Como convencer os anciãos a comprar tecnologia: 10 etapas (com fotos)

A tecnologia pode muitas vezes parecer intimidante e confusa para aqueles que não estão familiarizados com o vocabulário e os dispositivos. No entanto, a tecnologia pode fornecer serviços e assistência eficazes aos anciãos que de outra forma seriam desinteressados na aprendizagem de uma nova tecnologia. De explicar como a tecnologia funciona para os benefícios que eles receberão, você pode fornecer um quadro abrangente para os anciãos aprender e adotar novas tecnologias.

Passos

Parte 1 de 3:

Explicando a tecnologia

1. Diga-lhes o que a tecnologia é. Explicar ao ancião, em termos claros, o que a tecnologia é. Isso pode parecer uma tarefa simples, mas muitos anciãos podem se tornar rapidamente confundidos pelo vocabulário que uma pessoa mais jovem pode considerar comum. Tome seu tempo ao descrever a tecnologia a um idoso para passar plenamente todos os detalhes principais que a tecnologia detém.

Evite usar nomes de marcas e use os nomes da tecnologia. Por exemplo, use o telefone do iPhone, tablet sobre iPad, ou MP3 player sobre o iPod.
Mantenha simples. Eles não precisam saber todos os nomes dos produtos ou as diferenças entre o que fazem. Por exemplo, não tente explicar o LTE versus GPS. Manter o que o item faz e ajuda-os a atender às suas necessidades.
Pode ser útil fazer perguntas como: "Como eu explicaria isso para alguém que nunca usou tecnologia como esta antes?"Ou" O que eu diria a alguém que nunca viu algo assim antes?"
Comparar o item para algo que eles já entendem. Dizer, "Um iPhone é como o seu telefone fixo, mas você pode levá-lo em todos os lugares."

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2. Diferenciar entre uma "atualização" e nova tecnologia. Enquadrando o que é a tecnologia e como isso afetará sua vida é fundamental para convencer os anciãos a comprar novas tecnologias. Ser capaz de diferenciar entre a atualização de sua tecnologia atual e adotar um totalmente novo ajudará com sua transição. Certifique-se de se concentrar no que é diferente com a atualização, como isso mudará a maneira como o interagir com a tecnologia e quais são seus benefícios.

Toda a tecnologia pode ser vista, em certo sentido, como uma atualização. No entanto, focar em mudanças menores ajudará a tornar essas transições mais compreensíveis. Por exemplo, tente diferenciar uma atualização do sistema operacional de uma transição do flip-phone para smartphone.

Mantenha sua explicação focada no que a tecnologia permite que você faça e diga quais benefícios eles receberão. Você poderia dizer, "Este novo sistema operacional usa aplicativos para que seja mais fácil para você encontrar o que você está procurando."

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3. Explicar os benefícios da tecnologia. Existem muitos benefícios para ficar atualizado com tendências tecnológicas. Explicar esses benefícios ajudará a motivar um idoso a continuar aprendendo e usando uma nova tecnologia. Se eles estão usando a Internet, um iPhone, ou uma TV inteligente, muitas novas tecnologias oferecem uma variedade de benefícios e acomodações.

Enquadrar suas explicações com base no que expressaram interesse em. Por exemplo, eles provavelmente querem manter contato com a família ou ver mais fotos de seus netos. Mostre-lhes como a tecnologia pode ajudar com isso.

Tente explicar como usar um iPhone ou Facebook irá ajudá-los a se conectar com membros da família em todo o estado, país ou globo.

Explique como eles podem rastrear saúde e fitness usando um relógio de maçã.

Explicar, por exemplo, como uma TV inteligente permitirá que eles registrem programas de TV que possam reproduzir a qualquer momento que gostariam.

Tente usar frases como "Este telefone permitirá que você visualize fotos de seus netos sempre que quiser", "Este relógio também pode monitorar sua atividade, cardíaca, e dar-lhe alertas de saúde" ou "esta TV pode gravar shows e deixar você os observa de volta sempre que gostaria de."

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4. Endereçar as limitações físicas. Muitos anciãos resistem a aprender novas tecnologias devido a limitações físicas, como visão ou deficiência auditiva, bem como doenças crônicas ou significativas. Abordar essas limitações físicas ajudará você e o ancião entender qual tecnologia pode ser usada e que tecnologia não conseguirão usar.

Por exemplo, os iPhones são muitas vezes finos e lisos, então eles poderiam cair suas mãos, especialmente se tiver artrite ou tremores. Nesse caso, você gostaria de obtê-los um estojo protetor mais espesso e protetor de tela para que o telefone esteja protegido caso seja descartado.

Parte 2 de 3:

Apoiando sua transição

1. Mostre-lhes como eles podem ver fotos de seus filhos e netos. Tomando o tempo para mostrar um ancião como a tecnologia eles têm obras as ajudá-los a não apenas entender, mas também adotar essa nova tecnologia em seu estilo de vida atual. Dê a eles algumas lições sobre como ligar e desligar as coisas e outras funções básicas da tecnologia. Continue praticando, dando-lhes uma pequena tarefa para tentar completar, como ligar para você em seu telefone, enviando um e-mail, reproduzindo uma música ou gravando um episódio de TV.

Comece pequeno e vá devagar. Eles podem desanimar se é esmagador. Deixe-os saber que é normal que isso leve tempo para as pessoas aprenderem a usar novas tecnologias.
Tente agendar horários regulares para se sentar e passar por um aspecto da tecnologia. Por exemplo, você pode se encontrar uma vez por semana durante uma hora. Uma sessão que você pode configurar o email em um smartphone, outro pode estar assinando um ancião até o Facebook e conectá-los com membros da família.

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2. Seja seu suporte técnico voluntário. Os anciãos provavelmente precisarão de apoio contínuo, especialmente daqueles que têm uma maior compreensão cultural e geracional das tecnologias emergentes. Faça-se disponível para um ancião sempre que puder ter problemas com sua tecnologia e conversá-los a uma resolução. Fazendo-se disponível vai manter os anciãos envolvidos e ajudá-los a sentir como se tivessem assistência consistente em aprender essa nova tecnologia.

Deixe o mais velho saber que eles podem ligar para você quando tiverem um problema com sua nova tecnologia. Concedido, isso pode se tornar muito frequente e perturbador, por isso não se esqueça de lembrá-los de suas reuniões regulares.

Tranquilizá-los dizendo-lhes "Não se preocupe, estarei aqui para ajudá-lo se você estiver confuso ou ter algum problema" ou "É importante que você fique conectado com a família, então eu farei o que você precisar fazer com certeza."

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3. Use nova tecnologia de comunicação. Usando a tecnologia que um ancião está tentando aprender vai ajudá-los a permanecer motivado e conectado. Quanto mais frequentemente você pode encorajar um ancião a continuar usando a nova tecnologia, mais provável é que eles adotem em seu estilo de vida.

Tente mensagem um ancião no facebook com freqüência se eles acabaram de configurar uma conta.

Tente apenas enviar mensagens de texto para um ancião que acaba de receber um smartphone.

Parte 3 de 3:

Fazendo seu argumento

1. Não fique frustrado quando eles dizem não. Muitos anciãos serão firmes sobre sua resistência a novas tecnologias, especialmente aquelas que usam vocabulários diferentes e desconhecidos. Em vez de ficar frustrado com a falta de compreensão ou falta de aceitação, fique calmo e tente novamente. Algumas resistências podem correr profundamente e poderão levar tempo para mudar. Lembre-se que agir de frustração pode causar danos ao seu argumento para usar novas tecnologias.

Se você se encontrar frustrado, respire fundo e tente relaxar.

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2. Diga-lhes que podem ficar conectados com sua família, entes queridos ou amigos. Alguns anciãos podem não ver o ponto em novas tecnologias e pensar que eles são desnecessários. No entanto, quanto mais você enfatiza a importância de ficar conectado com o resto da família, mais provável será que eles querem fazer parte dessa conexão. Deixe o mais velho saber que você quer que eles façam uma parte da comunicação e interação que você está tendo diariamente.

Tente usar frases como "Bem, todos nós estamos usando smartphones agora. Nós video chat com um com o outro toda semana "" Todos nós estamos no Facebook para que possamos compartilhar nossas memórias familiares com todos, não importa onde estejam "ou" todos nós realmente queremos que você faça parte do nosso grupo de bate-papo. pode mantê-lo atualizado e receber atualizações sobre você."

Mostre a eles como você usa a tecnologia. Por exemplo, você pode incluí-los em um bate-papo por vídeo com outro amado. Isso poderia ganhar seu interesse e fazê-los querer tentar. Deixe-os experimentá-lo usando seu telefone.

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3. Pergunte a eles por que eles estão evitando tecnologia. Perguntando aos anciãos por que eles são desinteressados no uso de novas tecnologias podem fornecer informações para ajudar melhor a fazer ajustes por seu uso eventual. Se eles não entendem o que a tecnologia faz, não quer aprender nada de novo, ou não acha que eles precisam de qualquer coisa para substituir o que eles já têm, entendendo o que estão evitando e por que eles estão evitando isso vai ajudá-lo a convencer eles para mudar.

Por exemplo, se eles não entenderem a tecnologia, forneça recursos para aprender, como as aulas de TI se dirigiam especificamente para os idosos, ou ensinam-se a si mesmo. Além disso, muitos centros seniores oferecem aulas de tecnologia.

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