Como cancelar um pagamento na app store

2. Toque na sua imagem de perfil. É uma imagem circular da imagem que você escolher para o seu ID da Apple no canto superior direito da App Store. Isso abre um menu pop-up para sua conta.

3. Toque no seu ID da Apple e digite sua senha se solicitado.É a primeira opção na janela pop-up da conta.Você verá o menu Configurações da conta.

4. Tocar Assinaturas.É o segundo para listar a última para a parte inferior do menu Configurações da conta. Você verá uma lista de suas assinaturas.

5. Toque na assinatura que você deseja cancelar. Você verá seus detalhes de assinatura no "Editar assinatura" cardápio.

6. Tocar Cancelar assinatura.É o texto vermelho na parte inferior do "Editar assinatura" Menu abaixo da lista de planos de assinatura. Uma janela de confirmação aparecerá.

7. Tocar confirme. É a segunda opção na confirmação pop-up. Isso cancela sua assinatura no final do período de faturamento atual.

2. Abra o recibo de email da App Store. Você pode procurar "Seu recibo da Apple" ou você pode pesquisar por data para o email digitando na barra de pesquisa na parte superior do aplicativo de email.

3. Tocar Reportar um problema. Isso deve estar ao lado da compra que você deseja denunciar para um reembolso.

4. Digite seu ID da Apple e senha. Você precisará efetuar login para continuar.

5. Tocar Escolha um problema. Um menu cairá.

6. Escolha um problema. Dependendo do problema que você escolheu, você enviará a solicitação de reembolso de compra para ser revisada, entre em contato com o suporte ao iTunes ou entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo.

7. Siga os prompts na tela para continuar seu relatório. Se você enviou a solicitação de reembolso de compra, você ouvirá da Apple por e-mail dentro de alguns dias em relação ao seu reembolso. Se você entrar em contato com o suporte do iTunes ou o desenvolvedor de aplicativos, você será solicitado a inserir um bate-papo, iniciar uma chamada telefônica ou enviar um email.