Como cancelar um pré-encomenda de gamestop: 5 etapas (com fotos)

ThiTeaches você como cancelar um item que você pré-encomendado através do gamestop.com. O método de pagamento que você adicionou não será cobrado até 5 dias antes do item estar pronto para enviar. Contanto que você cancele sua pré-encomenda antes que seu cartão seja cobrado, você deve ser capaz de cancelar o pedido on-line. Se você não conseguir cancelar seu pedido on-line, você ainda pode solicitar um cancelamento por telefone, e-mail ou em pessoa em uma loja Gamestop.

Passos

1. Digite seu endereço de e-mail e número de confirmação do pedido. Use o mesmo endereço de e-mail que você digitou ao fazer seu pedido. Você vai no número de confirmação no recibo de e-mail do Gamestop.

Imagem intitulada Cancelar um gamestop Pré-encomenda Passo 2

2. Vamos para https: // gamestop.COM / PEDIDOS / Em um navegador da Web. Se você ainda não estiver conectado na sua conta Gamestop, será solicitado a inserir suas informações de login para fazer isso agora. Isso trará uma lista de suas ordens.

Gamestop não cobrará seu cartão de crédito para um item pré-encomendado até cerca de 5 dias antes do item ser liberado. Contanto que seu cartão ainda precise ser cobrado, você deve ser capaz de cancelar seu pedido on-line.

3. Clique no pedido que você deseja cancelar. Detalhes sobre o pedido, incluindo as opções de autoatendimento disponíveis, aparecerão.

Imagem intitulada Cancelar Um Gamestop Pré-encomenda Passo 4

4. Clique Cancelar pedido se disponível. Se esta opção estiver disponível, siga as instruções na tela depois de clicar para confirmar o cancelamento. Se não houver opção para cancelar o pedido, mude para a próxima etapa.

Se você não puder cancelar o pedido porque já foi cobrado, você pode devolver o item não aberto para um reembolso total por até 30 dias (a menos que você tenha pedido um tablet, caso você tenha apenas 14 dias).

5. Entre em contato com Gamestop se você é incapaz de cancelar on-line. Se o seu cartão já foi cobrado, você terá que entrar em contato diretamente de Gamestop para um cancelamento. Você pode fazê-lo via e-mail, telefone ou em pessoa:

E-mail: Vamos para https: // gamestop.COM / CONTATO / e preencha o formulário. Selecione Pedido online de "CATEGORIA" Drop-down, e certifique-se de adicionar seu número de pedido ao "NÚMERO DO PEDIDO" campo. Na mensagem, certifique-se de incluir sua razão para cancelamento.

Telefone: O Departamento de Atendimento ao Cliente do Gamestop está disponível por telefone 7 dias por semana, das 8:00 às 20:00 (CST). Dê a eles uma ligação em 1-800-883-8895 para solicitar um cancelamento.

Em pessoa: Entre em sua loja local Gamestop com um ID válido e comprovante de compra. O nome no ID deve ser o mesmo que o usado para comprar o pré-encomenda. Visita https: // gamestop.COM / lojas / Para encontrar a loja mais próxima.

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