Como evitar ser enganado no eBay (com fotos)

Em uma era onde a maior parte da negociação de mercado informal acontece online, o eBay é pioneiro. Se você é um usuário ávido do eBay, a maioria das suas experiências provavelmente foi ótima! No entanto, há sempre a chance de ser enganado, e, não importa quão raro esta chance seja, você deve estar preparado para isso. Aqui estão algumas maneiras diferentes de evitar ser enganado ao comprar ou vender no eBay.

Passos

Método 1 de 2:

Evitando fraudes ao comprar

1. Salvaguardar sua conta. Antes mesmo de licitar seu primeiro item, verifique se suas configurações do PayPal e do eBay são tão seguras quanto possível. Não é uma má ideia ter um e-mail e uma conta bancária inteiramente separados dedicados exclusivamente às suas transações do eBay.

A mesma lógica se aplica ao seu endereço residencial - especialmente se você estiver comprando algo de um vendedor de longa distância, considere escolher o pacote no correio. Este método fornece segurança adicional acoplada à sua retenção de privacidade.

2. Familiarize-se com golpes comuns. Se você não conhece o Playbook, é responsável por acabar como uma estatística nele. A maioria dos golpes do eBay que os compradores-alvo estão centrados em torno de enviar produtos defeituosos para uma marcação insana ou simplesmente não enviar um produto imediatamente após o pagamento ser entregue.

Esses tipos de golpes acontecem com mais frequência com itens de grande bilhete, como carros ou propriedades, por isso, se você deve comprar um veículo ou algo semelhante no eBay, certifique-se de insistir em um local de reunião mútuo para fazer a transação.

Você pode evitar a maioria dos golpes básicos simplesmente solicitando mais informações sobre o item e os termos da venda do item. Se o vendedor estiver relutante em fornecer informações ou parecer evasivas, você deve dar ao item um passe.

3. Escopo para fora da conta do usuário. Embora esta não seja a maneira mais precisa de determinar se alguém é ou não um scammer, elimina a possibilidade de comprar de alguém com uma tonelada de comentários negativos ou a falta de história.

Essa precaução é principalmente contextual, por isso não se esqueça de fazer perguntas. Se você entrar em contato com o vendedor e eles dizem que estão trabalhando no eBay há anos em que sua conta foi registrada na semana passada, que deve levantar uma bandeira vermelha imediata.

4. Preste atenção aos termos da transação. Se você não ler a impressão fina e alguém envia um item danificado ou defeituoso "como é", ebay não vai do lado com você em uma disputa. É obscuro, mas tecnicamente legal, portanto, você deve poupar o problema lendo todos os detalhes da listagem antes de licitar.

Se possível, solicite fotos ou informações adicionais também - novamente, se o vendedor estiver relutante em acomodar sua solicitação, provavelmente está escondendo algo.

5. Procure bandeiras vermelhas. Antes mesmo de entrar em contato com um vendedor, procure por comentários negativos, falta de uma política de reembolso, informações ausentes ou vagas ou solicitações de pedidos de pagamento, cheques ou outros métodos de pagamento de terceiros.

Você também deve ser geralmente à procura de coisas que simplesmente soam bem demais para ser verdade. Se você vê alguém vendendo um pedaço de hardware caro descrito como "novo em folha" para bem sob o preço de mercado, é provavelmente um golpe.

6. Sempre pague pelos métodos aprovados pelo eBay. O PayPal e o eBay mantêm registros de transações, e você tem acesso a esses registros em qualquer momento, passando por sites de terceiros ou métodos de pagamento é uma maneira surfira de perder o apoio de ambas as empresas em caso de uma fraude.

Pague na coleta de mercadorias de bilhetes grandes, como carros, móveis grandes ou itens semelhantes. A maneira mais fácil de garantir a cooperação de ambas as partes em um evento como este é atendendo a face a face em uma área neutra com muita visibilidade - i.E., um shopping center.

7. Documentar tudo. eBay e PayPal lidar exclusivamente em registros escritos, por isso, se um vendedor quiser discutir os negócios pelo telefone, explique educadamente isso para eles. Eles provavelmente serão dissuadidos se estão tentando enganá-lo.

Você deve manter quaisquer registros escritos de transações por pelo menos um ano após a transação ocorrer, simplesmente para o seguro.

8. Monitore sua conta bancária e PayPal depois. Nos dias seguintes à sua transação, fique de olho em qualquer atividade irregular em suas contas bancárias. Se você localizar qualquer, entre em contato com PayPal, eBay ou sua filial local e relatar as circunstâncias.

Método 2 de 2:

Evitando fraudes ao vender

1. Revise suas configurações. Antes de listar um item à venda, verifique se sua política de reembolso, configurações de pagamento e informações de envio são todas precisas. Você não quer que alguém acuse você de enganá-los com base em informações imprecisas - na verdade, alguns golpistas encontrarão maneiras de explorar erros como este para obter o eBay para o lado com eles em uma disputa, levando você a perder dinheiro e sua item.

2. Configurar bancos dedicados e contas de e-mail. Enquanto o PayPal é relativamente seguro e o eBay tem uma série de benefícios de segurança para manter seu dinheiro seguro, considere abrir uma conta separada apenas para transações, completa com um endereço de e-mail acompanhante.

Vários usuários relataram o sucesso em derrubadas de contornos por ter um e-mail relacionado ao paypal e um e-mail relacionado ao eBay separado um do outro - dessa maneira, se, por exemplo, um comprador contate o e-mail do PayPal com uma consulta, você será automaticamente um golpe.

3. Familiarize-se com golpes comuns. Em primeiro lugar, os compradores estão sempre procurando o melhor negócio, então o que você pode interpretar como uma fraude pode ser eles simplesmente tentando pechinchar o preço. Dito isso, a maioria dos golpes que são executados em vendedores tendem a girar se recusando a pagar por um item ou tentando recuperar seu dinheiro após a compra do item.

O golpe mais comum é chamado de "Isca e troca de reembolso", em que um comprador reclama de receber um dispositivo quebrado ou defeituoso depois de navios. Como o eBay é obrigado a lado com o comprador no caso de proporcionar provas - um processo fácil o suficiente, já que tudo o que eles precisam fazer é comprar uma versão quebrada do que você os enviou para praticamente nada - você será forçado a pagar eles um reembolso. Você pode impedir essa fraude, implementando uma política sem retorno ou incluindo o seguro do comprador na transação.

Outra fraude comum consiste em compradores tentando liquidar transações fora do eBay - por telefone, por exemplo - o que leva ao eBay não tendo nenhum registro escrito da transação se eles escolherem você. Para neutralizar isso, nunca se contente com qualquer coisa menos que um registro escrito de suas transações, de preferência através do email.

4. Implementar uma política rigorosa de retorno. De um modo geral, você vai querer ter algum tipo de política de devolução no caso de um erro honesto com o envio e manuseio acontecer. Dito isto, não deixe de indicar os termos da sua política de devolução em sua postagem. Esta é uma maneira fácil de fechar quaisquer lacunas que os golpistas possam tentar explorar.

Se você está vendendo um item caro - especialmente se é raro - considere mudar os termos da sua listagem para "Nenhum reembolso". Isso pode dissuadir alguns compradores genuínos, mas também manterá os scammers. Você sempre pode dizer "Mais informações mediante solicitação" Em sua postagem para neutralizar a dureza desta política - a honestidade está do seu lado.

5. Procure bandeiras vermelhas. Se um comprador se recusar a pagar através de métodos aprovados pelo eBay, como o PayPal, provavelmente estão escondendo algo. Da mesma forma, se quiserem se estabelecer fora do eBay ou eles lhe dão um endereço não confirmado, considere renegociar. As chances são bastante altas que eles reconsideram se você disser a eles que está preocupado em ser enganado, mas esse método deve assustar quaisquer golpistas reais.

O PayPal não mente, e nem o e-mail do eBay, no entanto, pode. Para garantir que todos os seus e-mails sobre sua conta estão corretos, faça o login no serviço e verifique manualmente.

Como regra geral, você não deve aceitar ordens de dinheiro ou cheques de qualquer tipo - os riscos são simplesmente muito altos, mesmo que as intenções do seu comprador sejam boas.

6. Espere para enviar até receber pagamento. Assim que você e seu comprador se contentar com um preço, peça-lhes transferir o dinheiro para o Paypal. Depois de ver a transação em andamento no PayPal, você pode enviar seu item - não um segundo antes.

Você terá um registro escrito do tempo que você enviar seu pacote e o tempo que o PayPal aceitou a transferência, desde que os dois corroboram, você deve estar seguro de qualquer tentativa de uma fraude.

7. Use rastreamento de postagem. Serviços como a FedEx e UPS geralmente oferecem a opção de rastrear o seu pacote ao longo de sua rota - aproveite este sistema para garantir a chegada do pacote. Se o seu comprador lhe disser que não chegou quando o UPS lhe diz, você não saberá não enviar um reembolso.

Mais uma vez, o eBay e o PayPal geralmente te apoiarão neste caso, desde que você mantive todos os seus registros escritos.

Vídeo.

Ao usar este serviço, algumas informações podem ser compartilhadas com o YouTube.

Pontas

Você realmente não deve comprar itens de grande bilhete, como veículos ou imóveis através do eBay. A segurança de saber que você não vai ser enganado vale o dinheiro extra mandatado passando por um negócio legítimo.

Da mesma forma, você não deve comprar animais de estimação ou consumíveis do eBay - há muito potencial de risco.

Sempre pesquise o que você está comprando ou vendendo antes de entrar em uma transação. Você pode realmente descobrir que o preço de mercado é competitivo.

Ao lidar com os clientes, seja educado e respeitoso, mas lembre-se, você não deve qualquer outra coisa além de garantia de que eles pagam.

Leia os termos de uso e exemplos do eBay de prevenção do SCAM antes de comprar ou vender qualquer coisa. Eles têm uma visão muito abrangente de como se manter segura enquanto estiver usando sua plataforma.

Avisos

É absolutamente possível que alguém roube seus dados de cartão de crédito do PayPal. É por isso que você deve configurar uma conta sobressalente e monitorar seu dinheiro após uma transação.

Cuidado com os altos preços de envio. Você pode estar economizando no item, mas pagando uma pequena fortuna para envio.

Se parece bom demais para ser verdade, é. Confie no seu intestino.

Nunca dê seu endereço ou número de telefone antes de concluir uma transação - o mesmo se aplica a qualquer outra informação pessoal que você possa evitar.

Definir uma política sem reembolso provavelmente diminuirá suas vendas gerais.

Se possível, tente ver quais são os outros itens que um usuário vendeu até agora. Às vezes as pessoas vendem itens muito pequenos e baratos em "Leilões de Penny" Para obter figuras de vendas altas, altas classificações de aprovação e feedback positivo. Então eles começam a vender itens de alta passagem quando sua confiança foi falsamente bombeada.

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