Como ser um bom moderador para uma comunidade de aprendizado on-line
Em comunidades on-line, os moderadores normalmente são usuários que mostraram a capacidade excepcional de fazer coisas que afetam positivamente o ambiente de aprendizado on-line. Eles são escolhidos porque podem diferenciar facilmente entre conteúdo preciso e útil e inútil, podem tomar decisões sobre conteúdo imaturo, e podem ajudar os usuários a ser uma parte útil do ambiente on-line. Os moderadores também ajudam a organizar e manter sua comunidade online segura.
Passos
Parte 1 de 2:
Tornando-se um moderador1. Conheça os requisitos moderadores da comunidade. Os especificidades variam de comunidade para a comunidade e plataforma para a plataforma. Certifique-se de ler as diretrizes de perto e fazer perguntas dos moderadores existentes se tiver.

2. Ser ativo. Transforme-se em uma parte vital e útil da comunidade. Fazer um impacto positivo. Além disso, atender a quantidade mínima de tempo necessária para estar no site. Em muitas comunidades, as fileiras mínimas / pontos devem ser atendidas.

3. Siga as regras. Você precisa mostrar sua maturidade. Certifique-se de não ter avisos ou proibições recentes.

4. Demonstrar boas habilidades de comunicação. Todas as respostas / pensamentos devem ser apropriadas e ter todos os trabalhos mostrados.
Parte 2 de 2:
Sendo um bom moderador1. Criar um ambiente respeitoso e colaborativo. Não humilha ou embaraçar usuários. Trate os outros do jeito que você gostaria de ser tratado. Todos os usuários merecem respeito. Mesmo quando você tem que bloquear, proibir ou excluir, julgue as ações, não os usuários.

2. Tente apoiar o ponto de vista de todos e crie um ambiente não-julgador.

3. Ser claro e deixe os usuários saberem o que vai acontecer e por que você está lá. Não crie incerteza e mantenha-o simples.

4. Não mostre ou seja egoísta. Não agir como se você fosse melhor do que todos os outros. Todos tocam uma grande parte do ambiente de aprendizagem.

5. Pense antes de você agir. Tome seu tempo e tente entender a situação da melhor maneira possível. Sempre faça uma ação baseada em evidências, não opiniões.

6. Admita seus erros. Todo mundo comete erros e é melhor admitir isso.

7. Teor moderado de seus amigos ou parentes como você faria com mais ninguém. Não dê aos seus amigos / parentes de crédito extra.

8. Não fale com os usuários sobre seu erro dentro da esfera pública. Use mensagens privadas quando possível e apropriado. Conversar com os usuários dentro da arena pública pode fazê-los se sentir envergonhados ou humilhados.

9. Continue seguindo todas as diretrizes. Ser um moderador é um privilégio, não um direito. Seu status pode ser removido a qualquer momento.Certifique-se de manter altos padrões para o seu trabalho, tanto em moderação quanto em uso regular da plataforma.
Pontas
Se você não tem certeza de algo, é melhor deixá-lo andlet outro moderador saber que ele / ela pode lidar com a situação.
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