Como desenvolver um questionário de pesquisa: 8 etapas (com fotos)

Um questionário de pesquisa, também chamado de pesquisa, é um conjunto de perguntas que é administrada a uma amostra populacional, ou grupo de pessoas, a fim de coletar dados. Respostas de pesquisa são usadas para fins de pesquisa, por isso é importante que o questionário represente efetivamente as informações que se destina a medir. Portanto, o design do questionário deve ser viável em termos de relevância e facilidade de aplicação. Siga estas etapas para desenvolver um questionário de pesquisa.

Passos

1. Escreva uma lista de objetivos. Isso deve delinear o tipo de dados que você deseja coletar, pois servirá como base para escolher suas perguntas. Por exemplo, você pode saber como os clientes se sentem sobre seu novo produto, caso em que seus objetivos podem ser avaliar as respostas do cliente à faixa de preço do produto, facilidade de uso, durabilidade e conceito.

Analisar literatura em um ensaio Passo 10

2. Determine o tipo de perguntas que sua pesquisa usará. Existem 2 formatos básicos de perguntas:

Resposta fixa / estruturada. As questões de resposta fixa fornecem aos respondentes do questionário de pesquisa um conjunto especificado de respostas possíveis e exigem que os entrevistados escolha dessas opções. Use perguntas de resposta fixa quando você tiver uma maneira clara de definir e categorizar dados que as respostas fornecem e quando você não está procurando informações únicas ou originais daquelas que você está levantando. Exemplos de formatos de perguntas estruturados incluem múltipla escolha, classificação, sim / não e escala de classificação.

Aberto / não estruturado. Perguntas não estruturadas são boas para coletar ideias individuais e individuais dos entrevistados. No entanto, pode ser mais difícil analisar sistematicamente, organizar e categorizar os dados coletados de perguntas abertas. Qualquer pergunta que não limite o escopo da resposta seja aberta.

Desenvolver um questionário de pesquisa Passo 3

3. Decidir sobre um método de administração. Você pode optar por usar entrevistas face a face, entrevistas por telefone, pesquisas baseadas na Web ou questionários escritos.

Desenvolver um questionário para pesquisa Passo 2

4. Questões de palavras de forma eficaz. Mantenha o seguinte em mente:

Compreensão. Use linguagem simples e mantenha as frases tão breves e concisas quanto possível. Certifique-se de cobrir o que, onde, quando e por que os entrevistados não faltam informações pertinentes sobre sua entrada.

Responsabilidade. Os entrevistados devem ser capazes de fornecer respostas precisas sem ter que fazer pesquisas. Por exemplo, as pessoas podem não ser capazes de lhe dizer exatamente quanto dinheiro eles gastam comendo em um ano inteiro, mas eles devem ser capazes de estimar o que gastam comer fora ao longo de uma semana.

Perguntas duplas de barriga. Certifique-se de que suas perguntas de pesquisa pergunte apenas apenas uma coisa de cada vez. Por exemplo, em vez de perguntar entrevistados se preferirem exercitar à noite ou depois de comer, quebre a pergunta em duas perguntas separadas, 1 específico para se exercitar à noite e o outro específico para se exercitar depois de comer.

Certifique-se de que as opções de resposta não se sobreponham. Por exemplo, perguntas de múltipla escolha nunca devem fornecer o mesmo número em 2 opções de intervalo diferentes (i.E. "entre 10 e 30" ou "entre 20 e 40").

5. Organize o questionário da pesquisa de maneira lógica.

Se o seu questionário de pesquisa cobre uma gama de tópicos, então agrupe as questões em assuntos.

Perguntas sensíveis downplay agrupando-as com questões neutras, e colocando-as no final da pesquisa, após um relacionamento foi estabelecido.

6. Projetar o questionário para que seja fácil de ler e navegue.

Use uma fonte grande e clara.

Perguntas espaciais para que seja fácil ver onde 1 parada e o próximo começa. Certifique-se de fornecer um amplo espaço de resposta, se você estiver usando perguntas abertas.

Resposta O espaço deve estar logo abaixo da questão. Evite fazer uma pergunta em 1 página, então exigindo que o respondente vira a página para fornecer uma resposta.

Use números de página.

7. Fornecer aos entrevistados com as informações necessárias para cumprir efetivamente com a pesquisa. A fim de alcançar os melhores resultados, o design do questionário deve preparar amplamente os entrevistados das seguintes maneiras:

Explicar o objetivo do questionário da pesquisa. Quando as pessoas entendem as razões por trás de uma linha de questionamento, são mais propensos a se voluntariar informações pessoais precisas.

Dê instruções claras para concluir as perguntas. Explicar o formato de pergunta (eu.E. Múltipla escolha, escala de classificação, etc.) e fornecer um exemplo para como responder adequadamente à pergunta. Instruções adicionais podem ser ler as perguntas todo o caminho antes de responder e / ou adivinhar em uma pergunta desconhecida, em vez de deixá-lo em branco.

Diga aos entrevistados quantas questões o questionário de pesquisa inclui e dê um período de tempo estimado para conclusão.

Analisar literatura analisar em um ensaio Passo 11

8. Revise o questionário conforme necessário. Cada vez que você administra a pesquisa, analise os resultados para que você possa fazer alterações que melhorem a eficácia da pesquisa.

Se você achar que certas perguntas estão sendo consistentemente ignoradas, essas perguntas podem precisar ser reformuladas por clareza.

Se os entrevistados não puderem fornecer respostas completas devido a restrições de espaço, você pode alterar o layout.

Se simplesmente respostas sim / não não estiver fornecendo o intervalo de dados que você deseja, então você pode querer mudar para um formato de múltipla escolha.

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