Como entrar em contato com o ebay
Se você tiver uma pergunta ou preocupação e deseja entrar em contato com o eBay, você deve passar pelo sistema automatizado. A empresa foi embora com opções diretas de e-mail e bate-papo para atendimento ao cliente. Felizmente, depois de clicar em "Contate-Nos," O sistema é bastante fácil de navegar.
Passos
Método 1 de 3:
Área de Trabalho1. Vamos para ebay.com. Se você não estiver logado automaticamente, insira seu nome de usuário e senha.
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2. Clique em Ajuda e Contato. O link está no canto superior esquerdo da janela.
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3. Clique em Contate-Nos. Este botão azul aparece no canto inferior direito da janela.
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4. Clique em uma categoria. Escolha a categoria que melhor descreve o motivo que você deseja entrar em contato com o eBay: comprando-venda - Contas - Retornos - ou taxas e faturamento.
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5. Clique em um tópico. Depois de escolher uma categoria, você receberá uma série de tópicos para selecionar.
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6. Clique em um subtópico.
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7. Clique em uma opção de contato. Depois de escolher um subtopic, as opções de contato serão exibidas na parte inferior da janela. Selecione o que melhor lhe convier: ligue para nós, me ligue ou pergunte à comunidade.
Método 2 de 3:
Android1. Abra o aplicativo eBay. Digite seu nome de usuário e senha se você não estiver logado automaticamente.
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2. Tocar ≡. Está no canto superior esquerdo da tela.
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3. Tocar Ajuda e Contato.
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4. Tocar Contate-Nos.
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5. Toque em uma categoria. Escolha a categoria que melhor descreve o motivo que você deseja entrar em contato com o eBay: Comprar - Conta- Devoluções - Taxas e Billing- ou Ebay App Perguntas.
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6. Toque em um tópico. Depois de escolher uma categoria, você receberá uma série de tópicos para selecionar.
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7. Toque em um subtopic.
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8. Toque em uma opção de contato. Depois de escolher um subtopic, as opções de contato serão exibidas na parte inferior da janela. Selecione o que melhor lhe convier: ligue para nós, me ligue ou pergunte à comunidade.
Método 3 de 3:
iOS1. Abra o aplicativo eBay. Digite seu nome de usuário e senha se você não estiver logado automaticamente.
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2. Tocar Meu eBay. Está no canto inferior esquerdo da tela.
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3. Tocar Ajuda e Contato.
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4. Tocar Contate-Nos.
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5. Toque em uma categoria. Escolha a categoria que melhor descreve o motivo que você deseja entrar em contato com o eBay: Comprar - Conta- Devoluções - Taxas e Billing- ou Ebay App Perguntas.
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6. Toque em um tópico. Depois de escolher uma categoria, você receberá uma série de tópicos para selecionar.
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7. Toque em um subtopic.
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8. Toque em uma opção de contato. Depois de escolher um subtopic, as opções de contato serão exibidas na parte inferior da janela. Selecione o que melhor lhe convier: ligue para nós, me ligue ou pergunte à comunidade.
Pontas
Se você preferir usar seu telefone, você pode ligar para o atendimento ao cliente do eBay em 1-866-540-3229. O sistema de voz automatizado irá guiá-lo através de opções semelhantes às do sistema on-line.
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