Como cancelar uma solicitação Uber: 10 etapas (com fotos)

ThiTeaches Como cancelar um passeio que você pediu através do aplicativo Uber sem ser atingido por uma taxa, incluindo qualquer passeios Uber que você programou com antecedência.

Passos

Método 1 de 2:

Cancelando um passeio

1. Abra o aplicativo Uber. Se o seu driver estiver na rota para a sua localização, você poderá cancelar sua solicitação. Quanto mais cedo você enviar o cancelamento, menos provável receberá uma taxa de cancelamento.

Imagem intitulada Cancelar uma solicitação Uber Step 2

2. Toque no cartão do seu motorista. Você verá isso na parte inferior da tela no Uber Map quando um driver aceitou sua solicitação de carona.

Imagem intitulada Cancelar uma solicitação Uber Step 3

3. Tocar Cancelar. Você pode encontrar isso abaixo do nome e imagem do motorista, ao lado do "Contato" botão.

Imagem intitulada Cancelar uma solicitação Uber Step 4

4. Tocar Cancelar viagem. Seu passeio será cancelado imediatamente. Você não é cobrado uma taxa de cancelamento se você cancelar dentro de 2 a 5 minutos de pedir o passeio (a hora exata varia dependendo da sua localização). Você também pode cancelar sem uma taxa se o seu motorista ter mais de 5 minutos atrasado.

Passeios Uberpool estão sujeitos a uma taxa de cancelamento de $ 2 imediatamente após encomendar o passeio. Se você tem 2 minutos atrasado para o seu pickup Uberpool, você pode ser cobrado uma taxa de $ 2 sem mostra.

Método 2 de 2:

Cancelando um passeio agendado

1. Abra o aplicativo Uber. Se você agendeu um passeio futuro no aplicativo Uber, você pode cancelá-lo sem incorrer em todas as taxas.

Imagem intitulada Cancelar uma solicitação Uber Step 6

2. Toque em ☰ botão. Você verá isso no canto superior esquerdo da tela do aplicativo Uber.

Imagem intitulada Cancelar uma Pedida Uber Step 7

3. Tocar Suas viagens.

Imagem intitulada Cancelar uma Pedida Uber Step 8

4. Toque em Por vir aba.

Imagem intitulada Cancelar uma solicitação Uber Step 9

5. Tocar Cancelar passeio debaixo da viagem que você está cancelando. Se você tiver várias viagens agendadas, role até encontrar o que deseja cancelar.

Imagem intitulada Cancelar uma solicitação Uber Step 10

6. Tocar Cancelar passeio novamente para confirmar. Contanto que você esteja cancelado antes de qualquer motorista aceitou seu passeio, você não será cobrado uma taxa de cancelamento.