Maneiras fáceis de entrar em contato com contração (com fotos)

ThiTeaches você como enviar uma mensagem para a equipe de suporte da Twitch sobre quaisquer problemas que você possa ter. Você pode usar o formulário de contato on-line em todos os navegadores de desktop e móveis para solução de problemas, e outros problemas referentes à sua conta. Você também pode twittar para o funcionário "@Twitchsupport" conta no Twitter, mas esta conta não garante respostas individuais.

Passos

Método 1 de 2:

Usando o formulário de contato

1. Abra a página de contato no site da Ajuda do Twitch. Digite ou cole https: // ajuda.contração muscular.TV / s / contactsupport na barra de endereços do seu navegador e pressione ↵ Digite ou ⏎ Retornar no seu teclado.

Você pode abrir a página de contato em todos os navegadores de internet móveis e desktop.

2. Digite seu nome completo no "Seu nome" campo. Certifique-se de inserir o nome completo salvo nas configurações da sua conta aqui.

Opcionalmente, você pode clicar no roxo Conecte-se botão abaixo "Seu nome de usuário do Twitch," e faça o login na sua conta. Isso preencherá automaticamente as informações da sua conta no formulário de contato.

Algumas categorias de ajuda exigem que você faça o login. Você pode ver quais categorias exigem um login no Categoria suspenso.

3. Digite o nome do usuário da sua conta no "Seu nome de usuário do Twitch" campo. Este deve ser o mesmo nome de usuário que a conta que você está solicitando ajuda com.

4. Digite seu endereço de e-mail no "Seu endereço de e-mail de contato" campo. Certifique-se de inserir um endereço de e-mail válido aqui para receber uma resposta à sua consulta.

5. Selecione uma categoria de ajuda no "Categoria" suspenso. Clique no Categoria seletor, e selecione uma categoria geral que se adapte ao seu problema.

Se você selecionar uma categoria que requer um login, você será redirecionado automaticamente para a página de login.

6. Selecione uma subcategoria no "Sub categoria" suspenso. Depois de selecionar uma categoria, você pode selecionar uma subcategoria específica aqui para sua consulta.

Cada categoria tem diferentes subcategorias.

Mais campos ficarão disponíveis no formulário de contato quando você selecionar uma subcategoria. Isso incluirá um campo de assunto, um campo de definição e mais campos dependendo da sua seleção.

7. Selecione uma categoria detalhada no "Categoria de detalhe" Drop-down (opcional). Clique no Categoria de detalhe seletor, e selecione a opção que melhor descreve seu problema.

As categorias de detalhes não estão disponíveis para algumas categorias e subcategorias. Neste caso, você só verá -- Nenhum -- Na drop-down.

8. Digite uma mensagem sujeita no "Sujeito" campo. Clique neste campo e insira uma breve linha de assunto para descrever seu problema.

9. Digite sua mensagem no "Descrição" campo. Certifique-se de fornecer uma descrição breve, clara e precisa do seu problema aqui, a fim de obter uma resposta rápida e útil.

10. Selecione sua plataforma principal no "Sistema operacional" suspenso. Clique neste seletor na parte inferior do formulário e selecione a plataforma principal que você está usando para contração.

11. Preencha as informações extras necessárias para sua subcategoria (opcional). A subcategoria selecionada pode exigir informações extras, como seu endereço IP. Certifique-se de preencher todos os campos obrigatórios.

12. Clique no Fazer upload de arquivos botão para anexar um arquivo (opcional). Se você quiser anexar screenshots, mensagens de e-mail ou qualquer outro arquivo complementar, clique neste botão perto da parte inferior e selecione o arquivo de suas pastas locais.

13. Clique e verifique o

"eu não sou um robô" caixa. Isso vai provar que você é humano, e permitirá que você envie seu bilhete de ajuda.

Se você for solicitado, resolva o mini-puzzle no pop-up para verificar a caixa.

Imagem intitulada Contato Twitch Passo 14

14. Clique no roxo Enviar botão. Este botão está na parte inferior do formulário de contato. Ele enviará seu ingresso e enviará sua mensagem para o funcionário da contração.

Você receberá uma resposta na sua caixa de correio.

Método 2 de 2:

Usando o Twitter

1. Abra o twitter no seu computador, telefone ou tablet. Você pode usar a versão do site no seu navegador ou qualquer um dos aplicativos disponíveis para dispositivos móveis ou desktop disponíveis.

Conta de suporte da Twitch no Twitter não garante uma resposta ou conselhos individuais de solução de problemas. Você pode usar o formulário de contato no site da Ajuda para enviar uma solicitação de suporte individual.

2. Vou ao "@Twitchsupport" Perfil no twitter. Digite este nome de usuário na caixa de pesquisa no topo e selecione a conta de suporte da Twitch verificada. Parece um ícone de contração roxa-on-branco.

Você verá uma marca de seleção ao lado do nome de usuário em perfis verificados.