Como conectar um roku à internet

Quando você está no processo de configuração de Conectando um jogador Roku à sua TV, Você precisará conectar seu jogador Roku à rede doméstica WiFi e / ou na Internet para começar a transmitir. Thiswill ensiná-lo a conectar um jogador de streaming de Roku ou manter a internet pela primeira vez e, em seguida, reconectar-se ao Wi-Fi novamente se você estiver vendo esta tela se você encontrar qualquer um desses problemas inesperados da rede como se você não puder Para acessar o Roku Channel Store, buffering ou pausa durante a reprodução mais tarde assim que você pode assistir TV e ver o conteúdo novamente, se não se conectar ao WiFi, ou se o problema de conectividade persistir, tente entrar em contato com o serviço de Internet Provedor (ISP) no telefone ou ao vivo aplicativos de bate-papo em vídeo em um smartphone, tablet ou laptop e / ou computadores desktop.

Passos

Método 1 de 2:
Conectando-se a Wi-Fi
1. Configure seu Roku TV, jogador ou sticking stick. Você precisará conectar seu jogador Roku ou streaming stick à sua HDTV com uma porta HDMI disponível, dependendo do seu modelo Roku, e certifique-se de perceber qual entrada HDMI você decidirá, então, você também pode ajustar sua TV para o Mesma fonte de entrada e, em seguida, conecte a porta HDMI na sua TV Roku, e a outra extremidade entra no jogador Roku como esta, ou conecte seu stick stick diretamente. Nota: Se o seu stick streaming de Roku (original ou versão mais) não se encaixa na porta HDMI da sua TV devido a restrições de espaço e ainda funcionando em problemas remotos Roku, você poderá obter um cabo de extensor HDMI gratuito que também pode ajudar também a melhorar O desempenho remoto do seu Roku gratuitamente para encomendar o seu site de Roku em: https: // meu.Roku.COM / HDMI.
  • Se você tiver 4K e / ou 4k HDR TVs, escolha uma entrada HDMI que suporta HDCP 1.4 ou 2.2.Imagem intitulada Connect A Roku à Internet Passo 1
  • Você pode ler mais sobre este processo de configuração mais tarde em Como conectar dispositivos Roku à TV.
  • Use este método se você nunca usou sua TV Roku antes. Se você tiver, provavelmente não acessará o tutorial novamente e precisará pular para o próximo método e, em seguida, inserir baterias de 2 AA no controle remoto Roku, certificando-se de que eles estão sentados firmemente e posicionados corretamente, uma luz de pareamento no compartimento da bateria Vai começar a piscar, sinalizando que está pronto para emparelhar, se não houver luz de emparelhamento, tente um conjunto fresco diferente de baterias AA e conecte uma extremidade do cabo de alimentação USB no player Roku ou pau assim, e então a outra extremidade em uma porta USB na sua TV ou use o adaptador CA para anexá-lo diretamente a uma tomada de parede, e se você vir uma luz vermelha no seu player de Roku ou stick stick, tente usar o adaptador CA para conectar diretamente em uma tomada de parede elétrica, A energia insuficiente da porta USB de uma TV pode levar à instabilidade, travar e / ou outro comportamento imprevisível.
  • Imagem intitulada Connect A Roku à Internet Passo 2
    2. Mude para o canal de entrada do seu Roku e certifique-se de que esteja correto. Quando você configura seu jogador Roku ou Streaming Stick, conectou-o a uma porta HDMI na sua TV Roku que deveria ter sido rotulada algo semelhante a "HDMI 1/2/3/4." No seu controle remoto Roku (ou controle remoto da TV), procure o botão rotulado Entrada, Vídeo, Fonte, Aux, ou algo parecido, e certifique-se de alternar para a mesma entrada para conectar seu jogador Roku. Não se preocupe, você não verá nada na tela ainda, e em poucos minutos, você deve ver a animação do logotipo Roku encherá sua tela de TV, apenas no caso de não, certifique-se de que você está sintonizado Para a entrada correta na sua TV Roku, para obter mais informações adicionais de solução de problemas com a seleção de entradas ou se não houver imagem exibida, visite: https: //.Roku.COM / SELECTINPUT.
  • Imagem intitulada Connect A Roku à Internet Passo 3
    3. No Vamos começar tela, seu controle remoto Roku deve começar a se emparelhar automaticamente quando for ligado. Se não parecer, pressione e segure o botão de emparelhamento por cerca de 3 a 5 segundos até que a luz de emparelhamento verde na parte traseira do Roku Remote inicie a piscar, sinalizando que está pronta para emparelhar, uma vez que seja bem sucedido, use seu Roku Remote para selecione sua lingua. Depois de mudar para a entrada correta, você verá uma tela para o Roku para continuar a configuração em diferentes idiomas e pressione OK No seu Roku Remote, e escolha um país e clique em Configurar para uso doméstico e pressione OK novamente no seu remoto Roku.
  • Imagem intitulada Connect A Roku à Internet Passo 4
    4. Em seguida, você poderá escolher com fio ou sem fio no menu (por favor note: Roku streaming sticks não tem uma opção com fio). Depois de selecionar seu idioma, você será guiado pela configuração do seu Roku.
  • Se você selecionar para usar uma conexão sem fio, precisará prosseguir para a próxima etapa. Se você escolheu uma conexão com fio, seu jogador Roku detectará automaticamente sua conexão e você não precisará fazer mais do que qualquer outra coisa do que isso, conecte o cabo Ethernet à porta Ethernet no seu player Roku.
  • Imagem intitulada Connect A Roku à Internet Passo 5
    5. Selecione sua rede sem fio na lista. Se você não vir sua rede na lista, tente pressionar "Digitalize novamente para ver todas as redes" Se a sua rede não for mostrada ou listada, e pressione "OK" novamente no seu Roku Remote, para obter mais etapas adicionais de solução de problemas Encontrar sua rede doméstica, visite: https: //.Roku.com / findnetwork ou https: //.Roku.com / wireless.
  • Se o seu dispositivo Roku ainda não pegar sua rede do roteador, eles podem estar muito distantes para fazer uma conexão. Nesse caso, você pode querer usar uma conexão Ethernet de rede local (LAN) ou mover o roteador mais perto do seu dispositivo Roku ou sticking stick ou melhor, você estará usando um receptor sem fio avançado se você tiver um streaming de Roku Stick +, para obter ajuda adicional de solução de problemas com conexões, visite: https: //.Roku.COM / AWRHELP ou consulte: https: // suporte.Roku.com / artigo / 115015760328-how-to-connect-your-roku-streaming-dispositivo-to-your-home-rede-e-the-internet. Lembre-se, você está procurando a mesma rede se você pode conectar seu computador, tablet ou um smartphone para, escolher um que tenha um ícone de padlock de senha ao lado do ícone Wi-Fi adjacente no lado esquerdo da tela e clique em OK novamente no seu remoto Roku.
  • Depois de escolher uma rede, seu dispositivo Roku vai demorar um momento para garantir que ele possa se conectar à rede doméstica ou à Internet.
  • Imagem intitulada Connect A Roku à Internet Passo 6
    6. Digite a senha. Em seguida, você será solicitado a inserir a senha da rede doméstica sem fio (se tiver uma) ou disponível. Você pode pressionar "Mostrar senha" para que você possa ver sua senha à medida que digita e lembre-se de que suas senhas de rede são sensíveis a maiúsculas de minúsculas. Use o botão Shift no teclado na tela quando precisar inserir uma letra maiúscula.
  • Imagem intitulada Connect A Roku à Internet Passo 7
    7. Selecione Conectar e pressione OK novamente no seu controle remoto Roku. Se você digitou sua senha corretamente, verá uma mensagem de confirmação que seu dispositivo Roku está conectado com êxito à sua rede. Quando todos dois (2) ou três (3) das verificações são verdes, isso significa que é conectado com sucesso, então você agora é bom ir! Se não estiver conectado à rede WiFi, você precisará tentar novamente, e se um vermelho "X" aparece a qualquer momento, para mais adicionais ajuda a soluções de problemas de conexão à rede doméstica, visite: https: //.Roku.COM / conectividade ou https: // roku.com / go / wireless, e procure por Não consigo me conectar à minha rede sem fio, E, em seguida, o seu dispositivo Roku está conectado com sucesso à Internet, o seu dispositivo Roku agora levará alguns minutos para baixar a atualização de software mais recente para que você possa obter os recursos mais recentes e atualizações de canal automaticamente, para obter ajuda sobre problemas de solução de problemas, visite os códigos de erro 001 a 005. : https: //.Roku.COM / SoftwareUpdate.
  • Método 2 de 2:
    Reconectando-se a Wi-Fi
    1. Imagem intitulada Connect A Roku à Internet Passo 8
    1. Pressione o botão HOME no seu Remote Roku. Isso deve levá-lo para a tela inicial de Roku.
    • Você pode usar este método se você já configurou imediatamente sua rede, mas precisará recon acessar essas configurações ou criar uma nova conexão.
  • Imagem intitulada Connect A Roku à Internet Passo 9
    2. Navegar para Definições e pressione OK no seu Remote Roku. Quando você rola para "Definições," A primeira opção já deve ser destacada.
  • Imagem intitulada Connect A Roku à Internet Passo 10
    3. Aperte OK No seu controle remoto novamente. "Rede" deve ser destacado.
  • Imagem intitulada Connect A Roku à Internet Passo 11
    4. Navegar para Configurar conexão e pressione OK no seu Remote Roku. Você verá a opção de configurar uma conexão no lado direito da página.
  • Imagem intitulada Connect A Roku à Internet Passo 12
    5. Escolha uma conexão com fio ou sem fio. Se você tem um stick streaming de Roku, ele não possui uma porta Ethernet e você não pode usar uma conexão com fio e, se você tiver um player Roku, ele terá uma porta Ethernet.
  • Se você selecionar para usar uma conexão sem fio, precisará prosseguir para a próxima etapa. Se você escolheu uma conexão com fio, seu Roku detectará automaticamente sua conexão e você não precisará fazer mais nada.
  • Imagem intitulada Connect A Roku para a Internet Passo 13
    6. Selecione sua rede doméstica sem fio na lista. Se você não vir seu nome de rede na lista à esquerda, tente pressionar "Digitalize novamente para ver todas as redes" e clique OK No seu Remote Roku. Para mais informações adicionais sobre problemas de resolução de problemas para encontrar sua rede doméstica, visite: https: //.Roku.com / wireless ou https: //.Roku.com / findnetwork.


  • Se o seu Roku ainda não pegar sua rede do roteador, eles podem estar distantes demais para fazer uma conexão. Nesse caso, você pode querer usar uma conexão Ethernet ou mover o roteador para mais perto do seu jogador Roku. Se você tiver um stick sticking Roku +, use um receptor sem fio avançado, para obter ajuda com conexões em: https: //.Roku.COM / AWRHELP ou https: // suporte.Roku.com / artigo / 115015760328-how-to-connect-your-roku-streaming-dispositivo-to-your-home-rede-e-the-internet.
  • Depois de escolher uma rede doméstica sem fio, seu dispositivo Roku vai demorar um momento para garantir que ele possa se conectar à Internet.
  • Imagem intitulada Connect A Roku para a Internet Passo 14
    7. Digite a senha da rede doméstica sem fio (se você tiver um). Você pode pressionar "Mostrar senha" para que você possa ver sua senha à medida que digita e lembre-se de que suas senhas de rede são sensíveis a maiúsculas de minúsculas. Use a tecla Shift no teclado na tela quando precisar inserir uma letra maiúscula.
  • Imagem intitulada Connect A Roku à Internet Passo 15
    8. Selecione Conectar Ao destacá-lo e pressione OK novamente no seu remoto Roku. Se você digitou sua senha de rede doméstica sem fio corretamente, você verá uma mensagem de confirmação que seu dispositivo Roku está conectado com êxito à sua rede doméstica, quando todos dois (2) ou três (3) das verificações são verdes e lhe disserem é bem sucedido, então isso significa que você é agora bom ir. Se não estiver conectado, você precisará tentar novamente, e se um X vermelho aparecer a qualquer momento, para mais ajuda adicional de solução de problemas, visite: https: //.Roku.COM / conectividade ou https: // roku.com / go / wireless, e procure por Não consigo me conectar à minha rede sem fio.
  • Vídeo

    Ao usar este serviço, algumas informações podem ser compartilhadas com o YouTube.

    Pontas

    Depois de conectar-se com sucesso à sua rede, o Roku baixará e instalará qualquer atualização de software, quando terminar, reiniciar, para obter informações mais detalhadas, por favor, vá para: https: // suporte.Roku.COM / ARTIGO / 115015760328 /.
  • Se você está descobrindo que seu sinal Wi-Fi é lento e fraco, você precisará seguir as etapas para melhorar sua velocidade de download da Internet, para obter informações mais detalhadas ou dicas adicionais de solução de problemas, visite: https: //.Roku.com / internetspeed.
  • Código de erro 009 significa que seu Roku está conectado ao roteador, mas não é possível conectar-se à Internet. Entre em contato com seu ISP para obter ajuda se nenhuma conexão existe. Se o seu computador tiver uma conexão com a Internet e você ainda vê o erro 009, reinicie o seu player Roku e consulte: https: // suporte.Roku.com / artigo / 208755728.
  • Código de erro 012 significa que algo é especificamente errado com um cabo ethernet. Verifique se o seu cabo Ethernet está conectado firmemente ao seu Roku e Roteador. Em seguida, teste esta conexão com um segundo cabo Ethernet para descartar se o outro cabo estiver danificado, para mais informações adicionais sobre solução de problemas, visite: https: //.Roku.COM / conectividade.
  • Código de erro 013 significa que algo é especificamente errado com um cabo ethernet. Verifique se o seu roteador está funcionando corretamente usando outro dispositivo nessa rede (não uma conexão com fio) para acessar a Internet. Se você puder se conectar à Internet, reinicie o seu Roku. Se você não conseguir se conectar à Internet de outro dispositivo, tente desconectar e reconectar o cabo Ethernet. Se o problema continuar, redefina seu roteador antes de entrar em contato com o seu provedor de serviços de Internet (ISP) nos aplicativos de bate-papo de vídeo.
  • Código de erro 14 significa que houve uma falha para se conectar à rede sem fio e você deve tentar inserir a senha da sua rede novamente.
  • Código de erro 14.10 ou 14.11 significa que você deve reiniciar o roteador e roku.
  • Código de erro 14.20 significa que você deve verificar se a intensidade do sinal é baixa ou adequada. Seu jogador de Roku ou Stick pode estar muito longe do roteador para conectá-lo sem fio.
  • Código de erro 14.30 significa que você deve reiniciar o roteador e o roku.
  • Código de erro 14.40 ou 14.41 é causado por uma senha incorreta para sua rede. Verifique se você selecionou a rede correta e inseriu a senha correta.
  • Código de erro 14.50 significa que você deve reiniciar tanto o roteador quanto o jogador de Roku e TV.
  • Código de erro 14.62 ou 14.64 significa que você deve verificar se a intensidade do sinal sem fio é adequada. Seu dispositivo Roku pode estar muito longe do roteador para conectá-lo sem fio.
  • Código de erro 015 significa que o seu player Roku não consegue se conectar à sua rede doméstica ou sua conexão de rede é perdida quando você não conseguir acessar o armazenamento do canal Roku ou se houver buffer ou pausas durante a reprodução.
  • O código de erro 016 significa que você está tentando iniciar um canal, mas a rede ou conexão com a Internet foi perdida. Selecione "Configurar conexão" Para ir para as configurações de rede no seu player Roku e siga as instruções na tela. Se o comportamento continuar, o sinal sem fio pode ser muito fraco e seu dispositivo Roku pode estar muito longe do roteador.
  • O código de erro 017 ocorre quando seu dispositivo Roku detecta a má intenção do sinal sem fio. Siga as instruções na tela e tente mover seu Roku e o roteador mais próximo um do outro.
  • O código de erro 018 ocorre quando seu jogador Roku detecta velocidades de Internet lentas. Verifique com seu ISP para determinar qual conexão de velocidade você se inscreve para. Você pode querer considerar a atualização para uma conexão mais rápida.
  • Se o problema persistir, entre em contato com o número da equipe de suporte do Roku no telefone ou do aplicativo de bate-papo por vídeo em um smartphone, tablet e / ou computadores de mesa e desktop, ou inicie um site público como https: // roku.com ou entre em contato com o provedor de serviços de Internet via número de telefone ou aplicativos de bate-papo por vídeo, como zoom, Facebook, Skype, Google Conheça, Microsoft Teams, FaceTime, Twitter e assim por diante neste processo em Contatar Roku.
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