Como analisar um estudo de caso

Estudos de caso são usados ​​em muitos programas de educação profissional, principalmente na escola de negócios, apresentar situações do mundo real aos estudantes e avaliar sua capacidade de evitar os aspectos importantes de um dado dilema. Em geral, um estudo de caso deve incluir, em ordem: Antecedentes sobre o ambiente de negócios, descrição do negócio dado, identificação de um problema ou problema fundamental, medidas tomadas para abordar a questão, sua avaliação dessa resposta e sugestões para melhores negócios estratégia. Os passos abaixo o guiarão através do processo de analisar um estudo de caso de negócios dessa maneira.

Passos

  1. Analisar uma etapa de estudo de caso 1
1. Examinar e descrever o ambiente de negócios relevante para o estudo de caso.
  • Descrever a natureza da organização em consideração e seus concorrentes. Fornecer informações gerais sobre o mercado e base de clientes. Indique quaisquer alterações significativas no ambiente de negócios ou em quaisquer novos empreendimentos sobre os quais o negócio está embarcando.
  • Analisar uma etapa de estudo de caso 2
    2. Descreva a estrutura e o tamanho do negócio principal em consideração.
  • Analisar sua estrutura de gestão, base de funcionários e história financeira. Descrever receitas e lucro anuais. Fornecer números no emprego. Inclua detalhes sobre propriedade privada, propriedade pública e participações de investimento. Forneça uma breve visão geral dos líderes do negócio e da cadeia de comandos.
  • Analisar uma etapa de estudo de caso 3
    3. Identifique a questão principal ou problema no estudo de caso.
  • Com toda a probabilidade, haverá vários fatores diferentes em jogo. Decidir qual é a principal preocupação do estudo de caso examinando o que a maioria dos dados fala, os principais problemas enfrentados pelo negócio e as conclusões no final do estudo. Exemplos podem incluir a expansão em um novo mercado, resposta à campanha de marketing de um concorrente, ou uma base de clientes em mudança.
  • Analisar uma etapa de estudo de caso 4
    4. Descreva como a empresa responde a esses problemas ou problemas.
  • Desenhe as informações que você reuniu e traça uma progressão cronológica de medidas tomadas (ou não tomadas). Cite dados incluídos no estudo de caso, como o aumento do gasto de marketing, compra de novas propriedades, mudanças fluxos de receita, etc.
  • Analisar uma etapa de estudo de caso 5
    5. Identifique os aspectos bem sucedidos dessa resposta, bem como suas falhas.


  • Indique se cada aspecto da resposta atende ao objetivo e se a resposta geral foi bem trabalhada. Use benchmarks numéricos, como uma quota de clientes desejada, para mostrar se os objetivos foram cumpridos em questões mais amplas, como as políticas de gerenciamento de funcionários, para falar sobre a resposta como um todo.
  • Analisar uma etapa de estudo de caso 6
    6. Aponte para sucessos, falhas, resultados imprevistos e medidas inadequadas.
  • Sugira medidas alternativas ou melhoradas que pudessem ter sido tomadas pelo negócio, usando exemplos específicos e fazendo backup de suas sugestões com dados e cálculos.
  • Analisar uma etapa de estudo de caso 7
    7. Descreva quais mudanças você faria no negócio para chegar às medidas que você propôs, incluindo mudanças na organização, estratégia e gerenciamento.
  • Analisar uma etapa de estudo de caso 8
    8. Conclua sua análise revisando suas descobertas e enfatizando o que você faria diferente no caso. Showcase sua compreensão do estudo de caso e sua estratégia de negócios.

    • Pontas

    Leia sempre um estudo de caso várias vezes. No começo, você deve ler apenas para os detalhes básicos. Em cada leitura subsequente, procure por detalhes sobre um tópico específico: concorrentes, estratégia de negócios, estrutura de gestão, perda financeira. Destaque frases e seções relacionadas a esses tópicos e tome notas.
  • Nos estágios preliminares de analisar um estudo de caso, nenhum detalhe é insignificante. Os maiores números podem ser enganosos, e o ponto de uma análise é muitas vezes para se aprofundar e encontrar variáveis ​​de outra forma despercebidas que impulsionam uma situação.
  • Se você está analisando um estudo de caso para uma entrevista de consultoria, certifique-se de direcionar seus comentários para os assuntos tratados pela empresa. Por exemplo, se a empresa lida com a estratégia de marketing, concentre-se nos sucessos e fracassos do negócio no marketing - se você estiver entrevistando para um trabalho de consultoria financeira, analise quão bem o negócio mantém seus livros e sua estratégia de investimento.
  • Professores da escola de negócios, potenciais empregadores e outros avaliadores estão olhando para ver que você entende os aspectos de negócios do caso, para não avaliar suas habilidades como um leitor próximo. Lembre-se sempre de que o importante é o conteúdo do estudo de caso, não na forma como a informação é apresentada ou peculiaridades de seu estilo.

    • Avisos

    Não use linguagem apaixonada ou enfática em sua análise. Estudos de caso de negócios são uma ferramenta para avaliar sua perspicácia, não suas crenças pessoais. Ao atribuir a culpa ou identificar falhas na estratégia, use um tom desinteressado e desinteressado.

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    • Estudo de caso
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