Como arquivar uma reivindicação de seguro de carro
Se você estiver em um acidente ou experimentar qualquer outro tipo de acidente automotivo, é extremamente importante saber a maneira correta de arquivar uma reivindicação de seguro de carro.Não fazer isso pode custar centenas ou até milhares de dólares e colocar seu futuro em risco.Embora as apólices de seguro muitas vezes possam ser mais planas e complicadas, o preenchimento de uma reivindicação não precisa ser.Entre em contato com sua companhia de seguros o mais rápido possível depois de estar envolvido em um acidente.Proteja-se tomando as informações do outro motorista antes de se separar de um acidente.
Passos
Parte 1 de 4:
Preparando-se para arquivar uma reivindicação1. Reconheça quando você deve apresentar uma reivindicação.Há uma série de situações em que você deve apresentar uma reivindicação de seguro de automóvel.O tipo mais comum de situação em que você precisaria arquivar uma reivindicação de seguro é quando seu carro estiver envolvido em um acidente automático.No entanto, você também deve arquivar uma reivindicação se o seu carro é vandalizado ou roubado.
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2. Inspecione sua apólice de seguro.A explicação e a impressão fina de apólices de seguro de carro parecem ser longas e muitas vezes parecem extremamente complicadas.A melhor coisa a fazer antes de prosseguir profundamente no processo de reclamações de seguro é ler e re-ler sua política.Você então entenderá as complexidades do que sua própria responsabilidade pessoal é, em caso de acidente ou outro acidente automotivo, e qual é a responsabilidade da sua companhia de seguros em tal incidente.
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3. Entre em contato com sua companhia de seguros.O número do seu segurador deve estar na frente do seu cartão de seguro.Você também pode considerá-lo entre seus documentos de apólice de seguro ou no site da companhia de seguros.Entre em contato com a companhia de seguros o mais rápido possível para que você possa descobrir qual é o processo de reclamações específicas.
Parte 2 de 4:
Prosseguindo com o processo de reivindicações1. Forneça sua companhia de seguros com as informações necessárias.Você precisará fornecer informações sobre sua política e a natureza da reivindicação.Dependendo da natureza da sua reivindicação, você precisará fornecer diferentes tipos de informações.Sua empresa irá informá-lo de exatamente quais informações esperam quando você os contatá por telefone.
- As informações básicas que você precisará fornecer incluem seu nome, número de política, natureza dos danos ao seu veículo, e as datas de início e fim da sua política.
- Informações suplementares podem incluir condições climáticas, tempo e data, nomes e endereços de todos os passageiros ou motoristas envolvidos no acidente ou evento.
- Se você estivesse em uma colisão com outro motorista, forneça qualquer mínimo que possa sobre eles, como seu nome, companhia de seguros e número de política, placa de licença e modelo de carro e cor.Você também deve identificar quem estava em falta, se possível.
- Se a polícia estivesse envolvida, forneça uma cópia do bilhete emitido e o relatório da polícia.
- Algumas empresas exigem uma declaração jurada sobre os detalhes da sua reivindicação.
- Inclua fotos do dano ao seu carro.
- Mantenha cópias de toda a documentação e documentação que você fornece sua companhia de seguros em uma pasta, juntamente com sua apólice de seguro.Você pode se referir a esses documentos mais tarde.
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2. Consulte o representante da sua empresa.Depois de fornecer à companhia de seguros informações relevantes, sua reivindicação prosseguirá para a próxima etapa, e você receberá um representante de reclamação de seguro.Este indivíduo examinará evidências de reivindicações de lesões e ajudá-lo a guiá-lo através do processo de reivindicação.Forneça todas as informações que você pode para este representante e direcionar quaisquer perguntas que você possa ter sobre sua política e reivindicá-las.
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3. Faça perguntas do seu representante. Mesmo se você acha que sabe as respostas, é melhor ser claro sobre o processo de política e reivindicações.Se você tiver dúvidas durante sua consulta inicial, pergunte a eles.No entanto, você definitivamente deve ter tempo após sua consulta inicial com o representante da sua empresa e passando por sua política para pensar em perguntas que possam esclarecer o processo. Você pode querer perguntar:
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4. Visite uma oficina de reparo certificada para uma estimativa.Sua companhia de seguros, ou a companhia de seguros da pessoa que causou o acidente, precisa saber os custos de reparo do seu veículo. Mesmo que o acidente tenha sido sua culpa, você precisa informar a companhia de seguros sobre o custo do reparo.Não, no entanto, avançar com sua reparação até que sua reivindicação de seguro tenha sido resolvida.Caso contrário, você pode acabar pagando mais pelo seu reparo do que receber de sua reivindicação de seguro.
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5. Organize o ajustador de sinistros para olhar seu carro.O Ajustador de Reivindicações é um agente da companhia de seguros que usa relatórios policiais, estimativas de reparo de veículos da oficina que você visitou e a outra documentação que você forneceu para determinar a falha e emitir uma estimativa de custo.Quando você entrar em contato com sua companhia de seguros, pergunte quando e como chegar ao ajustador de sinistros.
Parte 3 de 4:
Arquivando outros tipos de reivindicações1. Arquivar uma reivindicação de lesão corporal.Se você tiver proteção de ferimento pessoal (PIP) como parte da apólice de seguro de carro, você pode receber cobertura sobre quaisquer contas médicas incorridas como resultado de um acidente de carro.Se você quebrou seu braço ou whiplash experiente como resultado do seu acidente, você pode aproveitar o seu PIP, arquivando uma reivindicação de lesões corporais.Incluem relatórios de lesões e contas hospitalares entre as outras informações que você envia para sua companhia de seguros.Fotos de qualquer ferimento que você ou seus passageiros podem ter sofrido também são úteis.
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2. Arquivar uma reivindicação de danos à propriedade.Se você tivesse uma propriedade valiosa em seu carro que foi danificado no momento do seu acidente, ou até mesmo roubado do seu carro, você poderá registrar uma reivindicação de danos à propriedade com sua companhia de seguros.Por exemplo, se você estava transportando uma nova casa de computador em seu tronco e alguém esmagou seu carro para trás, esmagando seu novo PC, você poderia apresentar uma reivindicação de danos à propriedade.Verifique com sua companhia de seguros para ver se sua política abrange as reivindicações de danos à propriedade.
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3. Arquivar uma reivindicação de terceiros.Uma reivindicação de terceiros é aquela em que você registra uma reclamação com a outra companhia de seguros do motorista.Esta é a rota comum quando o outro driver está determinado a ser em falta.Uma reivindicação de terceiros prossegue quase idênticamente àquela de uma reivindicação padrão que você arquivaria com sua própria companhia de seguros de carro, mas o pode demorar mais do que quando se lidava com sua própria empresa.
Parte 4 de 4:
Voltando na estrada1. Obter um carro alugado.Dependendo da sua apólice de seguro, você pode ser capaz de obter um carro alugado sem nenhum custo adicional enquanto seu carro está sendo reparado.Pergunte ao seu representante de seguro se sua política incluir reembolso de locação.
- Se você não conseguir obter os custos de um carro coberto pela sua companhia de seguros, pague por um de bolso, ou tenha um amigo ou membro da família levá-lo onde você precisa ir.
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2. Finalize a reivindicação.Preencha qualquer papelada que o ajustador apresente e aceite a verificação de pagamento.Se as disputas em relação a falhas se seguirem, ou se você acha que não recebeu dinheiro suficiente para o dano ao seu carro, você pode exigir que sua companhia de seguros tenha uma olhada mais de perto para obter um pagamento justo.Se o acidente foi sua culpa e você acha que está pagando demais pelos custos de reparação da outra parte, pode ser necessário tomar medidas legais.
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3. Peça ao seu carro reparado.Sua apólice de seguro poderia cobrir os custos de todos ou alguns dos danos.Depois de receber o seu cheque de reivindicação, avance com o processo de ter seu carro reparado.Se o seu carro é declarado irreparável ("totalizado"), você receberá o preço do livro azul (um preço padrão atribuído a carros usados) ajustados para determinados detalhes como a quilometragem e condição do seu carro.
Pontas
Mesmo se você não apresentar uma reivindicação, você deve relatar todos os acidentes à sua companhia de seguros.Se você é processado mais tarde, a empresa estará melhor preparada para ajudá-lo.
Nunca admitir imediatamente falha em um acidente, não importa quão aparente possa ser.A polícia e as companhias de seguros determinarão quem é culpada e admitindo culpa no início, dificultará que você nega mais tarde a responsabilidade se você descobrir que não está em falta, ou estar em um acidente sem culpa.
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