Como cancelar uma reserva de hotel na expedia
Planos de férias nem sempre vão como esperado e você pode precisar cancelar suas reservas de hotéis. Se você reservou suas reservas através da Expedia, isso significa que você provavelmente já pagou pelo seu quarto. Felizmente, se você está cancelando dentro do prazo de cancelamento do hotel, há uma boa chance de você conseguir um reembolso. Você pode cancelar através do site da Expedia ou chamando sua linha de suporte ao cliente.
Passos
Método 1 de 3:
Cancelando sua reserva de hotel online
1. Localize seu número de itinerário no e-mail de confirmação do seu Expedia. Quando você reservou a reserva do hotel, você deve ter recebido um email da Expedia que lista seus detalhes de reserva e número do itinerário. Ter este e-mail pronto para tornar mais fácil cancelar sua reserva.
2. Clique em "Minhas viagens" em https: // Expedia.com. O link "My Trips" estará no canto superior direito da homepage da Expedia. Clicar no link trará você para uma página de login que permitirá que você acesse seus detalhes de férias.
3. Faça login em sua conta. Use o endereço de e-mail e a senha que você usou para reservar o vôo para efetuar login na sua conta. Você também pode usar seu endereço de e-mail e número do itinerário se não se lembrar da senha que você criou. Clique em "Enviar" para efetuar login na sua conta e visualizar seus itinerários.
4. Clique na guia "Próximos viagens" e clique em sua reserva de hotel. Encontre a sua reserva no hotel na guia "Excituível". Depois de encontrá-lo, clique nele para visualizar os detalhes da sua reserva.
5. Clique em "Cancelar sala" no lado direito da tela. Depois de acessar o itinerário para a reserva, deve haver 2 opções no lado direito da tela para cancelar ou alterar sua reserva. Clique em "Cancelar sala" para ir para a página de cancelamento do quarto.
6. Finalize o cancelamento clicando "Cancelar esta sala."Pressionar o botão amarelo" Cancelar este quarto "no lado direito da tela finalizará seu cancelamento. Depois de clicar nele, você será trazido a uma página que exibirá os detalhes do seu cancelamento.
Método 2 de 3:
Chamando a Expedia para mudar ou cancelar sua reserva
1. Obtenha seu itinerário de reserva de hotel. Ter os detalhes da sua viagem tornará mais fácil cancelar sua reserva pelo telefone. Vamos para https: // Expedia.com e clique nas "Meus Trips" para efetuar login na sua conta e visualizar os detalhes do itinerário de férias.
2. Ligue para 800-397-3342 nos EUA ou +1 404-728-8787 internacionalmente. Use +1 404-728-8787 Se você está chamando de fora do U.S. Use um telefone ou celular Touch-Tone para chamar a linha de suporte.
3. Siga as instruções automatizadas. Depois de se conectar ao número de telefone, você será direcionado para um sistema automatizado. Escolha o idioma que você deseja usar e, em seguida, pressione 4 para ir para cancelar sua reserva de hotel. Depois de bater 4, você terá que digitar seu número de itinerário no seu telefone.
Método 3 de 3:
Solucionando problemas
1. Entrar em contato direto com o hotel se você não puder cancelar através da Expedia. Pode haver algumas circunstâncias em que você precisará cancelar suas reservas através do hotel que você está hospedado em vez de Expedia, mesmo se você usou a Expedia para obter a reserva. Neste caso, encontre o número de telefone do hotel e ligue para eles. Fale com um representante de atendimento ao cliente e diga que você gostaria de cancelar sua reserva de hotel.
2. Contate o Expedia online para fazer perguntas. Visita https: // Expedia.com / serviço / e clique "Contate-Nos." Isso trará você para uma forma de web que você pode usar para pedir a Expedia uma pergunta sobre sua reserva de hotel. Se você tiver algum problema cancelando sua reserva, poderá usar esta página para contatá-los.
3. Enviar uma mensagem direta de Expedia através da mídia social como alternativa. Você pode enviar uma mensagem direta para a Expedia, visitando-as no Twitter em https: // twitter.com / Expedia. Clique no ícone Envelope para enviar uma mensagem direta e explicar sua situação de cancelamento. Se você preferir usar o Facebook, você pode visitar https: // Facebook.com / expedia /. Envie-lhes uma mensagem através da caixa de bate-papo na parte inferior direita da página se você estiver usando o Facebook.
Pontas
Antes de reservar suas reservas, leia as "Regras e Regulamentos" ou "Termos de Serviço" antes de finalizar a transação. Esses links podem ter diretrizes ou restrições adicionais aos reembolsos e cancelamentos.
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