Como realizar entrevistas para pesquisa: 13 etapas (com fotos)

Se você está reunindo um relatório de notícias, um documentário ou reunindo histórico oral para qualquer tipo de projeto pessoal, você provavelmente precisará realizar 1 ou mais entrevistas de pesquisa para reunir as informações necessárias. Embora essas entrevistas possam ser relativamente informais (a menos que estejam sendo transmitidas ao vivo), você precisará fazer algumas preparações de antemão, incluindo uma lista escrita de perguntas para perguntar. Deixe o entrevistado responder às perguntas à medida que vêem, e guiar a entrevista para que todas as suas perguntas sejam adequadamente respondidas.

Passos

Parte 1 de 3:

Laying Groundwork para uma entrevista

1. Pesquise o tópico da entrevista para se preparar antes da entrevista. Se você está entrevistando alguém em um campo, você já não está familiarizado, pegue 2 ou 3 dias antes da entrevista para aprender sobre o campo. Se você entrar na entrevista sem uma compreensão firme dos fatos básicos, você estará perguntando sobre a sua ignorância virá até o entrevistado e a entrevista não produzirá informações muito interessantes.

Por exemplo, se você está entrevistando um biólogo local sobre o declínio das populações de sapo, leia em que tipos de sapos e predadores de sapos habitam a área e descobrem quanto da população de sapo morreu.

Imagem intitulada Conduta entrevistas para pesquisa Passo 2

2. Explicar o objetivo da entrevista pelo menos uma semana de antemão. Esclarecendo o propósito da entrevista para o entrevistado ajudará a pessoa que você está entrevistando saber o que eles podem esperar do curso da entrevista e permitirão que eles se sintam à vontade. Mencione aproximadamente quantas perguntas você tem, o que alguns vão abordar, e aproximadamente quanto tempo você acha que a entrevista levará.

Se você configurar a entrevista pelo telefone ou por e-mail, diga algo como "Obrigado por concordar em responder a algumas perguntas. Estou interessadamente interessado em perguntar sobre o seu amplo conhecimento da indústria de publicação. Eu tenho cerca de 10 perguntas, mas não acho que isso levará mais de 30 minutos."

Imagem intitulada Conduta entrevistas para pesquisa Etapa 3

3. Escolha uma configuração onde você e o entrevistado são confortáveis. Conheça para conduzir a entrevista em um espaço neutro. Tente evitar um espaço com distrações, como uma sala ao lado de uma movimentada rodovia. Por exemplo, agendar a entrevista para uma sala de conferências vazia em um hotel ou biblioteca, em vez de pedir ao sujeito para chegar à sua casa.

Se você está conduzindo a entrevista pelo telefone, encontre um tempo em que você e o entrevistado são ambos livres.

Imagem intitulada Conduta entrevistas para pesquisa Etapa 4

4. Traga uma câmera de vídeo ou gravador de voz para gravar a entrevista. A maioria dos smartphones tem aplicativos que podem gravar áudio, então você já pode ter um dispositivo de gravação adequado no bolso. Se você preferir uma gravação de alta qualidade, use uma câmera de vídeo ou outro tipo de gravador de áudio. No mínimo, traga uma caneta e papel com você para escrever as respostas do sujeito.

Não diga a si mesmo que você se lembrará da entrevista! Se você não registrar as perguntas e respostas, provavelmente esquecerá detalhes.

Parte 2 de 3:

Escrevendo e fazendo perguntas eficazes

1. Escreva 6-8 perguntas para perguntar durante a entrevista. Planeje ter suas perguntas em uma folha de papel com você quando você entrar na sala de entrevista. Tudo bem se você espontaneamente chegar a um punhado de perguntas de acompanhamento ao longo da entrevista, mas é importante que as principais questões sejam compostas antes de se sentar com o assunto. Por exemplo, se você está entrevistando um especialista em publicação, escreva perguntas como:

"Como você conseguiu o seu começo na indústria??"
"Qual é o seu tipo favorito de livro para ver publicados?"
"O que você recomendaria para homens ou mulheres jovens que gostariam de entrar em publicação?"

Imagem intitulada Conduta entrevistas para pesquisa Passo 6

2. Perguntas de artesanato que gerarão mais de uma resposta sim ou não. A fim de elicitar respostas articuladas, completas do seu entrevistado, dê-lhes perguntas abertas que lhes permitam elaborar e fornecer seus pensamentos sobre o assunto. Evite fazer perguntas simples que podem ser respondidas com uma única palavra. Boas frases introdutórias para perguntas abertas incluem "O que você acha ..." "Diga mais sobre ..." ou "O que você sugeriria .. ."

Por exemplo, se você perguntar algo como ", você acha que os planejadores da cidade fizeram um bom trabalho de estabelecer o novo centro da cidade?"O assunto pode apenas responder" sim "ou" não."

Em vez disso, pergunte: "O que você acha que são alguns dos pontos fortes e fracos das maneiras pelas quais os planejadores da cidade estabelecem o novo centro da cidade?"

Imagem intitulada Conduta Entrevistas para pesquisa Passo 7

3. Estrutura suas perguntas objetivamente e sem viés. Se as perguntas que você está perguntando se tornam muito subjetivas, ou se você tentar liderar o entrevistado para dar uma resposta específica, a entrevista perderá algumas de sua objetividade. Independentemente de quaisquer sentimentos pessoais sobre o tema da sua pergunta, palavra sua pergunta para que o entrevistado possa expressar sua postura pessoal sem sentir chumbo ou antagonizado.

Por exemplo, evite uma pergunta como: "Não é verdade que a indústria de publicação se recusa a pagar as mulheres tanto quanto paga aos homens?"

Tente perguntar: "Quais são suas opiniões sobre o que algumas pessoas percebem ser uma lacuna de pagamento de gênero na indústria?"

Imagem intitulada Conduta entrevistas para pesquisa Etapa 8

4. Faça perguntas claras, generosas e sem jargão. A menos que você esteja planejando realizar uma entrevista muito agressiva (que não é recomendada), comece com perguntas que são amplas no escopo e fiquem mais específicas quanto a entrevista avança. Evite usar o jargão específico da indústria (especialmente se o entrevistado não estiver familiarizado com os termos). Finalmente, a palavra suas perguntas o mais claramente possível para evitar incumuncar.

Por exemplo, evite perguntar: "As prensas de pagamento para impressão ou vaidade prejudicam o estado fiscal de grandes editoras?"

Em vez disso, pergunte algo como "Existem tendências na publicação que você acha que são prejudiciais ao setor em geral?"

Parte 3 de 3:

Comportando-se durante a entrevista

1. Obter permissão verbal ou escrita para conduzir a entrevista. É crucial que você obtenha o consentimento verbal de cada sujeito a ser gravado antes de começar a entrevista. Sem este consentimento, o entrevistado poderia alegar que você os registrou ilegalmente. Ligue o gravador ou a câmera de vídeo e peça ao entrevistado para dizer algo como, "Eu voluntariamente consente em ser entrevistado com o propósito de pesquisa acadêmica e histórica."

Se você preferir não perguntar imediatamente antes da entrevista, peça ao entrevistado para preencher um formulário de consentimento por semana antes que a entrevista ocorra. Se o sujeito se recusar a dar o seu consentimento, você será incapaz de legalmente fazer a entrevista.
Para um formulário de consentimento da amostra, olhe online em: https: // ManagementHelp.Org / BusinessResearch / Formulário de consentimento.htm.

Imagem intitulada Entrevistas para pesquisa Passo 10

2. Guiar a entrevista ao longo da seqüência de perguntas que você planejou. Tenha em mente que você é responsável pelo ritmo e direção da entrevista. Se a conversa estiver movendo-se lentamente, ou se você estiver pronto para seguir em frente, não hesite em trazer a próxima pergunta. O ritmo da entrevista é especialmente importante ao realizar pesquisas, já que em algumas configurações, você precisará entrevistar vários indivíduos em uma pequena quantidade de tempo.

Se o entrevistado permaneça muito longo em uma pergunta específica, tente mover as coisas ao longo. Diga algo como ", agradeço seus insights. Eu gostaria de recorrer a um tópico diferente neste momento: Qual é o melhor grande faculdade para uma carreira na publicação?"

Imagem intitulada Conduta Entrevistas para pesquisa Etapa 11

3. Ouça atentamente e mantenha a compostura como o entrevistado fala. Mostrar que você está envolvido e interessado no que o entrevistado está dizendo, mantendo um bom contato visual e reagindo verbalmente aos seus principais pontos. Dito isto, evite parecer surpreso ou dando um viés pessoal. Esse tipo de comportamento poderia influenciar o entrevistado para mudar sua resposta, diminuindo a objetividade da entrevista.

Por exemplo, mesmo que o entrevistado dissesse algo surpreendente como: "Eu acho que é bom que os sapos estejam morrendo!"Evite pulando ou gritando" o que!?"

Imagem intitulada Conduta Entrevistas para pesquisa Etapa 12

4. Exibir sensibilidade e simpatia com as respostas do entrevistado. Durante o curso de uma entrevista, tópicos sensíveis ou sérios podem surgir, ou o assunto pode dizer coisas que são significativas para eles. Nestes casos, mostre sensibilidade e simpatia em sua expressão facial e linguagem corporal. Sorria e aceno para mostrar seu interesse no que o entrevistado diz, ou sacuda a cabeça e franzida se trazer uma estatística desagradável.

Por exemplo, digamos que o entrevistado diz: "Eu me interessei pelo planejamento da cidade depois que um amigo foi morto em uma interseção pouco desenhada."Seria inadequado dizer:" Então, o que?"Ou" isso é uma merda."Em vez disso, diga algo como", sinto muito por ouvir isso - é uma verdadeira tragédia."

Imagem intitulada Conduta Entrevistas para pesquisa Etapa 13

5. Anote todas as notas finais depois que a entrevista concluiu. Tome 5 minutos após a entrevista para reunir seus pensamentos e fazer qualquer anotações de acompanhamento para as informações discutidas na entrevista. Escreva uma nota se, por exemplo, o entrevistado usou qualquer linguagem corporal estranha que possa transmitir desconforto. Ou, faça algumas notas para um parágrafo introdutório que você escreva para a entrevista.

Isso também seria um bom momento para percorrer o arquivo de áudio ou vídeo que você gravou e certifique-se de que é tudo claro e audível.

Pontas

Sempre fale claramente Quando você faz perguntas e fala com o entrevistado, especialmente se você estiver gravando com um gravador de fita. Peça ao entrevistado para fazer o mesmo.

Dê seu entrevistado tempo suficiente para responder a cada pergunta. Não os apresse para responder a outra pergunta enquanto eles ainda estão pensando em uma resposta para o primeiro.

Sempre entrevista seus assuntos cara a cara quando é possível. Se uma entrevista cara a cara é impraticável, uma entrevista por telefone é um substituto decente. Evite conduzir entrevistas sobre o email, exceto como último recurso.

Compartilhe na rede social: