4 maneiras de cancelar uma conta do Dropbox

ThiSeaches você como excluir sua conta do Dropbox, bem como como cancelar sua assinatura profissional paga do Dropbox Plus ou Dropbox.Se você quiser apenas reverter à versão gratuita do Dropbox, poderá cancelar sua assinatura sem perder dados. Se você não quer mais acesso à sua conta do Dropbox, certifique-se de baixar quaisquer arquivos no servidor antes de excluir sua conta.

Passos

Método 1 de 4:

Cancelando uma assinatura paga em um computador

1. Vamos para https: // Dropbox.com no seu computador. Se você ainda não estiver conectado na conta deseja excluir, siga as instruções na tela para entrar agora.

Use este método para cancelar sua assinatura para a conta do Dropbox Plus ou Professional, se você se inscreveu na Web. Isso irá rebaixar sua conta para o nível básico sem excluir seus arquivos.
Se o cancelamento coloca sua conta básica sobre a cota de armazenamento, suas sincronizações automáticas serão pausadas até excluir arquivos excedentes manualmente.

Imagem intitulada Cancelar uma conta Dropbox Step 2

2. Clique na sua foto de perfil. É no canto superior direito da página.

Imagem intitulada Cancelar uma conta Dropbox Step 3

3. Clique Definições no menu.

Imagem intitulada Cancelar uma conta Dropbox

4. Clique no Plano aba. Está perto da parte superior da página da página. Seus detalhes de assinatura aparecem aqui.

5. Role para baixo e clique em Cancelar plano. Você será perguntado se deseja reverter a uma conta gratuita.

6. Role para baixo e clique em Eu ainda quero rebaixar.

7. Selecione uma razão de cancelamento. Esta informação ajuda a Dropbox a melhorar seus serviços no futuro.

Imagem intitulada Cancelar uma conta Dropbox Step 8

8. Role para baixo e clique em Eu ainda quero rebaixar. O Dropbox enviará uma mensagem de confirmação para o seu endereço de e-mail para confirmar o cancelamento.Sua assinatura permanecerá ativa até a data final do ciclo de faturamento atual. Nesse ponto, sua conta será rebaixada para Dropbox Basic.

Se você quiser excluir toda a sua conta do Dropbox, consulte o método Excluindo sua conta.

Método 2 de 4:

Cancelando uma assinatura paga em um iPhone ou iPad

1. Abra as configurações do seu iPhone

. Você encontrará este aplicativo na tela inicial ou pesquisando.

Use este método para cancelar sua assinatura paga para Dropbox Plus ou Professional, se você for cobrado através da App Store / iTunes. Isso rebaixou sua conta para o nível básico sem excluir sua conta ou os arquivos dentro.
Se o cancelamento coloca sua conta básica sobre a cota de armazenamento, suas sincronizações automáticas serão pausadas até excluir arquivos excedentes manualmente.

Imagem intitulada Cancelar uma conta do Dropbox Passo 10

2. Toque no seu nome no topo do menu.

Imagem intitulada Cancelar uma conta do Dropbox Passo 11

3. Tocar iTunes & App Store. Está perto do topo do menu.

Imagem intitulada Cancelar uma conta da Dropbox

4. Toque no seu ID da Apple. É o endereço de e-mail no topo da tela. Uma janela pop-up aparecerá.

Imagem intitulada Cancelar uma conta do Dropbox Passo 13

5. Tocar Ver ID da Apple. Dependendo das suas configurações, você pode ter que verificar sua senha ou um biométrico para continuar.

Imagem intitulada Cancelar uma conta do Dropbox Passo 14

6. Tocar Assinaturas. Isso exibe todas as assinaturas faturadas para você através da App Store.

7. Tocar Dropbox. Seus detalhes de assinatura aparecerão.

Imagem intitulada Cancelar uma conta Dropbox Step 16

8. Tocar Cancelar assinatura ou cancelar avaliação. Uma dessas opções aparecerá na parte inferior da tela.

Imagem intitulada Cancelar uma conta Dropbox Step 17

9. Tocar confirme. Depois de confirmar, sua assinatura permanecerá ativa até a data final do ciclo de faturamento atual. Nesse ponto, sua conta será rebaixada para Dropbox Basic, a versão gratuita do Dropbox.

Se você quiser excluir toda a sua conta do Dropbox, consulte o método Excluindo sua conta.

Método 3 de 4:

Cancelando uma assinatura paga no Android

1. Abra a loja do Google Play

no seu telefone ou tablet. Você vai encontrá-lo na gaveta de aplicativos. Use este método para cancelar sua assinatura paga para Dropbox Plus ou Professional, se você for cobrado através da Play Store / Google. Isso rebaixou sua conta para o nível básico sem excluir toda a sua conta ou os arquivos dentro.

Se o cancelamento coloca sua conta básica sobre a cota de armazenamento, suas sincronizações automáticas serão pausadas até excluir arquivos excedentes manualmente.

Imagem intitulada Cancelar uma conta Dropbox Step 19

2. Toque em ☰ cardápio. Está no canto superior esquerdo.

3. Tocar Assinaturas no menu. Uma lista de todas as assinaturas que você tem através do Google Play aparecerá.

Imagem intitulada Cancelar uma conta do Dropbox Passo 21

4. Tocar Dropbox. Isso exibe detalhes sobre sua assinatura.

Imagem intitulada Cancelar uma conta do Dropbox Passo 22

5. Tocar Cancelar assinatura.

Imagem intitulada Cancelar uma conta Dropbox Step 23

6. Selecione um motivo de cancelamento e toque em Prosseguir. Uma mensagem de confirmação aparecerá.

Imagem intitulada Cancelar uma conta da Dropbox Passo 24

7. Tocar Cancelar assinatura ou cancelar avaliação. Depois de confirmar, sua assinatura permanecerá ativa até a data final do ciclo de faturamento atual. Nesse ponto, sua conta será rebaixada para Dropbox Basic, a versão gratuita do Dropbox.

Se você quiser excluir toda a sua conta do Dropbox, consulte o método Excluindo sua conta.

Método 4 de 4:

Excluindo sua conta

1. Vamos para https: // Dropbox.com Em um navegador da Web. Você precisará acessar a versão da Web do Dropbox no seu computador, telefone ou tablet para excluir sua conta. Se você ainda não estiver conectado na conta deseja excluir, siga as instruções na tela para entrar agora.

Use este método para excluir toda a sua conta Dropbox (e quaisquer arquivos que você armazenou nos servidores do Dropbox) usando seu navegador da Web. Excluindo sua conta é permanente.
Se você atualizou para uma assinatura do Premium Dropbox, cancele-a antes de continuar. Veja o "Cancelar uma assinatura paga" método nesta a plataforma que você se inscreveu para aprender como.

Imagem intitulada Cancelar uma conta do Dropbox Passo 26

2. Faça back up de seus arquivos. Quando você exclui sua conta do Dropbox, você não poderá mais entrar no site do Dropbox ou no aplicativo móvel do Dropbox. Isso significa que você perderá o acesso a quaisquer arquivos que você ainda não salvou se você não os apoiar primeiro. Para baixar seus arquivos:

Se você estiver usando um telefone ou tablet, provavelmente vai querer fazer isso em um computador. Embora seja possível baixar arquivos para o seu Android, iPhone ou iPad, eles geralmente não oferecem muito espaço.

Clique no arquivos Menu na coluna da esquerda.

Selecione arquivos e pastas para baixar. Você pode fazer isso pairando o mouse sobre cada pasta e / ou nome do arquivo e clicando em sua caixa de seleção correspondente. Selecionar uma pasta seleciona todos os arquivos dentro.

Clique no azul Download botão no painel direito. Se você estiver usando um telefone ou tablet, toque no menu de três pontos acima da lista de arquivos e selecione Download) Isso salva todos os arquivos selecionados como um zip (archive compactado) chamado Dropbox.fecho eclair.