Como cancelar BlueHost (com fotos)

BlueHost é um serviço de gerenciamento de nome de hospedagem e domínio pagos que fornece hospedagem de domínio, armazenamento de disco ilimitado, um construtor de site e modelos de arrastar e soltar, contas de e-mail e serviços de transferência de arquivos. O serviço cresceu para ser um dos 20 maiores serviços de hospedagem, juntamente com suas empresas irmãs, FastDomain e HostMonster. Este artigo irá guiá-lo pelo processo de cancelamento de seus serviços de hospedagem com BlueHost.

Passos

Método 1 de 2:

Via telefone ou chat ao vivo

1. Reveja o BlueHost Termos de Serviço Para se familiarizar com as especificidades de cancelar sua conta. Leia a seção 2 e a seção 3 dos Termos de Serviço. Isso cobre tudo o que você precisa saber sobre reembolsos, taxas não reembolsáveis e cancelamentos associados à sua conta.

Imagem intitulada Cancelar BlueHost Step 2

2. Backup de todos os seus dados, incluindo quaisquer e-mails, bancos de dados e arquivos que você possa querer manter. Depois de cancelar seus serviços de hospedagem, todos esses dados serão excluídos dos servidores BlueHost.

Imagem intitulada Cancelar BlueHost Step 3

3. Ligue para o Departamento de Faturamento BlueHost em (888) 401-4678 ou Comece um bate-papo ao vivo com um representante BlueHost.

Imagem intitulada Cancelar BlueHost Step 4

4. Diga ao representante BlueHost que você deseja cancelar sua conta.

Imagem intitulada Cancelar BlueHost Step 5

5. Forneça o representante com o seu primeiro e último nome, o nome de domínio associado à conta do seu cancelamento e os últimos 4 dígitos da sua senha de login do cPanel.

Se você pagou via cartão de crédito, terá que fornecer os últimos 4 dígitos do número no cartão. Você pode ser solicitado a confirmar que esse cartão de crédito ainda é válido para emitir um reembolso, quando aplicável.

Se você pagou via PayPal, precisará fornecer o número de fatura PayPal de 7 dígitos associado ao pagamento mais recente para os serviços de hospedagem que você está cancelando. Você pode ser solicitado a confirmar que essa conta do PayPal ainda é válida para emitir um reembolso, quando aplicável.

Imagem intitulada Cancelar BlueHost Step 6

6. Peça para cancelar sua renovação de nome de domínio automático. Por padrão, sua configuração de renovação de nome de domínio é "auto-renov".Você pode deixar essa configuração se quiser manter seu (s) nome (s) de domínio ativo e continuar a usar o BlueHost Domain Manager.

Método 2 de 2:

via abertura de um ticket de suporte

Imagem intitulada Cancelar BlueHost Step 8

Imagem intitulada Cancelar BlueHost Step 9

Abra um ticket de suporte clicando aqui.

Imagem intitulada Cancelar BlueHost Step 10

4. Selecione a opção "Cancelamentos" e clique no botão "OK".

Imagem intitulada Cancelar BlueHost Step 11

5. Insira o seu endereço de email. BlueHost usará isso para enviar-lhe respostas ao seu bilhete de suporte.

Imagem intitulada Cancelar BlueHost Etapa 12

6. Digite seu nome completo, nome de domínio e a senha associada à sua conta.

Imagem intitulada Cancelar BlueHost Step 13

7. Digite uma mensagem informando BlueHost que você deseja cancelar sua conta. Você também pode ligar opcionalmente quaisquer arquivos associados à sua solicitação clicando no botão "Escolher arquivo" e selecionando um arquivo do seu computador.

Imagem intitulada Cancelar BlueHost Passo 14

8. Digite o código de verificação visto na imagem abaixo do "Texto:"Campo de entrada e clique em" Enviar mensagem "para concluir o processo e enviar a passagem para BlueHost.

9. Copie o número de referência para o seu ticket de suporte. Permitir 24-48 horas para BlueHost responder ao seu bilhete. Quando você recebe uma resposta de um representante BlueHost, eles podem solicitar mais informações, como os últimos 4 dígitos do seu cartão de crédito, o número da fatura do PayPal de 7 dígitos ou os últimos 4 dígitos da sua senha de login do cPanel.

Imagem intitulada Cancelar BlueHost Etapa 16

10. Solicitação para cancelar sua renovação de nome de domínio para interromper o processo de renovação de nomes de domínio que você se registrou com o serviço.Por padrão, a configuração de renovação do nome de domínio é definida como "Renovar automaticamente" e não cancelará automaticamente ao cancelar sua conta. Você pode alternativamente manter os nomes de domínio registrados no BlueHost e continuar a usar o gerenciador de domínio.

Pontas

BlueHost fornece uma garantia de devolução de dinheiro de 30 dias para novas contas de hospedagem, sujeitas a certas taxas não reembolsáveis. Consulte o BlueHost Termos de Serviço Para maiores informações.