Como cancelar um compromisso: 11 etapas (com fotos)

Se é por causa de um atraso inesperado, problemas de viagem ou um cronograma mix-up, os planos de cancelamento às vezes são inevitáveis. Quebrando a notícia para a pessoa que você está perdendo uma consulta com pode ser assustador, mas se você é honesto e educado e deixá-los saber o mais rápido possível, eles provavelmente serão compreensivos. Reprogramar ao mesmo tempo em que você cancelar ou assim que puder, e se oferecer para atender a um lugar mais próximo de onde eles devem tornar o reescalonamento mais conveniente para eles.

Passos

Parte 1 de 2:

Cancelando sua nomeação educadamente

1. Entre em contato com a pessoa que sua nomeação é com o mais rápido que puder. Quanto mais você esperar para cancelar sua consulta, mais você está incomeccionando a pessoa que você está se encontrando com. Dar muito aviso mostrará que você os respeita e seu tempo.

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2. Ligue para cancelar sua consulta pessoalmente se você estiver dando um curto prazo. Se você está dando menos de um dia, você deve chamar a pessoa que sua consulta é diretamente. E-mail, texting ou ter um funcionário notificá-los para você pode sair como imprudente quando estiver incomodando com uma mudança de última hora.

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3. Ofereça um pedido de desculpas sincero. Mesmo se você está dando bastante notificação, deixe-os saber que você sinto muito por cancelar o compromisso. Eles podem ter desistido de outros planos para se encontrar com você, e você pode ter causado um inconveniente cancelando.

Um breve e simples desculpa é suficiente, como "Sinto muito que não consigo fazer funcionar desta vez."

Evite usar a linguagem vaga ou dizer que você "pode" não ser capaz de fazer o compromisso. É melhor ser direto e honesto.

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4. Explique brevemente porque você não pode fazer isso. Se você tiver um bom motivo, como problemas de viagem ou uma doença, simplesmente deixe-os saber que é por isso que você teve que cancelar. Se você tem um motivo menos aceitável, como se basta se esquecer com a consulta ou acidentalmente reservado duplo, dar uma explicação geral, como "Algo surgiu que não consigo sair."

Não há necessidade de entrar em grande detalhe sobre por que você está cancelando, mesmo se você está sendo honesto. Elaborar demais pode fazer parecer que você está fazendo algo.

Nunca diga que "algo mais importante surgiu", ou qualquer coisa para esse efeito.

Não invente desculpas. Você vai correr o risco da outra pessoa descobrir que você não era honesto, o que poderia piorar a situação.

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5. Deixe-os saber que você valoriza seu tempo. Certifique-se de enfatizar que você apreciá-los agendando a consulta com você e que se arrepende de ter que cancelar. Deixe claro que você reconhece seu tempo não é ilimitado.

Isso é especialmente importante se a outra pessoa estava se encontrando com você como um favor, como um profissional em seu campo com mais experiência.

Parte 2 de 2:

Rescheduling para outra hora

1. Oferecer para reprogramar quando você cancelar. Isso não só vai te salvar o incômodo de tentar reprogramar mais tarde, ele mostrará que você ainda está interessado no compromisso. Quando você ligar ou enviar um e-mail para cancelar, você deve terminar dizendo que gostaria de reprogramar a conveniência da outra pessoa.

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2. Listar alguns intervalos de tempo que você está disponível para se encontrar em. Você deve fazer o seu melhor para acomodar a programação da outra pessoa, mas é útil dar-lhes algumas opções para escolher. Descobrir 3 ou 4 vezes você está disponível e pergunte se essas vezes são convenientes para eles.

Por exemplo, você poderia dizer: "Estou livre sexta-feira depois das 2h, a qualquer momento segunda-feira, ou terça-feira entre 1:00 e 17:00. Algum desses trabalhos para você, ou há outra vez que seria mais conveniente?"

3. Oferecer para se encontrar em algum lugar mais perto deles. Para compensar o cancelamento da sua primeira reunião, é uma boa ideia tentar fazer a nomeação remarcada mais conveniente para eles em algum lugar. Oferecer-se para conhecê-los em seu escritório ou em algum lugar perto de onde eles já estarão naquela época.

Você também pode sugerir reunião pelo Skype ou Google Hangouts se a pessoa que você está tentando reagendar é muito ocupada ou longe.

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4. Escolha um horário quando você sabe que você pode fazer isso. Depois de cancelar uma vez, pode ser ainda mais irritante ou inconveniente cancelar novamente, e você pode danificar sua posição com a pessoa que sua consulta é com. Olhe para sua agenda cuidadosamente e certifique-se de que o tempo que você concorda em trabalhar para você, e não há uma forte chance de qualquer coisa inesperada inesperada durante esse tempo.

Se você não tem nada reservado em dezembro, por exemplo, mas você sabe que sua agenda tende a encher nos feriados, é melhor não reagendar sua consulta para esse tempo.

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5. Anote o tempo que você optar por conhecer. Depois de decidir de um momento para reprogramar sua consulta, coloque-o em seu calendário. Você também pode querer fazer uma nota física e colocá-lo em algum lugar você vai ver para se lembrar.

6. Agradeço-lhes por sua paciência quando você se encontra. Comece sua consignação agradecendo a pessoa ou as pessoas que você está se encontrando com a reprogramada. Não há necessidade de se desculpar novamente, mas mostrando que você os aprecia por trabalhar com sua agenda indicará que você valoriza seu tempo.