Como fazer marketing por e-mail

O marketing por e-mail é uma maneira valiosa e barata para os proprietários de pequenos negócios para promover a consciência da marca. Permite-lhes alcançar os clientes anteriores, se apresentarem aos futuros e fornecer às pessoas ofertas especiais. E-mail marketing também oferece uma oportunidade para construir uma relação sólida com um cliente. Gerando conteúdo efetivo é apenas um pedaço do quebra-cabeça - há coisas que você deve e não deve fazer quando interagir com as pessoas via e-mail. É importante enviar e-mails de pessoas que são relevantes para eles, e muito cuidado deve ser tomado para evitar spam. Criar e manter listas de e-mail sólidas irá ajudá-lo com esses objetivos. Manter essas coisas em mente pode ajudá-lo a criar campanhas de marketing de e-mail bem-sucedidas.

Passos

Método 1 de 3:
Criando listas de e-mail
  1. Imagem intitulada Faço Email Marketing Passo 1
1. Construa sua lista de e-mail. Os três grupos mais importantes para o mercado para por e-mail são seus clientes atuais, clientes passados ​​e clientes em potencial. Use uma planilha para criar um banco de dados de seus nomes e endereços de e-mail. Se você ainda não tiver os endereços de e-mail, precisará começar a coletá-los. Para construir sua lista, use seu site, Storefront, Recepção e todos os telefones para solicitar o endereço de e-mail do seu visitante.
  • Mantenha uma prancheta na recepção ou na loja da sua empresa para as pessoas se inscreverem para sua lista de e-mail.
  • Atrai-los a se inscrever oferecendo cupons de desconto e outras vantagens que só serão enviadas via e-mail. Torná-lo relevante para o que eles estão fazendo atualmente. Eles estão lendo um longo guia de instruções? Em seguida, ofereça uma lista de verificação acionável resumida em troca de seu email.
  • Você também pode oferecer algo ao seu público que corresponda ao seu nicho. Por exemplo, se você executar uma empresa relacionada à saúde, você pode oferecer um guia gratuito para perder 5 libras (2.3 kg) em 30 dias para quem se junta à sua lista de e-mail.
  • Tudo que você precisa é de nome e endereço de e-mail para começar. Não peça muita informação neste momento.
  • Faço Email Marketing Etapa 2
    2. Prometo privacidade. Muitas pessoas serão relutantes em se inscrever em uma lista de e-mail, a menos que você assegure-lhes, manterá seus endereços de e-mail e informações pessoais privadas. Isso deve ser prometido antecipadamente. Junto com a promessa inicial, você deve desenvolver uma declaração de privacidade que será incluída na parte inferior de cada e-mail que você enviar. Esta declaração deve ser breve e ao ponto.
  • Declarações de privacidade devem indicar que sua empresa nunca dará endereços de e-mail a terceiros e só será usado para fins de comercialização de produtos e serviços da sua empresa.
  • Também deve ser mencionado que o conteúdo do email é confidencial e destinado apenas ao indivíduo chamado.
  • Indique também que, se o email for recebido por escrito, o destinatário deve notificar a empresa para que seu e-mail possa ser excluído da lista de e-mail.
  • Exemplo: Sua privacidade é importante para nós. Não divulgaremos suas informações pessoais a terceiros, a menos que você nos deu consentimento ou devemos fazê-lo por lei. Se você não deseja receber comunicação desta empresa, você pode optar por responder a este e-mail e nos notificando.
  • Imagem intitulada Email Marketing Step 3
    3. Crie listas de e-mail diferentes. Mantenha endereços de e-mail organizados em planilhas e certifique-se de separá-los. No mínimo, você deve ter os e-mails quebrados em listas de clientes atuais, clientes passados ​​e potenciais clientes. A criação de listas de e-mail separadas permite enviar e-mails diferentes para os grupos, cada um com seu próprio conteúdo alvejado. Como você vai junto, você pode ficar mais específico com suas listas para segmentação ainda melhor.
  • Manter listas separadas também ajuda você a evitar spams com conteúdo irrelevante, que reflete mal em sua empresa.
  • É importante construir relacionamentos com seus destinatários por meio de marketing por e-mail. Listas direcionadas com conteúdo relevante ajudarão você a fazer isso.
    • Método 2 de 3:
    Gerando conteúdo efetivo
    1. Imagem intitulada Faço Email Marketing Passo 4
    1. Ter objetivos claros e específicos em mente. Lembre-se da acrônimo "AIDA" Como você compõe a mensagem - atenção, interesse, desejo, ação. Sua linha de assunto precisa obter sua "atenção" para que elas abrirem o email. Uma vez que eles abriram, desencadeie seu "interesse" para que eles vão querer continuar lendo isso. Criar "desejo", fornecendo-lhes uma oferta motivadora. Finalmente, eles precisam ser movidos para "ação" - que podem ser clicando em um link, chamando seu negócio, comprando algo do seu site e assim por diante.
    • Por exemplo, um instrutor de classe de dança que ensina casais pode efetivamente comercializar por e-mail oferecendo uma promoção para uma classe introdutória de uma hora gratuita. Esta oferta criaria desejo, que poderia ser ainda mais solidificado, incluindo um testemunho positivo de um estudante atual.
    • Como os alvos primários são casais, uma linha de assunto como ", você quer levar seu relacionamento com o próximo nível?"Seria uma maneira eficaz de chamar a atenção de uma perspectiva.
  • Imagem intitulada Email Marketing Passo 5
    2. Escreva uma linha de assunto eficaz. Lembre-se sempre do risco de ser sinalizado como spam. Uma boa linha de assunto pode diminuir essa possibilidade. É melhor escrever uma linha de assunto de menos de 40 caracteres. 20 a 30 é provavelmente ótimo.
  • Diga aos seus destinatários O que há de novo em termos de produtos, serviços e informações comerciais relevantes.
  • Usando as palavras "Como" é uma ótima maneira de abrir o e-mail - conectar sua solução para as necessidades dos destinatários.
  • Faça uma oferta convincente que interesse o destinatário. Ofertas são geralmente descontos ou preços especiais.
  • Por exemplo, uma boa linha de assunto que uma empresa de software POS poderia usar quando o marketing para proprietários de restaurantes seria, "Nosso novo recurso de segurança eliminará roubo interno" ou "Como eliminar o roubo interno."
  • Imagem intitulada Faço Email Marketing Etapa 6
    3. Fornecer conteúdo interessante. Evite arremessos óbvios de vendas. Em vez de lançar imediatamente seu produto, faça o email sobre seus leitores. Em vez de descrições de longa duração de seus produtos e todos os serviços incríveis que você fornece, escreva sobre problemas que podem estar afligindo seus leitores e, em seguida, introduzir soluções que incluam seus produtos e serviços.


  • Assim como a linha de assunto deve solicitá-los a abrir o email, sua introdução precisa fazer uma coisa - levá-los para ler o resto do email.
  • Capturar interesse, tente contar uma história, construindo mistério e / ou incluindo uma imagem relevante e convincente no corpo de e-mail.
  • Por exemplo, em vez de anunciar um novo recurso, descrevendo-o em termos tecnológicos, você poderia falar sobre os benefícios do recurso que irá afetar direta e positivamente um cliente em potencial. Concentrando-se nas necessidades de um cliente receberá sua atenção.
  • Você poderia fazer declarações-chave usando Bulletpoints, o que transmitia sucintamente informações ao êxito, também enfatizando.
  • Imagem intitulada Faço Email Marketing Passo 7
    4. Mantenha-o simples e fácil de ler. As pessoas recebem muitos e-mails todos os dias e você provavelmente não vai ter sua atenção indivisa. Certifique-se de que o email seja fácil para o destinatário para digitalizar rapidamente. Quebre o conteúdo em parágrafos curtos. Fique no ponto e seja claro. Incluir imagens relevantes para quebrar o texto.
  • Se você tem uma oferta que requer uma boa quantidade de informações, forneça um link "Leia mais". Se estiverem interessados, eles podem clicar nesse link e ser levados para uma página da Web que fornece informações adicionais.
  • Comece com as informações mais importantes no topo do email.
  • Não inclua muitos gráficos ou desenhos fantasia em seus e-mails. Estes podem ser difíceis para os usuários móveis lerem.
  • Imagem intitulada Email Marketing Etapa 8
    5. Crie um objetivo orientado para a ação. Seu email deve seduzir e solicitar aos destinatários para levar algum tipo de ação. No entanto, a ação não significa necessariamente consegui-las para comprar algo imediatamente. O objetivo poderia estar conseguindo que eles respondam ao e-mail ou mesmo apenas recebê-los para clicar em um link que os traz para o seu site. Enquanto as pessoas conseguem vender em seus e-mails e soltar as pessoas diretamente para uma página de cartão de crédito, você terá mais sucesso fazendo pessoas interessadas em ler mais sobre sua oferta.
  • Certifique-se de que o objetivo de ação é algo que você pode rastrear - como um clique, resposta ou uma chamada telefônica - através de plataformas como o Google Analytics.
  • É importante monitorar a eficácia de suas campanhas de marketing por e-mail, e a única maneira que você pode fazer isso é fornecendo uma chamada para ação que você pode rastrear.
    • Método 3 de 3:
    Enviando o email
    1. Imagem intitulada Email Marketing Step 9
    1. Envie um email de boas-vindas e forneça uma opção opt-in. Antes de começar a marketing para alguém novo, você deve primeiro enviar um email de boas-vindas. Introduzir a empresa e deixá-los saber o que esperar de e-mails futuros. Forneça uma forma de opt-in que permita confirmar que eles querem receber mais e-mails de você. Para dar-lhes incentivo ao opt-in, forneça uma oferta atraente no email de boas-vindas.
    • Por exemplo, você pode oferecer um produto gratuito ou desconto com sua próxima compra.
    • Uma opção opt-in pode ajudar a impedi-lo de spam de pessoas e obter o seu relacionamento com essa pessoa começou no pé direito.
    • Cada e-mail que você envia também deve ter um link óbvio de cancelamento. Isso permite que a pessoa desative a qualquer momento.
  • Imagem intitulada Faço Email Marketing Passo 10
    2. Envie um e-mail de teste primeiro. Depois de bater "Enviar" em um email, não há como voltar. Você não pode fazer correções ou alterar qualquer conteúdo. Antes de enviar um e-mail para toda a sua lista de e-mail, envie-a para algumas pessoas-chave em sua empresa. Algumas pessoas analisam o conteúdo do email, confirmam que todos os links funcionam, revisam o texto, certifique-se de que a formatação pareça certa, etc.
  • Você se sentirá muito mais confortável e confiante em enviar o e-mail final para sua lista se fizer um teste enviar primeiro.
  • Imagem intitulada Email Marketing Step 11
    3. Acompanhe a eficácia através de Analytics. A maioria dos provedores de serviços de e-mail inclui análises gratuitas quando você usa seus programas. Essas análises fornecem uma grande quantidade de informações sobre a eficácia do email, mas as três métricas mais importantes são a taxa aberta, clique em Taxa (CTR) e descritos por. Sabendo que esta informação pode ajudá-lo a ajustar seu conteúdo para um marketing de e-mail mais bem-sucedido no futuro.
  • A taxa aberta lhe dizem como a sua linha de assunto foi mostrando quantas pessoas abriram o email e quantas pessoas não.
  • CTR mostra quantas pessoas atenderam a chamada para ação, o que essencialmente informa como seu conteúdo foi bem-sucedido.
  • Informações de cancela permite-lhe saber quando você criou conteúdo ineficaz porque rastreia quantas pessoas optaram de receber e-mails futuros de você depois de ver o atual.

    • Pontas

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