Como consertar um mac congelado

A roda de pizza. A bola de praia. O piñwheel de morte. Tudo o que você preferir chamá-lo, a bola de cor do arco-íris que aparece na tela do seu mac e se recusa a ir embora é um mau presságio sinalizando que o seu computador congelou. A Apple fornece uma série de maneiras de descongelar Macs congelados.

Passos

Parte 1 de 2:
Desfilando o seu Mac
  1. Imagem intitulada Corrigir uma etapa Mac congelada
1. Force-sair de um programa congelado. Se um programa estiver congelado, mas seu computador ainda é responsivo, você pode forçar o programa e continuar usando o computador. Existem várias maneiras de forçar - desistir de um programa congelado:
  • Clique na sua área de trabalho ou em qualquer outra janela aberta para alternar o foco do aplicativo congelado. Clique no menu Apple e selecione "Força desistir". Realce o programa congelado e clique em "Força desistir" para fechá-lo.
  • Pressione ⌘ comando+⌥ Opção+Esc Para abrir o menu Force Quit. Selecione o programa congelado e clique em "Força desistir".
  • Segure a tecla ⌥ Opção e Ctrl-Clique no ícone do aplicativo na doca. Selecione "Força desistir" do menu.
  • Corrigir uma Fixen Mac Step 2
    2. Reinicie seu computador Mac congelado. Se o seu sistema não estiver respondendo, ou você não pode abrir nenhum dos menus da força, você pode forçar o computador a reiniciar. Existem várias maneiras de fazer isso, mesmo que você não possa mover o mouse.
  • Pressione ⌘ comando+Ctrl+⏏ Ejetar Para forçar o computador a reiniciar. A tecla ⏏ ejetar pode ser encontrada no canto superior direito do teclado. MacBooks mais novos podem não ter uma tecla ⏏ ejetar.
  • Se o comando do teclado não funcionar, ou você não tiver uma tecla ⏏ ejetar, pressione e segure o botão de energia por cerca de cinco segundos para forçar o computador a desativar. O botão liga / desliga está localizado no canto superior direito dos teclados MacBook, ou no lado de trás do ImaCs e outros desktops.
    • Parte 2 de 2:
    Solucionando problemas da causa
    1. Imagem intitulada Corrigir um Frozen Mac Step 3
    1. Determine se o problema é com um programa ou seu sistema. Se o congelamento ocorrer apenas ao executar um programa específico, é provável que o programa que esteja causando o problema. Se o congelamento ocorrer aleatoriamente, ou ao realizar tarefas diárias no computador, provavelmente haverá um problema com o sistema operacional. Se o computador estiver congelando ao tentar usar um periférico, como uma impressora ou uma unidade USB, esse dispositivo pode estar causando o problema. Obter uma ideia geral da fonte ajudará seus esforços de solução de problemas.
  • Imagem intitulada Corrigir um Frozen Mac Step 4
    2. Verifique seu espaço livre. Se a sua unidade de inicialização estiver ficando sem espaço livre, pode estar causando instabilidade do sistema. Sua unidade de inicialização (a unidade que contém seus arquivos do sistema operacional) deve geralmente ter pelo menos 10 GB de espaço livre. Se você tiver menos do que isso, você pode começar a encontrar erros.
  • A maneira mais rápida de verificar o espaço disponível é clicar no menu Apple e selecionar "Sobre este Mac". Clique no "Armazenar" Tab para visualizar seu espaço usado e disponível. Se você tiver menos de 10 GB de espaço livre disponível, exclua alguns arquivos ou programas que você não precisa mais.
  • Imagem intitulada Corrigir um Frozen Mac Step 5
    3. Atualize seus aplicativos e sistema operacional. O congelamento que você está experimentando pode ser um bug conhecido que foi corrigido com uma versão mais recente do programa ou do sistema operacional OS X. Atualizando seu software pode consertar o problema que você está tendo.
  • Clique no menu Apple e selecione "Atualização de software". Baixe e instale as atualizações disponíveis. Esta ferramenta encontrará e instalará atualizações para o seu sistema operacional e quaisquer aplicativos instalados através da App Store do Mac.
  • Atualizar aplicativos não aplicativos individualmente. Se você instalou programas de fora da App Store, precisará executar a ferramenta de atualização de cada programa ou instalar a versão mais recente do site.


  • Imagem intitulada Corrigir uma etapa do Mac congelada
    4. Desconecte todos os seus periféricos. Às vezes, um problema com um dispositivo pode fazer com que seu computador congele. Desconecte todos os seus dispositivos periféricos, incluindo impressoras, scanners e discos rígidos externos ou drives de polegar.
  • Conecte os dispositivos de volta em um de cada vez e teste cada um para ver se o congelamento acontece. Isso pode ajudá-lo a determinar qual dispositivo está causando problemas.
  • Se você encontrou um dispositivo específico está fazendo com que seu computador congele, verifique on-line para ver se os outros tiveram o mesmo problema com o dispositivo, e se o fabricante tiver liberado quaisquer correções.
  • Imagem intitulada Corrigir uma Etapa Mac congelada
    5. Executar uma inicialização segura. Se nenhuma das etapas acima tiver ajudado a consertar seu problema de congelamento, uma inicialização segura pode fazer o truque. Isso só carregará os arquivos essenciais que o OS X precisa ser executado e executará automaticamente uma variedade de scripts de solução de problemas.
  • Para iniciar uma inicialização segura, reinicie o seu Mac e segure a tecla ⇧ Shift assim que você ouvir o som de inicialização. Isso carregará o modo de inicialização seguro. Se a sua Mac reinicializa automaticamente enquanto estiver em boot segura, é provável que esteja trabalhando um problema com a unidade de inicialização.
  • Se o computador não estiver congelando no modo de inicialização seguro, reinicie o computador normalmente para ver se o problema foi corrigido durante a inicialização segura.
  • Imagem intitulada Corrigir um Frozen Mac Step 8
    6. Repare seu disco de inicialização no modo de recuperação. Se houver um problema com o disco de inicialização, você poderá repará-lo usando o utilitário de disco no modo de recuperação.
  • Reinicie o seu computador e segure ⌘ comando+R durante a inicialização.
  • Selecione "Recuperação HD" No menu que aparece.
  • Escolha o "Utilitário de Disco" opção.
  • Selecione a unidade que você deseja verificar se há erros e clique no "Reparar" ou "Primeiro socorro" aba.
  • Clique "Reparar disco" Para começar a digitalizar para problemas. Se os problemas forem encontrados, o utilitário de disco tentará corrigi-los automaticamente. Isso pode demorar um pouco para completar.

    • Vídeo

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