Como diagnosticar um problema de computador: 10 etapas (com fotos)

Muitas pessoas são confrontadas com problemas de computador todos os dias. Alguns problemas de computador são fáceis de corrigir, mas podem não sergnosticados. ThiSeaches você como diagnosticar problemas comuns de computador em um computador Windows.

Passos

1. Verifique se os cabos e componentes estão conectados corretamente. Isso é especialmente importante se você recentemente atualizou seu computador. Abra seu computador e certifique-se de que todos os cabos, chips de RAM, a placa de vídeo, a placa de som, a placa de rede e outros componentes estão todos presos com segurança à placa-mãe.

Imagem intitulada Reparar um computador Passo 5

2. Verifique o post. Postar representa "Poder no auto teste". Isso faz parte do programa de inicialização de um computador que é usado para diagnosticar o teclado, memória de acesso aleatório (RAM), drives de disco e outro hardware para garantir que eles estão funcionando corretamente. Se a postagem detectar quaisquer erros no hardware, ele exibirá uma mensagem de erro de texto na tela ou uma série de bipes curtos e longos.

Se uma mensagem de erro aparecer à qual você inicializar o computador, digite a mensagem de erro exata em uma pesquisa no Google para encontrar mais informações sobre o erro. Use seu celular ou outro computador, se necessário. Se você ouvir uma série de bipes como seu computador iniciar, anote o padrão e visite https: // Computerhope.com / bipe.htm Para ver qual erro o padrão indica.

Imagem intitulada Reparar um computador Passo 9

3. Verifique o tempo de carregamento do sistema operacional. O tempo que leva para um sistema operacional carregado quando um computador é aumentado muito depende do hardware do computador está sendo executado. Se você notar que seu sistema operacional demorará significativamente mais tempo para carregar do que costumava, isso pode indicar um problema com o disco rígido que impede que seu computador recupere informações do seu disco rígido.

Imagem intitulada Diagnosticar um problema de computador Passo 4

4. Verifique se há problemas gráficos. Se o seu computador puder inicializar corretamente, mas você percebe problemas gráficos, isso pode indicar falhas de driver ou falhas de hardware com placas gráficas. Se você suspeitar, pode haver um problema com sua placa gráfica, você deve primeiro Atualize seus drivers da placa gráfica. Se o problema ainda persistir, você pode baixar software Para testar sua placa gráfica.

Imagem intitulada Diagnosticar um problema de computador Passo 5

5. Verifique os problemas de hardware. Muitos problemas do computador são causados por falhas ou problemas de hardware com drivers de hardware. O Windows normalmente notificará você sobre dispositivos que têm um problema. Você também pode usar o Gerenciador de dispositivos para verificar o status de diferentes dispositivos de hardware.Clique duas vezes em uma categoria no Gerenciador de dispositivos para exibir todos os dispositivos nessa categoria. Em seguida, clique duas vezes em um dispositivo específico. Quaisquer erros com o dispositivo serão exibidos no "Status do dispositivo" caixa sob o "Em geral" aba.Verifique todos os dispositivos. Use as etapas a seguir para abrir o Gerenciador de dispositivos:

Clique no menu Iniciar do Windows no canto inferior esquerdo.

Modelo Painel de controle.

Clique duas vezes no painel de controle no menu Iniciar do Windows.

Clique Hardware e som.

Clique Gerenciador de Dispositivos abaixo de "Dispositivos e Impressoras".

Imagem intitulada Diagnosticar um problema do computador Passo 6

6. Verifique qualquer software recém-instalado. Alguns softwares podem exigir mais recursos do que o sistema pode fornecer. As chances são de que, se um problema começar depois que o software começar, o software está causando isso. Se o problema aparecer diretamente na inicialização, ele poderá ser causado por software que inicia automaticamente na inicialização. Desinstale todos os programas recentemente instalados e veja se o problema continua. Você também pode querer Limite o número de programas de inicialização.

Imagem intitulada Diagnosticar um problema do computador Passo 7

7. Verifique o consumo de RAM e CPU. Se o seu computador é agitado ou correr lento, é uma boa prática ver se um programa está consumindo mais recursos do que o computador pode fornecer. Uma maneira fácil de verificar isso é usar o Gerenciador de Tarefas, clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas na parte inferior da tela e clique em Gerenciador de tarefas. Clique no Processos aba. Clique CPU Para exibir um gráfico do uso atual da CPU. Clique Memória Para ver um gráfico do consumo de RAM.

Se o seu gráfico de CPU do computador estiver sendo executado em 80% -100% na maior parte do tempo, você poderá ser capaz de Atualize seu processador de computador.

Se o seu computador estiver usando muita memória, feche todos os programas desnecessários e guias do navegador e consulte se o desempenho do seu computador melhorar. Limite a quantidade de multitarefa que você faz no seu computador. Se o seu computador não tiver memória suficiente para fazer operações básicas, alguns computadores permitirem comprar e instalar mais RAM.

Imagem intitulada Recupere um disco rígido morto passo 4

8. Ouça o computador. Se o disco rígido estiver coçando ou fazendo ruídos altos, desligue o computador e faça um profissional diagnosticar o disco rígido. Além disso, ouça o fã da CPU. Se o ventilador estiver soprando, isso pode significar que sua CPU está ficando muito quente porque está funcionando muito.

Se você suspeitar que você tem um disco rígido danificado, certifique-se de fazer backup de todos os dados importantes da unidade imediatamente e desligue seu computador. Cada vez que você inicializa um computador com um disco rígido danificado, ele danificará o disco rígido ainda mais.Se você não conseguir fazer backup de seus dados, remova o disco rígido e leve-o para um profissional para recuperação de dados.

Imagem intitulada Diagnosticar um problema de computador Passo 9

Execute um vírus e uma varredura de malware. Problemas de desempenho podem ser causados por malware no computador. Executar uma varredura de vírus pode desenterrar qualquer problema. Use um programa de antivírus confiável que seja freqüentemente atualizado, como Norton, McAfee ou Malwarebytes.

Imagem intitulada Diagnosticar um problema de computador Passo 10

Verifique o problema no modo de segurança. Como um esforço de última merda, verifique o problema no modo de segurança. Se o problema persistir no modo de segurança, é uma aposta justa que o próprio sistema operacional é culpado. Você pode precisar Reinstale o Windows.

Vídeo.

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Pontas

Se você não se sentir confortável diagnosticando ou reparando um problema de computador, é melhor levar o computador para um técnico certificado e ter reparado por uma taxa moderada.

Esses procedimentos começarão a diminuir os problemas comuns, mas para encontrar um problema específico, ferramentas ou técnicas especializadas podem precisar ser usadas.