras e falar claramente. Direcionar seu discurso no rosto do indivíduo - não para o lado deles. Não coma suas palavras: mova sua boca e pronuncie cada palavra com cuidado e precisamente. Quando sua língua "dança" dentro de sua boca quando você fala, você se articula mais claramente. Se a sua língua "dorme" e toca um papel passivo, você é mais provável que não seja articulada, assim como você poderia.
  • Comunique-se com adultos mais antigos Etapa 4
    4. Ajuste seu volume adequadamente. Há uma diferença entre enunciando e conversando em voz alta. Aprenda a adaptar sua voz às necessidades do indivíduo. Avaliar o meio ambiente e como se refere às habilidades auditivas da pessoa. Não grite simplesmente porque o ouvinte é mais velho. Tratar o indivíduo com respeito, articulando e falando em um volume confortável que é adequado para vocês dois.
  • Comunique-se com idosos Adultos Passo 5
    5. Use claro e preciso questões e frases. Não hesite em repetir ou reformular suas sentenças e perguntas se você sentir que há uma ausência de compreensão. Perguntas e frases complicadas podem confundir adultos mais velhos que têm memória de curto prazo ou perda auditiva. Construções claras e precisas são mais fáceis de compreender.
  • Use perguntas diretas: "Você tem sopa para almoço?" "Você teve salada para o almoço?" Em vez de: "O que você comeu no almoço?" Quanto mais preciso você estiver na sua língua, menos dificuldade os idosos têm em compreensão.
  • Reduzir o "ruído" Em suas frases e perguntas. Limite suas frases e perguntas a 20 palavras ou menos. Não use gírias ou palavras de enchimento e frases. ("Como," "Nós vamos," e "você sabe" são alguns exemplos.) Mantenha suas frases breves e direcionadas ao ponto.


  • Evite a confusão de idéias e questões mistas. Tente definir suas ideias e perguntas logicamente. Se você misturar idéias, pode ser confuso para o adulto mais antigo entender. Expresse uma ideia e mensagem de cada vez. Por exemplo, "É uma boa ideia ligar para John, seu irmão. Mais tarde, podemos ligar para Susan, seu irmã." Uma construção mais complicada seria: "Acho que devemos ligar para o seu irmão, John, primeiro, e depois poderíamos chamar sua irmã, Susan."
  • Comunique-se com idosos Adultos Passo 6
    6. Empregar ajudas visuais, se possível. Se um adulto mais velho tiver um problema de audição ou memória, é importante seja criativo. Ajuda do Visual Aids. Mostre o indivíduo o que ou quem você está falando. Por exemplo, pode ser melhor dizer, "Existe alguma dor nas costas (apontando para as costas)? Existe alguma dor no estômago (apontando para o seu estômago)?" em vez de simplesmente perguntar "Você tem alguma dor ou desconforto?"
  • Comunique-se com idosos aded step 7
    7. Vá devagar, seja paciente, e sorriso. Um sorriso sincero mostra que você é compreensivo. Também cria um ambiente amigável para se comunicar.Lembre-se de fazer uma pausa entre frases e perguntas. Dê ao indivíduo uma oportunidade para entender e digerir informações e perguntas. Esta é uma técnica particularmente valiosa se uma pessoa tiver perda de memória. Quando você faz uma pausa, você mostra respeito e paciência.

    • Vídeo

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    Pontas

    Lembre-se que algumas palavras de amor e respeito também significam muito para eles porque, em tal velhice, tudo o que precisam é de algum amor, cuidado e respeito.
  • Lembre-se de que tocar, de mãos dadas e calor físico muitas vezes se comunicam mais do que palavras.
  • Se o adulto mais antigo aprovar, você pode querer consultar a ajuda de um patologista de língua fala e / ou um audiologista. Estes são profissionais que se especializam em problemas de comunicação e podem ajudar. Eles se concentram no discurso claro e quão bem a pessoa ouve, não compreensão do que o adulto mais velho está ouvindo.
  • Tome fundo cultural e tradições em consideração. Por exemplo, em algumas culturas, é desrespeitoso para as gerações mais jovens tornarem contato visual com pessoas idosas. Uma pessoa mais jovem neste contexto pode fazer bem para se sentar ao lado e enfrentar na mesma direção. Acima de tudo - siga a liderança da pessoa idosa.

    • Avisos

    Nunca aja como a pessoa idosa que você é é antiga (mesmo que sejam!) ou "obsoleto". Pessoas idosas também têm sentimentos, e são seres humanos como todos os outros. Tratá-los com respeito e gentileza.
  • Nem todos os adultos mais velhos têm todos esses problemas! Há muitos idosos que estão em saúde mental e física praticamente perfeita. Use apenas estas etapas se você sentir que o adulto mais velho tem dificuldade em se comunicar, caso contrário você pode ofendê-lo ou ela.
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