Como cancelar uma transferência de dinheiro da União Ocidental: 9 passos

Você enviou uma transferência de dinheiro com sucesso usando Western Union E agora você deseja cancelar sua transação? Algumas etapas simples são úteis em fazê-lo.

Passos

Parte 1 de 3:

Juntando informações

1. Determine por que você deseja cancelar sua transferência. Western Union vai querer saber a razão para o cancelamento solicitado, por isso, esteja preparado para fornecer esta informação.

Se você acredita que é uma vítima de fraude, Imediatamente ligue para o seu número de atendimento ao cliente (número encontrado no seu National Western Union Website). Isso garantirá que seu dinheiro não possa ser apanhado e será disponibilizado para você receber como um reembolso total do valor de envio principal e cobranças.

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2. Reúna seus detalhes de transação. Por razões de segurança, a Western Union não pode prosseguir com o seu pedido sem a verificação adequada de uma transação.

Você precisará ter o número de controle de dinheiro (MTCN), nome do remetente e endereço, nome do receptores, país de origem, país de pagamento esperado e o valor total enviado.

Se disponível, é útil ter o original "enviar" Forma de dinheiro, como isso já tem todas as informações incluídas nele.

Você também precisará de uma cópia da mesma forma de identificação que você usou para enviar dinheiro.

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3. Encontre informações sobre o local de compra. A transação de transferência de dinheiro original poderia ter sido comprada em uma agência de envio ou on-line.

Se a transação ocorrer em uma agência de envio, encontre a localização e as horas de operação, para que você possa visitar esse local.

Se a transação ocorreu on-line, encontre seu e-mail nacional ou número de telefone de linha do consumidor. A maneira mais fácil de encontrar isso é acessar seu site nacional Western Union e clicar em "contato" No canto superior direito do site. O endereço de e-mail do seu país é o seguinte: CountryName.Cliente @ Westernunion.País (E.G, se você estiver na Alemanha, o endereço de e-mail seria a Alemanha.Cliente @ Westernunion.de).

Parte 2 de 3:

Entrando em contato com o local de compra

1. Entre em contato com o local original da compra. Você precisará visitar ou entrar em contato com o local de compra para a transferência de dinheiro.

Se a transação ocorreu em uma agência de envio, você precisará visitar a localização física da agência.
Se a transação for colocada on-line, você precisará enviar um e-mail ou chamar o número de telefone da linha do consumidor.

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2. Fornecer informações coletadas. Você precisará compartilhar qualquer informação necessária em pessoa, via e-mail ou por telefone.

Você precisará explicar que está solicitando um cancelamento e fornece uma explicação para o seu pedido. Isso é para ajudar a evitar ou relatar qualquer fraude potencial.

Fornecer informações de verificação. Para verificar sua solicitação, você precisará fornecer as seguintes informações: Seu nome, seu endereço, número do MTCN, nome do remetente, valor enviado e o país de pagamento esperado. Se alguma delas não corresponder às informações, a Western Union será incapaz de prosseguir com o seu pedido.

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3. Responda a quaisquer perguntas adicionais. A agência de envio ou a Western Union pode fazer perguntas de acompanhamento para garantir a privacidade e segurança adequados. Responda a qualquer informação necessária em tempo hábil.

Parte 3 de 3:

Completando o cancelamento

1. Pagar quaisquer taxas necessárias. Dependendo do tipo de transação original (dinheiro, verificação, cartão de crédito, etc.) e outros fatores, você pode ser obrigado a pagar uma taxa por cancelar a transferência de dinheiro. Note que pode ser possível que a taxa seja deduzida do seu dinheiro reembolsado.

Imagem intitulada Cancelar uma transferência de dinheiro da União Ocidental Etapa 8

2. Receba seu reembolso. Agora você receberá seu reembolso em dinheiro ou creditado no seu banco ou conta de cartão de crédito.

Se você está visitando uma agência de envio, basta esperar que o agente ligue para um dos escritórios da União Ocidental, espere alguns minutos e colecione seu dinheiro em dinheiro. As solicitações de reembolso feitas no mesmo dia sempre incluirão as cobranças assim comoO principal valor de envio. No entanto, se a sua solicitação de reembolso não for feita no mesmo dia, perderá as acusações (a menos que houvesse um erro no lado da União Ocidental ou fosse uma vítima de fraude, caso em que receberá um Reembolso total).

Se você contatou a Western Union por email, você receberá um e-mail de confirmação assim que sua solicitação for processada.

Imagem intitulada Cancelar uma transferência de dinheiro da União Ocidental Passo 9

3. Retenha as informações de cancelamento. Mantenha cópias de quaisquer recibos, e-mails ou números de confirmação que você possa receber da agência de envio ou da Western Union.

Vídeo.

Ao usar este serviço, algumas informações podem ser compartilhadas com o YouTube.

Pontas

Mantendo o "enviar" Formulário de dinheiro é a maneira mais fácil de verificar uma transação ao fazer alterações ou cancelar uma transação enviada de uma agência.

Transferências de dinheiro podem ser alteradas (nome do receptor e país de pagamento) no máximo duas vezes antes de precisarem ser canceladas. Pode valer a pena ter sua transferência de dinheiro ajustada em vez de reembolsada se o erro for apenas marginal.

Sempre mantenha seu número MTCN à mão, pois é a maneira mais fácil de encontrar ou fazer alterações em uma transferência de dinheiro.

Revise os termos e condições antes de fazer qualquer transação da União Ocidental.

Avisos

Serviços da União Ocidental não são projetados para a compra de algum produtos. Western Union não oferece nenhuma forma de proteção de pagamento e é apenas para a transferência rápida para fundos para pessoas que você conhece. Como uma vez que o dinheiro é pago, não há possibilidade de reembolso, sabendo que seu receptor é sua responsabilidade.

Note que você não poderá cancelar uma transferência de dinheiro se o destinatário já tiver pegado o dinheiro.

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