7 maneiras de entrar em contato com o YouTube

ThiSeaches você como entrar em contato com o YouTube para resolver problemas comuns, como problemas de conteúdo, abuso, violações de segurança e reivindicações de direitos autorais. Enquanto você pode tentar abrir um diálogo com o YouTube através da mídia social - ou, se você é um parceiro elegível, através da equipe de suporte do criador - a realidade da situação é que não há maneira confiável de entrar em contato com o YouTube e receber uma resposta. Tenha em mente que o YouTube não tem um endereço de e-mail ou número de telefone Você pode usar para contatá-los diretamente e chamar a linha de suporte do YouTube só resultará em um assistente automatizado dizendo para você usar o Centro de Ajuda do YouTube (que é sua melhor aposta Na maioria dos casos de qualquer maneira).

Passos

Método 1 de 7:

Usando mídias sociais

1. Entender que o contato do YouTube aqui não costuma resultar em uma conversa. O YouTube mantém uma presença ativa da mídia social, mas raramente respondem a comentários sobre seus posts ou posts diretos nos quais eles são marcados.

Na chance de você conseguir abrir um diálogo com um funcionário do YouTube, é improvável que você receba feedback personalizado fora de uma confirmação de que seu problema está sendo trabalhado ou instruções para usar o Central de Ajuda do YouTube.

2. Tweet no YouTube. Uma das formas mais promissoras de entrar em contato com o YouTube é usando o Twitter, como você pode enviar seus comentários diretamente para sua página:

Abrir o twitter indo para https: // Twitter.com (desktop) ou tocando no ícone do Twitter App (mobile) e faça login.

Você primeiro precisará Faça uma conta no Twitter Se você ainda não tem um.

Clique Tweet ou toque no "Tweet" ícone no canto superior direito da tela.

Modelo @YouTube e, em seguida, digite sua mensagem.

Clique ou toque em Tweet.

3. Comentário sobre um post do YouTube Facebook. Como a maioria das grandes empresas, o YouTube tem uma página no Facebook sobre a qual postar atualizações, no entanto, devido ao alto volume de conteúdo em seus posts, é menos provável que você passe pelo Facebook. Para deixar um comentário, faça o seguinte:

Vamos para https: // Facebook.com / youtube No navegador da web do seu computador.

Entre em sua conta do Facebook se for solicitado.

Encontre post sobre o qual comentar e clique em Comente abaixo do post.

Digite seu comentário e pressione ↵ ENTER.

4. Deixe uma nota em um post do Instagram do YouTube. Ao contrário de sua página do Facebook, a página Instagram de YouTube postou conteúdo diversificado que fica surpreendentemente poucos comentários por comparação:

Vamos para https: // Instagram.com / youtube No navegador da web do seu computador.

Entre no Instagram se solicitado.

Encontre um post no qual comentar.

Clique no ícone de bolha do discurso abaixo do post.

Digite seu comentário e pressione ↵ ENTER.

Método 2 de 7:

Entrando em contato com a equipe de suporte do criador

1. Entender que você precisará ser elegível para este método. O YouTube é um pouco vago em relação ao que tudo que você precisa fazer para ser "elegível" para enviar a equipe de suporte do criador, mas você terá que ser um parceiro do YouTube e ter um mínimo de 10.000 visualizações de canal vitalício no mínimo.

Alguns criadores que se encaixam nesses critérios ainda não são capazes de enviar um e-mail para o YouTube devido a apenas recentemente, passando pela referência de 10.000 vitalício.

2. Certifique-se de que você está usando um computador. Você não pode acessar a equipe de suporte do YouTube Creator de um smartphone ou tablet.

3. Abra o YouTube. Vamos para https: // YouTube.com /, então clique ENTRAR No canto superior direito e entre em sua conta, se você ainda não estiver conectado ao YouTube.

4. Clique no ícone do seu perfil. Está no canto superior direito da página. Clicar nele solicita um menu suspenso.

5. Clique Ajuda. Você encontrará isso perto da parte inferior do menu suspenso.

6. Clique Precisa de mais ajuda?. Está no topo do menu. Um novo menu suspenso aparecerá.

7. Selecione uma categoria. Clique em um tópico que pertence ao seu motivo atual para querer entrar em contato com o YouTube no menu suspenso.

8. Clique Suporte por email. Esta opção pode dizer Obter recursos criadores em vez de. Fazer isso trará uma lista de tópicos.

Novamente, se você não for elegível para entrar em contato com o YouTube dessa maneira, você não verá o Suporte por email link.

9. Envie seu e-mail para a equipe de suporte do criador. Depois de confirmar que você tem acesso aos recursos da equipe de suporte do criador, faça o seguinte:

Selecione uma categoria que compreenda seu problema.

Clique no Entre em contato com a equipe de suporte do criador link.

Se você não vir este link, volte e clique em uma categoria diferente.

Digite seu primeiro nome, sobrenome, endereço de e-mail e URL do canal nos campos fornecidos.

Role para baixo e insira seu problema ou comente no "Como podemos te ajudar?" caixa de texto.

Verificar "sim" ou "Não" abaixo de "É o seu problema sobre um vídeo específico?" texto, depois siga quaisquer instruções adicionais.

Clique ENVIAR.

Método 3 de 7:

Relatando abuso

1. Tentar Relatório de vídeos ou Relatando Comentários primeiro. Se você encontrar uma instância solitária de spam ou abuso no formulário de comentário ou vídeo, relatando ele terá certeza de que está no radar do YouTube.

2. Abra a página da ferramenta de relatórios. Vamos para https: // YouTube.com / reportabuse No seu navegador preferido.

3. Selecione um motivo. Clique na caixa de seleção à esquerda de uma das razões na parte superior da página:

Assédio e cyberbullying - Selecione esta opção para relatar abuso verbal, bullying ou ameaças leves.

Representação - Selecione esta opção para relatar um canal falso para representar um canal original.

Ameaças violentas - Selecione esta opção para relatar um canal para fazer ameaças.

Endangerment filho - Selecione esta opção para relatar vídeos nas quais as crianças são mostradas em ambientes potencialmente perigosos ou estressantes.

Discurso de ódio contra um grupo protegido - Selecione esta opção para relatar instâncias de discurso de ódio.

Spam e Scams - Selecione esta opção para instâncias de comentários relacionados ao spam ou scam.

4. Selecione informações de acompanhamento. Dependendo do motivo pelo qual você selecionou, suas opções disponíveis podem variar:

Assédio e cyberbullying - Clique confirme Quando solicitado, clique em uma caixa de seleção de opção abaixo do "Assédio e cyberbullying" cabeçando e siga quaisquer instruções fornecidas.

Representação - Clique na caixa de seleção de uma opção abaixo do "REPRESENTAÇÃO" título, insira um nome de canal (ou dois nomes de canal), clique em Prosseguir, e preencher a (s) forma (s) resultante (s).

Ameaças violentas - Clique confirme Quando solicitado, insira um nome de canal na caixa de texto abaixo do "Ameaça violenta" Indo e clique Prosseguir, e preencha a forma resultante.

Endangerment filho - Clique confirme Quando solicitado, marque uma opção na seção abaixo.

Discurso de ódio contra um grupo protegido - Selecione um tipo de discurso de ódio, insira o nome de um canal e clique em Prosseguir, e preencha a forma resultante.

Spam e Scams - Selecione o tipo de spam ou scam, digite o nome de um canal e clique em Prosseguir, e preencha a forma resultante.

5. Envie seu formulário. Se você conseguiu preencher um formulário, clique no Enviar botão na parte inferior da página para enviar o formulário. O YouTube avaliará seu relatório e tomará a ação apropriada.

Você provavelmente não vai ouvir de volta do YouTube, independentemente da ação que eles tomam.

Método 4 de 7:

Relatando problemas de segurança

1. Abra o Página de relatório de segurança. Você pode relatar problemas relacionados ao Google Privacy daqui.

2. Selecione um problema. Marque a caixa à esquerda de um dos seguintes problemas que você está experimentando:

Estou experimentando um problema de segurança com minha conta do Google

Eu quero remover conteúdo na pesquisa do Google, YouTube, Blogger ou outro serviço

Eu tenho uma dúvida de privacidade ou uma pergunta relacionada à privacidade sobre os produtos e serviços do Google

Eu encontrei um bug de segurança no Google "Esqueceu a senha" característica

Eu quero denunciar um bug de segurança técnica em um produto do Google (SQL, XSS, etc.)

Eu quero denunciar um scam, malware ou outros problemas não listados acima

3. Selecione detalhes adicionais. Na seção abaixo do problema selecionado, clique na caixa à esquerda de um problema mais específico. Esta seção variará dependendo do problema selecionado acima.

Você pode ter a opção de selecionar mais de uma resposta de uma só vez.

4. Clique Prosseguir. É um botão azul perto da parte inferior da seção. Isso levará você para a página de resultados.

5. Leia a página resultante. Em muitos casos, a página na qual você chega terá algumas informações sobre como o YouTube manipula instâncias de sua questão relatada, bem como algumas dicas sobre como evitar o problema no futuro. Se você relatou um problema acionável, também pode haver um relatório Link na seção Informação.

6. Clique no relatório ou preencher link. Se disponível, clique no relatório Link na seção Informações para abrir a página do relatório.

7. Preencha e envie quaisquer formas subseqüentes. Digite qualquer informação necessária e clique no Mandar ou Enviar botão. Isso enviará o relatório para a equipe de segurança do YouTube. Você provavelmente não receberá qualquer resposta, mas o problema pode ser resolvido dentro de uma semana ou dois.

Método 5 de 7:

Reportando uma reivindicação de direitos autorais

1. Abra a página de Copyright Takedown. Vamos para https: // suporte.Google.COM / YouTube / Resposta / 2807622 No seu navegador preferido.

2. Clique Enviar uma reclamação de direitos autorais. É um botão azul no meio da página.

Tenha em mente que a apresentação de uma declaração falsa resultará em sua conta suspensa.

Se você não estiver conectado à sua conta do YouTube, será solicitado que você digite seu endereço de e-mail e senha antes de continuar.

3. Verifica a "Violação de direitos autorais" caixa. Está no meio do grupo de opções nesta página.

4. Selecione uma vítima. Marque uma das seguintes caixas:

eu sou!

Minha empresa, organização ou cliente

5. Preencha a forma resultante. Para relatar uma violação de direitos autorais, você precisará fornecer informações da sua empresa e concordar com todos os termos do lançamento.

6. Clique Enviar reclamação. É um botão azul na parte inferior da página. Isso enviará sua reivindicação de direitos autorais do YouTube, onde será revisado.

Se o YouTube tomar medidas contra o (s) canal (s) que você lista, provavelmente não receberá verificação.

Método 6 de 7:

Relatando uma reclamação de privacidade

1. Abra a página de reclamação de privacidade. Vamos para https: // suporte.Google.COM / YouTube / Resposta / 142443 no seu browser.

Este formulário é para relatar pessoas que postam informações privadas ou pessoais sobre você no YouTube.
Preencha apenas um formulário de reclamação de privacidade Se você contatou a pessoa que você suspeita comprometeu sua privacidade.

2. Clique PROSSEGUIR. Está na parte inferior da página.

3. Clique Eu ainda desejo enviar uma reclamação de privacidade. Você verá este botão azul no meio da página.

4. Clique PROSSEGUIR. Está abaixo do "Entre em contato com o Uploader" seção.

5. Clique Eu revisei as diretrizes da comunidade.

6. Clique PROSSEGUIR. Isso verifica se você entende que o arquivamento de um relatório falso pode resultar em suspensão de conta.

7. Selecione uma infração de privacidade. Clique também Sua imagem ou nome completo ou Seus dados pessoais Dependendo do tipo de violação de privacidade, você experimentou.

8. Digite as informações básicas. Preencha os seguintes campos:

Seu nome legal - Seu primeiro nome como aparece no seu ID.

Seu sobrenome legal - Seu sobrenome como aparece no seu ID.

País - Seu país de residência.

Endereço de e-mail - O endereço de e-mail que você usa para entrar no YouTube.

9. Digite o URL do canal. No "Por favor, inclua o URL do canal..." Campo de texto, insira o endereço da web do canal do qual a violação de privacidade veio.

10. Adicione o URL do vídeo. No "Por favor inclua o (s) URL (s) do (s) vídeo (s) em questão" Campo de texto, insira os endereços da web de quaisquer vídeos do canal que você mencionou anteriormente que infringe sua privacidade.

11. Selecione o tipo de informação exibida. Marque a caixa ao lado de cada opção aplicável no "Por favor, indique as informações que você deseja denunciar" seção e, em seguida, marque a caixa ao lado do local em que as informações aparecem na seção a seguir.

12. Adicione um timestamp. No "Onde no vídeo" campo de texto, insira a hora em que suas informações são reveladas ou discutidas.

Você também pode ter a opção de verificar um "sim" ou "Não" caixa abaixo do "Este conteúdo foi copiado do seu próprio canal ou vídeo?" seção.

Você pode ver uma caixa de seleção intitulada "Eu sou o guardião legal de uma criança ou dependente deste vídeo" que você pode clicar se necessário.

13. Digite qualquer informação adicional. No campo de texto apropriado, insira qualquer informação que você acha que ajudará a esclarecer o contexto do vídeo, canal ou conteúdo em que suas informações aparecerão.

Este é um bom lugar para listar o histórico com a pessoa por trás do canal, ou para detalhar seu processo até agora (e.G., Esclarecer que você contatou o canal e pediu a informação a ser retirada).

14. Verifica a "Concordar com as seguintes declarações" caixas. Esta seção inclui um "Eu tenho uma boa crença de fé..." Caixa e A "Eu represento que a informação..." caixa.

15. Verifica a "eu não sou um robô" caixa. Está na parte inferior da página.

16. Clique ENVIAR. Este botão azul está no lado inferior esquerdo da página. Fazer isso enviará sua reivindicação de privacidade para revisão. Se o YouTube encontrar a reivindicação de ser acionável, a conta na qual o conteúdo é publicado terá que derrubar o conteúdo e pode ser suspenso.

Método 7 de 7:

Enviando email para o YouTube

1. Abra o "Contate-Nos" página. Vamos para https: // YouTube.COM / t / contact_us No seu navegador preferido.

2. Role para baixo para o "Nosso endereço" seção. Está perto do fundo do "Contate-Nos" página.

3. Revise o endereço. Você encontrará o endereço da sede do YouTube listado nesta seção. Este é o endereço para o qual você precisará enviar sua carta.

Em dezembro de 2017, o endereço do YouTube é YouTube, LLC | 901 cereja Ave | San Bruno, CA 94066 | EUA.

Você também pode envie um fax da sua mensagem para +1 (650) 253-0001 se você gostar.

4. Escreva sua carta. Se você está enviando um elogio ou tentando fazer o YouTube ciente de uma questão de conta, certifique-se de manter a carta concisa, educada e relativamente curta.

Tenha em mente que o YouTube tem mais de um bilhão de usuários mensais, então as chances de revisar do YouTube e responder à sua carta são finas.

Ter uma carta curta melhorará as chances do YouTube revendo.

5. Envie a carta para o endereço ou a máquina de fax do YouTube. Se o seu problema ou nota for considerado uma prioridade pelo YouTube, você pode ouvir de volta deles, ou seu problema pode ser resolvido sem uma resposta.

Vídeo.

Ao usar este serviço, algumas informações podem ser compartilhadas com o YouTube.

Pontas

Os horários de suporte do YouTube são 8:00 às 17:00 de segunda a sexta-feira (tempo do Pacífico).

Se você é particularmente interessado em dar um funcionário do YouTube, você pode tentar ligar para sua "Apoio, suporte" número em +1 650-253-0000 e depois pressionando 5 Para se conectar ao suporte do YouTube. A equipe de suporte só vai te dizer para ir ao centro de ajuda do YouTube, mas esta é a única maneira de alcançar um ser humano.

Você pode encontrar as respostas para os problemas mais comuns do YouTube no Centro de Ajuda do YouTube, que podem ser encontrados em https: // suporte.Google.com / youtube /.

Avisos

Este artigo não está associado ou patrocinado pelo YouTube.

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